Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
FIORDOSPAIN.ES - 18 de julio de 2015 MALMÖ – TRONDHEIM
Lista actualizada a 5 de Junio
3 ANUK------ Navarra------ Madrid 10:30 h
6 LUCRECIA 1--------- Huesca, zaragoza--- Barcelona 09:00 h.
2 SILDA 96------------- Toledo------ Madrid 10:30 h
2 SROBLE-------------- Granada-------------- Madrid 10:30 h
2 GUITOJEREZ-------- Jerez------ Madrid 10:30 h
4 LUISyANA----------- Ciudad Rreal--------- ¿?
2 GARGARYAKHO--- Cordoba-------------- Madrid 10:30 h
5 FAETON 730-------- Almeria------ Madrid 10:30 h
3 CHUSS53------------ Granada------ Madrid 10:30 h
2 ELEDU62------------- Madrid------ Madrid 10:30 h
2 MERCEDES67------- Salamanca----------- Madrid 10:30 h
4 MAGDAVIAG------- Almeria------ ¿?
2 INFINITY1790------ Barcelona------------ Madrid 10:30 h
2 SERGIOUMARI----- Barcelona------------ Barcelona 09:00 h.
2 ALMASSORA-------- Castellon------------- ¿?
2 Javier9999--------- Jaen------ Madrid 10:30 h
2 mariab23------------ Alicante------ Madrid 10:30 h
2 Blank55------------- Zaragoza-------------- Madrid 10:30 h
4 KIKONI------ Murcia------ Madrid 10:30 h
2 PEDRAZA84--------- MURCIA-------------- ¿?
Sumamos 53+2 Bebes apuntaditos.¡Vamossss!.
Si no apareces en la lista , o hay algo mal, comuníquenlo. Gracias
¡Seguimos remando!, ¡Esto huele a mar!.
Saludos, Guitojerez
Hola Guitojerez,
Dos cosillas sobre el listado:
- Nuestro vuelo es el q sale de Madrid a las 10:30
- Somos de Madrid, no de Murcia.
Sobre el lío de la escala en Flaam, es todo un poco raro, pero q estén diciendo q todo sigue sin cambios para cambiarlo a última hora no creo q se atrevan. Podemos montar un motín a bordo como los piratas!
Nosotros para ese día tenemos contratada la excursión con la reina. Así q también tendríamos problemas. Espero q se solucione todo.
En el billete de tren que tengo comprado desde la pag de visitflam en la parte de abajo en ingles (traducido desde google) pone esto, por si os sirve y si todo esto por la pinta que tiene se confirma.
INFORMACIÓN DE LA RESERVA
GASTOS DE CANCELACIÓN : Si usted ha comprado un seguro de cancelación puede cancelar su reserva hasta
Hasta 3 días antes de la salida con un reembolso completo. También puede cambiar su pedido hasta las 16:00 del día
Antes de la salida , sin perjuicio de la capacidad. Si usted no ha comprado un seguro de cancelación o si su
Seguro de cancelación no es válido : Para los productos que sean canceladas 30 días o más antes de la llegada
La cancelación es gratis con un reembolso completo pero con un cargo administrativo . Para los productos que son
Cancela 30 días o menos antes de la llegada , habrá un cargo administrativo . Si usted no puede cancelar su
Reserva o no llegar, se le cobrará el costo total de la reserva . Si sale antes de la
Lo que estaba previsto en su reserva , usted no es elegible para un reembolso por los días que cancelar. Para
Términos y condiciones completos , visite www.visitflam.com
Hola Guitojerez
Dos cosillas sobre el listado:
- Nuestro vuelo es el q sale de Madrid a las 10:30
- Somos de Madrid, no de Murcia.
Sobre el lío de la escala en Flaam, es todo un poco raro, pero q estén diciendo q todo sigue sin cambios para cambiarlo a última hora no creo q se atrevan. Podemos montar un motín a bordo como los piratas!
Nosotros para ese día tenemos contratada la excursión con la reina. Así q también tendríamos problemas. Espero q se solucione todo.[/quote][/quote]
Barbanegra
Que excursión tenias con la reina en flam? Mi agencia me dijo que no tenían en este puerto.
Indiana Jones Registrado: 18-01-2007 Mensajes: 1221
Votos: 0 👍
Guitojetez Escribió:
voyager Escribió:
Acabo de recibir una respuesta a mi pregunta al comodoro del puerto de Flam, en la que me informa que han denegado la entrada al puerto de Flam al Empress el día 22 de Julio, debido a tener ya dos barcos en su puerto, por lo tanto aquí se esta jugando una estrategia muy peligrosa por Pullmantur, que sigue vendiendo y confirmando la entrada en este puerto, a pesar de tener la negativa del puerto para autorizar su amarra o fondeo.
