GRAN MISTRAL-CIUDADES IMPERIALES-AGOSTO ✈️ Foros de Viajes ✈️ p06 ✈️

Pues yo tengo las 8 reservas con Vibo Viajes. Sólo pagué los 120 euros por pareja, más el seguro. El lunes voy a enterarme, pero intentaré que me deriven a otra agencia. Tengo mucha confianza en mi amiga la de la Agencia. Ya veremos y os contaré. Saludos Luis.

Como dicen por ahí tiene la misma pinta que marsans

Si no os devuelven la señal teneis que pedir en la agencia hojas de reclamaciones, las rellenais y que os den una copia, después os vais a la oficina de consumo y poneis una denuncia, al final os devolveran el dinero, así lo hice yo con lo de marsans.


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CRUCERO ISLAS GRIEGAS Y TURKIA
CRUCERO EMPRESS, CAPITALES BALTICAS
CRUCERO GRAND MISTRAL NOCHES BLANCAS, FIORDOS.
PROXIMO CRUCERO MSC PREZIOSA, FRANCIA, ITALIA Y TUNEZ

Os copio el enlace de un hilo que se ha abierto sobre el tema Orizonia-Viajes Vibo- Orbest...

www.losviajeros.com/ ...32#3705332

Hola Petaquero,

Te pase los precios de las bebidas de hace 2 años.

Tengo los del año pasado pero creo que no puedo subir las fotos.

Saludos

Si quereis los del año pasado, mandarme por MP vuestro e-mail y os lo hago seguir, luego lo pasais a los de vuestro grupo que los quieran

He hablado con mi amiga de Vibo Viajes y me ha dicho que ella ya tiene experiencia de Marsas, y que está traspasando todos los expedientes a otra agencia,(entre ellos el mío) respetándome el precio y todos los descuentos que tengo, y que el miércoles a mas tardar me lo confirma y me dice algo. KQue no me preocupe. Os tendré informados.
Saludoios Luis

Qué buena noticia, Luisito!!!!!!!!!!!! esperemos que así sea.......

Luis, fenomenal, asunto resuelto y enhorabuena

Me alegro Luis,...es lo mismo que me dijo la de mi agencia,que yo no me preocuoara y que x los demas clientes,ya a ella,le habían pasado 7 expedientes de agencias vibo viajes...parece,que no va a llegar la sangre al río para los clientes

OS COPIO LO MISMO QUE HE PUESTO EN MI HILO

Para que veais hasta donde llega esto y las soluciones que están tomando copio la información que han puesto en otro hilo de este foro

Creo que los que estáis implicado por haber reservado en Vibo Viajes, tenéis la solución al problema, ahora solo falta ir a la agencia y comprobar que vuestro anticipo ellos lo han pre-pagado a la naviera, o llamar a esta y que os lo digan si han recibido el anticipo que pagasteis en su día comprobarlo y una vez os den el OK darle prisa a la agencia para que traspasen en expediente a otra agencia de viajes

TODO ESTO SEGUN SU COMUNICADO A SUS AGENCIAS

A continuación, ofrecemos íntegramente el comunicado remitido a las agencias de Vibo:

Aplicable a todos los servicios prepagados
No podemos emitir ni realizar ninguna nueva reserva (stop ventas).
Si el pago ha sido realizado con Tarjeta de Crédito y/o VISA Viajes Iberia (fin de mes), decir al cliente que puede rechazar el cargo en su entidad bancaria
VISA Viajes Iberia (aplazo), ponerse en contacto con el CAU
Si el anticipo está abonado con transferencia o Cash, no hay opción de devolución
Servicios reservados sin depósito contactad con el cliente para informarle de pago directo o traspasar la reserva a otra Agencia de Viajes
Cambios: No se puede revalidar ni remitir ningún cambio

Operativa para paquetes Mayorista Propios:
Vuelos: Los de Orbest serán canceladas. Para el resto de compañías se garantiza el vuelo siempre que estén emitidos.
Servicios Terrestres: En todos los casos se cancelan, indicad al cliente que puede proceder a reservar en otra Agencia de Viajes


Operativa para paquetes Mayorista terceros y Cruceros:
Todas las mayoristas terceras y navieras respetaran los depósitos de los clientes prepagados, debemos traspasar las reservas a otras Agencias de Viajes.
En el caso de Royal Caribbean, a lo largo del día recibiréis del Departamento de Producto Vacacional una relación con las reservas de cada tienda y el procedimiento a seguir.


Operativa para Servicios Sueltos:
Hoteles, Alquiler Coche y Corresponsales: Dar la opción al cliente de trasladar la reserva a otra agencia o hacer pago directo en destino. En este último caso, confirmar con el proveedor en destino de que se mantiene la reserva En el caso de largas estancias o alquileres ya recogidos, avisar al pasajero de que le reclamarán el pago de la totalidad
Billetes aéreos emitidos (UATP o cash) ya sea tarjeta propia (AX) o tarjeta de cliente. Son documentos con plena validez. Segmentos OPEN: Los billetes con segmentos abiertos (puentes aéreos) carecen de validez y el pasajero no podrá volar
Pasajeros en destino sin billete de vuelta, deberán dirigirse a la compañía aérea u otra agencia de viajes para adquirir su billete
Billetes de tren: Los billetes emitidos son válidos para viajar, sea cual sea su forma de pago. Los cambios y/o reembolsos se deben gestionar en la estación Seguros, Mundo Senior y grupos: a lo largo del día recibiréis el procedimiento a seguir[/quote]

Mañana se sabrá qué deciden....hasta entonces toca esperar y cruzar los dedos para que no sea otro Marsans o peor...

