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Ayer regrese del crucero Sol de Media Noche en el barco Empress de la compañía Pullmantur. Fuimos casi 90 personas pertenecientes al Centro Municipal de Mayores de Valdemoro (Madrid) y hemos venido todos descontentos por la mala organización de Pullmantur.
No aconsejo a nadie que haga este viaje y menos con esa compañía por las siguientes razones:
1º En la reunión que tuvimos en el centro con dos comerciales de Pullmantur nos dijeron que como volábamos a las 12 horas nos darían de comer en el avión. Mentira, comimos si, pero pagándonos cada uno su comida.
2º Llegamos a nuestro destino LAKSELV sobre las 17:00 horas y nos tuvieron en pleno campo muertos de frio dos horas y media esperando para el traslado en lanchas al barco.
3º Las excursiones carísimas y nada que merecieran la pena. Cada excursión mas de 100€ reservándolas en el propio barco pero quien lo hizo por internet pago 30€. Y si quieres anular una excursión el día anterior no lo admiten.
Las comidas malas y poca variedad.
Bueno, ya de regreso. Volviendo a la vida real.
Como siempre en los cruceros (para mí, por supuesto), lo mejor la gente que conoces y las amistades que haces. Lo demás, cada uno cuenta la feria según le va. Oiréis comentarios de todo tipo, todos respetables. Así que, a los que os toca ir, disfrutad al máximo y contadnos vuestras experiencias si os apetece.
Saludos a todos y me encantaría coincidir con vosotros en algún otro viaje.
Hola a tod@s, ya de vuelta, mi opinión es buena en todos los sentidos, quizás porque como es el primero que hago no puedo comparar pero de verdad que me lo he pasado en grande con gente maravillosa, cambiaría lo del chekin, la comida buena y se puede repetir o cambiar si no te gusta, realmente yo he comido muy bien, hubiera perdonado la excursión de Rusia pero mirándolo positivamente, tengo una experiencia nueva que contar, por lo cual genial también, hace mucho frío, aconsejo gorro guantes y bufanda para las excursiones y ligeritos en el barco, en resumidas cuentas mi opinión es muy positiva por si os sirve a los que salís en breve.
Por otro lado, me a encantado conocer a marisitaroja y su marido gracias por la clase de baile jijijiji, a rebote y su esposa y a sus amigos que perdonarme pero no me acuerdo como se llaman, y como no a barlovento aunque fuera el último día.
Y por último agradecer enormemente a cantina y Kris que habéis sido una muy grata compañía en esta aventura, he aprendido mucho con vosotras y ojala podamos volver a coincidir alguna vez en otro crucero porque pienso hacer más, no quiero olvidarme de vuestros maridos que son extraordinarios, gracias gracias y gracias,
Saludos
He regresado del viaje del Empress del 6 de junio
Me gustaría poner algunas cosas de mi experiencia que me habrian venido bién si las conociera antes de salir
Empecemos por el Avion, yo salí en el vuelo de Pullmantur a medio día donde volamos mas de 500 personas. Si quieres comer te llevas tu bocadillo o te lo compras en el avion, también te venden la bebida. El todo incluido empieza y termina en el barco. A la vuelta lo mismo.
Lakselv desde que aterrizas en pista nos montamos en autobus y directos a un embarcadero donde habia un barracon donde se hacia el chek-in y nos trasladaron en barcos pequeños al Empress que estaba fondeado en medio de una bahia.
Esta operación tardó varias horas con bastante frio, parece mentira que una empresa de un crucero escoja un embarcadero como este para recibir a sus pasajeros.
Consejos los que llevabamos hecho el check-in por internet tardamos menos que los otros y los que traiamos abrigo debajo del brazo desde Barajas pasamos menos frio. Olvidaros de visita a Lakselv porque no llegais a verlo salvo que hagais excursion Pulmantur contratada en el avion.
Siguiente día navegando dentro del barco no hace frio y se puede ir en mangas de camisa, pero en cuanto sales a dar un paseo por cubierta necesitas guantes, gorro y bufanda.
Todo el día hay luz y a veces por la ventana que solo tiene una cortina entra la luz solar a cualquier hora del día, para los sensibles a la luz no esta de mas llevar un antifaz para dormir.
Siguiente día Musmark mas de cuatro horas desde que llegamos para poder desembarcar los que teniamos excursión porque las autoridades rusas revisan y sellan todos los pasaportes y no se dan mucha prisas.
Solo pueden desembarcar los que han contratado excursión o tienen bisado. La visita a la ciudad no merece la pena, lastima de día perdido para llegar a este lugar y de día de visita al mismo. Visitamos tres monumentos una iglesia y pasamos por el centro que esta de pena.
Siguiente día Alta la ciudad esta a unos cuatro kmts. Y el barco pone un autobus y te vende billetes a 10 euros ida y vuelta. La ciudad solo tiene para ver la catedral que desde fuera es muy bonita, te cobran entrada para verla y no merece la pena verla el resto solo unos cuantos edificios modernos y poco mas hay un museo a unos 8 kms pero no hay forma de comprar billetes con tarjeta.
