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En el grand voyager no vuelvo ni regalado, y fue general lo del mareo; alguna mesa vacía en la cena, otras a medias y otros comimos lo que pudimos (teniendo claro que hay personas que lo del mareo no va con ellos, porque no son de marearse nada y les veías normal, pero insisto en que eran casos sueltos).
Y un problema muy gordo es lo de la avería, ves a los mismos trabajadores con su miedo pero no pueden hablar claro, se juegan el puesto.
Contaría muchos casos, no son aislados, enfrente mi camarote una chica no salió en tres días (estando el barco en movimiento) y no abandonaron el barco en Lisboa porque te hacen firmar unos papeles. Una chica con sus dos hijos se bajaron en Portimao, eran de Cádiz, que por lo menos estaba cerca.
+++ ruquita dices que has puesto reclamación en agencia de viajes y consumo. En la agencia ya la he puesto, pero lo de consumo creo que cada comunidad es distinto, puedes decirme algo sobre esto. Gracias.
Hola: en consumo me han dicho que deberian haberme dado las hojas oficiales de la junta de andalucia, que es de donde pertenezco, pero no estan obligados a tenerlas, pero si a informarme de que alternativa tienen ya que todas las empresas deben teneer libro de reclamaciones oficial. Me dijeron que esperara los diez días que tienen de plazo para contestar y pasado ese tiempo si no lo hacian que volviera y desde consumo me hacen una reclamación sobre la respuesta que no me han dado, así lo he hecho, estoy a la espera.
Y en la agencia, la chica llamo a la empresa para decirles que pondriamos denuncia oficial. Ella ha redactado un escrito, remarcando sobretodo el mal estado del barco, por el moovimiento que digan lo que digan no es normal, la averia en vigo y los jakuzis rotos, la piscina cerrada.....y que hemos pagado propinas en base a que servicios. Mas cosas por supuessto, porque tampoco tenian leche sin lactosa cuando en la reserva me aseguraron que si y mis hijos y yo somos intolerantes a ella. Dicen que tardan 30 días en contestar. Todo firmado y dni, por fax y yo con copias. La chica de la agencia dice q con toda seguridad me contestaran antes por consumo.
Animaos a denunciar, es nuestro derecho.
Para aquellos que no hayan realizado el viaje, decirles que el minorista está obligado por ley a ofrecer una alternativa o devolver todo el dinero invertido en el caso en que no guste ésta.
Así me lo han hecho a mi (tenía reservado el viaje del 22 de agosto desde Cádiz) y no me arrepiento. Me ha dado tiempo de sobra en buscarme una alternativa mucho mejor por el mismo precio.
No os desaniméis y reclamar la devolución. Hay muy buenos viajes por allí que os harán olvidar este pequeño contratiempo.
Pero y los que hemos hecho el viaje???' que responsabilidad tiene la agencia con nosotros?
Costa Cruceros la propietaria del barco, se lo quedará durante unos meses para el mar rojo.
Explorar el mundo con nuevos amigos. Entra por la puerta de tu camarote y empieza a sentirte como en casa.
Grand Voyager es el barco de la hospitalidad: un yate moderno y humano que inspira confianza, en el que nadie se sentirá fuera de lugar y los pasajeros son amigos.
Es fácil orientarse a bordo y encontrarse en las zonas comunes para compartir el entusiasmo de cada una de las excursiones, con escalas más largas y agradables gracias a la excepcional velocidad del crucero. La intimidad de un cóctel, sumergidos en una de las elegantes bañeras de hidromasaje asomadas a la popa, será un pequeño placer diario. ¿Qué espectáculo será el más emocionante para ti? La estela blanca del barco que se recorta sobre la profundidad del mar, mientras el horizonte se tiñe de rosa… ¿o los espectáculos que animan el teatro cada noche? Sube a bordo para descubrirlo.
El Grand Voyager es un barco de la compañía Iberocruceros, sucursal española de Costa Crociere. Dadas sus características técnicas, que lo hacen ideal para la navegación por el Mar Rojo, desde noviembre de 2011 hasta marzo de 2012 será operado por Costa, empleando exclusivamente a su propio personal. El servicio ofrecido, el ambiente y el estilo serán los usuales de un crucero Costa.
Hola luisgar: esto son palabras tuyas o lo que leiste en alguna publicidad? espero que sea esto ultimo porque de lo que ahí pones, rotundamente me parece totalmente inexacto.
Hola Ruquita, pues es una noticia de la página de Iberocruceros, naturalmente yo no voy a inventar toda esas cosas. Pero ya que me lo pruguntas tú, también te digo que ese barco es del año 2000 y buscando un comentario tuyo que dice que al barco le queda poca vida, ya ves que es un barco joven y que va a seguir navegando. Espero que todos los que tenemos que salir todavía nos lo pasemos muy bien y disfrutemos de nuestras vacaciones, pues el barco por lo que me han dicho, va ya practicamente completo, por lo menos ne la salida del 14 de agosto que es la mía.
