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Zeuss esa historia que cuentas suena mucho a la pelicula de El Angel Exterminador de Luis BUñuel, que susto!!!
Y si nos llevamos los catàlogos para hacer reclamación en caso de que sea cierto eso de los refrescos?
La verdad que la cosa se puso muy tensa aquel día , eso fue en Lisboa , desembarque del Empres el 2 de mayo del 2012 , habia que esperar en el salon de espectaculos para poder empezar el desembarque , claro hubo gente que se fue super temprano para poder salir de los primeros , yo tenia grand class y nos esperamos justo en las escaleras de los ascensores para poder salir los primeros y vimos toda la movida perfectamente , la peña llevaba como media hora aporreando la puerta y chillando y allí nadie les hacia caso , hasta que al final la pudieron tirar abajo , los seguratas se tiraron como locos , a una chica la engacho del cuello , a otro a puñetazo limpio , pero los seguratas también pillaro lo suyo, jeje, fue esperpentico , la gente se asfixiaba , sobre todo los que estaban los primeros al lado de la puerta cerrada y 2000 personas detras empujando y desesperadas , ya que se retraso bastante el inicio del desembarque, una locura , luego pusieron todas las maletas en el suelo en filas , desordenadas , no guardaron el turno de las etiquetas , para colmo justo al emprezar el desembarque se agarro un agua de repente que no veas , a una chica le golpeo una vaya publicitaria por el viento de la lluvia , aquello fue un caos total , un desastre , menos mal que nosotros salimos ilesos de todo aquello.
En cuanto a las coca colas , si te mezclas la cola que ellos ponen con whisky se puede beber , pero sola , puffff , lo notaras muchisimo , lo mejor es k compres un pack de coca colas en lata y solucionado.
Y todo eso fue por estar esperando? solamente? o pasó algo más¿
No se a que te refieres con tu preguntas a estar esperando , solamente ?
Tu metete en un recinto aprisionado de los primeros con 2000 personas apretujandote con desesperación y sin poder moverte ni a un lado ni a otro , con niños llorando , gente gritando , vamos el tipico caos y así durante hora y pico o mas , no se el tiempo que estaria allí los primeros ,pero se que se lio gorda aquel día , los primeros los que destrozaron la puerta y se pelearon con los de seguridad , salieron del barco hechando mistos , sin escanear la tarjeta ni nada , a grito pelado y que no los tocara nadie , no es lo mismo decirlo que verlo.
Hay tienes razon virutita , sale mas barato Ibero o Costa , incluso incluyendoles las bebidas .
No te desanimes , veras como te lo pasas genial y estos pequeños detalles de la bebidas no son tan importantes una vez estes allí y por si luego no te gustan los refrescos de allí o a tus hijos , aun puedes comprar un pack de latas que no es muy caro y todo solucionado.
Estos son muy listos , te venden en el programa COCA COLA , y luego te dan refresco de cola , pk ni siquiera es agua con gel de coca cola como en los MD , si fuese como en los de comida rapida , aun se podria salvar el tema.
A mi me salia mucho mas barato pull y con diferencia
Pues a mi no , a mi con Costa incluyendole el TI , me sale mas barato que con Pull , no mucho mas barato ,pero claro , depende mucho las fechas , para comparar habria que hacerlo , con el mismo recorrido , las mismas fechas , etc.
Yo creo que bebia naranjada...
Delfibon se refiere a que si pagas por una interior y tienes lo mismoq ue por una suite que has pagado 3 veces pues igual puedes sentirte mal si no tienen detalles contigo.
Dependerá las fechas pero a mi si que me salió un chollazo para ir. Es como todo si tienes que ir en agosto vas a pagar un pastizal pero si puedes ir en septiembre la cosa baja y mucho!
