Tal como dice Proser, por internet tan sólo puedes comprar (y hace menos de un mes también podías reservar, pero ya no). Yo hice reserva por teléfono, no pagué un duro, y al llegar presentaré la Roma Pass y no pagaré. Si llamas, no te será difícil entenderte y quizás te lo puedan arreglar.
Correcto, cuando fui a reservar por internet me di cuenta que habian eliminado la prenotazione y me tocó llamar, aparte de que alguien dijó que llegó al museo y la reserva realizada por internet no existía.., por todo esto hoy he llamado como indico en otro hilo y todo ok.Yo también voy con la Roma Pass.
Proser, te mando un abrazo, siempre estas al pie del cañon con la bella Italia, si es que tenias que tener la doble nacionalidad xdd
Ayer ya les mandamos un correo explicandoles la circunstancia, luego cuando descanse unas horas (la desgracia de trabajar de noche) llamaré por telefono y ya veremos lo que se consigue.
Indiana Jones Registrado: 10-03-2008 Mensajes: 4096
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lugon, espero que lo resuelvas sin problemas; lo mismo luego cuando mires, te encuentras su respuesta. Confío en que lo comprendan y no te hagan el cargo definitivo en la tarjeta para así poder usar la Roma Pass. Ya nos contaráscomo termina el asunto porque puede ayudar a otros futuros viajeros.
peterva75 Escribió:
Proser, te mando un abrazo, siempre estas al pie del cañon con la bella Italia, si es que tenias que tener la doble nacionalidad xdd
Gracias por el detalle, peterva75; siempre quise esa doble nacionalidad, desde que -hace ya años- intenté irme a vivir a Roma.
Ayer ya les mandamos un correo explicandoles la circunstancia, luego cuando descanse unas horas (la desgracia de trabajar de noche) llamaré por telefono y ya veremos lo que se consigue.
Nuevamente gracias a todos por vuestra ayuda.
Mucho me temo que vas a tener que reestructurar las dos visitas gratuitas con la Roma Pass, ya que si has hecho la reserva con tarjeta de credito te cobraran ya el importe integro de la visita y según tengo entendido ni dan opción a anulación con devolución del importe ni a cambios ...
Para las prenotazione solo es valido el teléfono y el email, a día de hoy.
Indiana Jones Registrado: 10-03-2008 Mensajes: 4096
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No, si estar está muy claro en las condiciones, viruss, que ni se admiten cambios ni cancelaciones pero si sólo le han hecho la autorización y no el cargo, lo mismo aceptan anularlo... A ver qué contestan.
"Dear Client:
We are sorry but once the tickets are purchased on line you cannot
change day of your visit or be refunded"
Vamos que una vez adquiridas las entradas no puede ser cambiado el día ni devuelto el importe.
Mala suerte, pero ya estamos modificando las visitas para aprovechar los tre días de la Roma Pass.
Indiana Jones Registrado: 10-03-2008 Mensajes: 4096
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Lugon me ha pasado un privado ya que no le es posible contestar en el hilo porque le da continuos errores.
Me dice que desde la Borghese no le han aceptado cambio ni reembolso alguno, como ya apuntaba viruss. Dice que hará cambios en sus visitas para amortizar la Roma Pass.
Como te he dicho, amigo, lo siento. Aquí estamos por si necesitas algo en tus nuevos planes.
Un saludo.
Gracias Viruss por recuperar el mensaje, la verdad es que no era muy normal que con más de seis intentos no nos permitiera editar el comentario y a ti Proser gracias por hacer de interlocutor mientras duro el problema.
Por lo demás modificando las visitas sin demasiados problemas y deseando que llegue el ansiado 29 de Julio y aterricemos en Roma para disfrutar de nuestro viaje.
yo os aconsejo que vayais a ver la galeria borghese. Tienes que reservar antes porque el acceso es privilegiado, pero tienen hasta un servicio de visitas guiadas que puedes reservar con antelación.
New Traveller Registrado: 15-05-2008 Mensajes: 9
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Hola a todos, recomiendo que veais la galería Borghese, hay unas esculturas increíbles de Bernini, eso sí, va por turnos, nosotros cogimos el de las 15 porque llegamos a las 12 y ya estaban cogidos todos, hay a las 12, 13, 14 y 15. Ya estaban cogidos todos a las 12 de la mañana, pero merece mucho la pena entrar, lo mejor: el rapto de Proserpina, os quedaréis helados con la mano en el muslo....
Después de leerlo todo, al final he decidido que lo mejor sera llamar por telefono y reservar, somos 3 adultos y una niña de 4 años y he pensado en comprar la roma pass para los 3 adultos.
Llamo desde España, cuando lleguemos a roma?, llegamos el 16 pero la visita la tengo planificada para el 19 que es martes.
La reserva la hemos de hacer en Ingles o hablan español.
Me podeis indicar para ese día , a parte de ver la Galeria y hacer un picnic en la villa, que podemos visitar mas que este por la zona.
Dr. Livingstone Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 9058
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En el mismo parque Borghese tienes más museos (Etrusco, Arte Moderno,..) y atracciones como el Bioparco, paseos en ciclomotores, etc. Con la ROMA PASS te entregan en la misma carpeta un mapa de bolsillo con algunas de las atracciones.
Yo reservé por internet el acceso a la Galería. Me presenté allí media hora antes y todo gratias (entrada y reserva).
Indiana Jones Registrado: 10-03-2008 Mensajes: 4096
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atirado, yo que tú mandaba un email para evitarte la llamada internacional.
Hazlo cuanto antes porque vas muy justo de tiempo y más en esta época en que viaja tanta gente.
La visita no es una visita guiada, no has de elegir idioma. Las reservas son simplemente para entrar. Otra cosa es que tú quieras contratar algún pase especial con guía y ya tendrás que hablarlo con el museo.
Hola Viajeros para quién visite Roma proximamente he encontrado esta información sobre la Galeria:
Galleria Borghese
Información y reserva de entradas: tel. +39 06 32810.
Reserva de entradas en línea para visitas guiadas: fax + 39 06 8555952 - tel. +39 06 22582493 - Sitio web: www.galleriaborghese.it/ ...t/info.htm
Horario de apertura (acceso cada dos horas a partir de las 9:00): de martes a domingo, de 8:30 a 19:00.
Cerrado los lunes y los días 25 de diciembre y 1 de enero.
La taquilla cierra a las 18:30. Turnos de visita de dos horas con un máximo de 360 personas (es obligatorio salir al final de cada turno). Entradas: suplemento por reserva 2,00 €. Entrada normal: 8,50 € (incluido el derecho de reserva). Entrada reducida: 5,25 € (incluido el derecho de reserva).
Hola a todos, yo he estado la semana pasada en Roma y he visitado la Galeria Borghese y os he de decir que es una delicia por la cantidad de obras, tanto en escultura como a pintura se refiere.
No habia reservado y me presenté sobre las 10 horas, a las 11 ya estaba dentro y trás de mí entró mucha más gente. La capacidad máxima es de 360 personas por turno, uno a las 9 otro a las 11 y así sucesivamente hasta la hora de cierre.
Yo aconsejo alquilar la audioguia por 5 € ya que te dá una explicación extensisima cada vez que entras en una de las salas.