Embarque con ryanair ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️


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Asunto: Embarque con ryanair  Publicado:


New Traveller
Registrado:
19-06-2024

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Soy nueva en el foro si me equivoco pido perdón El martes 11/06 me dirigía al embarque del vuelo Barcelona /Ibiza siendo,la última de la fila porque no puedo con las aglomeraciones ,me dan ataques de ansiedad ,la srta que hacia el embarque me cerró el embarque delante de mis narices los pasajeros salieron a defenderme diciendo que yo estaba en la cola ,pero,nada ella se equivocó y cerró, podía haberlo rectificado pero no lo hizo me dejo en tierra con lo que eso significa pagar otro vuelo ,12 horas en el aeropuerto.Se que es dificilde demostrar porque todos mis testigos embarcaron ,por supuesto que no me dio ni su nombre ni su número de placa ,le hice fotos,quisiera saber si a alguien le sucedió lo mismo estando en la cola del embarque y si habría alguna manera de denunciarla
Gracias a todos
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Asunto: Re: Ryanair: Malas Experiencias y Opiniones Negativas  Publicado:


Moderador de Diarios
Registrado:
03-04-2009

Mensajes: 22724

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Traigo tu mensaje al hilo que existe sobre malas experiencias
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Asunto: Re: Ryanair: Malas Experiencias y Opiniones Negativas  Publicado:


New Traveller
Registrado:
19-06-2024

Mensajes: 2

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Salodari Escribió:
Traigo tu mensaje al hilo que existe sobre malas experiencias

Gracias
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Asunto: Ryanair: Reserva de menor vinculada - checkin online  Publicado:


New Traveller
Registrado:
10-07-2024

Mensajes: 1

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Reserva de menor vinculada a reserva principal - CHECKIN ONLINE OBLIGATORIO para las dos

Muy buenas, me acaban de proporcionar información errónea en el soporte chat de Ryanair.
Todo ello para cobrarme mañana el precio del checkin online.

He vinculado una reserva para mi hija de 4 años y medio. Para realizar esta vinculación la reserva se hace a mi nombre en vez del nombre de mi hija.

He escrito al chat de soporte para confirmar cómo realizar el checkin online. Y el soporte me dice que NO HACE FALTA realizar el checkin online, que se hace en el aeropuerto.
Falso.
Me envia el siguiente enlace
help.ryanair.com/ ...na-reserva , en el que se ve claramente lo siguiente

" Debes facturar en línea para ambas reservas; si no, se te cobrará en el aeropuerto. Durante la facturación en línea se emitirán tarjetas de embarque temporales para los menores."

Pero me insiste en que no es necesario hacer checkin online y soy yo la que no comprendo...

Pues he hecho el checkin online a mi nombre y con la fecha de nacimiento de mi hija y su documento de viaje. Y me ha salido la tarjeta de embarque temporal.

Espero que me puedan asignar asiento al lado del mío y que no me hagan overbooking.

Ryanair nunca dejará de sorprenderme. Su personal de atención al cliente necesita más formación, claramente.
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