Si que tienen detalles con los de las suite , embarque- desembarque y salidas preferenciales , servicio de habitaciones gratuito , 75 pavos para gastar en las tiendas , internet gratis una hora , sitio reservado para comidas y desayunos en la mejor parte de los restaurantes , minibar gratuito ( en el que si que hay coca cola y refrescos de marca en lata ), te reciben al embarcar con cava y una persona te da todas las indicaciones y te acompaña al barco , descuentos en el SPA , carta personalizada en las cenas , cupones para el casino ( esto si que lo vi una gilipollez, no lo gaste), canapes en la habitación , etc , etc, si que se amortiza el pagar mas por una suite , pero eso ya es depende de cada uno lo que vaya buscando.
Hola a todas-os, me parece que ya somos mayores de edad, para antes de comprar un crucero, informarnos muy bien de lo que nos ofrecen sea la naviera que sea y no usar los foros para criticar lo que ofrecen ó no, aquí estamos para ayudar con las informaciones que podamos aportar los-as que hemos hecho algunos cruceros con distintas navieras y barcos, la responsabilidad es de cada uno cuando compra y no comparar con otros barcos, depende del bolsillo de cada uno lo que quiera contratar un cinco estrellas ó un dos estrellas .
Espèro que lo entendamos de una vez por todas, que es nuestro problema , saber lo que contratamos.........saludos.......
Por desgracia o por suerte yo soy una persona que se informa muy mucho antes de comprar algo, ya sea un lápiz, una tele o como en este caso un crucero, simplemente porque a mi nadie me regala nada y me cuesta muchos sudores llevar el sueldo a casa, y después de ver los pros y los contras, decido, pero he decidido en base a las características que la marca y la tienda que me lo venden me indican que tiene el producto en cuestión. Si me dicen que la tele tiene tdt pues tendría que tener tdt, digo yo, si me hubieran dicho que no la tiene, pues quizás me hubiera decantado por otra. Yo particularmente sabia lo que contrataba, o eso pensaba, otra cosa es que los contratos no sirvan de nada.
Tampoco creo que sea una crítica hacia lo que una naviera ofrece o no, no se trata de que la misma tortilla a unos les encante y a otros no, se trata de que pagamos una tortilla y no vemos el huevo por ninguna parte, creo que es una información bastante útil a tener en cuenta para los que en un futuro vamos a embarcar, repito INFORMACION.
Y supongo que las navieras también tendrán responsabilidad en relación a lo que nos venden, porque sino apaga y vámonos.
Dr. Livingstone Registrado: 04-03-2013 Mensajes: 9544
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Pero este tema ha sido muy comentado siempre pasa lo mismo lo que a unos les parece bien a otros no ,pero se debe decir lo que se piensa y tu crees que con esa publicidad engañan,estas en tu derecho, pero mucha gente protesta y sabe a lo que va ,hay de todo
Un saludo :#l(
Indiana Jones Registrado: 23-01-2011 Mensajes: 3289
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virutita Escribió:
delfibon Escribió:
Bueno a ver si es verdad q no es cocacola pero en fin no esta nada mal los cubatas de mi marido le saben a gloria yo me decanto mas por el cava o por piñacolada y algun coctel, también deciros q no es lo mismo tomarlos en alguna de las cafeterias del barco q tomarlo en el chiringuito de la piscina allí si es verdad q baja algo la calidad y no me digais el pq, agua tienes agua en todos los sitios y como no se quien dijo por allí cuando vas a un hotel del TI tampoco te dan botellas de litro y medio para q te lleves a la habitación es mas no te dejan subir agua a la habitación del bar aquí si te llevas alguna botella pequeña nadie te dira nada por verte rellenar esa botella con agua zumos etc de los expensores, y si te llevas el vaso con lo q estas tomando en alguna barra a la habitación pues tampoco, y devo decir q calidad precio esta muy bien yo siempre lo comparo con otros TI hoteles q e estado y donde a partir de las 12 de la noche en muchos hoteles no te dan nada ya. Claro esta q el q paga una suite pues igual espera mas de el crucero pero lo q paga de mas es algun detalle en la habitación y la habitación en si por eso yo voy siempre en una interior primero pq no me podria permitir otra cosa y segundo q para el tiempo q pasas en la habitación no merece la pena pagar mas.
