Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
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Información sobre el crucero MSC POESIA BALTICO Y FIORDOS: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
El próximo 4 de agosto salimos en el MSC POESIA CAPITALES BALTICAS, buscamos compañeros para formar grupo para realizar la excursión de San Petersburgo, hemos contactado con alguna agencia, de momento somos 12 personas, si fueramos algunos más, el precio será mas interesante.
Somos un matrimonio joven que ya hicimos hace dos años nuestro primer crucero con Costa por el Mediterraneo, y nos hemos animado con otra compañia MSC en este caso por el Baltico.
Salimos desde Copenhague el día 22 de julio 2012
SI ALGUIEN VA A REALIZAR EL MISMO CRUCERO Y ES ESPAÑOL, PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Vamos en el msc poesia
Si alguien tiene información sobre como les fue, excursiones, ropa,etc
Se lo agradeceremos mucho
Y si alguien esta como nosotros, es decir, llegamos en el avion, q hemos gestionado por libre con logitravel, al aeropuerto de copenhague, y tiene q ir hasta el puerto para embarcar
Podemos kedar, ya q nosotros vamos de madrid a copenhague, y la verdad espero que haya viajeros españoles en este crucero
Gracias
Acabamos de volver de un crucero en el MSC Poesía por los fiordos noruegos, y quería contaros nuestra experiencia, que ha sido un fiasco total.
Dicen que uno de los idiomas oficiales a bordo es español, pero eso es falso. Nosotros tuvimos la suerte de que hablábamos todos inglés, pero tuvimos que ayudar a varios españoles a hacerse entender.
En el departamento de excursiones son unos sinvergüenzas. El primer día ofrecen una serie de excrusiones, carísimas todas, de las que ya saben que no quedan plazas. Avisan de que los tiquets para las excrusiones llegarán la noche anterior a la excursión. Pues bien, nosotros reservamos tres excursiones, por Flaam, Hellesyt y Gerianger y Copenhague. La de Copenhague la reservamos porque es prácticamente obligatorio. Si no contratas excursión no te ofrecen alternativa ni para dejar las maletas ni de traslado al aeropuerto. Dos noches antes de la excursión a Flaam nos llegó una carta diciendo que no podíamos realizar esa excursión, nos ofrecían otra alternativa y que nos dirigiésemos al departamento de excursiones para hablar con ellos. Ahí cada persona nos daba una excusa diferente: que no había plazas para todos, que no se llegaba a un mínimo...cada uno nos decía lo que quería para ver si nos callabamos. Nos dijeron que volvíesemos al día siguiente a intentar arreglarlo, y ahí nos ofrecieron otra excrusión. Les dijimos que la queríamos y nos dijeron que esa ya no existía (pasó menos de un minuto hasta que dijimos que la queríamos), y que no había nada que hacer. Todas estas discusiones las tuvimos de muy malas maneras, como si fuera culpa nuestra que no nos pudieran ofrecer una alternativa. Cuando pedimos una hoja de reclamación por el trato recibido nos mandaron a recepción, y ahí nos dijeron que no tenían, cosa que es ilegal, y cuando se lo dijimos nos mandaron a la "Tour Manager", que vino con una hoja de reclamaciones y nos ofreció una excursión para la que se suponía que no había plazas y que de repente quedaban 10. Lo de "Tour Manager" lo escribo entre comillas porque luego nos enteramos de que esa chica era una empleada más, y que la Tour Manager no había querido venir. Al menos aquí alguien nos ofreció una alternativa.
Para la siguiente excursión nadie nos avisó de nada. Al ir después de cenar a nuestro camarote y ver que no teníamos los tiquets fuimos a preguntar, y nos dijeron que nos la habían cancelado también, y que si no nos habían llegado había sido un error (nadie se disculpó de nada). Pedimos una alternativa y nos dijeron que por haber esperado hasta tan tarde (ellos fueron los que dijeron que hasta la noche anterior no tendríamos los tiquets) no teníamos nada que hacer. Pedimos de nuevo reclamar, nos dieron la hoja y se metieron en una habitacíon, cerraron con llave y nunca más volvieron a salir. Cuando intentamos entregar la hoja, nadie nos la quería coger, ni darnos una copia ni firmar nada para asegurarnos que la habían recibido.
