Os cuento mi experencia con Ecovia/autovía En mi opinión, ES-TA-FA PROFESIONAL, nos sentimos e**(AutoEdit)**a y, sobretodo, frustrados. Os cuento con el mayor detalle posible, es un poco largo...en intento poner fotos de un supuesto daño, que estamos completamente seguros que no hemos hecho. Cogíamos el coche supuestamente en Venecia, estación de tren Santa Lucía, después de más de media hora buscando, nos dice una empresa del sector, entre risas, que es en la estación de autobuses ( está al lado) pero íbamos cargados con todas las maletas, tampoco tienen oficina, así que tuvimos que llamar y nos recogieron hasta Mestre, no es muy importante pero una anécdota que alargó nuestra recogida más de una hora y media. En la recogida, además de firmar 7 veces en una tableta que no ves lo que firmas, te dicen que le eches un vistazo, pero claro, entre el tiempo de espera y el coche se veía nuevo (6133 km), la persona que nos lo eneseño solo decía “ la machina e nouva” y así era, a no ser que seas un perito profesional, no te fijas en arañazos de 1,5cm y de 2,5 cm, que estoy seguro que el que nos lo entrego sí que tenía conocimiento
Lo devolvíamos en el aeropuerto de Bergamo, 4 días después. Aquí empieza la “película de miedo”, el mismo día de check out o devolución, leí unas reseñas, y decidí echarle un vistazo al coche y de paso lo limpíe. El coche estaba impecable, la verdad no me fijé en las ruedas, el tapacubos (cover wheel) de la rueda delantera derecha de plástico estaba rascado, estamos seguros que nosotros no lo habíamos hecho, dado que no tocamos ningún bordillo y ese rascón era de tocar la rueda con el bordillo ( se lo enseñe a un amigo, que entiende de coches y tiene un taller., me dijo, que ese rascón había llevado varías lavadas después) y Ayer lo entregamos y la señorita que revisa que esté todo bien, YA LLEVABA UNA REGLA EN LA MANO (para medir los arañazos, claro, supongo que adivino que tenía daños), le decimos que nosotros no lo habíamos hecho lo del tapacubos, el coche dormía en parking, por el día, íbamos al Lago di Garda a bañarnos lo dejábamos en zona azul, exceptuando una visita a Verona, el coche hacia 10 kilómetros para ir al lago y otros 10 km de vuelta a casa, y el viaje de Venecia a Bergamo ( 220 km), en total unos 400 km, incluido el viaje de Venecia a Bergamo. La señorita lo único que decía que no hablaba español, cuando toda semana, español e italiano nos hemos entendido. Cuando le hablábamos en Inglés, nos decía que estaba llamando a la oficina de Mestre, pero que no se lo cogian... De verdad, una frustración inmensa. Luego nos dice que su compañera, bastante más maja, si habla español. La anterior señorita, ya había hecho “ su trabajo” dos arañazos, uno de 1,5 cm y otro de 2,5 cm, en el parachoques, totalmente inapreciables y el tapacubos de plástico dañado. Su compañera ( la que hablaba español) con una mirada, deciden anular/ omitir el de 1,5 cm ( por lo visto se estaban “pasando”).. Lo demás os podéis imaginar. Gritos, discusiones, no tenían libro de reclamaciones ( os aseguro que nunca he puesto una reclamación en ningún sitio, para que veáis nuestro estado de frustración, y la sigo sin poner claro... Porque la hoja que nos dieron no valía para nada) nos dieron una hoja ( como decía) para rellenar, no tenía sello de la empresa, luego si tenían sello, todo esto al sol, más de una hora discutiendo ( imaginaros un 7 de Agosto, cómo llevamos las camisetas...) le preguntamos que cuanto podía costar los daños, me dijo la chica que hablaba español... Que creía que unos 50€ el tapacubos y 50 euros el arañazo en el parachoques de plastico, que no lo podían saber, la central estaba cerrada.. íbamos con dos horas y media de antelación para coger el avión pero estamos más de 1 hora discutiendo y nos fuimos a España sin saber cuanto valdría la broma. Hoy me ha llegado por correo el importe total: 407,34€ ( 291 de reparación y 116 por la parada) ��
Por suerte, contratamos seguro, pero, ya sabéis, ingredientes para la e**(AutoEdit)**a o robo, en mi opinión, y cuando leías esto, valoren...
- Extranjeros
- Recigia en distinto punto de entrega.