Con lo cual no entiendo todo este guirigay por la bebida. En otros cruceros q no son para españolitos como se dice por aquí el TI lo pagas aparte si lo quieres y sino pagas todo lo q bebas al precio q te ponen como por una cerbeza mas de 6 € y allí pues si se puede exiguir q sea de marco como en el pullmantur tu si quieres alguna marca en concreto también la pagas.
En fin yo creo q os rompeis demasiado el coco y q hay q ir a pasarlo bien y disfrutar de todo....
¿Y a los que no bebemos alcohol y vamos con niños también nos echamos un chorreoncito de whiskie para que puedan beber los refrescos?
A mi particularmente no me gusta que me tomen el pelo ni aquí ni en ningún lado y si me venden una cosa, porque me la venden, pues la pago, ¿o regalan los pasajes y no me he enterado?, vaya en interior como si voy en suite creo que es vendernos el oro del moro. Vaya chasco.
Además por cierto que tampoco es que sea un chollazo el crucero, que me salía mas caro que con Ibero y Costa añadiéndoles a ambos el pack Premium de bebidas y en Costa encima era camarote con balcón, y los niños no pagaban propina o eran la mitad, no recuerdo, pero no eran las mismas escalas y me decidí por Pull. Así que de chollazo, chollazo, por el cual tenemos que aguantarnos con lo que nos de, pues tampoco.
Yo hable de cubatas y cocteles pero tienes muchas bebidas sin alcol y zumos de varios tipos y cocteles sin alcol y cafes capuchinos etc.. Q no van a pasar sed tus niños vamos, y aquí nadie te toma el pelo es lo q hay vuelvo a decir q calidad precio a mi me parece muy bien y claro depende en la epoca q se vaya también pagas mas o menos pero eso también pasa en los hoteles y en otros cruceros
Indiana Jones Registrado: 23-01-2011 Mensajes: 3289
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Es la primera vez q en un foro se debate tanto por una botella de agua jajajajaj llevamos paginas con ese tema y no solo en este hilo sino en mas hilos, de verdad q creo q si pull se entera del daño emocional q esta causando no ofrecer agua embotellada al final quitara el zumo de piña por decir algo y volvera a dar agua jajajajaja
Indiana Jones Registrado: 17-02-2010 Mensajes: 3741
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Creo, magda, que debemos de pasar de este tema, entran unos, entran otros, y siempre con lo mismo, ya aburren, no les deis cancha, y dejarles que protesten, protesten, hasta que se aburran, pero repito no entreis en el juego.
es la primera vez q en un foro se debate tanto por una botella de agua jajajajaj llevamos paginas con ese tema y no solo en este hilo sino en mas hilos, de verdad q creo q si pull se entera del daño emocional q esta causando no ofrecer agua embotellada al final quitara el zumo de piña por decir algo y volvera a dar agua jajajajaja
Me parece mentira que alguien se tome a cachondeo una tomadura de pelo, por no llamarlo otra cosa mucho mas fuerte, así nos va, y ahora entonemos todos juntos un ¡Viva la Pepa!
Hemos tenido la desgracia de hacer el crucero del día 6 de Abril.Eramos un grupo de 8 personas entre 40y 60 años , alguna pareja con niños,y me animaron a poner esta informaciòn en nombre de todos.Tuvimos que soportar el gamberrismo,falta de educaciòn y respeto de un grupo de estudiantes de Andalucia que cobardemente dandose valor con el alcohol y estar en grupo, todos los días montaban su fiesta particular a altas horas de la noche en los camarotes a base de gritos,golpes etc. Sin importarles los demas.Incluso se hacian notar durante los espectaculos colocandose en la parte alta de la sala ,claro a escondidas ,los muy cobardes dando la nota con sus chillidos fuera de tono y màs de una vez siendo el publico el que les llamo la atenciòn.Y el servicio de seguridad del barco ...pues poco hizo,al igual que algun tutor que llevaban.Vaya futuro con estos.
