Excursiones con Miriam Arce en Riviera Maya ✈️ Foros de Viajes ✈️ p48 ✈️

Buenas tardes Estimados Viajeros!

Mi nombre es Miriam Arce, creadora del proyecto Excursiones Miriam Riviera Maya! Vengo a invitarlos cordialmente a unirse a nuestros grupos! Algunos paseos los organizo yo misma y otros los hago en alianza comercial con empresas de total confianza y excelente calidad que existen en el sector turístico de la zona.

Somos una agencia mexicana de excursiones y ofrecemos servicio personalizado de tours, nos distinguimos por nuestra honestidad que ha sido lo que nos ha ayudado a crecer y ser recomendados de boca en boca!

Contamos con salidas todos los días desde la recepción de hoteles ubicados en Cancún, Costa Mujeres, Playa del Carmen y Riviera Maya!

Aprovecho el espacio para ofrecer una disculpa pública a una turista que fué atendida en meses pasados por una colaboradora de una manera cortante y sin empatía! De heberla atendido yo misma eso jamás habría sucedido, ya que quienes me conocen saben que casi quiero ponerles el cielo para que sean felices durante sus vacaciones!


Para evitar se repita un caso similar he decidido ser yo misma quien responda a partir de hoy en el correo que a continuación les voy a dejar... Excursionesmiriam@gmail.com y WhatsApp... +52 984 151 49 19 y avisarles que en 2020 con el favor de Dios ya podré atenderlos en una oficina abierta al público con el próposito de darles la mejor atención porque ustedes lo merecen!


Les puedo ayudar a organizar sus excursiones, les garantizo una experiencia inolvidable con gente simpática y servicial!


¡Muchas gracias por su apoyo! ¡Sin ustedes esto no sería posible!



www.excursionesmiriam.com
www.Facebook.com/excursionesmiriam
P.D. Pregunten por nuestra nueva línea de tours económicos! ¡Porque ustedes lo solicitaron!

Ten por seguro que cuando regrese a Rivera Maya tú serás la primera en enterarte y estaré deseoso de volver a ponerme en tus manos para que me muestres tu precioso país. Un beso enorme

Hola os paso detalle de la oferta actual de excursiones Míriam
Muchas gracias por contactarme!

A continuación te comparto una pequeña lista de las excursiones más solicitadas! y las que personalmente te recomiendo! Todas son garantizadas que la vas a pasar muy feliz!

Siente la confianza de que puedes hacerme las preguntas que tengas todas las veces que consideres necesario! Yo encantada de poder ayudarles! Sin ningún compromiso!

Chichen Itzá Royal , Cenote y Valladolid.
Incluye:
Autobús de lujo con aire acondicionado
Guía certificado bilingüe (español-inglés)
Bux lunch (Sandwich, galletas)
Refrescos, agua purificada,cervezas a bordo
Entrada a cenote
Degustación de tequila
Comida buffet y bebidas incluidas: agua, refrescos,cervezas,tequila
Entradas a la zona arqueológica de Chichen Itzá
Visita guiada y tiempo libre
Visita a la ciudad colonial de Valladolid (30 minutos)
Impuestos y seguros
SALIDAS DIARIAS DESDE RIVIERA MAYA / $75 USD adultos / $55 USD niños hasta 11 años


Chichen itza VIP - Cenote y Valladolid
Incluye:
Transportaciòn en "mini van" con aire acondicionado
Entradas a la zona arqueológica
Guía Certificado
Box lunch (fruta,Agua embotellada y galletas)
Explicación sobre la cultura maya
Tiempo libre para hacer fotos
Comida Buffet (no incluye bebidas, son ecònomicas)
Grupo reducido màximo 16 personas
Entrada al cenote para nadar en sus aguas cristalinas (Incluye chaleco salvavidas)
Visita a Valladolid 30 minutos
SALIDAS DIARIAS DESDE RIVIERA MAYA / $75 USD adultos / $55 USD niños hasta 11 años

Nos hace felices hacerte feliz! no necesitamos más comisiones en el camino solo tu buena recomendación después, si desean comprar algo son libres de hacerlo donde ustedes deseen, nosotros no los llevamos a tiendas a que compren pero dentro de la zona arqueológica hay muchos artesanos con una gran variedad y buenos precios!


