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Hay les habeis dado Solcar y Maydole.
Gracias Solcar por recuperar la carta de bebidas
Insistiendo en que el problema no es que cobren el impuesto, todo negocio tiene que cobrar el impuesto dependiendo de su fiscalidad de origen, el inconveniente es cuando por activa y por pasiva Pullmantur está informando de todo lo contrario, dando una información incorrecta e incluso podría entenderse como engañosa, y que además la factura no se genera adecuadamente, ¿es tan complicado poner en la factura X€ base imponible + X€ IVA = Xs€ ?
También tengo que romper una lanza a su favor, en los talleres de manualidades ponian sin coste alguno todo lo necesario para hacer la manualidad. Anteriormente recuerdo que según que manualidades pagabas el importe en concepto del material utilizado.
Evidentemente cuando vas de crucero no lo haces para comprar cosas sin impuestos.
Rompiendo otra lanza a favor de Pullmantur...
Nuestro cabinista al enterarse que eramos repetidores de Pullmantur nos dijo que lo comunicaramos en recepción y así lo hicimos, al mirar en los ordenadores y ver que habian sido varias veces las que habiamos confiado en ellos al día siguiente nos dejaron en el camarote de mi mujer y mio una botella de cava y una fuente con frutas, en el camarote de mis hijas también (aunque no se la querian dejar porque una de ellas es menor, una muy buena apreciación por parte de ellos y un 10 en este aspecto, aunque mis hijas que yo sepa no beben alcohol, como mucho Fanta y cocacola )
A partir de ese momento en la cubitera no faltó hielo por parte del cabinista sin llegarle a decir nada.
Como veis, no solo se dicen las cosas malas, simplemente que un producto que era enfocado al público español, que ya no quedan, y que funcionaba a mi parecer muy bien , se intenta comparar lo que antes funcionaba con los errores que ahora cometen para que lo único que queda para los españoles "rasos" no desaparezca.
Dr. Livingstone Registrado: 06-03-2011 Mensajes: 8819
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Gracias, era en todas las categorías. Es decir, que no.
No hay problema en que me rectifiques copie lo que puso pury que fue también el día 28
Pury1970 Escribió:
El problema es el agua embotellada maryqr que no entra en el todo incluido. Hay paquetes de 10 de botellas que venden a 17,95 mas impuestos (19,95).
Como acabo de llegar del Mediterraneo os cuento que los cambios se han notado un poquito sobre todo para los veteranos . En el buffet no puedes servirte tú mismo el café,té,agua ,zumo ,etc. Hay dos puestos con camareros que ellos te lo sirven .Eso genera a veces colas .
Por cierto ,viajaba un grupo grande de japoneses y son unos verdaderos "profesionales".LLevaban tuppers y termos que rellenaban con agua fría y caliente en el desayuno y los tuppers a rebosar de fruta , embutido , etc. (tenían hasta compartimentos). Todos los días se preparaban su picnic para el almuerzo que para eso lo pagaban ,jajaja. Lo de los tuppers me lo estoy pensando para algunos días en los que tendremos que llevar algo ,como el día del Púlpito. Parecía cómodo , de verdad y además allí nadie les decía nada de nada.
Cualquier consulta preguntadme que acabo de llegar.
Gracias, era en todas las categorías. Es decir, que no.
No hay problema en que me rectifiques copie lo que puso pury que fue también el día 28
Pury1970 Escribió:
El problema es el agua embotellada maryqr que no entra en el todo incluido. Hay paquetes de 10 de botellas que venden a 17,95 mas impuestos (19,95).
Como acabo de llegar del Mediterraneo os cuento que los cambios se han notado un poquito sobre todo para los veteranos . En el buffet no puedes servirte tú mismo el café,té,agua ,zumo ,etc. Hay dos puestos con camareros que ellos te lo sirven .Eso genera a veces colas .
Por cierto ,viajaba un grupo grande de japoneses y son unos verdaderos "profesionales".LLevaban tuppers y termos que rellenaban con agua fría y caliente en el desayuno y los tuppers a rebosar de fruta , embutido , etc. (tenían hasta compartimentos). Todos los días se preparaban su picnic para el almuerzo que para eso lo pagaban ,jajaja. Lo de los tuppers me lo estoy pensando para algunos días en los que tendremos que llevar algo ,como el día del Púlpito. Parecía cómodo , de verdad y además allí nadie les decía nada de nada.
Cualquier consulta preguntadme que acabo de llegar.
Jajajaja q gracia lo de los japoneses, pues nada habra q llevar fiambreras jjjjj
Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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Lo peor de todo esto, como dice ermiki, no es pagar el IVA , es la poca y mala información que nos dan y lo reacios que son a dar explicaciones .
Para esa escueta carta he mandado tres correos y no con muy buenas palabras , porque la PACIENCIA tiene un límite
Perdonar, pero Malta también pertenece a la UE, también cobrarían IVA.
El IVA no lo pone Pullmantur porque sí, es una normativa de la UE, y se declara en el país del puerto de embarque que en nuestro caso es Barcelona, lo no que no se que IVA cobraran a los que embarcan en Roma, pero ese es un problema de los italianos.
No creo que a Pullmantur le venga muy bien cobrar el IVA, porque los precios de los productos mas caros ya no son ningún chollo y no venderán mucho.
Sigue siendo barato el alcohol y el tabaco porque no cobran los impuestos especiales.
Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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De verdad joque53, que pena que no seas de Pull, sin serlo mira toda la info que tienes , si lo fueras ,serías El Libro de Petete jejeje.