Yo voy el 27 de abril, si es cierto lo q decis se denuncia por publicidad engañosa y a rascar, aunque yo cuando contrate el viaje me percate de lo q entraba en el ti, y el agua embotellada se paga la cocacola se paga y están las bebidas Premium q se pagan entonces si es así lo q decis a mi no me han engañado, las excursiones pullmantur se q son excesivamente caras y y la gente no sale muy contentas de ellas pues e contratado con una agencia externa y ya esta y no hay mas problema saludos.
yo voy el 27 de abril, si es cierto lo q decis se denuncia por publicidad engañosa y a rascar, aunque yo cuando contrate el viaje me percate de lo q entraba en el ti, y el agua embotellada se paga la cocacola se paga y están las bebidas Premium q se pagan entonces si es así lo q decis a mi no me han engañado, las excursiones pullmantur se q son excesivamente caras y y la gente no sale muy contentas de ellas pues e contratado con una agencia externa y ya esta y no hay mas problema saludos.
Bueno como al parecer algunos somos tontos, pues mando la información que aparece en el catalogo de Pull tal cual, por lo menos que no quede la duda de que somos unos mentirosos.
Indiana Jones Registrado: 23-01-2011 Mensajes: 3289
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marisitaroja Escribió:
creo, magda, que debemos de pasar de este tema, entran unos, entran otros, y siempre con lo mismo, ya aburren, no les deis cancha, y dejarles que protesten, protesten, hasta que se aburran, pero repito no entreis en el juego.
Dr. Livingstone Registrado: 04-03-2013 Mensajes: 9544
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Si esto no es verdad es para poner una reclamación en consumo, están usando publicidad engañosa,por que en ningún sitio dice que las marcas se pagan
Un saludo
Acabo de ponerme en contacto con la organización de consumidores de Madrid, transmito el texto integro.
04:54 PM Gracias por llamar. Por favor espere que contestemos a su llamada.
04:55 PM Conectado al centro de llamadas.
Res Comunidad de Madrid, buenas tardes.
Res Le atiende Agustín, ¿en qué podemos ayudarle?
Llamante Hola buenas tardes, voy a hacer un crucero con Pullmantur, un todo incluido, en su catalogo indican que las bebidas son primeras marcas, tipo coca cola, fanta, aquarius, etc, pero al parecer una vez en el barco si quieres beber dichas marcas las tiene que pagar a parte, se puede hacer algo al respecto
Res Un momento por favor
Res No se retire, por favor. Transferimos su consulta al departamento de Consumo.
04:57 PM Llamada puesta en espera
05:02 PM Conectado al centro de llamadas.
Res Consumo, buenas tardes.
Res Le atiende Antonio, ¿en qué podemos ayudarle?
Llamante Hola buenas tardes
Llamante Como le indicaba a su compañero, voy a hacer un crucero con Pullmantur
Llamante un todo incluidos, en su catalogo indican que las bebidas son primeras marcas, tipo coca cola, fanta, aquarius, etc..
Llamante pero al parecer una vez en el barco si quieres beber dichas marcas se tienen que pagar, se puede hacer algo al respecto
Res Un momento, por favor. No se retire, estamos accediendo a la información. Gracias.
Res Gracias por la espera.
Res Le informamos que desde la Sección de Reclamaciones y Mediación se puede realizar una mediación voluntaria con la empresa reclamada a fin de intentar solucionar el problema planteado, presentando una reclamación.
Res Para formular la misma, debe dirigir un escrito firmado a nuestras oficinas con sus datos, los de la empresa reclamada, el motivo de su reclamación y su pretensión, acompañado de cuanta documentación obre en su poder relativa a los hechos, indicando claramente que dicho escrito se trata de una reclamación. Puede obtener un impreso oficial, a estos efectos, en nuestras oficinas o bajarlo de la página web www.madrid.org, y presentarlo en la Dirección General de Consumo (c/ Gran Vía nº 10, 28013-Madrid), en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) más próxima a su domicilio, o bien por vía telemática si posee firma electrónica.