Chichen ITZA REGULAR
Autobús de lujo con aire acondicionado
Guía certificado bilingüe (español-inglés)
Entrada a cenote
Comida buffet (no incluye bebidas)
Entradas a la zona arqueológica de Chichen Itzá
Visita guiada y tiempo libre
Visita a la ciudad colonial de Valladolid (30 minutos)
Impuestos y seguros
SALIDAS DIARIAS DESDE CANCÚN Y RIVIERA MAYA / $60 USD ADULTO/ 50 USD Niños

Tulum - Cobá - Playa Paraíso y cenote:
Incluye:
Transportación en mini van con aire acondicionado
Entradas a la zona arqueológica de Tulum
Guía Certificado
Tiempo de explicación acerca de la cultura maya y tiempo libre
Visita a Playa Paraíso
Entradas a la zona arqueológica de Cobá
Tiempo de visita guiado para explicación y tiempo libre!
En Cobá la pirámide más alta mide 42 metros y aún se puede subir!
No se pierdan la oportunidad de contemplar el hermoso paisaje desde allí!
Comida Mexicana típica de la región (no incluye bebida)
Entrada al cenote de aguas cristalinas para nadar, te sentirás especial de poder nadar allí!
SALIDAS DIARIAS DESDE RIVIERA MAYA/ $65 USD por Adulto / $47 USD niños hasta 11 años.


Tulum - Cobá - Cenote - Visita a Playa del Carmen
Incluye:
Transportación en Autobús con A/acondicionado
Entradas a la zona arqueológica de Tulum
Guía Certificado
Visita Guiada y tiempo libre
Entradas y tiempo libre en cenote
Entradas a la zona arqueológica de Cobá
Visita guiada y tiempo libre
Comida típica Mexicana (no incluye bebida)
Visita a Playa del Carmen
SALIDAS DIARÍAS DESDE CANCÚN/ $65 USD por persona.


Isla Mujeres Playa Norte
Incluye:
Transporte en mini van con Aire/acondicionado
Embarcación con techo, equipos completos de snorkel
Aguas, cervezas, piñas coladas, ron punch
guía acuático experimentado
Tiempo de snorkel, tiempo libre en el club de playa, sillas para sol
comida buffet
Bebidas no alcohólicas en restaurante
Visita al centro de la hermosa Isla Mujeres
Visita a playa norte y sus aguas cristalinas!, ideal para hacer un segundo tiempo de snorkel de baja profundidad y la mejor visibilidad!

Agua cristalina para hacer tus fotos soñadas!
No incluye Impuesto marino de 12 dólares
SALIDAS DIARIAS DESDE CANCUN Y RIVIERA MAYA/ $75 USD por persona + impuesto


Biósfera de Sian kaan
Incluye:
Traslado
Lancha que les da un recorrido entre manglares para ver:
La isla de los pájaros, es precioso ese lugar! Algunas veces se puede llegar a ver un cocodrilo en esa zona de manglar
Después se va la lancha al mar, les entregan los equipos completos de snorkel y un guía acuático los acompaña a ver los corales, allí está la segunda barrera coralina más importante del mundo después de la de Australia! se pueden ver tortugas y es el hábitat natural de los delfines pero me gusta ser muy sincera siempre existe una probabilidad de que no estén allí! o a veces la buena suerte de que hayan muchos!
Se visita la piscina natural que es un área en el mar que su nombre lo dice todo!
Es un verdadero paraíso!
Comida buffet y bebidas.
SALIDAS DIARIAS DESDE RIVIERA MAYA

$125 USD * Incluye impuesto marino*

IMPORTANTE: No se recomienda para personas con problemas de columna o embarazadas, es un viaje largo de aproximadamente 2 horas y media de ida y 2 horas y media de regreso por lo cual es necesario ser tolerante si no es su caso no les recomiendo ir para no terminar el día enfadados, pero les aseguro que si van, regresarán encantados!
A esto yo le agregaría navegar en las diferentes páginas de los parques temáticos www.xcaret.com y www.xelha.com para tener una idea más precisa de las diferentes actividades que se pueden realizar ahí! mi misión aquí es proporcionarles la transportación para que consigan ahorrar!



