Foro de Guías y Excursiones: Foro de Guias Locales y Excursiones. Conductores, Taxistas, Agencias de Excursiones, atracciones locales y profesionales individuales del turismo.
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Andrés de la Mora, guía y chofer en la zona de Riviera Maya, Excursiones, visitas guiadas. Moderación valorará el mínimo de mensajes requeridos y que el contenido aporte algo al resto de viajeros de Riviera Maya.
Dije que me parece subidito , por la contestación que dio a uno de los viajeros, imagino que leíste esa contestación, quizas a ti te hubiese dado igual, perfecto, a mi ya te digo que si me lo dice, gracia tampoco le habría dado mi contestación, me reitero y sigo pensando que eso son formas de alguien que se cree algo que a mi criterio no es correcto, nadie es mas que nadie...
También lo pienso por lo que escribió un forero sobre los comentarios que había realizado este señor sobre sus compañeros taxistas, y por eso continuo teniendo la misma opinión de este señor.
Yo tampoco le conozco, como tu , tu tienes la versión de tu amiga super valida, y las dos tenemos la versión de estos foreros, y las dos son validas bajo mi entender , luego aquí cada uno tiene su criterio y genial, respeto tu punto de vista, pero el mio es totalmente opuesto, eso es todo.
Tampoco no dije que no sea guía oficial, dije que eso lo decía el... , es fácil de averiguar en las embajadas ....supongo , si se pide una lista de los guías legales autorizados, yo creo que deben llevar un color distinto en la franja de su vehículo...alguien me lo comento una vez, voy a ver si recupero ese wat
Por otra parte en su aporte a mi personalmente me aclara poco de las quejas de los foreros afectados, o da razones que a mi personalmente no me convencen nada....como llamarles tallas grandes... ,así que sinceramente a mi este señor no me transmite confianza, ni sus formas, ni su explicación a mi me valen, ni mucho menos su falta asumir cualquier responsabilidad, todo lo malo que la gente ha contado es culpa de los demás ?¿?¿? mmmmm., .....por ejemplo la explicación que da del sr de playa paraíso ostris ¡¡ con 23 años de guía no se asegura a pies juntillas de si el cliente habla de Paraíso tulum , o paraíso pdc??? que es extranjero ¡¡ y esa playa da lugar a confusión muy fácilmente ¡¡ el lo sabe perfectamente, aquí porque nos hacemos un master ¡¡ , pero hay mucha gente que no sabe eso...que viaja a ciegas o casi...tiene que asegurarse el que esta dando un servicio....
De cualquier forma esta es una apreciación subjetiva, que no tiene porque compartir nadie, yo solo me apoyo que tres veces que fui a RM, y con las personas que contrate , taxis,agencias,barqueros etc....NO me dieron esa sensación y que yo no contrataría con este señor, pero yo, no tiene xque opinar nadie lo mismo...es una intuición que tengo basada en que no tiene el mismo comportamiento-trato abierto que las personas con las que yo si he contratado, igual te digo que por referencias de otros foreros si contrataría con total tranquilidad otros taxis del foro , por los años y por la respuesta profesional que han mantenido en sus excursiones, yo me guio mucho por el finling ...no se quizás este confundida es seguir mi instinto...pero es que las quejas que exponen me parecen muy coherentes y las explicaciones del guía poco coherente...así de sencillo, pero repito yo tengo esa impresión, como tu otra que sea totalmente opuesta, yo respeto lo que dices, pero mi opinión también me parece respetable.
Por otro lado en mis 20 años conduciendo un bus con turistas por todo Europa hay cosas que un guía tan profesional como el se denomina me hacen albergar dudas.
AnmovasaSi es guia oficial tiene que disponer de una acreditación actualizada que en esa zona seguramente dará la oficina de turismo de Quintana Roo.
El que organizo la excursion fue un forero de aquí, no se el nick que tiene puesto, yo contacte con Carsegmor.
Yo de momento estoy ya cansado de tener que dar mas explicaciones, el relato esta ahí, ocurrio tal y como lo describo, no me he ensañado, mas bien al contrario, he suavizado demasiado para no poner el cuerpo malo a futuros excursionistas. Que cada uno haga lo que quiera.
Indiana Jones Registrado: 13-07-2010 Mensajes: 2964
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Chufirulo, lo dicho, espero que si vuelves a RM puedas visitar IKKIL jeje que por lo que dicen es muy bonito...yo estoy a pocos días de salir y tengo muchas ganas de conocerlo todo
Lo demás, pues como dice anmovasa al final todos tenemos una opinión, y el foro está para eso, y sobretodo y lo más importante para contar cada uno su historia y que a futuros viajeros les sirva para bien.
