Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Me acaba de llamar una amiga que está en el Mistral y me ha comentado que la naviera no les ha permitido bajar a tierra hasta que han pasado tres horas y media desde el atraque en el puerto de Civitavecchia, parece que el capitán del barco ha decidido fastidiar a la gente que va por libre y mi amiga tiene sus entradas reservadas para evitar las colas va a perder el dinero por culpa de esta decisión del barco, me parece una vergüenza teniendo en cuenta que contratas el crucero y con tu tiempo libre puedes hacer lo que quieras no existiendo obligación de comprarles las excursiones a ellos
Yo no se lo que pasará en las siguientes salidas, pero como sigan así se van a quedar sin pasajeros, sin duda mi próximo crucero no lo haré con esta naviera
Esto es lo que he encontrado en el hilo del grand mistral mediterraneo. He de decir que me parece absurdo que la gente diga esas cosas de la naviera, porque yo he hecho 3 cruceros con ellos y JAMAS he contrado una excursión con Ibero, las he hecho TODAS por libre menos una,la de londres que la hice con la Reina, y JAMAS me han puesto un problema o me han tratado mal por no hacer la excursión con ellos, sino todo lo contrario. ¿ Como una empresa de cruceros va tratar mal a gente que hace la excursion externamente si somos la gran mayoria?? se arriesgarian a que no vovieras con la naviera, esa es mi opinion y lo que he vivido en todos los cruceros que he hecho con ellos. Lo que si es cierto que logicamente, desembarcan primero los de la excursion contratadas con Ibero.
Mirar os voy a contar una experiencia que nos pasó en el mistral en agosto del año pasado, siento ser rollera, pero me molesta cuando se habla o se exagera algo que no es así. A lo que iba, en agosto el ultimo día de atraque, paramos en le havre, la gente se fue a paris con excursion o por libre, hubieron 16 personas que fueron por libre y que a la hora de zarpar no habian llegado,otros barcos tengo entendido que no esperan, os puedo asegurar(xq estaba yo es el barco) que llegaron con 2horas de retraso por un problema con el tren de paris a le havre, y se les esperó, eso si, cuando llegaron les reprendieron los tripulantes. Eso tuvo una consecuencia, al día siguiente fue navegación, y no paso nada, pero al siguiente acababa el crucero en bilbao, logicamente deberiamos haber llegado a las 7 de la mañana pero debido a esas personas, llegamos a las 10:30, ibero solucionó con todos los pasajeros que tenian transporte para volver a madrid antes de la 1, otra empresa ni hubiese esperado ni se hubiese echo cargo de la gente que tenia vuelos, trenes o autobuses para llegar a madrid, recordemos que las 16 personas iban por su cuenta a paris.y yo no gano nada ni mencionando esto ni defenciendo a Ibero, pero de verdad que me da rabia cuando se dicen esas cosas.
Tranquilidad.. Rsperemos q vuelvan...
Saludos cordiales desde el cuelo... Girona
Paz y amor.
Maestroooo, hace días que no te veo por aquí. Ya sabes que te estoy espiando en tu foro.
Por cierto, cuidado con tu firma, esta vez puede llamar a engaño, igual parece que le sobra una letra. Jajajaja.
Un abrazo a ti y al cielo, ci e lo, no cuelo como has puesto
Buenísima reflexión Tamara.
Ya puestos y con permiso de Tamara, comentar que su madre está en ese crucero y en Chivitaveccia estaba en el bus de La Reina a la hora prevista. SIN NINGUN PROBLEMA
HOLA COMPAÑEROS,
Hemos estado unos días fuera y sin conectarnos al foro. Vemos que esta "muy animado" con lo del supuesto retraso en Civitaveccia.
Nosotros hicimos el año pasado esta excursion en mayo (con la reina)
Y no hubo ningun problema.
A parte de este hemos hecho otros dos con Ibero cruceros y en ninguno de los 3 hemos tenido ningun problema a la hora de salir. Incluso saliamos con la gente que hacia las excursiones con la naviera.
Ya vamos contando los días que nos faltan ....
Permitirme una reflexión, que por supuesto es personal y que se puede compartir, o no.
Estoy de acuerdo en que las excursiones son una grandísima fuente de ingreso de cualquier naviera, pero su verdadero negocio es llevar el barco lleno. ¿Alguien se arriesgaría a perder pasajeros con la que está cayendo?