Ahora fuera bromas,no quiero molestarte, pero, como consigues esa comunicación tan fluída con ellos , a mí me contestan a duras penas y a tí sin embargo mira sabes ,hasta lo de los impuestos especiales.
De verdad joque53, que pena que no seas de Pull, sin serlo mira toda la info que tienes , si lo fueras ,serías El Libro de Petete jejeje.
Ahora fuera bromas,no quiero molestarte, pero, como consigues esa comunicación tan fluída con ellos , a mí me contestan a duras penas y a tí sin embargo mira sabes ,hasta lo de los impuestos especiales.
Solo miro en internet, paginas de la Agencia Tributaria, de Aduanas y de algún asesor fiscal.
También he trabajado en una entidad financiera y también he llevado alguna contabilidad que otra, y tenia que estar preparado con todo el tema fiscal.
Lo de los impuestos especiales lo se por un comentario de Ermiki que dijo que un cartón de tabaco le costo 21,0€ + 21% IVA= 26€ y en España cuesta unos 45€.
El año pasado Pullmantur en las escalas que cambio Túnez por Palermo también cobro el IVA, lo he visto en otro foro.
Solo intento ser justo en mis comentarios y no culpar a ninguna empresa que cumpla con la normativa que le imponen.
Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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Lo siento , parece que te has molestado .
Verás yo no culpo a una empresa por cumplir con las normativas que le imponen, yo culpo a una empresa de no ser clara y transparente y no explicarse con sus clientes. Pero veo que en tú afan por defender a la empresa, dices que intentas ser justo, pero solo lo eres con una de las partes.
Yo también consulto internet y página especializadas, pero creo que no es mucho perdir que sea directamente la empresa con la que tengo un contrato la que me dé ,las explicaciones que sean oportunas.
No me has molestado, pero creo que preguntar a una empresa porque cobra los impuestos para mi no es una razón de falta de información.
Creo que te han contestado por correo aunque según tu tarde, pero también hay que comprender que recibirán bastantes consultas por bastantes motivos diferentes y tratarán de responder a todos.
Y esto no es defender a una de las partes es según mi parecer lo normal.
De todos forma cuando esté en el crucero sí hay algo que me parezca mal a mi, les pondré la reclamación que corresponda.
Hay que ponerse en el lugar en este caso de Pullmantur que de golpe tiene que cambiar una escala por seguridad, teniendo programado todo con la escala de Túnez.
Cambio provisionalmente a Palermo, saliendo el primer crucero a los 7 días, comunicando que unas semanas informaría el puerto definitivo, ya el día 6 se sabia lo de Olbia.
Claro que todos queremos explicaciones pero somos muchos los que vamos todas las semanas y hay que ser un poco objetivos.
Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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A ver si puede ser que me entiendas.
Creo que una empresa que no cobraba esos impuesto hasta el momento, cuando pasa a cobrarlos debe explicarlo.
No me han contestado tarde, me han contestado rápidamente,pero, sin contestar a la pregunta hasta el tercer correo, lo cual daban a entender que no les apetecía demasiado.
Si,debemos ponernos en el lugar de Pullmantur con un solo barco en el mediterráneo y teniendo que cambiar escala por motivos de seguridad etc., buscando nuevos puertos, y conste que sé ,que no es tarea fácil ,cuando otras navieras con cuatro barcos en el mediterranéo y cancelando Túnez a los dos días informaba de todos los cambios en sus barcos.
En fin joque, ahora ya tenemos más o menos claro como va ser nuestro crucero y espero que sin sorpresas, solo nos queda poder disfrutarlo al máximo y es lo que deseo para tod@s ,
Que tengamos buena mar y feliz travesía
Buenos días Joque53
Como bien ha dicho Maydole no se ha echado culpa a Pullmantur, nadie tampoco a dicho o ha sugerido que Pullmantur trabaje de espaldas al fisco y en "B", tampoco que Pullmantur lo haga porque le dé la gana, por alusiones, no se de dondé has sacado que se le haya culpado por ello.
Sencillamente es que mientras que estabamos diciendo por aquí que SI que cobraban IVA o algún impuesto (y no se sabia que impuesto era porque en ningún lado indican si es por IVA, por UVA o por IBI )Pullmantur en sus respuestas seguia insistiendo en que no se cobraba IVA
¿quieres decir que porque somos muchos los que solicitamos información hacen un corta y pega de algún escrito que ya está desfasado?
Y con la pista de padel y rocodromo los mismo, o bien lo han cambiado o bien la propia empresa no sabe lo que se cobra o lo que no.
Ermiki creo que el tema del rocódromo y padel va a ser que no saben ni porque cosas cobran en el barco, o directamente en el barco hay alguien que puede estar sacando un sobresueldo, sin que la compañía en tierra lo sepa... A ver que nos dicen al respecto los que vuelven el sábado, a no ser que te cobren el alquiler de las raquetas y pelotas y el del arnes y nos digan que las pistas son gratis pero se paga el material... Cualquier cosa me creo ya.
A veces pienso que las cosas las hacen al tun tun sin planificar y nos dicen unas cosas y otros otras. Por teléfono me dijeron que los del Facebook no se enteraban de nada, que ya les habían dicho hacia tiempo que pusieran lo de la escala en Olbia y no lo habían hecho. Por eso joque la desconfianza y la falta de seriedad que demestran los de pullmantur y de ahí nuestras quejas.