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Indiana Jones Registrado: 12-09-2011 Mensajes: 1002
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Os dejo mi experiencia (aunque ha sido un poco inusual como ya sabreis).
Reservamos los billetes con 5 meses de antelación con Air Europa. La ida la operaba Delta y la verdad genial, muy atentos, pantallas individuales en nuestro tipo de avión, te sirven una comida principal más una merienda o desayuno (según el caso) y tienen mucha variedad, nosotros tuvimos que pedir menú sin lactosa por una alergia y sin problemas, nos pusieron una paella de verduras y una ensalada. LLegamos al JFK incluso con un poco de adelanto sobre la hora indicada. Los asientos son cómodos y la clase business para quien pueda permitirsela merece la pena con ellos.
La vuelta ha sido una odisea. En principio volviamos el día 29 de octubre, sí el día de Sandy, huracán al canto y nosotros en tierra. Hasta 3 horas antes y con vientos de 180 km/hora, Air Europa nos seguía diciendo que el vuelo estaba programado, una vergüenza teniendo en cuenta que era imposible con las predicciones que existían de que la cosa mejorase y pudiesemos volar (efectivamente un par de horas después cerro el JFK).
No se pusieron en contacto con nosotros en ningun momento, y para cuando volvimos a llamar teniendo confirmada la cancelación a través de la página web del JFK, nos dijeron que no podíamos volver hasta el 4 de noviembre!!! 6 días más tarde, casi me da algo. En casos de condiciones meteorológicas adversas la compañía no se tiene porqué hacer cargo de tus gastos ya que es fuerza mayor y no entra en sus responsabilidades, con lo que el gasto que se nos planteaba era...en fin, os lo podeis imaginar.
Finalmente, mientras hablaba con la operadora, alguien canceló su vuelo y nos pudieron meter en el vuelo del 2 de noviembre a las 23.05. La confirmación del cambio ni me la enviaron por email.
LLegamos dicho día al aeropuerto y la cola era monumental como era de esperar. Había overbooking, pensé que no volábamos...tuvimos suerte porque llegamos a las 18.30 al aeropuerto y el vuelo salía a las 23.05, si no, estoy segura de que nos hubiesemos quedado fuera.
En el vuelo, nuestros menús sin lactosa se extraviaron debido el desastre de organización que había con todo el lío del huracán (entiendo que es comprensible debido a la situación) y tuvimos que venir 7:30 horas sin tomar nada más que zumo y café. Eso sí, hay que decir que las azafatas estuvieron muy atentas en todo momento.
Debido al descontrol tampoco disponían de mantas para todos, y la gente se quejaba mucho. El avión tampoco era el contratado ya que teníamos un airbus 330 de los antiquísimos...y no nos respetaron los asientos reservados con antelación.
Nosotros hemos puesto una reclamación por el tema de la comida...pero no tenemos contestación todavía.
Conclusión, Delta para este viaje la recomiendo 100% han sido siempre muy atentos, tanto antes como durante el viaje. Air Europa, no es que la desaconseje pero en esta situación, ha estado poco o nada organizada, dentro del caos del huracan es comprensible hasta ciertos límites pero hay cosas que no se pueden permitir como que un cliente tenga que volar 7.30 horas sin poder comer.
Hola viajeros!! Estoy pensando en irme 7 días a Nueva York el proximo mes de abril o mayo. Que tal veis por vuestra experiencia propia estas fechas? y lo mas importante... Con cuanta antelación me recomendais sacar los billetes de avion? lo mas aconsejable es también sacar el directo con Air Europa? un saludo y gracias a todos de antemano..
Indiana Jones Registrado: 05-10-2008 Mensajes: 1285
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Hola a todos, ayer estuve mirando la pagina de air france y han puesto nuevos precios para los vuelos a estados unidos, entrar y mirar porque estan muy bien...
Indiana Jones Registrado: 03-02-2008 Mensajes: 1396
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Gracias Maria lo miraré.
Una duda, cuando no se puede volar se pierde el valor del vuelo, pero las tasas son recuperables ¿eso es así con todas las compañias o solo con las Españolas?
Puede que con todas sea así, pero he oido decir que con compañias no españolas es más dificil esa recuperación del dinero.
Una duda que me surge... Nosotros vamos a NY con air france via paris desde bilbao, tendriamos que estar 3h antes en el aeropuerto?? es que el vuelo de bilbao sale a las 7 de la mañana, vamos que me da algo!! jaja
Una duda que me surge... Nosotros vamos a NY con air france via paris desde bilbao, tendriamos que estar 3h antes en el aeropuerto?? es que el vuelo de bilbao sale a las 7 de la mañana, vamos que me da algo!! jaja
Sinceramente aunque se recomiende 3 horas antes del vuelo como máximo me voy 2 horas antes, algunas veces sobre la 1.30 h antes. Puedes hacer el checking onlines y luego basta con dejar el equipaje en los mostradores drop off de la compañia.
