Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
No se si es el sitio correcto pero queria consultaros una cuestion. El caso es que reserve una oferta con HOTUSA, un mayorista de viajes (me parece que es HOTUSA HOTELS o solo HOTUSA) y los cierto es que, a falta de tres días del viaje me han dejado tirado.
Dicen que el precio tenia un error, y eso que tengo un BONO de HOTUSA, que pone "hotusa garantiza su reserva" con todos los datos precio, etc. ¿Que debo hacer? ya paso la fecha del viaje y hotusa me la jugo, ¿debo reclamar? ¿que debo reclamar?
Creo que un bono, es 100% vinculante, esto es así? Pues hotusa me la jugo, ayuda porfa, para ver si hotusa es hotusa o, chapuza
No se si es el sitio correcto pero queria consultaros una cuestion. El caso es que reserve una oferta con HOTUSA, un mayorista de viajes (me parece que es HOTUSA HOTELS o solo HOTUSA) y los cierto es que, a falta de tres días del viaje me han dejado tirado.
Dicen que el precio tenia un error, y eso que tengo un BONO de HOTUSA, que pone "hotusa garantiza su reserva" con todos los datos precio, etc. ¿Que debo hacer? ya paso la fecha del viaje y hotusa me la jugo, ¿debo reclamar? ¿que debo reclamar?
Creo que un bono, es 100% vinculante, esto es así? Pues hotusa me la jugo, ayuda porfa, para ver si hotusa es hotusa o, chapuza
Hola tucman1. En primer lugar, queremos expresar nuestro pesar por los inconvenientes que expones en este foro, al parecer, relacionados con una reserva a través de Hotusa Hotels. Desde Hotusa Hotels (cadena de hoteles independientes perteneciente al Grupo Hotusa) queremos ayudarte con esta incidencia. Para proceder, es necesario conocer más datos, como el localizador de tu reserva que constará en el bono al cual haces referencia. Con la intención de preservar tu información personal, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico marketing2@hotusahotels.com o bien telefónicamente en el 932681010 ext. 475 donde analizaremos tu caso conjuntamente con nuestro servicio de help desk.
El equipo de Hotusa Hotels te ayudará en todo, y estamos seguros de poder solucionar cualquier inconveniente que hayas podido tener con tu reserva, aclarando esta situación rápidamente.
Hola Arwenal
He leido tu comentario y de verdad... Ninguna palabra de mas.. Todo cierto. Yo tengo una amiga q trabajo de Azafata y cualquier sitio q iba todo el mundo le pedia q haber si podia hacer esto de las instrucciones antes de volar.:-)
Buenos días,
Hace tiempo que no escribia pero os leia cuando podia.
A ver si me podeis ayudar. Tengo unos clientes en este caso ademas de clientes son muy buenos amogos que se casan en Junio y se quieren ir de viaje de novios a Tailando combinado con una isla.
El tema de Tailandia esta mas o menos claro, circuito de una semana subiendo a chaing mai y chaing ray ademas de bankong, el "problema" esta en la isla, no saben por cuan decidirse, Puket, Krabi o phi phi. A mi me han comentado que puket es como el "Benidorm" tailandes muy masificado y mucha gente, las otras 2 islas son mas tranquilas sin tanta aglomeración.
Me gustaria que me recomendasis circuito, isla y mayorista a parte de Kuoni, Transcontinental.
Pues si x lo visto Phuket es como el torremolinos tailandes o benirdorm..jaja..cualquiera de las dos q mencionas estaría bien, krabi o phi phi...ten en cuenta la fecha por el tema de los monzones...
Por mayorista iberojet transco me ha dado a mi buenos precios, y si quieres que te salga mas barato miralo con servicios terrestres por separado por ejemplo con exotissimo, ask discovery, summerwind...y los vuelos con la thai.
HOla buenas!!!!
Casi nunca escribo aquí, pero siempre os leo. Me gusta mucho este sitio. Estoy trabajando en una agencia y me gusta vuestros comentarios realistas que poneies en este foro. Hay alguien que quiera ir a Fitur con migo [Editado Mallorquina] saludos a todos.
QUe día tienes pensado ir, en lso días de profesionales, o el fin de semana.
YO no te puedo decir porque en la agencia en la que trabajo, aun no hemos pensado que día va a ir cada uno, pero vamos yo ire seguro entre el miercoles y el vienres (los días de los profesionales del sector) pero aun no se que día
Maravlc, y han pensado en Bali un combinado Tailandia con Bali estaria muy bien.
Cuantos días tienen? eske dicen q si vas a tai no merece ir a las playas d bali, yo uando fui a tai hice solo tai y la verdad q sufi, menos mal q no meti bali porke creo q bali tiene mucho para ver, q por playas no merece ir, es deicr, q tienes buenas playas en tai. Nose...
Soy agente de viajes, y hace 6 meses me atreví a abrir una agencia en Barcelona.
He leído varias veces, vuestro foro y me ha parecido muy interesante. Me gustaría que alguien me diera su impresión sobre el sector en estos momentos.
No sé si porque soy nueva o por el problema de la crisis, pero en estos 6 meses he vendido muy poquito. Últimamente entra bastante gente a preguntar pero nadie acaba comprando, no sé si es fruto de que la gente va mirando otras agencias y/o internet, pero al final me encuentro un poco fuera de lugar.
Sé que los comienzos de los negocios son difíciles, pero me gustaría ver algún tipo de movimiento, ya no digo para ganar dinero, pero al menos ir cubriendo gastos y saber que en algún momento mi agencia puede despegar. Los clientes que habitualmente me compran, son los que me han comprado en otras ocasiones.