Y finalmente, la última excursión, la "obligatoria", de la que recibimos los tiquets el primer día, también fue cancelada!!! Ahí ya no dijimos nada, y decidimos que lo hacíamos también por nuestra cuenta. Al día siguiente por la mañana, al liquidar las cuentas, nos querían cobrar la excursión! Cuando dijimos que obviamente no íbamos a pagar una excursión que nos habían cancelado, nos dijeron que teníamos que hacer otra obligatoriamente!! Y tras más de media hora discutiendo conseguimos no tener que pagar algo que no habíamos recibido.
Los camareros también súper desagradables. Parecía que pedir un café era una aberración, y ponían mala cara. Cuando quedaba una hora para cerrar los bares nos avisaban de que no nos querían preparar más cosas porque iban a cerrar, y si pedíamos algo se enfadaban.
En general, todo el personal muy muy muy mal.
La comida bien, bastante variedad y por lo general muy buena. Pero el barco estaba masificado, y encontrar mesa en el buffet, tanto en el desayuno como en la comida, era toda una odisea. Podía pasar más de media hora hasta encontrar una mesa en la que comer.
Los fiordos son preciosos, sin duda recomendaría a cualquiera que hiciera este viaje, pero eso sí, jamás volveré a viajar con MSC. Un trabajo cara al público requiere un mínimo de amabilidad, y no malas caras y malas contestaciones a todas horas.
Acabamos de volver de un crucero en el MSC Poesía por los fiordos noruegos, y quería contaros nuestra experiencia, que ha sido un fiasco total.
Dicen que uno de los idiomas oficiales a bordo es español, pero eso es falso. Nosotros tuvimos la suerte de que hablábamos todos inglés, pero tuvimos que ayudar a varios españoles a hacerse entender.
En el departamento de excursiones son unos sinvergüenzas. El primer día ofrecen una serie de excrusiones, carísimas todas, de las que ya saben que no quedan plazas. Avisan de que los tiquets para las excrusiones llegarán la noche anterior a la excursión. Pues bien, nosotros reservamos tres excursiones, por Flaam, Hellesyt y Gerianger y Copenhague. La de Copenhague la reservamos porque es prácticamente obligatorio. Si no contratas excursión no te ofrecen alternativa ni para dejar las maletas ni de traslado al aeropuerto. Dos noches antes de la excursión a Flaam nos llegó una carta diciendo que no podíamos realizar esa excursión, nos ofrecían otra alternativa y que nos dirigiésemos al departamento de excursiones para hablar con ellos. Ahí cada persona nos daba una excusa diferente: que no había plazas para todos, que no se llegaba a un mínimo...cada uno nos decía lo que quería para ver si nos callabamos. Nos dijeron que volvíesemos al día siguiente a intentar arreglarlo, y ahí nos ofrecieron otra excrusión. Les dijimos que la queríamos y nos dijeron que esa ya no existía (pasó menos de un minuto hasta que dijimos que la queríamos), y que no había nada que hacer. Todas estas discusiones las tuvimos de muy malas maneras, como si fuera culpa nuestra que no nos pudieran ofrecer una alternativa. Cuando pedimos una hoja de reclamación por el trato recibido nos mandaron a recepción, y ahí nos dijeron que no tenían, cosa que es ilegal, y cuando se lo dijimos nos mandaron a la "Tour Manager", que vino con una hoja de reclamaciones y nos ofreció una excursión para la que se suponía que no había plazas y que de repente quedaban 10. Lo de "Tour Manager" lo escribo entre comillas porque luego nos enteramos de que esa chica era una empleada más, y que la Tour Manager no había querido venir. Al menos aquí alguien nos ofreció una alternativa.