A la vuelta os cuento que tal las excursiones, tanto con Andrés como con otros taxistas
AnmovasaSi es guia oficial tiene que disponer de una acreditación actualizada que en esa zona seguramente dará la oficina de turismo de Quintana Roo.
Cuando yo hice la excursión la acreditación se la colgó al cuello antes de empezar, nos la enseñó.
Al final siempre hay gente que tiene problemas y gente que no, como en los hoteles, como en todos los sitios. Yo cuando le contraté había leído una opinión mala y esto te hace pensarlo, pero al final cada persona hace lo que quiere, a mi me fue genial.
Es una pena que tuvieran problemas, supongo que todos estaríamos igual en esa situación pero bueno, yo lo recomiendo sin ninguna duda.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27456
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Yo jamás he dudado de que Andrés sea guia oficial, creo que estamos sacando las cosas un poco de quicio, ¿no os parece?, además las personas que contraten sus servicios le pueden pedir acreditación, lo mismo que a taxistas, pero ya pensar que a lo peor no lo es, creo que no es muy correcto.
LLevamos arrastrando este tema varios días, creo que el planteamiento de los usuarios que tuvieron la mala experiencia con Andrés ha quedado suficientemente clara, la verdad que como comenté en otro hilo, ha sido la primera vez, después de muchos otros mensajes recomendando este guía.
Y si Andrés quiere comentar alguna cosa más, sabe que puede hacerlo aquí. Las personas que lo leen y tengan planificadas sus excursiones o piensen contratarlas, sacarán sus conclusiones y nos contarán a la vuelta.
Indiana Jones Registrado: 08-11-2006 Mensajes: 1027
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En las tres excursiones que hicimos con él, cuando nos recogió ya llevaba colgada al cuello una acreditación del gobierno mexicano, no me fijé lo que ponía, pero vi que la mostraba al entrar en algunos monumentos, por lo que deduzco que era la acreditación de guía oficial.
Niness:
Respecto a las opiniones, ya sabes que pasa siempre , cuando son buenas lo damos como normal, pero cuando son negativas, nos explayamos (y yo el primero) en todas las cosas malas que sucedieron en tal excursión, o en tal hotel, o en tal restaurante.
Hola,
Mi nombre es Eloi y yo y mi pareja acabamos de regresar de Riviera maya, donde hemos realizado dos excursiones contratadas con Andres. Sin entrar a valorar experiencias de otros foreros, expondre nuestro punto de vista.
La información recibida en los preparativos previos por parte de Andres fue muy completa. Nosotros estamos muy satisfechos por el servicio ofrecido, cumplio totalmente nuestras expectativas. Hicimos los dos tours con Manuel, un guia estupendo, y Jose, un chofer super atento y servicial, gente cercana, simpatica, servicial. Dos maravillas de personas. Todas las personas que hicimos los dos tours quedamos sumamente satisfechos.
Entre las ventajas que hemos encontrado, destaca sobretodo la relación calidad precio del servicio. A parte de tener unos precios increibles, el servicio ofrecido es de los mejores, pues hemos llegado casi siempre de los primeros a los sitios, las explicaciones eran muy buenas (escuche a varios guias de otras empresas y eran lamentables, incluso alguna empresa ha llegado a los sitios y han abandonado literalmente a los clientes a su suerte), nos hemos tenido que preocuparnos de nada (Manuel se ha levantado por nosotros incluso para pedirnos pan, increible), han estado atentos a todas nuestras solicitudes y necesidades ( a modo de anécdota, dire que, a mitad de camino me entró hambre y se lo comente a manuel, y el propuso al grupo una parada rapida en una taqueria típica, y fue una experiencia que nos encanto a todos, cuando no tenia ninguna obligación de hacerlo),...en resumen, una experiencia genial, y, sin duda lo recomendaré a todos mis conocidos. Hablando con gente en Riviera Maya, hemos sabido de chicos que han contratado experiencias al doble de precio con experiencias totalmente desagradables. Por nuestra parte le ponemos un 10.