Otra visita que se podian haber ahorrado
Hasta aquí el viaje no ha merecido la pena, menos mal que lo mas bonito viene a partir de aquí.
Honinbag muy bien llegas al centro de la población con el barco visita al Ice-bar 17 eurs que se pagan con tarjeta en la misma tienda desde la que se accede y luego excursión a Cabo norte, impresionante para vivirlo hay un centro de interpretación que te puedes tirar mas de dos horas para verlo.
Tromso Se atraca en la misma ciudad y se pueden comprar billetes de autobus en una tienda del mismo centro con tarjeta.
Visita al museo de la ciudad que es muy interesante sobre la cultura Sami autobus 37 o 35 minutos andando
Visita a la catedral y teleferico autobus 26
Lekness hicimos excursión y también es algo impresionante toda la zona Loffoten. El barco atraca lejos de la ciudad que segun nos dijeron no tenia nada interesante.
Narvik el barco atraca a unos 4 kms pero hay un autobus gratuito al centro que tarda unos cinco minutos, no es que tenga mucho que ver pero en menos de dos horas se puede hacer la visita.
Finalmente decir que yo no cambié dinero que siempre he pagado con tarjeta y que el tiempo cambia muy a menudo en cuestion de pocas horas. Los paraguas valen de poco por el viento que hay con lo que es mejor ropa de abrigo y que sea impermeable, que la lluvia dura poco.
Este crucero ha sido un poco experimento para Pullmantur con lo que han tenido unos pocos fallos, que se lo tendrian que planterar mejor porque la mitad del viaje es podo interesante.
Al final el resumen de los recuerdo es bueno y ha merecido la pena
Quedo a vuestra disposición por si teneis dudas y esto no esta hecho con animo de critica, sino para despejar dudas a la gente que esta a punto de embarcar
Disfrutad que se os hace corto
Buenos días!
Ya estamos de vuelta y voy a exponer mi humilde opinión. Por mi parte ha sido mi noveno crucero, el primero con Pullmantur.
Creo que el fallo más grande es la poca información que muchas agencias de viaje no dan a sus clientes, como con el tema check-in, nosotros lo llevábamos y tuve que escuchar comentarios del tipo: estos son los ricos (dirigiéndose a nuestra cola). Con esto quiero decir, que parte de las quejas que he escuchado, check-in, estado camarotes, frío en las esperas de excursiones, etc...se debe a que hay personas que viajan sin esta información.
Por lo demás, nosotros estamos muy satisfechos con el viaje, y con la ruta, creo que la ruta a la inversa es peor, ya que Munsmark no es un lugar con encanto, aunque merece la pena visitarlo. Las excursiones con la reina un 10, menos la de Munsmark, una hora en un centro comercial me pareció excesivo.
El barco para mi gusto si se movía por las noches, nosotros nos mareamos con facilidad y estábamos en la cubierta 9, a mayor altura mayor movimiento, y yo tengo grabado como se nos movían las botellas de agua, hasta que alguna caía al suelo, pero era en algunos momentos en mar abierto. Nosotros nos hemos dormido todas las noches "mecidos" pero con la suerte de despertar en tranquilidad mirando los fiordos. Recomiendo camarote con balcón, reservando con mucha antelación se puede conseguir buen precio.
La limpieza del camarote, en nuestro caso ha sido justa, y nos quejamos por ello, nos encontramos recuerdos de los anteriores pasajeros y también se cayó un cristal de la estantería del baño, con la suerte de que la cogí al vuelo. La limpieza vinieron de inmediato y nos comentaron que con el retraso de desembarque los pasajeros habían permanecido mas tiempo en las cabinas y para el cristal tardaron un día.
Tema comida, creo que es bastante correcta, tanto mi marido como yo hemos comido bien, en mi caso sigo una alimentación vegetariana, incluyo queso y huevo, y no he tenido problema para comer bien tanto en el bufet como en el restaurante, repitiendo plato, sin mayor problema. Eso si, he tenido que aguantar algún empujon en el buffet cuando cogia algún producto con mano incluida para coger pan (por ejemplo) a muchas personas se les olvida la educación cuando viaja y esto es un fallo horroroso, un aplauso para la tripulación que recibiendo malos modales de muchos pasajeros siguen con su sonrisa amable.
Creo que el tema del todo incluido no está bien realizado, pero la naviera tendrá que valorarlo.
Si tenemos en cuenta que hemos viajado con la informados, Pullmantur ha superado mis expectativas y la ruta, al menos para nosotros que nos embobamos con los paisajes, ha sido excelente.
Saludos!