Res De no resultar positiva la mediación, puede usted acudir a los Tribunales Ordinarios de Justicia en defensa de sus intereses económicos, dado que la Administración no puede obligar a las empresas a resarcir por daños y perjuicios a los consumidores, siendo su competencia exclusivamente sancionadora.
Indiana Jones Registrado: 23-01-2011 Mensajes: 3289
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Hasta q no hagas el crucero y puedas demostrar q no es cocacola ni siquiera cocacola tipo la q ponen en mac donalds de grifo etc... Y q te han cobrado por ella q no sea una lata ya q eso ellos lo tienen puesto en su firma no vas a conseguir nada, al igual q el agua ellos en ningun momento no te dan agua y solo pagas la embotellada osea pagas por la botella de plastico, y quien puede afirmar q el agua q esta en los espensores no es de tal o tal marco etc.., vamos q te enfrentas a una odisea
creo, magda, que debemos de pasar de este tema, entran unos, entran otros, y siempre con lo mismo, ya aburren, no les deis cancha, y dejarles que protesten, protesten, hasta que se aburran, pero repito no entreis en el juego.
Ah, pero no soy el único que protesta, que son muchos y todos quejándonos de lo mismo, ¡a que va a ser cierto lo de las bebidas!
Y por cierto, ¿por qué te molesta tanto que nos quejemos?, ¿acaso no te interesa que se hagan oír nuestras quejas por algún motivo en particular?
hasta q no hagas el crucero y puedas demostrar q no es cocacola ni siquiera cocacola tipo la q ponen en mac donalds de grifo etc... Y q te han cobrado por ella q no sea una lata ya q eso ellos lo tienen puesto en su firma no vas a conseguir nada, al igual q el agua ellos en ningun momento no te dan agua y solo pagas la embotellada osea pagas por la botella de plastico, y quien puede afirmar q el agua q esta en los espensores no es de tal o tal marco etc.., vamos q te enfrentas a una odisea
Y Pullmantur cuando publicita estas cosas sabe perfectamente a la odisea que nos enfrentariamos, ¿verdad?
Es una vergüenza que esto ocurra, ni mas ni menos, es mi punto de vista tan valido como el de cualquier otro. Que cada cual saque sus propias conclusiones.
A mí me encanaría que nos dieran marcas con el TI, pero sinceramente.. Creo que habéis pecado de 'ingenuos' al mirar ese catálogo. ¿Es que veis en algún sitio una frase que indique: " entran todas estas marcas cuyos logos pongo debajo"? No. En esa página se habla de dos cosas: una, el TI. Y otra, la calidad de la restauración en el barco. Y abajo aparecen unas imágenes, que no indican si son parte del todo incluído o si simplemente son parte de la buena restauración que se sirve en el barco. La frase del TI es muy ambigua, pero por eso mismo no os está engañando. Puede que su cocacola de polvos sea de una primera marca, un amarca lider en el mercado, que es lo que te promete, nada más.
Yo, dado que no bebo alcohol y sí muchos refrescos, pregunté qué tipo de cocacola incluían, y me dijeron que de la de polvos tipo McDonalds. Me parecío bien el precio y contraté. Si os habeis fiado solo de una imagen, ahí tenéis el problema. Supongo que los diseñadores del catálogo de Pull son buenos en su trabajo y os han engatusado con esas imágenes. Y vosotros, os guste más o menos admitirlo, habéis caído.
Lo siento, pero en mi opinión, no es publicidad engañosa, es solo un uso muy inteligente por su parte de la publicidad. Y eso, lo tenemos todos los días en la televisión, las revistas, etc etc etc. Así que por mucho abogado que contratéis, hasta que no leais una frase clara que ponga: "en el TI de Pullmantur tienes incluídas botellas de agua mineral y botes de Cocacola...", no creo que podáis opner una reclamación que vaya a algún sitio.