Para la siguiente excursión nadie nos avisó de nada. Al ir después de cenar a nuestro camarote y ver que no teníamos los tiquets fuimos a preguntar, y nos dijeron que nos la habían cancelado también, y que si no nos habían llegado había sido un error (nadie se disculpó de nada). Pedimos una alternativa y nos dijeron que por haber esperado hasta tan tarde (ellos fueron los que dijeron que hasta la noche anterior no tendríamos los tiquets) no teníamos nada que hacer. Pedimos de nuevo reclamar, nos dieron la hoja y se metieron en una habitacíon, cerraron con llave y nunca más volvieron a salir. Cuando intentamos entregar la hoja, nadie nos la quería coger, ni darnos una copia ni firmar nada para asegurarnos que la habían recibido.
Y finalmente, la última excursión, la "obligatoria", de la que recibimos los tiquets el primer día, también fue cancelada!!! Ahí ya no dijimos nada, y decidimos que lo hacíamos también por nuestra cuenta. Al día siguiente por la mañana, al liquidar las cuentas, nos querían cobrar la excursión! Cuando dijimos que obviamente no íbamos a pagar una excursión que nos habían cancelado, nos dijeron que teníamos que hacer otra obligatoriamente!! Y tras más de media hora discutiendo conseguimos no tener que pagar algo que no habíamos recibido.
Los camareros también súper desagradables. Parecía que pedir un café era una aberración, y ponían mala cara. Cuando quedaba una hora para cerrar los bares nos avisaban de que no nos querían preparar más cosas porque iban a cerrar, y si pedíamos algo se enfadaban.
En general, todo el personal muy muy muy mal.
La comida bien, bastante variedad y por lo general muy buena. Pero el barco estaba masificado, y encontrar mesa en el buffet, tanto en el desayuno como en la comida, era toda una odisea. Podía pasar más de media hora hasta encontrar una mesa en la que comer.
Los fiordos son preciosos, sin duda recomendaría a cualquiera que hiciera este viaje, pero eso sí, jamás volveré a viajar con MSC. Un trabajo cara al público requiere un mínimo de amabilidad, y no malas caras y malas contestaciones a todas horas.
Esto es increíble... Nos han llamado del banco que, después de pagar todo lo que teníamos que pagar en el barco antes del desembarco, nos ha llegado un cargo de MSC de 900 €!!!!!
Obviamente les hemos dicho que no paguen eso, ya que son 900 € que no hemos gastado, pero esto es ya la gota que colma el vaso para que nunca jamás volvamos a viajar con MSC, y por supuesto jamás recomendaré a nadie viajar con esta compañía de sinvergüenzas y ladrones.
Buenas a todos los viajeros, nos gustaria contactar con gente que vaya a los Fiordos en este barco en esta fecha para formar grupo e ir de excursión juntos en las escalas del crucero. Gracias a todos de antemano.
Nosotros vamos en agosto el día 3 en el MSC POESIA, y estaría interesada en hacer excursiones por mi cuenta no con el barco, si alguien está interesado, somos cuatro dos adultos y mis dos hijos de 17 y 20, quedo a la espera.