El paquete Xcaret Plus
Incluye:
Traslados
Comida Buffet y bebidas sin alcohol durante la comida
Equipos completos de snorkel
Lockers
Acceso a:
Ríos subterráneos
Mariposario
Acuario
Bromelario
Hacienda Henequera
Museo de Arte Mexicano
Casa de los Murmullos
Cementerio Mexicano
Cuevas hacia el Pueblo Maya
Rio del Paraíso
Pueblo Maya
Capilla de San Francisco de Asís y de la Virgen de Guadalupe
Torre escénica
Shows de Charrería
Islas del Jaguar
Monos araña y Tapir
Admirar el espectáculo de los voladores de Papantla
Conocer el criadero de tortugas y el criadero de fauna local donde los anfitriones llevan a cabo uno de los programas más exitosos de
Conservación y reproducción de la guacamaya verde y roja
Show nocturno
SALIDAS DIARIAS DESDE RIVIERA MAYA Y CANCÚN/ $135 USD adultos, niños de 5 a 11 años $75 USD


Xel-há
Incluye:
Traslados
Desayuno continental de 9:30 a.m. A 11:30 a.m
Comida buffet a partir de las 11:30 a.m. Hasta las 5:30 p.m
Bebidas sin alcohol ilimitadas y barra libre doméstica
Snorkel ilimitado en el río y la caleta
Paseos por senderos de la selva
El Meliponario y el Vivero
El Mundo de los Niños
Áreas de descanso con hamacas y camastros
Chalecos salvavidas, llantas flotantes y bicicletas
Uso del equipo de snorkel con tubo de regalo
Uso de casilleros, vestidores y una toalla
Sanitarios y regaderas
Estacionamiento gratuito
Otros servicios (WiFi, cajeros automáticos y tiendas con costo adicional)
SALIDAS DIARIAS DESDE RIVIERA MAYA Y CANCÚN / $105 USD por adulto / niños hasta 11 años $65 USD
En Xcaret y Xel-Há NO INCLUYE: Nado con delfines, caminata submarina, masajes, lancha rápida, snuba o cena.


XPLOR AVENTURA TODO INCLUIDO
¡Prepárate a descubrir una aventura en las alturas, la superficie y al interior de la Tierra!
Abierto de lunes a sábado de 9:00 a.m. A 5:00 p.m.

Sobrevuela la selva en tirolesas, nada a lo largo de un milenario río, rema con tus manos a bordo de divertidas balsas, conduce un vehículo anfibio por la selva, explora un mundo subterráneo entre grutas y cavernas, y diviértete con una actividad única de Xplor, un divertido hamacuatizaje en un cenote.

Además, Xplor es un Parque todo incluido (sin bebidas alcohólicas) en donde podrás probar originales y deliciosas bebidas, así como deleitarte con un exquisito buffet que está disponible para todos los exploradores cuantas veces quieran.

Ya sea volando, conduciendo, nadando o remando, en Xplor tienes experiencias emocionantes para llevar tu diversión al extremo.

Disponible Abierto de lunes a sábado de 9:00 a.m. A 5:00 p.m.

Edad mínima 5 años

NIÑOS -50% De 5 a 11 años pagan la mitad*
*Indispensable presentar identificación en taquillas.
*Indispensable presentar identificación en las taquillas del Parque.

¿Qué incluye?

Dos circuitos de siete tirolesas cada uno (3.8 km de recorrido total), que incluye la tirolesa más alta de la Riviera Maya.
Vehículo anfibio para manejar por la selva, puentes y cavernas inundadas.
Recorrido en río subterráneo a bordo de una balsa, remando con las manos.
Circuito para nadar en un río de estalactitas.
Hamacuatizaje.
Caminata por cavernas.
Snacks y bebidas sin alcohol ilimitadas (galletas de avena, frutas, licuados y aguas frescas).
Comida buffet.
Casillero para dos personas.
Áreas de descanso, vestidores y baños.
Otros servicios (WiFi, cajeros automáticos y tiendas con costo adicional).
Estacionamiento gratuito.
SALIDAS DE LUNES A SABADO DESDE CANCÙN Y RIVIERA MAYA 132 USD ADULTOS/NIÑOS 65 USD HASTA 11 AÑOS