¿Alguien con experiencia en el sector me podría dar su opinión?
Hola Juliga, por desgracia para nosotros lo que cuentas es la tónica habitual de los últimos tiempos, tienes trabajo porque la gente entra y pide precios pero luego no les vuelves a ver.
Supongo que internet también nos está perjudicando, especialmente para servicios sueltos (no creo que abunden las reservas a China por internet), pero yo sobre todo creo que la gente en general está evitando gastos prescindibles, como es viajar, al menos es lo que yo he estado viendo desde que la crisis se dejó notar en el sector.
Pero bueno, también puedo decirte que tanto el verano pasado como el anterior hemos dejado de ver tanta crisis y se ha vendido bastante bien.
Así que no desesperes, has empezado en una mala época pero verás como se irá remontando, poco a poco pero seguro que tu agencia despegará por fin. Mucha suerte!
No se si es el sitio correcto pero queria consultaros una cuestion. El caso es que reserve una oferta con HOTUSA, un mayorista de viajes (me parece que es HOTUSA HOTELS o solo HOTUSA) y los cierto es que, a falta de tres días del viaje me han dejado tirado.
Dicen que el precio tenia un error, y eso que tengo un BONO de HOTUSA, que pone "hotusa garantiza su reserva" con todos los datos precio, etc. ¿Que debo hacer? ya paso la fecha del viaje y hotusa me la jugo, ¿debo reclamar? ¿que debo reclamar?
Creo que un bono, es 100% vinculante, esto es así? Pues hotusa me la jugo, ayuda porfa, para ver si hotusa es hotusa o, chapuza
Hola tucman1. En primer lugar, queremos expresar nuestro pesar por los inconvenientes que expones en este foro, al parecer, relacionados con una reserva a través de Hotusa Hotels. Desde Hotusa Hotels (cadena de hoteles independientes perteneciente al Grupo Hotusa) queremos ayudarte con esta incidencia. Para proceder, es necesario conocer más datos, como el localizador de tu reserva que constará en el bono al cual haces referencia. Con la intención de preservar tu información personal, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico marketing2@hotusahotels.com o bien telefónicamente en el 932681010 ext. 475 donde analizaremos tu caso conjuntamente con nuestro servicio de help desk.
El equipo de Hotusa Hotels te ayudará en todo, y estamos seguros de poder solucionar cualquier inconveniente que hayas podido tener con tu reserva, aclarando esta situación rápidamente.
Felicidades por el foro!!
Muchas gracias por lo ánimos Aruchi!!
Prefiero que la gente pida precios y me maree un rato, antes que pasar todo el día en blanco, sin que entre nadie. Pero bueno, mientras lo que hago es papeleo de agencia, limpieza de maruja, hago cursos de destinos que no conozco por internet, en definitiva intento llenar el día, porque sino uno se volvería loco.
Esperemos que de cara al verano se anime la cosa, y sobretodo me gustaría vendar cosas anticipadamente, y no todo de última hora y última oferta porque es un rollo!!! pero bueno, no me quejaré, el caso es vender jejeje!!!
Soy agente de viajes, y hace 6 meses me atreví a abrir una agencia en Barcelona.
He leído varias veces, vuestro foro y me ha parecido muy interesante. Me gustaría que alguien me diera su impresión sobre el sector en estos momentos.
No sé si porque soy nueva o por el problema de la crisis, pero en estos 6 meses he vendido muy poquito. Últimamente entra bastante gente a preguntar pero nadie acaba comprando, no sé si es fruto de que la gente va mirando otras agencias y/o internet, pero al final me encuentro un poco fuera de lugar.
Sé que los comienzos de los negocios son difíciles, pero me gustaría ver algún tipo de movimiento, ya no digo para ganar dinero, pero al menos ir cubriendo gastos y saber que en algún momento mi agencia puede despegar. Los clientes que habitualmente me compran, son los que me han comprado en otras ocasiones.
¿Alguien con experiencia en el sector me podría dar su opinión?
Muchas gracias,
Holaaa,
No t desesperes, esto dara la vuelta, te han pillado 6 meses malos, los peores de hasta ahora diria yo, asike espera q se acerque la primavera, el proximo mes veras como se empieza a mover la cosa. Eso d q la gente entra y no compra nos pasa a todos, yo creo q la gente cree q con la crisis los precios han bajado y entran pensando poder soñar un rato y al final resulta q hacen cuentas en casa y no les da para viajar o prefieren ahorrarselo...aunq para algunos viajar sea necesidad,para otros es capricho y ahora mismo la cosa no esta para mucho capri....
Espero q todo t vaya mejorrr!!!
Un saludoooo
Hola, soy nueva en este foro, pero no en el sector, llevo desde 2007 y la verdad es q esta el tema un poco mal, pero yo llevo ya cerrando desde el año pasado y todavia tengo las puertas abiertas porq aunq no se facture mucho, se hacen algunas reservillas y por lo menos para los gastos vamos sacando, y aquí aguantaremos hasta q la dichosa crisis se vaya a tom por cul,jejeje,
Oye, alguien me puede decir donde compra los portabonos? esq donde yo los compraba han cerrado, y estoy mirando por aquí por internet y no me fio mucho de algunas paginas, si alguien me pudiera decir?
New Traveller Registrado: 31-01-2011 Mensajes: 5
Votos: 0 👍
Buenos días compañeros, tengo una agencia de viajes y soy nuevo en el sector. Tengo unos clientes que quieren viajar a NY en semana santa y las cotizaciones me salen altisimas. Me gustaria saber de alguna mayorista que tenga buenas ofertas. Gracias y un saludo.