Perdonar mi salida es el día 2 de agosto. Yo he reservado fuera las excursiones de Garengeim (no me acuerdo como se escribe) y la del fiordo de los sueños en Flam. Para la del tren es necesario diez personas porque la compaía externa (editado por moderador: luna-llena) no la hace. Comos cuatro así que si alguien se anima que cuente con nosotros. La de Copenhague, me gustaría hacerla también, pero no se con quien. Hay un día en Alemania que puedes ir a Berlín y no se si merece la pena, yo ya he estado, espero vuestros consejos aunque este hilo está un poco muerto. Saludos
Hola Magallardov y Elen 64, también hacemos los fiordos con MSC Poesía el 2 de agosto, somos cuatro, matrimonio y nuestros hijos de 18 y 20 años. Solo hemos reservado la excursión de Copenhague del día 9, queremos hacer el recorrido en el tren de Flam y ver como lo tenemos para subir al glaciar en Geiranger, en Berlín no hemos estado. Bueno, me alegro que no estemos solos, porque con los mensajes que hay por aquí da miedo, jeje. Con respecto al mensaje de Pilar 123 hay una cosa que no se ajusta a la realidad, el español no es idioma oficial en este barco, así lo dice en toda la información publicitada, esperemos que ocurra lo mismo con el resto, eso no quita para que agradezca sus palabras, servirán para estar atentos. Estamos en contacto si lo creéis oportuno. Un saludo
He encontrado en otro foro este comentario sobre el MSC POESÍA de un crucero el 25 de agosto del pasado año: QUIERO DEJAR CONSTANCIA QUE EL CRUCERO QUE HE REALIZADO EL DIA 25 DE AGOSTO CON SALIDA DESDE KIEL POR LOS FIORDOS NORUEGOS HA SIDO FANTASTICO EN TODOS LOS SENTIDOS, EL BARCO ESPECTACULAR EL TRATO EXCELENTE LOS DESTINOS FABULOSOS LA COMIDA BUENA Y BIEN PUESTA LA ENTRADA AL BARCO Y EL DESEMBARCO MUY RAPIDOS EN FIN EXTRAORDINARIO. REPETIRE SIN DUDA CON ESTA COMPAÑIA
En fin, ya me acuesto más tranquilo, aunque me quedaré con el punto medio, ya lo decía Aristóteles.
Nosotros como dije somos cuatro y para organizar el tren a Flan que es más barato por nuestra cuenta que por la compañia necesitamos 10 personas, yo tengo reservadas con una compañía externa el fiordo en barco en flam y la de geiranger también, si quieres por privado te digo los precios. Yo a Berlín no voy a ir porque hace dos años estuve una semana y el viaje son tres horas con lo que no merece la pena, hemos decidido hacer por nuestra cuenta el pueblo donde se desembarca y Rodstock que está cerca. Nosotros somos cuatro mis dos hijos que tendrán 20 años y 17 en el viaje. Si quereís que organicemos lo del tren encantada y si hacemos grupo para las excursiones podremos hacer, Me podeís enviar un privado. Copenhague estoy pensándomelo si hacerlo por mi cuenta o con excursión externa. Bergem por lo que he leido es muy fácil hacerlo por tu cuenta y no merece la pensa contratar la excursión. De todas formas, es mi opinión. Menos mal que aparece algún comentario positivo porque andaba un poco acongojada sobre que barco había elegido. También cada uno cuenta la historia según le va o las expectativas que pusiera en el barco. Es mi primer crucero, y sólo era partidaria de hacer este.Podeís enviarme un privado si quereís. Un saludo y quedo a vuestra disposición.
Es reconfortante ver alguna opinión positiva aunque a mi lo del idioma me da lo mismo, cuando viajas por tu cuenta al país que vas hay quien habla español y hablando algo de inglés te apañas. En cuanto a la comida, como no he ido no se como será. Pero si la comida es correcta nos apañamos. Lo que si es cierto es que en este foro hay poca información sobre este barco, pero en los foros que he leído sobre el, no he leído nada fuera de lo normal, sobre todo en los que viajan Buenos Aires Río de Janeiro. Visto el desconcierto existente, lo que haremos es que cuando volvamos contaremos nuestra experiencia para futuros viajeros
Yo los mensajes muy positivos como negativos los pongo en cuarentena con todos los respetos para quien cuenta y comparte su experiencia. También es nuestro primer crucero, seguro que será una experiencia inolvidable. Nuestros hijos tendrán en agosto 19 años el chico y 21 la chica, al menos ya sabemos que un par de jóvenes más van en el barco.