Xoximilco
¿Qué incluye?
Bienvenida en una kermés mexicana con juegos típicos, esquites y aguas frescas.
Recorrido nocturno en trajinera a través de canales.
Degustación de platillos típicos mexicanos muy representativos de México.
Barra libre de tequila, cerveza, aguas frescas y refrescos.
Grupos de música típica mexicana en vivo: mariachi, norteño, ranchero, jarana, marimba, banda de pueblo y campiranos.
Los martes y viernes Noches de Juan Gabriel, baila y canta con sus éxitos.
Un divertido animador que te acompañará durante el recorrido poniendo el ambiente con juegos, información de los platillos y una actitud festiva que garantiza tu diversión.
Xoximilco Cancún incluye transportación solo si la agregas al momento de tu compra.
Duración aproximada: 3 horas de recorrido.
Estacionamiento gratuito
Otros servicios (cajero automático y tienda)
SALIDAS DE LUNES A SABADO 109 USD ADULTOS/ 55USD NIÑOS HASTA 11 AÑOS


NOCHES DE KUKULKÁN
Incluye:
Transporte en autobús
Nado en cenote y comida (2 horas )
Visita guiada zona arqueológica (1:30)
Recorrido nocturno en Chichén Itzá (45 min)
Show audio lumínico en Chichén Itzá (25 min )
Guía certificado
Servicio de edecán
Refrescos , agua, cerveza, tequila , whiskey, ron y vino abordo de la transportación
Comida buffet
Bar abierto en el restaurant
Impuestos y seguros
UNICAS SALIDAS JUEVES PLAYA DEL CARMEN
MARTES CANCÚN PRECIO POR ADULTO 85 USD NIÑOS HASTA 11 AÑOS 60 USD

No incluye
Chalecos salvavidas
Bebidas premium en el restaurant
Pago por uso de videocámara en restaurant



Bacalar Incluye:
Transportación
Box lunch por la mañana
Tiempo libre para nadar
Comida
Recorrido en lancha
Aguas frescas en la transportación
Itinerario:
5:00 hrs Pick up (transportación redonda desde Cancun, Playa del Carmen o Tulum)10:00 Visita Cenote azul con tiempo libre para nadar12:00 hrs. Recorrido en la laguna de los 7 colores14:00 hrs. Comida 16:00 hrs visita al centro de Bacalar y Fuerte de San Felipe, vista panorámica del fuerte y la laguna.21:00 hrs. Llegada a tu hotel
*el itinerario esta sujeto a cambios o modificaciones motivo de operación o por condiciones climatologicas.
*No incluye bebidas* Salidas Martes,Sabado 85 USD por persona


Isla Contoy con Isla mujeres
Incluye:
Transportación en mini van con A/acondicionado
Lancha
Equipos de snorkel completos
Guía acuático
Comida y bebidas
Tiempo para hacer snorkel sobre el arrecife de coral
Tiempo libre de playa para descansar y admirar la majestuosidad de la naturaleza!
Es una Isla donde solo pueden entrar 200 personas por día! se caracteriza por ser el lugar más virgen de esta región
Su playa es paradisíaca!
Visita a Isla mujeres 1 hora para recorrer el centro
SALIDAS DIARIAS DESDE CANCUN Y RIVIERA MAYA. $105 USD. *Incluye impuesto marino*


Isla Holbox
Es una pequeña isla mexicana localizada en el extremo norte del estado de Quintana Roo. Tiene una extensión de 40 kilómetros de largo y 2 kilómetros de ancho y unos 34 kilómetros de playa hacia el norte. Se encuentra unida intermitentemente a la península por una barra de arena, con varios canales que la unen al mar y a la laguna Yalahau, tiene una población de 1,198 habitantes.
Incluye:
Traslados en vehículo turístico autorizado con A/C
Atención personalizada
Chofer profesional
Guía certificado
Lanchas para ocho personas
Seguro de accidentes y gastos médicos
Visita a la laguna Yalahau donde podrán bañarse en su ojo de agua
Visita a la isla de los Pájaros, donde podrán observar multitud de aves migratorias
Visita a la isla la Pasión donde podrán disfrutar de unas aguas poco profundas donde el blanco de su fina arena junto con los rayos del sol dan al agua ese azul turquesa característico de las aguas del caribe
Comida en un restaurant en la playa de Holbox
Paseo en carrito de Golf
Tiempo libre para recorrer la isla y poder fotografiar toda la belleza que los rodea
SALIDAS MARTES A DOMINGO DESDE PLAYA DEL CARMEN Y MIERCOLES Y DOMINGOS DESDE CANCÙN PRECIO: 99 USD por persona *incluye impuestos*


