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Hola, he descubierto el foro esta mañana buscando información y opiniones sobre el MSC Fantasia, y me he registrado, mi marido y yo salimos el día 29 de agosto de Barcelona, creo que de momento somos pocos españoles para esa fecha, me voy a poner a leer que son muchas páginas.
Última edición por Loli.a el Lun, 25-07-2011 8:59, editado 1 vez
Hola, he visto que haceis planes para cuando embarqueis y al embarcar las maletas las dejas abajo y son los del barco los que las suben a vuestro camarote, con lo cual lo mismo os las suben enseguida que a las dos horas así que no conteis con subir e instalaros porque se puede demorar un poquito.
Alguien sabe si el parking del puerto se llama VALET PARKING?. En paginas anteriores deciais que costaba 59€, pero este cuesta los 8 días unos 80€ ¿Es el mismo o hay otro mas barato?.
Esta noche salgo para Sevilla y de allí coger el avión para Barcelona, ya el Domingo estaremos en Barcelona pasaremos el día recorriendo sus calles, por la mañana empezar la aventura en el MSC FANTASIA espero nos valla bien, pues se pasa mucho tiempo preparando el viaje. Cuando vuelva contare en estas paginas como nos ha ido, por si alguien necesita información, como yo he ido leyendo día a día el foro, asín que muchas gracias a todos por vuestra información que ha sido de gran ayuda.
Alguien sabe si el parking del puerto se llama VALET PARKING?. En paginas anteriores deciais que costaba 59€, pero este cuesta los 8 días unos 80€ ¿Es el mismo o hay otro mas barato?.
Prueba en este, creo que tienen acordadas unas tarifas con MSC y está muy cerca del puerto:
Tres Chimeneas (Barcelona)
Vila i Vila , 44
E-08004 Barcelona
Telf.: 93 441 37 52
Fax: 93 329 30 72
Hola,
Vengo de el corte ingles de recoger los bonos para el crucero del 8 de agosto. Y me ha pasado como a begoz, que me han subido la categoria (como ellos dicen), pero me cambian por supuesto de camarote a uno muchisimo peor. Que por supuesto no quiero ya que nosotros desde enero teniamos confirmado el camarote. En ECI me han dicho que el lunes se pondran en contacto con msc para que nos lo cambien pero que no creen que sea posible y yo desde luego no quiero ese camarote que me han dado. Que puedo hacer ?, tengo un seguro de anulación de viaje, quisiera ponerme en contacto con msc para explicarles mi problema y en caso que no me puedan cambiar, prefiero anularlo a amargarme el viaje.
Tiratara, tu como hiciste para ponerte en contacto con msc ?.
Gracias de antemano.
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Prueba en su página oficial. Hay un correo eletrónico y te contestan en español. De todas formas, los camarotes son todos similares en las mismas categorías, ¿a qué te refieres con que es muchísimo peor?
Veras, me dan un camarote en la parte de atras, no en los laterales, como yo lo tenia me refiero, yo tenia en popa al salir de los ascensores, en el lateral izquierdo, si miras los planos de cubiertas, te daras cuenta que esos camarotes son algo mas largos y tienen sofa, mientras que me dan uno atras del todo, son mas cortos y no tienen sofa, si que el balcon es mas grande pero el camarote mas pequeño, con diferencia. A ver si puedo solucionarlo, ya no porque el camarote sea mas pequeño y no tenga sofa, es que lo elegimos en enero y precisamente por eso, porque queriamos cerca de los ascensores, porque mi madre tiene movilidad reducida y sobre todo por las mañanas le cuesta mucho caminar, y así estabamos cerca de los restaurantes.
A ver el lunes que me dicen.
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lara2011 Escribió:
He descargado los diarios de a bordo del Fantasía(gracias a los que los habeis facilitado) pero no sé cómo acceder a la información sobre las escalas.¿Alguien me puede decir dónde y cómo conseguirla?
Gracias anticipadas y un saludo
Tiratara crees que se podra solucionar ?, les he mandado la queja donde me has dicho, ya la tenia redactada. Me hacia mucha ilusion el crucero y la verdad ha sido un palo esto. Y ahora estoy super desilusionada. Incluso me estoy mirando hoteles en riviera maya, por si no nos cambian el camarote, anular el crucero.
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princesanna Escribió:
Veras, me dan un camarote en la parte de atras, no en los laterales, como yo lo tenia me refiero, yo tenia en popa al salir de los ascensores, en el lateral izquierdo, si miras los planos de cubiertas, te daras cuenta que esos camarotes son algo mas largos y tienen sofa, mientras que me dan uno atras del todo, son mas cortos y no tienen sofa, si que el balcon es mas grande pero el camarote mas pequeño, con diferencia. A ver si puedo solucionarlo, ya no porque el camarote sea mas pequeño y no tenga sofa, es que lo elegimos en enero y precisamente por eso, porque queriamos cerca de los ascensores, porque mi madre tiene movilidad reducida y sobre todo por las mañanas le cuesta mucho caminar, y así estabamos cerca de los restaurantes.
A ver el lunes que me dicen.
Tienes razón, son camarotes dobles y un poco más pequeños, pero creo que solo dos metros cuadrados. Inténtalo. Saludos.
De acuerdo seguire tus consejos, aunque yo tengo un seguro de anulación que lo contrate cuando contrate el crucero. He visto fotos y el sofa no esta en algunas habitaciones y la verdad, el sofa casi que es necesario sobre todo si viajan dos personas.
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Tienes razón. Por eso ellos en su contrato te dicen que MSC tiene la facultad de asignar al pasajero un camarote distinto del establecido en el contrato con tal de que tenga características análogas. Si es de categoría inferior te devuelven la diferencia, aunque tienden a dar una categoría superior.
Siento lo que te ha ocurrido y no entiendo que esta haciendo el corte ingles. Nosotros, también contratamos el crucero por ECI, fuimos la semana pasada y no nos han dado todavia los pasajes. Ahora también estoy preocupada y estoy deseando que me los den. No te desanimes que seguro que te lo pueden arreglar
Un saludo