Es práctica habitual que los que hacen las excursiones con ellos desembarquen primero, me ha ocurrido en todos los cruceros que he hecho con las tres navieras con las que he viajado, Pullmantur, Costa y con el Mistral cuando pertenecía a la desaparecida Festival Cruises. Con Iberocruceros no he viajado nunca, pero en sus Condiciones Generales 2013, artículo 17, apartado 17.6 advierte claramente de eso.
Creo que retener a un pasajero en el barco, estando amarrado a puerto, sería una ilegalidad, puesto que hasta se podría considerar un secuestro.
El pasado año estuvimos por el mediterráneo con Gran Holiday, y efectivamente, bajaban tras las de la naviera, pero no tuvieron problemas. De hecho, los autobuses de Los NO, nos adelantaban camino de Roma.
El pasado año estuvimos por el mediterráneo con Gran Holiday, y efectivamente, bajaban tras las de la naviera, pero no tuvieron problemas. De hecho, los autobuses de Los NO, nos adelantaban camino de Roma.
Buenísima reflexión Tamara.
Ya puestos y con permiso de Tamara, comentar que su madre está en ese crucero y en Chivitaveccia estaba en el bus de La Reina a la hora prevista. SIN NINGUN PROBLEMA
Claro qtienes permiso!!mañana se le acaba lo bueno a mi madre! Pobre, estará con depresion post mistral!! Un saludo
Indiana Jones Registrado: 23-09-2011 Mensajes: 4204
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Tamtam,como se llama el director del barco en el que va tu madre????...es importante,a ver si se lo puedes preguntar y lo sabe.. Y no lo entiendo,la madre d etamtam,pudo alir a su hora,entonces quienes fueron los que los retrasaron en el barco 3 horas y media???...a mi me han confirmado,que e roma,retuvieron a algunos,3 horas y medfia,casi naaaa...gracias
tamtam,como se llama el director del barco en el que va tu madre????...es importante,a ver si se lo puedes preguntar y lo sabe.. Y no lo entiendo,la madre d etamtam,pudo alir a su hora,entonces quienes fueron los que los retrasaron en el barco 3 horas y media???...a mi me han confirmado,que e roma,retuvieron a algunos,3 horas y medfia,casi naaaa...gracias
El director se llama Mauricio, queréis que le pregunte algo? Yo lo tengo en el face. Igual si habían varios Buses de la reina, retrasaron a algunos,nose, hoy le preguntaré a mi madre cuando desembarque. También estaba el
Grand celebration ese día atracado en civitaveccia, pudiera haber alguna posibilidad que se hayan confundido de barco?como los dos son de Ibero. Un saludo
Chicoos ya esta mi madre en valencia!! Tengo noticias frescas.
Haber esta semana han tenido un temporal muy malo, tanto que como ya comenté en trapani no pararon y se fueron a palermo.
Pero a lo que vamos, el día de civitaveccia, llegaron sobre las 8:45 al puerto, las autoridades portuarias debido al mal tiempo, tardaron un poco en dejarles salir a TODOS los pasajeros, pero mi madre me dice que a las 9:10 bajaban los de Excursion con IBERO y a las 9:15 el resto de pasajeros. Q paso entonces? Q el puerto no dejo pasar a los autobuses ni de la reina ni de IBero dentro del puerto, logicamente IBero buscó una solución, pero logicamente para los de sus excursiones, les puso un bus lanzadera desde el barco hasta donde estan los autobuses, mientras los que la tenian por libre o x la reina, tuvieron q acerlo andando, una media hora. Pero la
Culpa no fue de mauricio sino del puerto. Pero en ningun momento les impidieron bajar del barco, salieron 5 min después de los de IBero. Pero bajo mi punto de vista, es logico loq han hecho, si ellos
Tienen contratados 4 buses de excursiones con pasajeros, pondran 4 buses lanzaderas! Espero haber ayudado! Un saludo
Fantastica información de primerisima mano. De nuevo muchas gracias
Hace algún tiempo la Reina canceló las excursiones de Niza y Mónaco porque en Villefranche, las autoridades no dejaron entrar en el puerto a los buses que no eran de Pullmantur
Última edición por Tollallo el Dom, 07-04-2013 16:18, editado 2 veces
Por eso es importante conocer la información de primera mano y no ponerse nervioso.
Un tema que nada tienen que ver ni barco ni agencias sino autoridades porturarias, que a la vez, lo hacen por las inclemencias del timpo.
Total, nada que ver el barco, con lo que dejamos ytranquilo al capi y sus boys, no os parece?
Un saludo cordial desde ladivina girona