Cozumel : Palancar, Colombia y El Cielo
Incluye:
Ferry ida y vuelta e impuesto
Equipos de snorkel (chaleco, mascara, tubo,aletas)
Guia certificado
Bebidas: agua , refrescos ilimitados, cerveza ( 1 a 3 por persona)
30 min. Aprox de llegada al primer arrecife y 30 min. Aprox de vuelta
Tiempo aproximado por arrecife: 1 hora
Duración: 4 hrs aprox.
Horarios de salida 10:00 am y 2:00 pm
Precio adulto 85 USD
Niños de 5 a 10 años : 70 USD
Infante de 1 a 4 años: gratis
SALIDAS DIARIAS DESDE EL MUELLE DE PLAYA DEL CARMEN

+52 1 984 151 4919
Este es el número? Por ahora no contesta y ya hace bastante horas que le escribí

Si es ese el Tf de Miriam Arce , madrugan muchísimo x ejemplo para Chichén igual a las 7 están ya con grupo saliendo , conduciendo, organizando en algún restaurante o en pleno desplazamiento de un lugar a otro , no suele tardar mas de un día en contestar , pero seguramente hasta que acabe con la excursión de hoy igual no puede contestarte.
Mi sobrina va en unos días también para allí y la contacto sin ningún problema.

Hola!!! Nuestra experiencia en Riviera Maya es maravillosa! Nos alojamos en el hotel Barceló y la verdad que tanto las instalaciones como el servicio genial, los restaurantes temáticos eran de muerte!! Comimos súper bien!

En tema excursiones, me negué a contratar excursiones en autobús porque ya había estado anteriormente en riviera maya y tenía mala experiencia en ese aspecto. Así que decidí hacerlo más a nuestro rollo.

Hablé con Míriam (suuuuper recomendable), y cogí con ella las excursiones de holbox y la de Isla contoy, snorkel e isla mujeres. Muy buena organización, íbamos en una van con otras 4 personas. La comida genial. Nos encantó!!!

Por otro lado contrate a un chófer del que hablaban aquí en el foro, que se llama José Luis. Y fue la mejor decisión sin duda alguna. Fuimos un día a Akumal, tulum, coba y sac actun. Comimos en sitios locales que el conocía. Le hicimos caso en cuanto horarios y mereció la pena!!
Otro día fuimos con el también a chichen itza, un cenote precioso (que no era el típico masificado ilkill y Valladolid. Fuimos muy temprano, llegamos a chichen itza a las 8, justo cuando abrían pero estuvimos SOLOS, una pasada!!!! Después fuimos al cenote (solos tb, porque íbamos adelantados a las miles de personas que van de excursión) luego comimos en un bar donde sólo había gente local porque allí los turistas no llegan y después pasamos la tarde paseando por Valladolid. Gracias a José Luis por guiarnos en las horas de llevarnos a los sitios porque realmente fue un acierto. Lo disfrutamos muchísimo.

Contacte con dos chicas a través de este foro y compartimos gastos del chófer. Las chicas suuuuper majas!!!

Ha sido un viaje de 10!!!

Hola!!! Nuestra experiencia en Riviera Maya es maravillosa! Nos alojamos en el hotel Barceló y la verdad que tanto las instalaciones como el servicio genial, los restaurantes temáticos eran de muerte!! Comimos súper bien!

En tema excursiones, me negué a contratar excursiones en autobús porque ya había estado anteriormente en riviera maya y tenía mala experiencia en ese aspecto. Así que decidí hacerlo más a nuestro rollo.

Hablé con Míriam (suuuuper recomendable), y cogí con ella las excursiones de holbox y la de Isla contoy, snorkel e isla mujeres. Muy buena organización, íbamos en una van con otras 4 personas. La comida genial. Nos encantó!!!

