Ferrys Grimaldi Lines: Rutas, precios, opiniones - Italia ✈️ p91 ✈️

La travesia que yo hice fue sin problemas, lo que si se notaba era un poco de balanceo a la hora de dormir en el camarote.
Buen viaje y disfruta.

Mas información en mi diario de viaje sobre Italia.

www.losviajeros.com/ ...hp?b=12486

Hola a todos,

Yo os voy a contar mi experiencia, NEFASTA, con Grimaldi Lines.

El ferry salia de barcelona, dirección Porto Torres (Cerdeña) el sábado 02/07 a las 22.15h. El viernes por la tarde nos enviaron un mensaje, que el ferry saldria con retraso, en vez de las 22.15 a las 00.15 del domingo, es decir, dos horas.

El sábado, cuando nos presentamos en el puerto para los billetes, nos confirman este retraso, y nos citan para dejar el coche sobre las 21h. A las 20.30 dejamos el coche en el parking preparado para embarcar en el ferry. Hasta las 23.30 el ferry no entra en puerto, obligan a los pasajeros que no suben con coche a subir al ferry a las 00.30, mientras que los conductores se quedan abajo. Al final, el coche embarca a las 02.30h de la mañana y zarpa a las 03h.

En esta espera, pusimos dos hojas de reclamaciones en el puerto, pero al ir a poner otra en el barco, nos dicen que no tienen y que tienen que estar en la oficina de Grimaldi en Cerdeña (cuando por normativa europea estan obligados). Tras amenazas del capitan, un grupo de viajeros llamamos a la Guardia Civil y a la Policia Portuaria, que se presentaron y nos dijeron de poner denuncia a nuestra vuelta.

Al llegar a Cerdeña, tardamos una hora y media en la oficina de grimaldi para conseguir una hoja que certificara la hora de llegada del barco, ya que al principio no nos la querian dar.

La vuelta fue otro caos, desde las 4 am en el puerto de Cerdeña, el barco zarpó a las 07.50h (deberia zarpar a las 06h) y para hacer el desembarco de los coches, estabamos saliendo a las 21.00h (cuando deberíamos haber llegado a las 18.30 a Barcelona.

Mi consejo, no viajeis con Grimaldi, no merece la pena ni el servicio, ni el trato ni la falta de etica a la hora de operar de esta compañia

Un saludo

Hola a todos!!
Para tranquilidad de los próximos viajeros a Italia tengo que decir que mi experiencia no ha sido mala.
El viaje de ida a Civitavecchia fué estupendo, embarcamos incluso antes de la hora estipulada, el viaje fue tranquilo y pudimos disfrutar del barco, el sol y la piscinita. Llegamos a puerto con un pequeño retraso de 30 min.
La vuelta fue algo mas movida, el mar no estaba bien y salimos con un retraso de 1h, la llegada a Barcelona tuvo un retraso de 3 h, el viaje fue bastante incómodo, mareos, vómitos y gente tirada por todos los sillones del barco...supongo que la imagen no era lo mejor pero mucho tenia q ver el hecho d q el pasaje q embarco en Porto Torres no tuviera camarote...
En general yo estoy contenta con el viaje, eso si...hay q contar con los posibles retrasos y por si acaso ir preparado para los mareos.
La Toscana es preciosa y merece la pena poder recorrerla con tu coche.
Un saludo y disfrutad de Italia.

Hola. Seguro q o habeis puesto mil veces..pero no lo encuentro. Como me oriento en el puerto de barcelona para encontrar el ferry a Porto Torrres? Hay alguna indicación? En los billetes no veo nada q me indique...
La unica experiencia en ferry la tuve saliendo desde Gijon a Nantes y entiendo q el puerto de Barcelona será 20 veces el de Gijon....
Alguien puede decirme como va para no dar demasiadas vueltas?
Mil gracias.