Hola, ya he hecho varios cruceros con Pullmantur, salgo el sábado 20/06, y no tengo queja, sé lo que pago, pero repito con ellos, no está tan mal, y cierto mucha gente se olvida de la educación cuando viaja, Pregunta, ¿necesito coronas? ¿cogen euros?, bueno ya me decís, gracis
Indiana Jones Registrado: 17-02-2010 Mensajes: 3741
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Nosotros llevamos coronas, y me sobraron, la mayoría pagaba con tarjeta y creo que sólo en un sitio admitían euros, en el Ice bar de honninvag seguro , son españoles
Indiana Jones Registrado: 12-04-2010 Mensajes: 3877
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El viaje tiene para mi dos pero. Uno Lakselv, no tiene puerto, embarcas en tenders y nada que ver; otro Murmansk, muy poco que ver y el desembarco un despropósito. Llegas a las 11 de la mañana y algunos no desembarcan hasta pasadas las 11.No se puede emplear un día de navegación para visitar esta ciudad, que con todos mis respetos no está preparada para recibir cruceros y tiene muy poco que ver.
Problemas como siempre se encuentra alguno, mas si se buscan.
Intentaré por mi parte que los problemas de intendencia se corrijan por las personas a las que les corresponde
Pullmantur, siempre según mi opinión, esta bajando la calidad de las comidas y cada día exprime mas a los viajeros (ahora cobran las pastillas contra el mareo y la botella de agua del camarote) el año pasado cobraban 70 céntimos por botella grande y la del camarote cortesía (este años 2 euros y la del camarote se cobra)
Cada día recortan más en la variedad de comida.
Prepararos para 7 días con 24 horas de sol cada día y a disfrutar de unos paisajes paradisiacos.
En nuestros vuelos operados por Iberia a partir de 4 horas y media de duración tendrás incluido un desayuno, comida y/o cena según la franja horaria que abarque.
Internacional > 4:30 horas
Turista
Franja horaria:
De 04:00 a 08:30
Desayuno caliente
Desayuno caliente y Refrigerio frío
De 08:31 a 21:00
Refrigerio frío y Almuerzo caliente
Almuerzo caliente
De 21:01 a 03:59
Cena caliente y desayuno frío
Cena caliente
No se nos dio comida ni a la ida, ni a la vuelta. Así que, preparen bocadillos o vayan preparados para comprar comida en el avión.
Al menos a los que viajamos con Pullmantur.
Ah, para los que tomen cerveza sin alcohol, os interesa saber que solo la teneis el primer día. Ya nos avisaron los anteriores viajeros, y el problema de abastecimiento contiúa igual. Te van diciendo, mañana llega, y así hasta el fin de viaje. Mala suerte.
Indiana Jones Registrado: 17-02-2010 Mensajes: 3741
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Lo de la comida en los aviones, hace mucho que no dan nada de nada, si no es pagando, sólo dan comida en los vuelos transoceanicos , Nosotros siempre llevamos bocadillos en los vuelos y en cuanto a las bebidas es verdad que hay diferencia, es verdad que ya se pueden tomar cubatas, ya han cambiado los refrescos, pero yo que tomaba piña colada, en el embarcadero, mal al igual que el baileys , sin embargo en el rendez vous, o en la discoteca fenomenal, al igual que el vino, en el restaurante vino de mesa, mis amigos cenaban con cava o cerveza , , Nosotros no hemos notado tanto cambio, nosotros no tenemos queja, aunque sabemos ya como son los cruceros
La bebida del agua del camarote, ya hace tiempo que se paga, pero se llenan las botellas en el Buffet sin problemas, llevaros botellas vacías para pasar el control en el aeropuerto y luego las rellenas en la fuente, por cierto el coste de las botellas en el caso de que no la lleváis es más barato en el avión que en el aeropuerto en el avión 2 euros
Marisa, nos perdimos lo único interesante de Múrmansk, la visita al rompehielos LENIN. He visto fotos de su interior, y es una pasada.
He reclamado a la Agencia de Viajes, que se saltó esta visita que estaba incluida en el precio. Ya sabes que el segundo turno si pudo ver el rompehielos, aunque no el interior. Pero algo es algo. Mismo autobús, mismo guía. Y a nosotros no nos llevó
La respuesta de la agencia, el retraso del desembarque. 4 horas para bajar del barco me parece una burrada.
No me dicen nada de por qué al grupo siguiente sí los llevó. En fin, habrá que aguantarse. Y aprender a ir con agencias más serias.
Hola somos nuevos por aquí, de BCN , salimos también el 20 , aunque desde MD. A las 9,15h. Por falta de plazas
Sabéis si da tiempo de hacer la escursion de la granja de huskies antes de embarcar en numnvik
Y si se necesita bisado en Rusia si se hace escursion con S2S
Nos vemos
Hola somos nuevos por aquí, de BCN , salimos también el 20 , aunque desde MD. A las 9,15h. Por falta de plazas
Sabéis si da tiempo de hacer la escursion de la granja de huskies antes de embarcar en numnvik
Y si se necesita bisado en Rusia si se hace escursion con S2S
Nos vemos
El visado te lo hace la agencia S2S.
Y la exxursión de la granja si la haces con el barco ningún problema.