Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
Super Expert Registrado: 22-05-2010 Mensajes: 738
Votos: 0 👍
Prueba en su página oficial. Hay un correo eletrónico y te contestan en español. De todas formas, los camarotes son todos similares en las mismas categorías, ¿a qué te refieres con que es muchísimo peor?
Veras, me dan un camarote en la parte de atras, no en los laterales, como yo lo tenia me refiero, yo tenia en popa al salir de los ascensores, en el lateral izquierdo, si miras los planos de cubiertas, te daras cuenta que esos camarotes son algo mas largos y tienen sofa, mientras que me dan uno atras del todo, son mas cortos y no tienen sofa, si que el balcon es mas grande pero el camarote mas pequeño, con diferencia. A ver si puedo solucionarlo, ya no porque el camarote sea mas pequeño y no tenga sofa, es que lo elegimos en enero y precisamente por eso, porque queriamos cerca de los ascensores, porque mi madre tiene movilidad reducida y sobre todo por las mañanas le cuesta mucho caminar, y así estabamos cerca de los restaurantes.
A ver el lunes que me dicen.
Super Expert Registrado: 22-05-2010 Mensajes: 738
Votos: 0 👍
lara2011 Escribió:
He descargado los diarios de a bordo del Fantasía(gracias a los que los habeis facilitado) pero no sé cómo acceder a la información sobre las escalas.¿Alguien me puede decir dónde y cómo conseguirla?
Gracias anticipadas y un saludo
Tiratara crees que se podra solucionar ?, les he mandado la queja donde me has dicho, ya la tenia redactada. Me hacia mucha ilusion el crucero y la verdad ha sido un palo esto. Y ahora estoy super desilusionada. Incluso me estoy mirando hoteles en riviera maya, por si no nos cambian el camarote, anular el crucero.
Super Expert Registrado: 22-05-2010 Mensajes: 738
Votos: 0 👍
princesanna Escribió:
Veras, me dan un camarote en la parte de atras, no en los laterales, como yo lo tenia me refiero, yo tenia en popa al salir de los ascensores, en el lateral izquierdo, si miras los planos de cubiertas, te daras cuenta que esos camarotes son algo mas largos y tienen sofa, mientras que me dan uno atras del todo, son mas cortos y no tienen sofa, si que el balcon es mas grande pero el camarote mas pequeño, con diferencia. A ver si puedo solucionarlo, ya no porque el camarote sea mas pequeño y no tenga sofa, es que lo elegimos en enero y precisamente por eso, porque queriamos cerca de los ascensores, porque mi madre tiene movilidad reducida y sobre todo por las mañanas le cuesta mucho caminar, y así estabamos cerca de los restaurantes.
A ver el lunes que me dicen.
Tienes razón, son camarotes dobles y un poco más pequeños, pero creo que solo dos metros cuadrados. Inténtalo. Saludos.
De acuerdo seguire tus consejos, aunque yo tengo un seguro de anulación que lo contrate cuando contrate el crucero. He visto fotos y el sofa no esta en algunas habitaciones y la verdad, el sofa casi que es necesario sobre todo si viajan dos personas.
Super Expert Registrado: 22-05-2010 Mensajes: 738
Votos: 0 👍
Tienes razón. Por eso ellos en su contrato te dicen que MSC tiene la facultad de asignar al pasajero un camarote distinto del establecido en el contrato con tal de que tenga características análogas. Si es de categoría inferior te devuelven la diferencia, aunque tienden a dar una categoría superior.
Siento lo que te ha ocurrido y no entiendo que esta haciendo el corte ingles. Nosotros, también contratamos el crucero por ECI, fuimos la semana pasada y no nos han dado todavia los pasajes. Ahora también estoy preocupada y estoy deseando que me los den. No te desanimes que seguro que te lo pueden arreglar
Un saludo
Mucki vosotros también elegisteis camarote ?. La verdad es que estoy tope desilusionada. Al menos podrian llamar al cliente y preguntarle si quiere subir de categoria y que le cambian el camarote. O cuando cotratas que te avisaran o algo. Lo elegimos con toda la ilusion y ahora.. Un bajon espantoso.
Mañana llamare al corte ingles al mediodia a ver si lo han podido arreglar y ya os contare. Un abrazo
Hola de nuevo a todos. Nosotros marchamos el próximo 01 de Agosto con el FANTASIA. No he podido visitar el foro hasta ahora. Ya hay mucha gente para la salida del día 1?
Saludos.
No se si los grupos de Rodi, Ipro38, Naranja, Toralla, Borabora2011 y Umpc habéis organizado alguna cosa. Me podéis poner al día? Quizás hayan mas grupos para la salida del día 01.
Saludos.
Mucki vosotros también elegisteis camarote ?. La verdad es que estoy tope desilusionada. Al menos podrian llamar al cliente y preguntarle si quiere subir de categoria y que le cambian el camarote. O cuando cotratas que te avisaran o algo. Lo elegimos con toda la ilusion y ahora.. Un bajon espantoso.
Mañana llamare al corte ingles al mediodia a ver si lo han podido arreglar y ya os contare. Un abrazo
Nosotros si elegimos, pero no habia mucha alternativa por ser 4. Vamos en uno interior y atras, osea que peor no nos pueden dar. Habia muy pocos camarotes de 4 cuando cogimos el crucero excepto de balcon pero muy caros, poque tenian que ser suites. A mi lo que preocupa es que todavia no estan los pasajes. Animo y ya veras como se arregla todo.