Como Pullmantur sigue insistiendo en que no hay variación de su itinerario, seria cuestion de enviarles un requerimiento oficial de la realidad para poder salvaguardar nuestros derechos si hay que ir por la via legal.
-----Opprinnelig melding-----
Fra: Jon Olav Stedje [mailto:jonolav@aurlandhavn.no]
Sendt: 6. Juni 2015 12:05
Til: 'Jon Olav Stedje'
Emne: SV: Ship Empress Flam arrival 22nd July
Hi!
Empress wanted to og to Flåm at the 22nd of July, but we are allreday having 2 ships here, so we had to say no to Empress. We have a policy here that we don't want to make Flåm overcrowded and focus on our guests comfort and experience.
So instead of docking in Flåm, Empress will be in Skjolden on the 22nd of July. Skjolden is 51 nm from Flåm, and A 2 hour drive.
Hope this information was usefull!
Vennleg helsing/Best Regards:
Jon Olav Stedje
Ass. Havnesjef/ Ass. Portmanager
Mob: +47 97 62 73 82 www.aurlandhavn.no
Este mensaje ha llegado hace unos minutos el 6 de Junio 2015
Estimado voyager, te estoy muy agradecido por la información que estas compartiendo con todos los viajeros, es una suerte contar con amigos con la preparación y desenvoltura para asesorarnos y poder encausar una queja colectiva.
Si no recibimos aclaración por parte de la empresa organizadora, esto seria un auténtico engaño, fraude y falta de ética profesional.
Esto rompe los esquemas a muchos de nosotros, planes realizados por cada uno de los viajeros, sin contar con los gastos realizados en reservadas para excursiones, billetes de aviones, billetes de trenes y hoteles ya pagados etc... ¿Y uno se pregunta? Que sucedería si diésemos un paso atrás.
A mi parecer, pienso que deberíamos copiar el correo enviado por el Comodoro a nuestro compañero Voyager y reenviarcelos a las agencias de viajes para que ellos lo verificasen y no tuviesen dudas en exigirle a Pullmantur una explicación.
Gracias por todo amigo.
Guitojerez
Estimado Guitojetez, Efectivamente este proceder de Pullmantur, rompe todos los esquemas de cualquier persona que ha estado ahorrando o ha tenido que hacer un gran esfuerzo para poder regalarse el sueño que todo viaje conlleva y que el operador esta tratando como un negocio hecho con trampas, lo cual debe tener consecuencias de penalidad para el Tour Operador o naviera que esta manipulando. En mi caso NO ME INTERESA el viaje que esta modificado con toda intención, ya que desde mucho antes de ponerlo a la venta, no tenian asegurada o mas bien denegada la entrada en el puerto de Flam y ellos siguieron y estan siguiendo la venta de su "mercancia" aunque no esté en condiciones normales, o sea una e**(AutoEdit)**a en toda regla que tendran que responder, todo ello teniendo en cuenta que muchos de vosotros habeis hecho un grupo y comprometido unos servicios en este puerto al que no vais a llegar. Un Tour Operador "respònsable" hubiera tenido que poner alguna nota en el sentido de poner la escala en Flam en plan condicional, pero han seguido vendiendo sin ningun tipo de advertencia, lo que deshace la obligación de aceptar gastos por cancelación, es mas en muchos casos los desplazamientos que han tenido que adquirirse para llegar a Madrid o Barcelona para el inicio de viaje y regreso a casa, deben ser reembolsados a los que no les interese. En una palabra, el proceder de Pullmantur me recuerda el de alguna naviera que seguia sus mismos pasos y que su quiebra dejo tirados en cualquier puerto a sus clientes, no tiene buena pinta su forma de actuar ¿.....?, que diferencia de actuar de cuando la naviera era propiedad de Royal Caribbean Intl .
¿Ya no forma parte de Royal Caribbean? En su página dicen que si. No le he seguido la pista porque desde el 2007 no había viajado con ellos. Lo que si puedo decir es que este tipo de cosas las han hecho antes y después, parece práctica habitual en Pullmantur esté quien esté.
Como bien dice Voyager, tenían que anunciar que esa escala no está confirmada para que el cliente pueda elegir sin engaños.
Es normal que no siempre se pueda conseguir amarre en el itinerario previsto, sobre todo en puertos pequeños, pero también es lo lógico que se anuncie. Es frecuente ver en otras compañías como en algunas fechas indican "para esta fecha este puerto será sustituido por este otro" y así cada cual decide lo que le conviene. Pero Pullmantur suele utilizar la política de hechos consumados.....hago lo que quiero y una vez en el barco que se j........Ya lo hemos visto con nuestros compañeros recien llegados y la excursión del glaciar, negando la mayor la misma víspera, sencillamente impresentable.