Gracias Silvitxu! Estoy por tirarme a la piscina, aún queda tiempo pero con el seguro me devuelven hasta el 85% vamos que tampoco sería un desastre lo que podría perder si fallara algo.
Pues nada, después de leer vuestros comentarios, realizar un sondeo entre conocidos y efectuar varias simulaciones pre-adquisición de billetes en las diferentes compañias, me he decantado por dos vuelos directos de AIRFRANCE operados por DELTA al JFK. Boeing 767-400, 23 kg de equipaje facturado, comida incluida y buenas referencias, la verdad. Los he comprado directamente por el portal de AIRFRANCE y el coste final ha sido de 384,65 €.
Pues me sale algo mas caro air france y no conozco el aeropuerto de paris ni tengo ni idea de frances xD aunque obviamente sabran ingles gracias por contestar pero me siguen seduciendo iberia o air europa aver si contesta alguien con experiencia en estas compañias un saludo!
Yo volé con air france a Japón y una pasada...tod genial.
Charles de gaulle es grande eso si, pero en la web tienes un mapa de como hacer el trasbordo.
Yo, personalmente, si puedo evitaré Iberia y los vuelo que ellos operen...se que una huelga te la puede clavar cualquier compañia, pero ellos se llevan la palma en este tema,no anda fino el asunto...ahora bien, es mi opinión y postura personal
Última edición por Akasha83 el Lun, 18-02-2013 20:36, editado 1 vez
Estoy de acuerdo con akasha83 , air france son geniales, y no hace falta saber francés para realizar la escala en paris, el billete de dice que terminal tienes que tomar y puerta ..si os liáis en el aeropuerto con enseñar la tarjeta de embarque , muy amablemente os ayudaran a encontrar vuestra puerta .
iberia es cierto que tiene muy buena flota,etc.. Pero en entretenimiento y servicios de a bordo son muy racanos, y ahora están en un momento delicado, que ojalá se arregle , todo mi apoyo a todos los trabajadores de iberia que están pasando este mal momento.
Saludos.
Eyy bueno he sacado un vuelo con air france que tiene muy buena pinta bilbao-jfk haciendo escala en el aeropuerto de paris. Dispongo de 1h45' para hacer el transbordo, tengo que ir de la terminal 2g ala 2e y a la vuelta lo mismo pero al reves. Creis que es suficiente? gracias de antemano y un saludo
eyy bueno he sacado un vuelo con air france que tiene muy buena pinta bilbao-jfk haciendo escala en el aeropuerto de paris. Dispongo de 1h45' para hacer el transbordo, tengo que ir de la terminal 2g ala 2e y a la vuelta lo mismo pero al reves. Creis que es suficiente? gracias de antemano y un saludo
Que aeropuerto en París?
Si es De Gaulle Echale un ojo a este hilo.
Y si es Orly a este.
eyy bueno he sacado un vuelo con air france que tiene muy buena pinta bilbao-jfk haciendo escala en el aeropuerto de paris. Dispongo de 1h45' para hacer el transbordo, tengo que ir de la terminal 2g ala 2e y a la vuelta lo mismo pero al reves. Creis que es suficiente? gracias de antemano y un saludo
Tienes tiempo de sobra ,yo voy el mes que viene, al final te dio el A380-800 con air france?
Vuelo a Nueva York con AirEuropa en junio, y en el vuelo de ida vuelo en clase U (que es esto) operado por Delta, y no me ha dejado reservar asiento.
A mi pareja le da pánico volar, así que no me quiero imaginar como se entere que igual no tenemos asientos juntos. ¿Hay alguna forma de poder reservar asiento juntos? ¿O me la tengo que jugar a la hora de embarcar que queden libres?
Por otro lado, en el vuelo de vuelta, vengo en clase P, y ahí si que he podido reservar dos asientos juntos.
Indiana Jones Registrado: 12-09-2011 Mensajes: 1002
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LUENGO Escribió:
Hola amigos:
Vereis, tengo una duda.
Vuelo a Nueva York con AirEuropa en junio, y en el vuelo de ida vuelo en clase U (que es esto) operado por Delta, y no me ha dejado reservar asiento.
A mi pareja le da pánico volar, así que no me quiero imaginar como se entere que igual no tenemos asientos juntos. ¿Hay alguna forma de poder reservar asiento juntos? ¿O me la tengo que jugar a la hora de embarcar que queden libres?
Por otro lado, en el vuelo de vuelta, vengo en clase P, y ahí si que he podido reservar dos asientos juntos.
Gracias de antemano.
Hola Luengo,
En la ida no te deja reservar los asientos porque es un vuelo operado por Delta, a mi me pasó lo mismo pero lo puedes solucionar llamando directamente a Delta y reservando los asientos con ellos. Lo que yo hice fue llamar a Delta para que me diesen el localizador que les consta a ellos y así poder reservar los asientos en la página web de Delta, de esta forma puedes ver la distribución del avión mejor que reservando directamente por teléfono.