Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Hola,
No vueles nunca con esa compañia...nos jodieron las vacaciones..cancelaron 2 aviónes (uno hacia praga y el otro hacia milán) y tuvimos que pagar casi 1000 euros para poder llegar a los destinos...no nos ayudaron nada y de hecho pasaron olimpicamente de nosotros...hasta los hemos denunciados...espero por lo menos que nos devuelvan el dinero..
Pd: yo que tu me gastaria más dinero y volaría sin problema porque con esa "compañia" va a ser muy chungo
Yo volé de Bérgamo a Praga y viceversa con Smartwings en junio y me encontré muy bien, incluso llegamos algunos minutos adelantados tanto en la ida como en la vuelta. A diferencia de otras compañías de bajo coste, Smartwings asigna los asientos y, aunque tiene alimentos, bebidas y otras cosas para vender a bordo, suele dar gratuitamente un bocadillo (no muy invitante a decir la verdad) y un botellín de agua mineral a los pasajeros. El personal es muy amable.
Ya he volado tres veces con ellos (dos veces en ida y vuelta y una vez sólo en ida) y me he encontrado muy bien, incluso mejor que con Ryanair. El personal de Easyjet es en general más viejo y experto que él de Ryanair.
Joder que mal pinta esto. He reservado vuelos con smart wings de amsterdam a praga y de praga a roma para los días 19 y 26 de septiembre respectivamente.
A día de hoy me han cancelado los dos. Por razones operacionales, dicen...
Me ofrecian la devolución del dinero o volar para el primer caso el 17 o 22; y para el segundo caso el 25 o el 28. El primer vuelo les dije que para el 17 y me respondieron al día siguiente sin ningun problema. El segundo vuelo me lo han cancelado hoy mismo y espero a ver que me responden mañana. Espero que salga todo bien, visto lo visto... De lo que no se hacen responsable es, evidentemente, del problema con las reservas de hotel, que a medida que llega la fecha son mas caros y escasos...
Veo que no encontramos gente que haya volado con smartwings a Praga, a ver si tenemos suerte y aparece alguíen.
De todas maneras yo no he escuchado quejas de smartwings, eso ya es algo bueno.
Hoy en día todas las compañias son igual de buenas o igual de malas yo por mi no me preocupo pero alguna de las que viene se cree que esta compañia nos va a meter en uno de los famosos aviones tupolev, yacolev etc rusos jeje
Ya vole con Smartwings, así q os comento por si sirve de ayuda. Todo ha ido como debia ir con cualquier otra compañia, el unico percance 40 minutos de retraso desde Malaga a Praga y ningun retraso a la vuelta, todo lo demas como cualquier otra compañia. Te dan una comida y cafe, ademas de periodicos, pero estos en checo claro.
Buenas a todos! Felicidades por el Foro.
Tengo reservados unos billetes de avión Barcelona-Budapest en Julio con Smartwigs. Tengo un poco de miedo con esta compañia... He llamado a la oficina que tienen en Praga y me han confirmado los billetes y me han dicho que todo está correcto, pero no sé, alguno me puede informar un poco... GRACIAS
En caso de cancelación no tienes ninguna garantía. Acabo de volver de Praga y cuando llegamos al aeropuerto para volver a Madrid, nos encontramos con que nuestro vuelo había sido cancelado: dijeron que por "razones operativas" pero estaba claro que tenían pocas reservas y no les salía rentable. Alegaron que habían mandado un supuesto e-mail para avisarnos (falso, porque allí había unas 13 personas con el mismo problema y a nadie le había llegado el mail) y no nos dieron absolutamente ninguna solución. Las únicas opciones que nos ofrecían eran la devolución del billete (y qué menos, digo yo!!) o bien volar con ellos DOS DÍAS más tarde!!! Absurdo.
Además, las chicas de Smartwings que atendían en la ventanilla del aeropuerto fueron maleducadas, desagradables, y no se dignaron a dejarnos hablar con un responsable (y sólo por teléfono) hasta dos horas después de estar insistiendo (que, por cierto, no sirvió de nada).
Al final, la mitad de los que estabamos allí se tuvo que quedar en Praga y la otra mitad tuvo que comprar vuelos con otras compañías, que salieron a una media de 400€ por persona.
Yo he volado, mejor dicho no he volado con smart wings, ya que cancelaron el vuelo y no se hicieron reponsables de nosotros, por tanto la unica solocuion fue comprar otro pasaje a precios desorbitados y ahora denunciar el eho para por lo menos recuperar el dinero
¿ sabe alguien con casos similares si le han devuelto el dinero?
yo he volado, mejor dicho no he volado con smart wings, ya que cancelaron el vuelo y no se hicieron reponsables de nosotros, por tanto la unica solocuion fue comprar otro pasaje a precios desorbitados y ahora denunciar el eho para por lo menos recuperar el dinero
¿ sabe alguien con casos similares si le han devuelto el dinero?
yo he volado, mejor dicho no he volado con smart wings, ya que cancelaron el vuelo y no se hicieron reponsables de nosotros, por tanto la unica solución fue comprar otro pasaje a precios desorbitados y ahora denunciar el echo para por lo menos recuperar el dinero
¿ sabe alguien con casos similares si le han devuelto el dinero?
por favor no volar nunca con estos piratas, ya que algun día os tocara
yo he volado, mejor dicho no he volado con smart wings, ya que cancelaron el vuelo y no se hicieron reponsables de nosotros, por tanto la unica soluciónfue comprar otro pasaje a precios desorbitados y ahora denunciar el echo para por lo menos recuperar el dinero
¿ sabe alguien con casos similares si le han devuelto el dinero?
Desde luego no reservo mas con smart wings,teniamos que volar el 15 de marzo y 9 días antes nos cancelan los vuelos ,no se como lo veis pero somos unos cuantos los que echamos peste de esta compañia, y encima no tenemos derecho a nada,aseguraros bien antes de hacer reserva con ellos.