Indiana Jones Registrado: 18-01-2007 Mensajes: 1221
Votos: 0 👍
inma1961 Escribió:
¿Ya no forma parte de Royal Caribbean? En su página dicen que si. No le he seguido la pista porque desde el 2007 no había viajado con ellos. Lo que si puedo decir es que este tipo de cosas las han hecho antes y después, parece práctica habitual en Pullmantur esté quien esté.
Como bien dice Voyager, tenían que anunciar que esa escala no está confirmada para que el cliente pueda elegir sin engaños.
Es normal que no siempre se pueda conseguir amarre en el itinerario previsto, sobre todo en puertos pequeños, pero también es lo lógico que se anuncie. Es frecuente ver en otras compañías como en algunas fechas indican "para esta fecha este puerto será sustituido por este otro" y así cada cual decide lo que le conviene. Pero Pullmantur suele utilizar la política de hechos consumados.....hago lo que quiero y una vez en el barco que se j........Ya lo hemos visto con nuestros compañeros recien llegados y la excursión del glaciar, negando la mayor la misma víspera, sencillamente impresentable.
Hola Inma, Además de todo es posible que exista intencionalidad de engaño desde el principio, pues revisando su catalogo de 2015, en todos los cruceros mencionan las fechas para el 2015, excepto en la programación de Fiordos del Norte, que el folleto pone Mayo 2015, Junio 2014, Julio y Agosto 2014, lo cual es una burda estratagema, ya que en las confirmaciones con la copia para el pasajero ya se da como fecha el 2015, o sea en las fechas en las que el puerto de Flam, no le daban atraque o amarre se intentaban cubrir poniendo el año cambiado (2014) en el folleto.
Nos dimos cuenta ayer de este detalle de fechas y no nos cuadraba tampoco si ellos ya sabían con tiempo que no atracabamos en flam es para ir hasta el final por vía judicial
#208: Re: EMPRESS FIORDOS-PULLMANTUR Autor: asun3, Ubicación: Barcelona EnvioPublicado: Mar Jun 04, 2013 8:19 pm
----
SiempreNverano Escribio:
SiempreNverano Escribio:
Asun3 Escribio:
SiempreNverano Escribio:
PILAR1806 Escribio:
Siemprenverano.
Eres una pasada lleno de detalles . Grácias por colgar las fotos del Empress con la llegada de los Drakkars. Saludos desde Barcelona
UN PLACER
SLDS DESDE GLACIARCERCA SKJOLDEN
EL GUIA PESIMO
El nuestro era portugues bastante bueno , espero llegarais al glaciar
Rectifico era argentino, el portugujes, fue en Hellesyt-Geiranger, pero bien en general bien
LUIS, EL GUIA BOLIVIANO EN GEIRANGER MUY BUENO, CULTO Y AMENO.
El GUIA DE HOY EN SKJOLDEN ERA LOCAL, TENIA UN VOCABULARIO MUY LIMITADO EN CASTELLANO .
Un PAR DE PASAJEROS SE APROVECHARON Y FUERON HASTA EL GLACIAR, ATRASANDO A TODO EL GRUPO EN CASI UNA HORA . AL GUIA NO LE IMPORTO MAYORMENTE.
MUY DECEPCIONANTE EL TOUR ALTERNATIVO. NO VALIO LA PENA.
Como te comento el nuestro en Skjolden era argentino, muy apañado, eso si la gente a veces tampoco acompaña, a nosotros se nos colaron 3 intrtusos, sin bono de excursion, evidentemente nos dimos cuenta rapido, justamente eran 3 de los DRAKKARS, los que se quedaban sin asiento, se armo el cirio y bajaron rapido,ahi el guia demasiado prudente de no llevar al pie de la letra el tema bonos, nosotros estabamos a la guay, y no fue mas alla la cosa. Pero se enrrollo muy bien, pues el programa de Skolden pone que te dejan en el centro de visitantes, y este guia nos llevo hasta pie del lago, por lo cual el glaciar no quedaba lejos, aunque se hubiera necesitado mas tiempo, llego alguno, pero corriendo mucho, le hace falta mas tiempo a esa excursion, y se podria llegar bien al glaciar.Aunque hubieramos preferido Flam a Skolden ahí Pullmantur a las primeras salidas nos ha jugado una mala pasada al cambiar la escala, desconocemos el porque, pero espero lo tengan en cuenta, creo vale la pena mas Flam aunque Skolden no esta mal.
