PACIFIC DREAM DESDE MALAGA ✈️ Foro Cruceros por el Atlántico ✈️ p76 ✈️


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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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AIRE ACONDICIONADO

El aire acondicionado no funciona correctamente en general, son muchas cabinas las que manifestaban ese problema.

En un camarote que no tenga ventana para poder abrir (que son la gran mayoría) la sensación de confinamiento es total y el calor que hace es insoportable, mucho más si tienes que realizar en él cualquier tipo de actividad como hacer y deshacer maletas.

Nosotros padecimos este problema y hasta pasados dos o tres días no mejoró, después de multitud de visitas y llamadas a recepción y después de una reclamación por escrito.

En general, en las áreas comunes funcionó mejor el aire, aunque hubo algún día que no funcionó en el espectáculo ni en el comedor. Para quien no haya realizado anteriormente ningún crucero, decirle que los camareros les obligan a servir con una chaqueta cuello Mao y con corbata con lo cual podéis pensar que la mayoría realizaba su trabajo sudando, algo muy inadecuado para servir alimentos.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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FONTANERÍA

La fontanería es caótica, muchos de las toiletes generales no funcionan porque los sanitarios se desbordan con aguas sucias.

Este problema no solo lo padecen las toiletes de los pasillos, son muchos los camarotes que padecen este problema, y no pensemos que son los camarotes situados en la parte inferior los que por el efecto de la gravedad sean los únicamente afectados, también las suites lo padecen (en las cubiertas superiores).

Supongo que quien haya contratado una suite y se haya tenido que ir a los baños de los pasillos a hacer sus necesidades, no le habrá hecho la menor gracia.

En algunos camarotes las aguas sucias salían, incluso, por el desague de la ducha y en muchos casos las cisternas estaban atascadas.

En algunos pasillos el agua caía del techo como si estuviese lloviendo a mares, la moqueta estaba empapada y sobre el suelo unos secadores de aire intentando minimizar el problema.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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OLORES

Los olores eran insoportables en muchos casos. El olor a tajeas se mezclaba con diferentes ambientadores que intentaban camuflarlos.

Como tuvimos problema con el aire, se nos propuso realizar el cambio de camarote. Cuando íbamos a visitar el nuevo camarote, situado en la planta 6, el olor a carne putrefacta era insoportable en el pasillo, luego en el camarote no olía pero, ¿cómo íbamos a aguantar la respiración cada vez que pasásemos por el pasillo?. De todos modos el aire del nuevo camarote tampoco funcionaba, con lo cual decidimos mantenernos donde estábamos.

También tengo que decir que el olor insoportable era un olor fantasma, a la mañana siguiente llevamos a Mgonzalez para que pudiera comprobarlo y, misteriosamente, había desaparecido.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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ESPECTÁCULOS

Hasta ahora, los espectáculos en Pullmantur han sido excelentes con profesionales de incuestionable solvencia (Félix el Gato, Magic Andreu, Mauricio Dolenz, Manolito Royo, …)

Pues bien, en este crucero, los espectáculos parecía que estaban diseñados para los niños, con una calidad artística bastante deficiente sin humorista, sin mago y con unos conjuntos musicales que más que notas musicales ponían buena voluntad.

Los artistas del espectáculo eran personas de animación y los conjuntos musicales eran los mismos que actuaban en los diferentes salones, sin ninguna figura que mereciese la pena.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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PISCINAS

Las piscinas son prácticamente inexistentes.

Para adultos existe una piscina cuadrada de unos 4 o 5 metros de lado, lo que se presupone escaso para un barco con tantísimos pasajeros. Pues sorprendentemente, a pesar de tan pequeño tamaño, la ocupación que tenía era nula, nadie se bañaba en la piscina.

Se trata de una piscina profunda cuyo nivel de agua queda bastante lejos del borde, osea, no puedes testar la temperatura del agua porque desde el borde es difícil llegar al nivel de la superficie.

Los colores verde y negro del agua se alternen y a veces se combinan entre sí.

La piscina está situada bajo la chimenea del barco y ésta despide humos, hollín y gotitas de no sé qué sustancia que caen en la piscina y en las tumbonas lo que hace que esa zona sea inutilizable.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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NAVEGACIÓN

El barco tiene una navegación muy agradable, el movimiento que se produce es mínimo.