Por otro lado contrate a un chófer del que hablaban aquí en el foro, que se llama José Luis. Y fue la mejor decisión sin duda alguna. Fuimos un día a Akumal, tulum, coba y sac actun. Comimos en sitios locales que el conocía. Le hicimos caso en cuanto horarios y mereció la pena!!
Otro día fuimos con el también a chichen itza, un cenote precioso (que no era el típico masificado ilkill y Valladolid. Fuimos muy temprano, llegamos a chichen itza a las 8, justo cuando abrían pero estuvimos SOLOS, una pasada!!!! Después fuimos al cenote (solos tb, porque íbamos adelantados a las miles de personas que van de excursión) luego comimos en un bar donde sólo había gente local porque allí los turistas no llegan y después pasamos la tarde paseando por Valladolid. Gracias a José Luis por guiarnos en las horas de llevarnos a los sitios porque realmente fue un acierto. Lo disfrutamos muchísimo.

Contacte con dos chicas a través de este foro y compartimos gastos del chófer. Las chicas suuuuper majas!!!

Ha sido un viaje de 10!!!

Hola viajeros, primero que nada, quiero dejar bien claro que lo que voy a escribir a continuación no es ninguna crítica sino una experiencia mía vivida con excursionesmiriam.com, y si no procede en este hilo pues moverlo a dónde proceda.
Bueno empiezo, por el mes de febrero mi marido y yo decidimos que nuestro destino de vacaciones para este año sería RM. Destino decidido contactamos con una empresa española afincada en Alicante muy conocida ya por todos en este foro nos pasó presupuesto y contratamos. Desde ese mismo instante empecé a leer recomendaciones, de excursiones, de agencias locales y demás mirando varias opciones a la vez. Cuando ya tuvimos claro las excursiones que queríamos realizar pues ya sólo nos quedaba empezar a pedir presupuestos a las distintas agencias locales incluyendo a la de Miriam Arce.

Desde un primer momento, nos contestó todo por WhatsApp despejándonos las dudas que nos iban surgiendo y dando un buen precios, hasta aquí todo muy correcto, incluso me enviaba audios animándonos a realizar las excursiones (paseos, como ellos le dicen) con ellos.

La elección principal erán:

Chichén Itza - Cenote - Valladolid
Tulum - Coba - Cenote
Isla Mujeres

En un principio, me dijo que sin problema se podía pagar con tarjeta, ya que yo le había comentado que como teníamos el TI en el hotel pues que llevaríamos poco efectivo; ella nos pasó los precios y habíamos quedado en que más adelante hacíamos la reserva ya que faltaban aún varios meses (7 meses para ser exactos).

Entre tanto, seguimos investigando diferentes opciones para ver si podíamos incluir alguna excursión más ya que mi marido es un amante del snorkel y el mar y veíamos fotos de verdaderos paraísos como la isla de Contoy y la Laguna de Bacalar. Mi marido miraba por un lado y yo por otro (creo que cualquier familia haría lo mismo ya que uno va buscando calidad y precio y en ningún momento estamos cometiendo ningún delito por esto).
Bueno, siguieron pasando los meses y teníamos varios presupuestos de varias agencias (muy conocidas en este foro), en ningún momento nos dijeron que teníamos que contratar el pack completo con ellos sino que era opcional escoger las que más nos gustara o se adaptara a nuestras exigencias, cosa muy lógica, al igual que nos ofrecían descuentos si contratábamos los pack completos.
Llegando ya a la recta final de espera para nuestro viaje, nos llaman de la agencia y me hacen un mejor precio para alojarnos en el Palladium Kantenah (antes nuestro hotel era el Grand Sirenis), aceptamos y volvimos a remitir Whatsapp e email a las agencias locales, puesto que saliendo del Grand Sirenis el recorrido era mayor y nos cobraban un pelín más las excursiones.
Visto esto, mi marido dice de incluir Bacalar y de hacer combinada Isla mujeres con Contoy por lo tanto nuestro planning quedaría así:

Chichén Itza - Cenote - Valladolid
Tulum - Coba - Cenote
Isla Mujeres - Isla Contoy
Bacalar

A la primera persona que envíe Whatsapp fue a la Señora Miriam Arce de excursionesmiriam.com, ella me responde que esta muy complicado el tema de Contoy en este momento justo! la isla se llena! y lo sobrevenden!...(esto fue el 17 de julio del mes pasado) y no supe más nada de ella hasta ayer mismo que nos llegó la documentación del viaje y mi marido me dice que quiere ya cerrar el tema de las excursiones.