Pues parece que este tema es practica habitual de Pullmantur, lo que no entiendo es que desde hace años hace este fraude a sus clientes y lo mas extraño aun es que siga operando, en cualquier pais del mundo (incluyendo el 3º) una practica así supondria la perdida de la licencia para seguir en el mercado del turismo, sera que Spain is different ??
Voyager, no cabe duda de que había intencionalidad de engaño desde el principio. Hace meses que el Empress aparece en el puerto de Flam (los que han tenido la suerte claro) así que ya hace mucho que saben que no atracamos en Flam. Si fueran legales, habrían puesto que esas 2 salidas no hacen escala en Flam sino en Skjolden (como hacen otros) pero no, así el crucero es menos atractivo.
Por no hablar del hecho que lo siguen negando, si eso no es engaño, no se lo que es.
Lo peor es que es habitual y se consiente, cada año pasa lo mismo. Tenemos la ventaja que hay confirmación por escrito del puerto de Flam de que el Empress no va a atracar allí, así que en esta ocasión no pueden alegar fuerza mayor como hacen siempre.
A ver mañana que dicen cuando empiecen a recibir las llamadas de nuestras agencias.
Madre mia compis qie bajon!!!una de las cosas que mas me hacia ilusion era el tren de flam porque viajando con un bebe era una excursion bonica para hacer. No hay ninguna manera de que aunque no atraquen en flam nos llevaran allí???seria lo minimo que podrian hacer a modo de compensación.
Ahora a investigar si devuelven el dinero los de nsb. Xk aunque con todo esto las ganas que me dan son las de mandarlos a.....me pilla con todos los desplazamientos pagados así como los hoteles y sin posibilidad de cancelar!!menuda faena
Bueno somos 52 personas que nos hemos dado cuenta de que nos estan engañando. No hay ningina forma de que nos trasladen de alguna manera a flam y podamos coger nuestro tren?? Igual presionando todos a una les sale mas a cuenta facilitarnos el traslado o darnos soluciones que indemnizar después
como nos apuntamos al grupo .Estamos un poco perdidos un saludo
Hola Barbanegra bien venido a bordo, pasanos tus datos por MP. Y te informaremos como van las excursiones, tenemos algunas completetas.
Te recomendamos que le des un repaso a todo lo comentado desde el principio en nuestro foro, así sabrás tanto como nosotros.
Madre mia compis qie bajon!!!una de las cosas que mas me hacia ilusion era el tren de flam porque viajando con un bebe era una excursion bonica para hacer. No hay ninguna manera de que aunque no atraquen en flam nos llevaran allí???seria lo minimo que podrian hacer a modo de compensación.
Ahora a investigar si devuelven el dinero los de nsb. Xk aunque con todo esto las ganas que me dan son las de mandarlos a.....me pilla con todos los desplazamientos pagados así como los hoteles y sin posibilidad de cancelar!!menuda faena
Hola a amiga María, nuestro capi envió esta maña correo a todos los de grupo y nos explica alguna de las medidas que esta tomando. Lo más importante es que la compañía reconozca o desmienta los comentarios apetecidos en la red. Según hoja de entrada en el puerto no aparece el Empress.
No desanimaros, haber si entre todos sacamos esto a flote.
Daros cuenta que el tren de flam es el mayor atractivo de los fiordos
Bueno, tampoco vamos a ponernos tan negativos.
Yo personalmente, antes de reservar los billetes del tren, leí muchos comentarios de otros viajeros y había opiniones para todos los gustos.
Decir q es el mayor atractivo de los fiordos me parece demasiado.
Esta claro q es un engaño lo que nos van a hacer y eso merece una compensación, como mínimo de los billetes q hallamos reservado para ese día.
Pero pensad q tenemos q disfrutar de unas increíbles vacaciones y q seguro q vamos a ver otras muchas maravillas!
Madre mia compis qie bajon!!!una de las cosas que mas me hacia ilusion era el tren de flam porque viajando con un bebe era una excursion bonica para hacer. No hay ninguna manera de que aunque no atraquen en flam nos llevaran allí???seria lo minimo que podrian hacer a modo de compensación.
Ahora a investigar si devuelven el dinero los de nsb. Xk aunque con todo esto las ganas que me dan son las de mandarlos a.....me pilla con todos los desplazamientos pagados así como los hoteles y sin posibilidad de cancelar!!menuda faena
Hola a amiga María, nuestro capi envió esta maña correo a todos los de grupo y nos explica alguna de las medidas que esta tomando. Lo más importante es que la compañía reconozca o desmienta los comentarios aperecidos en la red. Según hoja de entrada en el puerto no aparece el Empress.
No desanimaros, haber si entre todos sacamos esto a flote.
Un saludo, Guitojetez ¡Ánimo amiga!
Última edición por Guitojerez el Dom, 07-06-2015 18:32, editado 1 vez