Yo también espero que para aquellos que aun nos kedan ganas de irnos de crucero después de todo lo que estoy leyendo, que me quedo bastante perpleja.... Nos lo pasemos bien.... Y que no sea tan tragico.... No se... Yo me fui en ferry a tanger y ni me enteré... Y digo yo ke un crucero ke realiza la misma ruta tiene ke moverse menos ke un ferry, no????...
Hola Ruquita, pues es una noticia de la página de Iberocruceros, naturalmente yo no voy a inventar toda esas cosas. Pero ya que me lo pruguntas tú, también te digo que ese barco es del año 2000 y buscando un comentario tuyo que dice que al barco le queda poca vida, ya ves que es un barco joven y que va a seguir navegando. Espero que todos los que tenemos que salir todavía nos lo pasemos muy bien y disfrutemos de nuestras vacaciones, pues el barco por lo que me han dicho, va ya practicamente completo, por lo menos ne la salida del 14 de agosto que es la mía.
Hola: no quise insinuar siquiera que te lo inventaras, siento si es lo que he dado a entender. Es que es subrrealista y falso.
Luisgar, te deseo de corazon a ti y a todos los que viajeis en este barco que lo paseis bien, de verdad, pero yo después de leer criticas en los foros, me fui pensando que ya estaria todo arreglado y a mi no me pasaria, que el barco ESTA REFORMADO, no es nuevo, y tal y tal...y embarque con toda la ilusion del mundo y te digo de corazon que ojala hubiese escuchado a los cruceristas anteriores y buscar otra cosa. Hace ya mas de dos semanas que he vuelto y siguen con los mismos problemas. Pero espero que tengais suerte y lo paseis bien, mi intención no es otra mas que la de advertir para que no pase a nadie mas lo que a mi. Realmente, hay otras navieras mejores y no creas que hay diferencia de precio, y si llevo 4 años seguidos haciendo cruceros es porque es así y siempre lo he pasado bien junto a mi famila, hemos disfrutado, conocido lugares, nos hemos divertido, relajado y descansado, nada de esto pudimos hacer este crucero.
Pero lo reitero, a quienes decidan ir de todos modos, les deseo mucha suerte y felicidad. Aunque sigo preguntandome por que no quitan este barco de la circulación y dejan de jugar con las ilusiones de tantas familias.
Totalmente de acuerdo con ruquita, suscribo lo que dice, ah y encuanto a Luisgar me huele que tiene otro nick, quizas Iberocruceros porque si no fuese así no se entiende que sin conocer el barco haga una descripción tan interesada del crucero. Me gustaria que llegaseis a comprender que lo unico que nos mueve, es que no cometais el error que nosotros hemos cometido, si estais a tiempo de reconducir vuestras vacaciones , hacerlo
Estimado saltopabajo o saltoparriba. Bueno para que veas que no me he inventado nada, ni hago una descripción interesada este es el enlace que encontré www.costacruceros.es/ ...oyager.htm
Yo solo tengo un nick, el mío. No espera, que te he engañado, te voy a decir la verdad, yo es que soy el dueño de Iberocruceros.
La verdad es que estais todos como un poco susceptibles no? Lamento que hayais tenido unas malas vacaciones, pero no vengais aquí a amargar a los que todavía no las hemos ni iniciado. Ya nos hemos enterado de las quejas vuestras y las reclamaciones, (ya estamos enterados), ahora dejarnos este hilo para los que tenemos que salir. No estaría mal que hablarais con el moderador y podríais abrir un hilo nuevo para los que querais poner las quejas. Lo siento decir esto, pero es que parece que a alguno le sepa mal que intentemos seguir por aquí organizando nuestro viajes y nuestras excursiones (alguno parece ser que por las noches ve Garndes Voyagers y fantasmas que se cambian el nick). Ruquita yo también deseo que si no has tenido un viaje como el que esperabas y crees que Iberocruceros te ha perjudicado, tu queja siga por buen camino y ojala que la ganes.
Bien si luisgar, que te diviertas y que te lo pases bien. A mi me dijeron lo mismo que a ti y me vendieron la misma publicidad.
Seguire escribiendo aquí si los moderadores no me dicen lo contrario, creo que estos foros son para denunciar estas cosas también. Creo que es una razon moral denunciar las injusticias y eso estamos haciendo. Ganarles? no quiero mada mas que evitar que otros pasen lo que yo.
Un saludo
Hola viajeros.soy sara y salgo en el crucero por el atlantico el 15 de agosto me gustaria que alguien que ya haya hecho el viaje nos aconsejara de cuales son las excursiones mas importantes y cuales no merecen la pena para no bajarnos del barco y poder también disfr
Utar de el . Y ya de paso si hay alguna pareja que salga el mismo día que yo y decida hacer excursiones por su cuenta que se ponga en contacto conmigo yaque estamos averiguando las excursiones por nuestra cuenta y salen algo mas economicas.si alguien que haya ido ya me pudiese decir los precios de las excursiones contratadas en el barco se lo agradeceria para así poder comparar precios.somos 2 parejas de 28 años de cordoba.gracias
Hola soy sara otra vez se me olvidaba porfavor no hay nadie que hable bien del crucero . No me puedo creer que todo sea malo.barco.excursiones.comidas. Porfavor alguien que diga algo bonito .yo hice uno por el mediterraneo hace 2 años y fue inmejorable por eso me cuesta creer.
hola soy sara otra vez se me olvidaba porfavor no hay nadie que hable bien del crucero . No me puedo creer que todo sea malo.barco.excursiones.comidas. Porfavor alguien que diga algo bonito .yo hice uno por el mediterraneo hace 2 años y fue inmejorable por eso me cuesta creer.