Por otra parte, respecto a los grupos de 16-18 personas, pienso que es totalmente lógico que Andrés intente completar grupos medianos, por ejemplo nosotros nos vimos en la obligación de cancelar una excursión a última hora porque mi mujer enfermó, y Andrés no nos puso ninguna pega, y hay que entender que si todo el mundo hiciese lo mismo, si el trabajase con una van de 8 personas y le cancelasemos 4, se arruinaría. En mi opinión, seguro que muchos hemos pagado excursiones en otros paises donde nos han metido en un grupo de mas de 30 personas, con guias que no hablaban en nuestro idioma y hemos pagado más del doble y no hemos dicho ni pio. Pero bueno, una mala experiencia no le gusta a nadie y se entiende también.
Solo decir que nuestra nnota es un 10. Gracias por hacer que nuestro viaje haya sido estupendo Andres.
Ok niness
Tienes razón quedaron claras todas las posturas y ya como bien dices llueve sobre mojado...
Mejor esperar a ver que pasa en los próximos meses
Yo tengo contratadas dos excursiones con Andrés la próxima semana. Personalmente, lamento muchísimo la situación vivida por "chufirulo". A mi personalmente, me ha asegurado que se cumplirán las condiciones pactadas. Creo que esta situación no es agradable para nadie, ni para los que la vivieron ni para el guía, ni para los próximos clientes. Sólo me queda decir que el Sr. Andrés tome nota por si considera que debe mejorar algo en el servicio para evitar próximas quejas y no se repita esta desagradable situación. Esperemos que nuestra futura experiencia sea inolvidable. Y lo dicho, espero que vuestra estancia en RM compensará vuestra mala experiencia y quedará en una "anécdota".
Yo también tengo contratada con él dos excursiones. Deseo que se cumplan las condiciones. Un abrazo
Yo tengo contratadas dos excursiones con Andrés la próxima semana. Personalmente, lamento muchísimo la situación vivida por "chufirulo". A mi personalmente, me ha asegurado que se cumplirán las condiciones pactadas. Creo que esta situación no es agradable para nadie, ni para los que la vivieron ni para el guía, ni para los próximos clientes. Sólo me queda decir que el Sr. Andrés tome nota por si considera que debe mejorar algo en el servicio para evitar próximas quejas y no se repita esta desagradable situación. Esperemos que nuestra futura experiencia sea inolvidable. Y lo dicho, espero que vuestra estancia en RM compensará vuestra mala experiencia y quedará en una "anécdota".
Yo también tengo contratada con él dos excursiones. Deseo que se cumplan las condiciones. Un abrazo
Hola!! Yo la tengo el día 19 a Chichen y el 22 a Tulum. A ver si coincidimos
Madre mia, acabo de leer todo lo indicado éstos últimos días y me he quedado un poco preocupado.
Yo y mi pareja, como otros compañeros foreros, también tenemos la excursión de Tulum, Cobá, etc. Para el día 22 de éste mes y la de Chichen izta, IK IL, ek balam y aldea maya para el 25.
No se si algunos de vosotros, que tenéis estas mismas excursiones pactadas con él, habéis hablado con Andres para pedirle "explicaciones" sobre lo ocurrido a Chufirulo, pero seria interesante remarcarle que por favor cumpla lo pactado y que avise en caso de sobremasificación de la excursión porque no nos gustaría encontrarnos con sorpresas desagradables.
Si nadie lo ha hecho ya le mandaría yo un mail para que nos aclarase lo ocurrido y marcar cuales son nuestras preferencias. Ya me diréis!
Hola a todos
Yo le mande un correo hace un par de días y me dijo que no cambiará ya nada de los recorridos.Y que en las excursiones seremos máximo 15 personas.
Siente mucho todo este lio...
Yo voy con el el día 20 a Chichen,a la vuelta os comento como ha ido.Un saludo
Acabamos de regresar de Riviera Maya hace apenas dos días y me encantaría contaros nuestra experiencia con Andrés.
Hemos realizado 4 personas dos tours con él.
1- Tulum, playa paraiso, Gran Cenote, Cobá.
2- Chichen Itza, Cenote Ik Kil, Ek Balam y aldea Maya.
El primero lo realizamos con Tere y el segundo con el mismo Andrés.
Desde el principio que contacte con Andrés las explicaciones y comunicación siempre han sido muy claras y detalladas, sabiamos exactamente que incluia las excursiones así como horarios y timming previstos. Una vez en RM contacte con el para ampliar las excursiones de dos a 4 personas (que se nos unieron a ultima hora) e hizo todo lo posible por meterles en el grupo. No se como lo hizo y el quebradero que le supondría meter a dos personas cuando lo tenia todo lleno a falta de dos días pero al final nos fuimos los cuatro amigos juntos.