En este punto creo que hemos ganado respecto al Pacific Dream, que, parece ser, se movía de manera importante.

Eso sí, el día de navegación el barco se mantuvo parado durante varias horas. Desconozco el tipo de avería que sufrió, pero esta situación hizo que la llegada a Lisboa se demorara varias horas y que el tiempo que pudiéramos disfrutar de esa ciudad se viese recortado a la mitad de tiempo.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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PERSONAL

El personal, como siempre, un punto fuerte en Pulmantur.

Esta compañía cuenta con un personal de servicio inmejorable como profesionales y cercanos a los clientes.

Eran ellos quienes con su tesón y su profesionalidad hacían que cualquier fallo en el suministro eléctrico (que los hubo) o cualquier contratiempo repercutiese en nosotros en menor medida.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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PUNTUALIDAD EN LLEGADAS

El barco en la llegada a Lisboa sufrió un retraso de varias horas debido a una avería que había sufrido durante la navegación.

Las excursiones que habían contratado con el barco pudieron realizarse, eso sí, con el tiempo reducido, para no dar lugar a los clientes a poder anularlas.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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COMIDA

Yo diferenciaría claramente las comidas del restaurante y las del buffet.

En el restaurante la carta ha sufrido un recorte drástico, han desaparecido aquellos platos vegeterianos y aquellos que siempre se mantenían en la carta por si a alguien no le gustaba lo que ese día hubiese en el menú.

La primera cena que realizamos tuvo una calidad pésima, si bien, el resto de los días comimos bastante bien en el restaurante.

El buffet es demasiado pequeño y sólo hay uno, con lo cual, conseguir un sitio para sentarse, a veces resulta complicado.

Las diferentes bandejas con comida están separadas en dos zonas, con lo cual, para recorrer todas las bandejas necesitas realizar dos colas diferentes.

La calidad y variedad del buffet deja mucho que desear.

La comida para los niños, muy repetitiva.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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DISCOTECA

La disco está bien, el ambiente que se forma es muy bueno y la música está diseñada para todos los gustos.

El primer día, las luces de la entrada no funcionaban, y quedaba un poco lúgubre, pero el segundo día por la mañana, el servicio de mantenimiento se puso en marcha y el segundo día por la noche la entrada ya estaba iluminada.

En la parte trasera de la disco hay una terraza con mesas y hamacas. Las hamacas son muy profundas, se nota que están diseñadas para que se le coloquen cojines, pero no tienen. En la terraza suena la misma música que en la discoteca y es un lugar muy agradable para tomar una copa.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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SALON HORIZON

Situado en la cubierta 9 en la proa (ascensores oro), junto al casino y el bar Rainbow, es para mí el mejor salón de todo el barco.

Si aún hay luz, a través de sus ventanales (que son amplios) se puede disfrutar de la navegación del barco y, llegada la noche, suelen poner música tranquila con el pianista y la orquesta.

Si viajáis en este barco, no os lo perdáis.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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CALIDAD DEL TODO INCLUIDO

Las bebidas del todo incluido están bastante bien conseguidas.

Los refrescos son de grifo, lo cual es un inconveniente, especialmente si se trata de tomar un combinado.

La solución que tomaban algunos pasajeros era pedir refresco de lata (que hay que abonarlo aparte).

Si pides un combinado te ponen siempre una marca desconocida, por eso, solo hay que tener la precaución de indicar siempre al camarero cual de las marcas que incluye el todo incluido deseas en tu copa.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE LA PROMOCIÓN


Algunos de nosotros nos acogimos a la promoción que hubo la última semana de Mayo y la primera de Junio donde, si contratabas en esa fecha, tenías un cheque regalo de 200 euros para gastar en tiendas.

Con esta promoción también ha habido problemas, muchos de nosotros no teníamos asignada esa promoción aún habiéndonos acogido a ella. En la mayoría de los casos, se solucionó el problema pero ha habido clientes que tendrán que reclamar a sus agencias porque el descuento no se les ha aplicado.

Por otro lado ha habido clientes que, no sujetos a ninguna promoción, se les ha aplicado un descuento de unos 130 euros y no sabemos bien el concepto. Nos encontramos a la salida del barco un pasajero en esta situación y le preguntamos el porqué, el pasajero nos dijo que, posiblemente fuese por el cambio de barco, pero no estaba seguro.