Echa un ojo a esto

www.portdebarcelona.cat/ ...cis/ferris

www.portdebarcelona.cat/ ...-del-sitio

content.portdebarcelona.cat/ ...itimes.pdf

Gracias
Estoy leyend q en Barcelona no hay problema..pero si en Porto Torres..donde ademas de estar mal.indicado no hay servicios ni nada y es un poco caos. Lo q no entiendo es lo de tener q ir 2 horas antes si realmente no se abre hasta una hora antes..q pasa si llegas justo? Embarcas al final? La vuelta d emadrugada me preocupa un poco con la nena. Para hacer el check in q decis...hay una hora limita como en un aeropuerto?
Luego queria preguntaros..como es eso q estoy leyendo de q te obligan a dejarel camarote 2 horas antes de la llegada..te sacan drl camarote o lo dicen por megafonia? A nosotroa nos da igual pero me fastidiaria tener q levantar a la nena a las 8 de la mañana para tenerla tirada en un pasillo..q bastante se paga por el camarote..No se.. Fuimos a Bretaña en ferry desde Gijon y no recuerdo nada de esas cosas...fue todo bastante bien...no esperaba q con Grimaldi hubiera tantos problemas...

No es tan traumático como parece... Lo de estar antes, es jodido, pero así son las normas. Yo tampoco llegaría muy justo, por si acaso. Tu hija puede dormir en el coche... Lo de dejar el camarote, no me suena que nos pasara, pero he cogido varios ferries y ahora no sé si me estoy confundiendo :S

A ver si al menos son un poco puntuales...

Habría que preguntar si conocen el significado de puntualidad,nosotros hace 3 años Barcelona Roma 1:30 de retraso.
La vuelta Roma Barcelona 4 horas de retraso y en este último trayecto, iba tan lleno el barco que hubo camiones que no pudieron embarcar

Pufff...vaya..se me estan quitando las ganas...nosotros no tenemos prisa la verdad..pero la nena no se si aguantara tanto tiempo metida en un coche..madre mia vaya aventura,...

No tiene por qué ser siempre igual, hay que ser positivos.
Seguro que todo sale bien, luego cuando vuelvas nos cuentas

Eso, positivo siempre! Y no hace falta que esté siempre subida... Durante la espera se puede bajar, faltaría más!

Venga va, no condiciones el viaje por ese 'rato'...

Totalmente desaconsejable viajar con Grimaldi. El sistema de Reservas On line es un desastre. Reservamos un domingo y por un error de su sistema de reservas en el viaje de vuelta no había manera de incluir más que el nombre de tres pasajeros, aún habiendo marcado la reserva completa de un camarote de cuatro personas. Cuando llamamos al día siguiente nos modificaron la reserva cobrándonos la penalización aunque el problema era de su página web, que como reconocieron "daba muchos problemas" . Si no pagábamos, los tres pasajeros se quedaban en tierra a pesar de tener reservado un camarote de cuatro personas.

Al ver que el viaje de regreso era diurno decidimos modificar la reserva asumiendo que en este caso si era pertinente pagar la penalización al ser decisión nuestra posteriro a la reserva. Nos contestaron que según las "condiciones generales" no es posible hacer lo que ellos llaman un "downgrade" (pasar a una acomodación inferior) y nos leyeron por teléfono una supuesta clausula. Esas condiciones generales no se pueden abrir cuando pagas la reserva pues te direcciona a una página errónea. Cuando ya pagas y recibes las condiciones por escrito dice explícitamente que si que se puede hacer un "downgrade" pagando una penalización de 30 € hasta en el mismo día del embarque. Lo reclamamos por teléfono y en el mismo "check in" y no nos dejaron. Una vez que les has pagado, no hay manera de que devuelvan el dinero.

Hemos reclamado a través en Consumo del Gobierno de Navarra pero no se someten a Arbitraje y nos indican que probablemente ni respondan, por lo que la única opción es interponer un juicio.