En la primera excursión con Tere disfrutamos muchisimo con sus explicaciones y toda la excursión al completo, tanto ella como el conductor de la furgoneta fueron muy muy amables y profesionales y tuvieron muchisimos detalles personales en general con todo el grupo. Ibamos por delante de todos los grupos en todas las excursiones con lo que eso supone de colas ahorradas y vistas de los sitios casi sin gente. En Tulum cuando saliamos vimos el mogollón de gente que entraba y eso no está pagado con dinero.
Recibimos un montón de información no solo de los sitios sino de compras, recomendaciones y otra serie de explicaciones y anecdotas de la gente y lugares que hicieron la excursión muy entretenida y recomendable. Un 10 para Tere y el conductor, siento no acodarme del nombre por que estuvimos comiendo con él y fue super simpatico.
En la segunda excursión con Andrés no se que decir que no se haya dicho ya en el foro, es un gran profesional y se nota cuando alguien disfruta con su trabajo. Ya en la furgoneta de camino a Chichen nos fue explicando un montón de cosas muy interesantes y se nos pasaron las dos horas volando, nos reimos mucho con las anecdotas y comentarios que adornaban las curiosas e interesantes exlicaciones que nos fue dando y de nuevo llegamos de los primeros a todos los lugares.
En el cenote Ik kil nos recomendó comer antes de bañarnos por que habia muchisima gente dentro y nos dijo que luego se iria todo el mundo a comer y nos quedaríamos casi solos para bañarnos y efectivamente así fue, comimos en el buffet casi vacio y al terminar todo el mundo subió en masa y nos quedamos el cenote practicamente para nosotros. En todo momento nos dijo que era lo que él nos recomendaba pero que si queriamos hacerlo al reves no habíra mayor problema.
Con la visita a la Aldea Maya prefiero no comentar nada para guardar TAN grata sopresa a todos los que vayais, para mi fue una experiencia simplemente inolvidable (volveré seguro)
En ambas excursiones y como ibamos cuatro amigos tanto a la ida como a la vuelta fuimos en la última fila de asientos de las furgonetas (eran dos distintas) y no somos pequeños, nosotros fuimos comodos y hay espacio suficiente para viajar y echarse una cabezadita y eso que la ultima fila son algo más estrechos que el resto de asientos. De camino a las aldeas mayas me sente media hora en otro de los asientos y el tamaño es como el de cualquier autobus.
Respecto al precio de las excursiones, sinceramente me parecen muy muy baratas, solamente las entradas a los sitios practicamente alcanzaban el precio de la excursión total, sin contar desplazamientos y por supuesto las explicaciones y cuidados de los guias, a parte de la estupenda comida.
Por nuestra parte no podemos estar mas contentos y satisfechos con todos y cada uno de los servicios. Os aseguro que lo único malo fué no poder hacer alguna excursión más con Andrés por que me quedé con muchas ganas, así que tendremos que volver a realizar las que nos quedan!!!!
Desde aquí Andres solamente mandarte un fuerte abrazo a ti a tus colaboradores y mucho ánimo para seguir con vuestro maravilloso trabajo, sois vosotros los que haceis de la Riviera Maya un lugar especial para el turista y los que nos dejais con ese buen sabor de boca y muchas muchas ganas de volver y conocer un poco más de vuestra cultura y sus maravillosas gentes.
Gracias Andrés por el día tan fabuloso que disfrutamos ayer.
Fuimos a Chichen Itzà cenote Ik kil etc 4 parejas que formamos grupo en el foro junto a otras que no conociamos en total 15 personas. Disfrutamos de muy buen ambiente todo el día. El transporte perfecto en una Mercedes Sprinter nuevecita y muy comoda. El chofer tuvo una conducción impecable y Andres fue un guia excelente. Gran persona y muy atento con todos nosotros.
Gracias Andres. No te olvidaremos
Gracias Andrés por el día tan fabuloso que disfrutamos ayer.
Fuimos a Chichen Itzà cenote Ik kil etc 4 parejas que formamos grupo en el foro junto a otras que no conociamos en total 15 personas. Disfrutamos de muy buen ambiente todo el día. El transporte perfecto en una Mercedes Sprinter nuevecita y muy comoda. El chofer tuvo una conducción impecable y Andres fue un guia excelente. Gran persona y muy atento con todos nosotros.
Gracias Andres. No te olvidaremos