Si alguno de vosotros tiene información al respecto, me gustaría que lo comentase en el foro o que me enviase un privado.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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ANA64 Escribió:
Crown Escribió:
HAY ALGUN GRUPO CREADO PARA LOS AFECTADOS POR LA CANCELACIONES DE AGOSTO??
ANDA, Q MENUDA PUTADA Q NOS HICIERON, POR ESO QUIERO SABER SI ES POSIBLE PEDIRLES DAÑOS Y PERJUICIOS O LO Q HAGA FALTA

Hola.
Aquí te dejo el enlace que han abierto los afectados del Pacific Dream:

es-la.facebook.com/ ...amp;ref=ts

Un saludo


Este tema está abierto para aquellos que le anularon la salida con el Pacific Dream.

Debería crearse otro tema de "Afectados por el Atlantic Star" para aquellos que realizamos el crucero con ese otro barco y que tantos problemas tuvimos.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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Creo que lo has detallado todo perfectamente Gollo. Por lo que he visto por otros foros no te equivocas en nada. Mis padres embarcan el próximo domingo día 12 y están algo preocupados por el estado en el que se puedan encontrar el barco. Han hablado con Pullmantur y les han dicho que esos problemas que tú comentas los están tratando de subsanar y que son derivados únicamente de la puesta en marcha del barco. Es decir, que a medida que pasen los días, supuestamente, dichos problemas desaparecerán totalmente...No sé qué pensar, la verdad. Espero que se encuentren algo mejor de lo que tú describes, porque si no...
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


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smile Escribió:
Creo que lo has detallado todo perfectamente Gollo. Por lo que he visto por otros foros no te equivocas en nada. Mis padres embarcan el próximo domingo día 12 y están algo preocupados por el estado en el que se puedan encontrar el barco. Han hablado con Pullmantur y les han dicho que esos problemas que tú comentas los están tratando de subsanar y que son derivados únicamente de la puesta en marcha del barco. Es decir, que a medida que pasen los días, supuestamente, dichos problemas desaparecerán totalmente...No sé qué pensar, la verdad. Espero que se encuentren algo mejor de lo que tú describes, porque si no...

Sabiendo el estado en que se encuentra el barco, al menos, no se llevarán ninguna sorpresa.

De las buenas palabras que te han dicho, dale una credibilidad relativa (siendo generoso), muchos de los problemas que tiene el barco ya los tenía cuando viajamos en él en 2006.

No parece muy lógico pensar que un barco que esté mínimamente operativo esté en dique seco hasta que la necesidad ha hecho que salga de nuevo a la mar.

Si las deficiencias que tiene el barco no han sido subsanadas previamente, sobre la marcha solo se pueden realizar remiendos.

Que tus padres disfruten del crucero y saquen de él todo lo que sea posible, que todo no será negativo.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


Silver Traveller
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Chicos, de nuevo malas noticias, el crucero se ha quedado en Lanzarote, esta mañana han bajado a los pasajeros del barco y ahora están en el aeropuerto esperando a que los recoloquen en aviones para mandarlos a casa. Imagino que este es el fín definitivo de este circuito este año... Nosotros ayer mismo, tras los comentarios de Gollo (por cierto, muchas gracias por tu información), decidimos cancelar, pero estamos a la espera de que la agencia nos confirme alguna alternativa para no quedarnos en casa en vacaciones, en cualquier caso nos devuelven el dinero. Suerte a todos!!
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


Super Expert
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Acabo de llamar a Pullmantur y me han confirmado que el barco se encuentra averiado en Lanzarote y que están procediendo al traslado en avión desde Arrecife hasta Lisboa y hasta Málaga.

Me da una lástima enorme por todos aquellos que han visto truncadas sus espectativas, por todos los que tienen que regresar y por aquellos que no podrán partir aunque, supongo, que aquellos que no partieron están aún a tiempo de buscar alternativas.

Enhorabuena a aquellos que tuvieron la posibilidad de anular a tiempo.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


Super Expert
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Debido a los últimos acontecimientos acaecidos, no me tomaré la molestia de scanear los diarios de abordo del Atlantic Star para enviarlos a quienes se los prometí.

Espero que podais encontar alternativas que os satisfagan.
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Asunto: Re: PACIFIC DREAM DESDE MALAGA  Publicado:


New Traveller
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En la prensa de las isla están la noticias
www.canarias7.es/ ...?id=182394
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