Yo te puedo decir algo bueno que aprecias mucho el bajarte del barco y volver a tierra firme yo fui de los primeros en hablar mal de el, para que los demás no cometieran el mismo error que nosotros, respecto a los comentarios también pedí si algún comentario positivo y respecto al movimiento que ocasiona el mareo no salieron, todos opinamos que el barco se mueve en exceso (muchísimo), respecto a lo demás va según opiniones y gustos hay gente que va a un hotel de 5 estrella y otros de hostales, eso son decisiones personales, lo malo es cuando gastas una pasta y te arruinan las vacaciones
Hola Luisgar, no voy a entrar al trapo , ni tan siquiera responder a tu post, ya que que observo una cierta falta de madurez o , no quisiera ser muy duro pero..., un cierto infantilismo, con lo cual , paso de discutir con niños, no hay mas cera que la que arde, te deseo unas grandisimas vacaciones y punto. Un saludo
Saltador. Si no querías contestación no haber empezado, ¿no te cauerdas? fuiste tú. Me parece bien que hayas tomado la decisión de no contestar ¿pero entonces porque lo haces? En todos los foros siempre hay algún listillo y en este caso está claro que tú eres el de este.
Bueno, a los cruceristas que salieron el 25 de julio
Como ha ido la cosa?????
He estado leyendo vuestro hilo y dsd luego nada mas que por la buena organización ke llevabais, seguro ke ya mereció la pena, aun así.... Necesitamos leer opiniones positivas!!!! jejejeje
bueno, a los cruceristas que salieron el 25 de julio
Como ha ido la cosa?????
He estado leyendo vuestro hilo y dsd luego nada mas que por la buena organización ke llevabais, seguro ke ya mereció la pena, aun así.... Necesitamos leer opiniones positivas!!!! jejejeje
Esperamos vuestros comentarios
Hola
Yo también espero los comentarios.
Deciros que una persona que está hoy en Vigo ha ido esta mañana al puerto.
El barco ha llegado a la hora prevista. También ha preguntado a la gente que bajaba a hacer la excursión de Vigo, y le han dicho que estaban encantados.
No ha podido hablar con los que desembarcaban porque tenía el coche mal aparcado, pero allí todo el mundo parecía contento.
Hola , acabamos de desembarcar esta mañana en Vigo del Grand Voyager, y por lo que estoy leyendo, creo que no hemos ido en el mismo barco, a ver... El barco se mueve, pero igual que cualquier otro barco, todo depende de las condiciones del mar..... Y sobre todo de las ganas que uno tiene de divertirse y de conocer gente.
Hace unos cuantos años realizamos otro en el mediterraneo como en post anteriores dejo referencia y puestos a comparar el Voyager era una balsa.
Siento mucho lo que os ha pasado, pero eso no quiere decir que a todos les pueda pasar lo mismo.
Sentí verguenza ajena escuchar de una pasajera decir delante de los pasajeros y personal que todo había sido una "mierda". Cuando nadie tiene culpa de un temporal, por lo demás , decir que pongais las correspondientes reclamaciones y dejar de meter miedo.
Animo para los siguientes pasajeros en embarcar.
Menos mal que por lo menos escuchamos algo bueno yo tengo la esperanza de que me lo voy a pasar de escandalo por que ya hice uno y disfrute como un niño tanto en excursiones como en el crucero y la verdad que todos los que hablan mal del crucero siento que haya sido así pero no creo que vaya a ser todas las semanas y por cierto el que no quiera que se mueva el barco que se vaya a tierra por que que el barco no se mueva tiene que ser un milagro o un trasanlantico suerte a los que salen hoy día 1 de agosto desde cadiz y a ver si alguien se anima y me escribe con salida del día 15 de cadiz y hablamos saludos a todos
Yo he desembarcado ayer en Vigo del Grand voyager, me lo he pasado muy bien, el barco se mueve pero lo normal, no se cae nada de ningun sitio ni nada hemos tenido una semana estupenda. La comida bien, sobre todo la cena que venia emplatada muy chula, Hay muchas actividades donde puedes participar todo el día. Los animadores son encantadores, siempre sonriendo y animando. En general todo el personal del barco es muy amable, cada vez que te cruzas con alquien te dedica una sonrisa. Los encargados de hacer los camarotes te dejan toallas con forma de animales muy bonitos. No se que mas contaros solo diciros que YO REPETIRIA MAÑANA Y NO TENIA NINGUNA GANA DE BAJARME DEL BARCO. Si teneis alguna pregunta yo os la contestare.