Respecto al viaje, no hagáis planes ni otras reservas para los días de llegada y regreso: las perderáis. En ambos embarcamos y llegamos con tres horas de retraso. La comida es muy mala, muy cara, y el servicio impresentable. Muy maleducados. Discutimos con uno de los camareros (un tal Simone) ¡porque no nos quiso cambiar un agua con gas por otra natural, que tenían el mismo precio, alegando que se la habíamos pedido mal y que era imposible que él se hubiera equivocado!

Recomendación: cambiar de destino o ir nadando, os ahorrareis disgustos. Cualquier cosa antes que viajar con Grimaldi.

Hola Ya en Alguero. Tengo q decir que la ida en Grimaldi no ha podido ser mejor. Todo muy bien organizado en Barcelona , sin problema para encontrar el muelle , a parte de q el barco se ve ya desde lejos esta muy bien indicado. Salida 21 de la ronda litoral y allí seguir cartel de grimaldi. Nosotras embarcamos a pie sobre las 9,30 y ya nos fuimos directamente al camarote a descansar un poco ( viaje desde asturias). Enseguida empezaron a embarcar coches y mi marido llegó media hora después.
Muy puntual la salida. Salimos a las 11 menos cuarto, yo creo q esa media hora es más que esperable y asumible con el volumen de viajeros q ibamos. Camarote comodo y muy poco movimiento y ruido..dormimos como bebes..incluida mi bebe... . La llegada se supone q era a las 10,15 y antes de las 11 ya estabamos en Porto Torres..A las 11,30 ya habiamos desembarcado e ibamos camino de Alguero. No hicimos uso de cafeteria ni ninguna otra instalación.
Habia leido q te hacen dejarel camarote 2 o 3 horas antes..no es así. Por megafonia te invitan un par de veces a dejar el camarote. El primer aviso fue a las 9,30. Nosotros estabamos desayunando con la peke...ni caso. Llego unos 15 min después un señor tocando puertas..vale..enseguida vamos...sin problema..sonrisa. La gente fue saliendo poco a poco...Al final a nosotros nos acabaron entrando los limpiadores.. digo en mi defensa q la nena no queria desayunar... así q solo estuvimos fuera del camarote unos 3 cuartos de hora..nada de 2 o 3 horas
Os cuento a la vuelta pero después de mensajes tan tremendos como el.anterior iba asustada y sin embargo no ha podido ir mejor el.viaje.

Me alegro mucho de que vuestra experiencia haya sido tan distinta a la nuestra. Disfrutad del viaje.

Mi experiencia con Grimaldi ha sido muy positiva, he viajado dos veces con ellos y las dos genial. A mi lo de llevar nuestro coche con todos los bártulos me encanta! El verano pasado fuimos a Cerdeña y la ida fue todo muy puntual, la vuelta salimos con 15 minutos de retraso y llegamos a Barcelona con más de una hora de retraso, creo que debido al viento que hacia...Por lo demás todo muy bien, llegamos descansados a Porto Torres.

Lo único que no nos gustó fue la comida, no somos nada exigentes y nos pareció chunga. Yo recomiendo que llevéis bocatas, mucha gente lo hace y creo que es lo mejor.

SGFV2016, que pena que no os haya ido bien con Grimaldi! Espero que por lo demás hayáis disfrutado.

Ponybett, A disfrutar de Alghero y de Cerdeña en general!! Seguro que la vuelta también vais a tener suerte

Gracias Aiakoharri!! Estamos disfrutando muho..esperamos tener suerte a la vuelta también!

Viajé el pasado 12 de julio con Grimaldi Lines, de Barcelona a Porto Torres (Cerdeña).

El barco salió con más de dos horas de retraso del puerto de Barcelona. Tuve que estar esperando con el coche aparcado, separado de mi familia, durante unas tres horas (contando que hay que llevar el coche mucho antes de la hora de salida del barco).

Cuando le pregunté a un responsable de Grimaldi Lines a qué se debía este retraso, me dijo simplemente que "había muchos camiones trailer". Yo creo que, siendo un día "normal" (no especialmente conflictivo), esto debería estar previsto. Imagino que el día anterior o posterior debería haber los mismos camiones que el día en que viajé yo. Y creo que Grimaldi Lines tiene que conseguir una manera mejor de gestionar este tráfico de camiones. O convocarlos horas antes, o no hacernos venir con tanta antelación a los coches.

