Cancelación de vuelos con TAP: Reembolsos, Bonos, cambios ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 6 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 Siguiente |
PABLOEING Escribió: |
¿alguien tiene el telefono de la TAP? |
Adri6 Escribió: |
Hola, llevo tratando de contactar con TAP pero me es imposible, alguna vez han tardado días en contestarme por redes (twitter), pero esta vez tengo un problema importante y llevo 18 días esperando. Y por teléfono, siempre que llamo, acaban colgándome diciendo que llame mas tarde que están saturados. Mi cuestión, tenía un vuelo programado para la próxima semana a Estados Unidos. Aparte de que no puedo entrar al país aún, hace unos meses me movieron las fechas y trayectos en varios días, por lo que me enviaron un correo con la normativa europea para aceptar el cambio, pedir otro vuelo o solicitar el reembolso mediante pago original o voucher. Al hacer click en ese mail, me deriva a la página de reembolsos pero solo me da la opción de pedir voucher (cuando ellos mismos en el mail me pone que puedo pedir el reembolso al método original). Pagué por paypal, ¿sabéis si puedo tramitar directamente el reembolso con paypal a modo de reclamación? Veo que TAP pasa de mi y no me apetece ni pedir el voucher ni tomar medidas legales. |
ANGEMI Escribió: |
@CARMENYRUBEN He movido tu mensaje a este hilo para el tema de tu consulta. A ver si pronto tienes respuesta y una solución para poder realizar el viaje. Saludos |
CARMENYRUBEN Escribió: |
Hola, se que este no es el hilo correcto, pero no encuentro otro. Han cancelado por huelga mi vuelo de Praga a Lisboa con TAP Portugal y me es imposible cambiar la fecha, el vuelo era para el 8 de diciembre. Llevo literalmente 1 hora y 40 minutos al teléfono y no me atienden, creéis que puedo pedir el reembolso del vuelo? Es una put… porque el viaje era Lisboa-Roma / Roma - Praga / Praga- Lisboa, los 2 primeros vuelos con Ryanair y el último con TAP ( q es el q anulan) ahora que hago?… tampoco me puedo ir a Roma porque no tengo vuelo para volver… nunca me ha pasado esto |
ANGEMI Escribió: | ||
Te pego la información publicada en la Web de Tap www.flytap.com/ ...ac93af3cb6 Ante el aviso previo de la huelga de tripulantes de cabina de los días 8 y 9 de diciembre, TAP informa que permitirá a los clientes que deseen cambiar las fechas de sus vuelos durante este periodo, hacerlo sin penalización alguna entre el 28 de noviembre y el 19 de diciembre. Se recomienda a los pasajeros con reservas confirmadas para las fechas mencionadas que se comuniquen con www.flytap.com/ ...t/contacts |
CARMENYRUBEN Escribió: |
Mi vuelo se ha cancelado y he hecho la solicitud de reembolso, sabéis cuánto suelen tardar en abonar el dinero? Gracias |
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