Hola a todos,

La verdad es que me ha llevado un buen rato leer las 45 paginas que habéis documentado ya. Veo que hay mucha ilusión !!!

Acabamos de reservar el crucero para el 24-8-2013 en el Grand Mistral, y nos gustaría apuntarnos en vuestro grupo para ver San Petersburgo en la excursión de 2 días que estáis organizando.

Somos dos matrimonios con dos mozos de 13 años. Somos de Santander, pero salimos desde Barcelona. 4 adultos + 2 niños.

He estado mirando otras páginas ( (editado por moderador: luna-llena) ...) pero cuando he visto por estas fechas en "los viajeros" ya todo esto me he quedado de piedra. No conocía esta página.

Este será nuestro segundo crucero- Hace dos años hicimos "Islas Griegas y Turquía" y lo pasamos genial. Espero que este año lo mejoremos.

Heyyyyyy. Los magníficos ¿donde están? Estamos en la cola. Voy a subirlo.
Por cierto, chari, llevas más de 24 hores sin entrar, y eso es raro en ti. ¿Estás mucho tiempo en el hospital? ¿tu madre está peor? Espero que no.
Venga y os animo a entrar y dar opiniones a todos los MAGNIFICOS y los estupendos colaboradores que tenemos.
Saludos Luis.

Holaaaaa...gracias x preguntar luis...si es muy raro en mi..,jeje.....mi madre esta mejor,aunque sigue ingresada porque el sábado se le infectó mucho la herida quirúrgica...pero,esta mejor...a verbsi volvemos a animar esto,que ayer entre,y vi que estaba muy abajo,pero no tuve ganas de decir nada,con tanto lío que llevo estas semanas ,y tan preocupada que he estado...venga a seguir hablando y organizando cosas...lo de la guía de Estocolmo,es ya para buscarla en quien sabe donde,jaja,nos vamos a quedar con la intriga de sus tarifas..buenos días

Hola , espero que el lio con la agencia de viajes no haya sido nada , supongo que después de la experiencia con marsans irán con un poco más de cuidado... Yo no tuve tanta suerte fuí una de las afectadas de viajes marsans y a mi no me devolvieron la paga y señal aunque como dice Calicastras fui a consumo y puse denuncia... Por lo visto devolvieron el dinero a los que habian pagado con tarjeta yo pagué en efectivo y mi denuncia vete a saber donde andará...

Chari, que mala pata que se le infectara la herida a tu madre. Pero bueno unos días más de antibiotico y seguro que se pone bien...

En cuanto a las excursiones... San Petersburgo parece que la tenemos bastante atada. Ya somos un grupito y supongo que no abrá problema para completar el número de personas , tenemos que hablar de lo que haremos el primer día en Estocolmo por nuestra cuenta, el segundo día si no nos sale mejor opción podemos hacerla con (editado por moderador: luna-llena) y las demás ...teneis intención de hacerlas todas por vuestra cuenta ? pq sólo hablamos de San petersburgo y Estocolmo .yo en principio si puedo quiero hacerlas todas con guia incluso Tallin y Helsinki que dicen que son fáciles de hacer por tu cuenta . Helsinki he leido que es pequeño y se ve pronto por lo que me gustaria ir a Porvoo que dicen que es un pueblo muy bonito .
Algunos años hemos hecho muchas por nuestra cuenta, venia mi hijo y las haciamos con la naviera y subian mucho de precio, pero el año pasado fuimos los dos solos. Fue nuestra primera experiencia con agencia externa y resulto muy comodo y de precio bastante bien.


...y para ir animando la espera una foto de Porvoo ( Helsinki) por si alguno se anima a ir a verlo.

[Foto-Eliminada-Tinypic]

Si no os importa,me he tomado el atrevimiento y le he mandado un mensaje a una guia de estocolmo que me ha pasado solcar,(ella fué con esta y me lo ha dicho x privado) para que nos mande precio,visitas que incluye..ya que la otra guia,elisabeth,no me contesta nada..le he preguntado también qué nos costarian visitas extras como el bar de hielo,un paseo en barco..solcar también me ha hablado de que tenian co¡on esta guia la posibilidad de visitar la torre de Tv kasnastornet,que no sé ni lo que es..de esto último,no le he preguntado..a ver que me contesta,y podemos tener más opciones

Hola a todos

Ayer intenté mandar este mensaje pero al parecer no lo debi hacer muy bien ya que no lo veo por ninguna parte. Esto de ser nuevo ...

Somos dos matrimonios y dos niños de 13 años que hemos reservado para la salida del 24 de Agosto. Somos de Santander, pero salimos desde Barcelona.

Nos gustaria poder incorporarnos al grupo que estais formando para la visita de los dos días a San Petesburgo (4 adultos + 2 niños).

Este será nuestro segundo crucero, ya que hace dos años hicimos "Islas Griegas + Turquía", y lo pasamos genial.

Un saludo a todos. Eduardo

Bienvenido eduardo 2013 ,que bien que va apareciendo más gente nueva!! ...supongo que has ido leyendo nuestros mensajes anteriores, como veras la excursión de San Petersburgo , Chari nos la explicado con mucho detalle.

Yo también he escrito un mensaje esta mañana que no ha salido , he visto un mensaje que me lo mandaban al moderador para que lo revise.
UN SALUDO

Rescatado y editado tu mensaje que habia sido interceptado por el filtro

Saludos