Como ya dije anteriormente, mi marido tenía sus presupuestos y yo los míos y luego lo miramos juntos y elegíamos, teníamos claro ya que el pack de excursiones iban a ser 4, pero aún nos quedaba por decidir con quién hacíamos unas u otras.

Ayer contacte de nuevo con Miriam Arce, le dije las excursiones que queríamos y que por favor me enviara el presupuesto final para ya tomar una decisión, ella muy amable me envió todo lo que le solicité. Una vez ya teníamos nosotros claro lo que íbamos a hacer le pregunto a Miriam por el pago, le digo que lo quiero hacer con tarjeta y ella me dice que nos recomienda que si aún estamos a tiempo es buena idea pagar con dólares y que los compráramos en nuestro país! ya que 1 $ lo convertía 19.50 pesos mexicanos y un euro 20.50 pesos mexicanos (todo el mundo sabe perfectamente que para viajar a México siempre es mejor llevar nuestra moneda local el € y cambiar allá directamente en pesos) yo no entendí esto porque no tenía mucha lógica, de todas formas le dije que nosotros habíamos hablado de pagar con tarjeta ya que era más fácil para nosotros y luego cuando llegáramos a España ya nosotros nos entendíamos con nuestro banco puesto que no nos cobran comisiones al hacer pagos en otra moneda que no sea la nuestra...y ahí va nuestra sorpresa!!! me va y me dice que por pagar con tarjeta teníamos un recargo del 5%, que era política de los proveedores y que lo único que podía hacer era cobrarnos por paypal que el tipo de comisión era de un 4% pero que se la descontaban a ella, que lo hacía a modo de excepción y que no lo comentáramos con nadie porque pagar de esta forma le afectaba a ella. Señorita Miriam Arce, usted tiene una página web donde da la opción de pagar en paypal, así que no me está haciendo ningún favor.

Dicho lo anterior, vuelvo de nuevo a mirar presupuestos (míos y los de mi marido) y le comento que mi marido tiene otros presupuestos...ella me dice que le diga con confianza y sinceridad y eso mismo hice.
Le dije, que en este caso, con ella realizaríamos las excursiones de Isla mujeres y de Bacalar y con otra empresa haría la de las ruinas... Ella me va y me responde que las tome con la otra empresa y que no pasaba nada, así ella continuaba trabajando con quienes sí están interesados en hacerlas con ella y a quienes no les está respondiendo por estar atendiéndome a mí y termina deseándome un muy buen viaje!!.
Le sigo escribiendo y le digo que queríamos contratar con ella Bacalar e Isla Mujeres y ella muy mal educada me responde: "Señora Hermosa!, que les vaya bien y que les vaya increíble, no me voy a poner a discutir ni hablar mal de otras empresas, tengo muchos turistas en espera.

Con todo este rollo que he expuesto anteriormente no pretendo que nadie cambie su perspectiva con esta empresa, sólo he comentado mi mala experiencia y simplemente por ser sincera. En ningún momento creo que estuviera obligada a realizar todos los tours con ella y como cualquier turista siempre vas buscando lo que mejor te conviene en tus vacaciones. No creo que hayamos cometido ningún delito en querer contratar excursiones con diferentes agencias, quizás mi error fue llenarme de la confianza que supuestamente me brindaba Miriam y ser sincera. Por otro lado opino que ella está en su obligación de atender mis reclamos como turista, vaya o no a contratar las excursiones con su agencia, puesto que señorita Arce, esto es su trabajo.

Finalmente, hemos conseguido muy buenos precios para realizar las 4 excursiones con una agencia local de allí donde me brindan mejores opciones y me han dado un super precio de 596€ por las 4 excursiones para dos adultos y un niño.

Sólo quería exponer mi caso y desahogar mi frustración en cuanto a esta señora a la cuál le deseo que tenga mucho éxito en su vida y que la avaricia no termine con su persona.