En total, llegamos al puerto unas cuatro horas antes de que el barco saliese.

El barco llegó aún con más retraso (unas cuatro horas) a Porto Torres (parece ser que por el estado del mar, aunque de esto no se puede culpar a la compañía).

Por lo demás, las instalaciones del barco eran correctas, y el viaje no tuvo más problemas.

Hola,

Al ver que en este foro se está opinando sobre los viajes en ferry en Grimaldi Lines me gustaría compartir mi experiencia.

El pasado 20 de julio y 5 de agosto realicé los trayectos de ida y vuelta de la línea Barcelona – Civitavecchia con la compañía Grimaldi Lines con acomodación de camarote y coche.

El embarque e y desembarque de los vehículos en las bodegas fue caótico dada la escasez de personal. Los coches se veían obligados a aparcar sin control por parte de la naviera lo que provocó colas de espera y maniobras peligrosas (coches prácticamente pegados, discusiones por el orden de salida y maniobras peligrosas en marcha atrás).

Una vez a bordo, la compañía permite que los pasajeros acampen en las zonas comunes del barco con colchones hinchables, hamacas e incluso tiendas de campaña o que ocupen 2 o más asientos por persona en bar y cafetería durante toda la travesía.

Gracias a esta desorganización, parte de las vías de evacuación y del material de salvamento se encontraban bloqueados por dichos pasajeros de forma que la seguridad a bordo era bastante cuestionable.

Por otro lado, hacer uso de servicios como la cafetería fue imposible ya que no habían sillas disponibles pues todas se encontraban ocupadas de forma permanente por este pasaje (aún no realizando consumición alguna). También me sorprendió la falta de higiene al acumularse una gran cantidad de basura y de olores en estas zonas.

También avisar que para abandonar el camarote uno de los empleados se dedica a abrir las puertas de cada uno 2h antes de la llegada (a menos que tengas el pestillo, cosa que no fue mi caso) sin respetar ningún tipo de intimidad.

Ante las quejas de algunos pasajeros la compañía no tomó ninguna medida y no facilitó la hoja de reclamaciones alegando que solo disponían de una dirección de e-mail para gestionar este tipo de problemas.

La verdad es que el panorama hizo que una gran parte del trayecto tuviera que pasarlo en el camarote al no querer sumarme al grupo de personas que estaban tiradas por el suelo...

No sé si el hecho de no tener competencia hace que esta naviera haya ido descuidando el servicio que ofrece no obstante, los precios de los billetes no van acorde a lo que uno se encuentra a bordo.

Imagino que no todo el mundo habrá tenido una experiencia tan desagradable como la mía pero sinceramente no se puede permitir que una compañía que ofrece un servicio y cobra por él permita que pase esto en algunos barcos. Animo a aquellas personas que hayan tenido una experiencia similar que lo hagan público.

Hola otra vez! Hemos llegado hoy a Barcelona desde Porto Torres..salimos muy puntuales a las 6,45 ya estabamos todos embarcados y a las 7 salimos. Cuando sacabamos el.coche del garaje en Barcelona eran las 7,20..se tardo en entrar en puerto por trafico portuario. Al barco le toco esperar media hora. Si q avisaron esta vez 2 horas antres para dejar el camarote..pero bueno..aun puedes estar otra media horita. Lo note todo bastante sucio ahora a la vuelta..es verdad q a la ida dormimos y ni salimos del camarote casi. Mucha gente por ahí tirada..pero bueno..es lo q es. Yo estoy contenta..no esperaba tanta puntualidad. Si q pienso q deberian obligar a reservar aunque fuese una butaca...vimos familias con bebes tiradas en los pasillos...con colchones..incluso a la.ida q era toda la noche....yo flipaba. Pero bueno...nosotros con la.nena ni nos planteamos ir sin camarote y fuimos y vinimos bastsnte comodos.