- Tienen 750€ en tu tarjeta de crédito a su disposición, algo encontrarán.. No os preocupéis
- No hay libro de reclamaciones
- el avión sale, y tienes que irte sin saber lo que te van a cobrar
Ya sabéis si os gusta la aventura y tener un rato muy desagradable... Por lo menos sacaros el seguro, porque el bolsillo también os lo van agujerear.
PD 3 días después... Por cierto, a pasee de varios correos, ya me lo han cargado en la tarjeta.
Negocio redondo para ellos m, un plus de 400€
Última edición por Josanrod el Mar, 14-08-2018 15:30, editado 3 veces
Hola, quiero alquilar un coche en el aeropuerto de Milan y me estoy volviendo loca con las opiniones...veo que son unos timadores y no hay ninguna empresa que se hable bien de ella....cual me recomendais y que pueda ser con seguro a todo riesgo porque ya veo que esto de los supuestos arañazos que hacemod al coche....suena a timo para pagar mas por el alquiler
Un amigo mío, que coge bastante coche de alquiler, suele coger Gold Car, en Bergamo si está... Yo os cuento mi experiencia con Ecovia/Autovía... Que fue muy descarada...he cogido 7/8 coches de alquier en toda mi vida y nunca me había pasado
Un amigo mío, que coge bastante coche de alquiler, suele coger Gold Car, en Bergamo si está... Yo os cuento mi experiencia con Ecovia/Autovía... Que fue muy descarada...he cogido 7/8 coches de alquier en toda mi vida y nunca me había pasado
Gold Car he leido que también tima mucho con el tema de arañazos.... La verdad que no se que hacer.... Es que no me fio de ninguna....
Un amigo mío, que coge bastante coche de alquiler, suele coger Gold Car, en Bergamo si está... Yo os cuento mi experiencia con Ecovia/Autovía... Que fue muy descarada...he cogido 7/8 coches de alquier en toda mi vida y nunca me había pasado
Gold Car he leido que también tima mucho con el tema de arañazos.... La verdad que no se que hacer.... Es que no me fio de ninguna....
Yo lo hice hace dos años para Nápoles y la costa Amalfitana con Pepecar. Hace 4 años por Bérgamo, Milán, Turín también Pepecar y todo correcto.
Aeropuerto de Bérgamo, alquiler en GOLDCAR con su seguro MEGA RELAX , Fiat 500L o similar, una semana de alquiler. Total: 300€. ¿Puedo ir tranquilo? Gracias!!!
La póliza incluye:
- Contrata la cobertura completa del vehículo.
- Sin franquicia y sin bloquear ningún depósito en tu tarjeta.
Hola a tod@s,
A ver si alguién me puede ayudar. En junio me iré con mi familia a Italia.Primero volaremos a Roma y estaremos de viernes a lunes allí, luego nos iremos en tren hasta Florencia. El día que nos vamos creo que es la Fiesta de San Juan allí, pasaremos allí la noche para al día siguiente a la tarde irnos a San Gimigniano.
La cuestión es que queremos alquilar un coche para ir a la Toscana y siendo fiesta allí no sé si será un problema.
Alguién estuvo allí en esa fecha? Gracias
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 24773
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bris76 Escribió:
Hola a tod@s,
A ver si alguién me puede ayudar. En junio me iré con mi familia a Italia.Primero volaremos a Roma y estaremos de viernes a lunes allí, luego nos iremos en tren hasta Florencia. El día que nos vamos creo que es la Fiesta de San Juan allí, pasaremos allí la noche para al día siguiente a la tarde irnos a San Gimigniano.
La cuestión es que queremos alquilar un coche para ir a la Toscana y siendo fiesta allí no sé si será un problema.
Alguién estuvo allí en esa fecha? Gracias
Bienvenido al foro
Fusiono tu mensaje en este hilo de alquiler de coche en Italia, y te dejo este otro hilo
Hola,después de leerme 20 páginas del foro me quedo igual q empresa elijo si no hay ninguna fiable?? Sería para recoger y entregar en Pisa 4 días en Semana Santa
Gracias
Indiana Jones Registrado: 01-10-2011 Mensajes: 1819
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Estoy mirando presupuestos para alquilar un coche en Milan (Malpensa) en la página de Autoeurope y tengo una dudilla..
En Autoeurope te dan la opción de elegir un alquiler "Sin franquicia" o uno "Sin franquicia con extended cover, incluyendo neumáticos, lunas, bajos y techo".
Mi duda: es realmente un alquiler "sin franquicia"? O realmente tiene franquicia, y para recuperarla (en caso de que te la cobren por cualquier incidente) tienes que reclamar la cantidad a Autoeurope? Es que no me queda claro este tema...