Andrés no se puede tener la cara más dura. Mi problema no fue no me realizarás el traslado y ese mi enfado. Mi mala reseña es por el servicio nefasto de tus trasnsportes en las excursiones. La justificación que intentas dar para el mal servicio de tus excursiones es de risa. A tus guías les comuniqué en las malas condiciones que viajábamos. Y me comentaron que si, que esto es lo que había y que eran conscientes de las malas condiciones. No quieras excusarte con la lluvia….no tiene nada que ver, estos autobuses son con los que operas. Por tu parte al comunicarte nuestro descontento, tu respuesta fue literalmente, tomo nota que tengan buenas noches, sin más.
Esto si que me molesto, también que me cobraras a mi hijo como adulto, Cuando luego el la excursiones sus entradas eran gratuitas por tener 12 años.
También me ha molestado y atención viajeros, no os fiéis de su página de feboock, las críticas negativas las borra y te bloquea. Y no soy la única que ha borrado.
Esto en España se llama publicidad engañosa. Ojito viajero pensadlo bien si contratáis con ANDRES DE LA MORA no os arruine las excursiones
En la plena temporada nos quedamos sin transportes por avería o por accidentes de trafico y tuvimos que contratar transportes externos de los cuales yo confié en que estaban en buen estado y por el volumen de gente que tuvimos hay cosas se me salen de las manos, cuando nos vimos en la excursion a isla mujeres usted me pregunto de un servicio de traslado de el cual no me acordaba que me solicito pero nunca cerramos precio ni trato de eso ya que no me dedico a hacer traslados y si le comete que llegando a aqui podría apoyarle es porque tenía disponibilidad de transportes, pero si se lo negué es por lo antes mencionado, creo que esto fue lo que le molestó ya que dio un echo que yo le haría ese servicio pero no me fue posible y esto fue el detonante de que todo le pareciera mal, esta en todo su derecho de expresar su sentir y auque no me crea
, me sirvió para no contactar mas los transportes que me apoyaron, estamos teniendo escasez de vehículos y me es difícil conseguir mas que sean propios, agradezco sus cometarios y trataremos de mejorar
En la plena temporada nos quedamos sin transportes por avería o por accidentes de trafico y tuvimos que contratar transportes externos de los cuales yo confié en que estaban en buen estado y por el volumen de gente que tuvimos hay cosas se me salen de las manos, cuando nos vimos en la excursion a isla mujeres usted me pregunto de un servicio de traslado de el cual no me acordaba que me solicito pero nunca cerramos precio ni trato de eso ya que no me dedico a hacer traslados y si le comete que llegando a aqui podría apoyarle es porque tenía disponibilidad de transportes, pero si se lo negué es por lo antes mencionado, creo que esto fue lo que le molestó ya que dio un echo que yo le haría ese servicio pero no me fue posible y esto fue el detonante de que todo le pareciera mal, esta en todo su derecho de expresar su sentir y auque no me crea
, me sirvió para no contactar mas los transportes que me apoyaron, estamos teniendo escasez de vehículos y me es difícil conseguir mas que sean propios, agradezco sus cometarios y trataremos de mejorar
Hola a todos !!
Nosotros hicimos dos días con José Luis y el chófer Martín.
Decir que sin fantásticos.
El primer día nos recogió a la hora acordada ,nos llevó para Chichen- Itza, estuvimos antes de un abrieran ( genial ) nos hizo de guía y gracias a eso pudimos saber toda la historia ,cuando decidimos de marchar era cuando comenzaba toda la gente para entrar.
Nos llevó a comer a un sitio típico Mexicano .... súper bueno y barato.
Después de comer decidimos ir al cenote el cual con gran consejo por parte de el fuimos a uno que estábamos totalmente solos .
Empezó a llover y decidimos no ver Valladolid.... nos marchamos para el.hotel ,no sin antes hacer una parada para comer el típico coco.
Buenas tardes
EL contacto de Jose Luis me lo podría facilitar?? Vamos en Febrero de 2022 y me gustaría contactar con él, anteriormente contraté excursiones con Soltour y me gustaría valorar la diferencia que imagino será mucha...
Gracias!!!
En la segunda escursion igualmente a la hora acordada ya estaban recogiendonos ...
Toca Tulum, cenote interior y coba .. pero de igual manera Coba no pudimos verlo por la cantidad de lluvia .... pero el nos busco otra alternativa ( oleeee) por un fue un gran acierto ( nadar con tortugas y rayas ) MUCHAS GRACIAS nos encantó.
Le dimos nuestra total confianza a los dos y para nada nos arrepentimos . ...
Amables ,atentos, responsable y no son caros
Sin duda volveremos y acudiré a el para lo que necesite Gracias chicos por hacernos pasar dos días increíble
hola quisiera saber precios aproximados en con taxista jose a chichen itza para evaluar con excursiones
Hola a todos !!
Nosotros hicimos dos días con José Luis y el chófer Martín.
Decir que sin fantásticos.
El primer día nos recogió a la hora acordada ,nos llevó para Chichen- Itza, estuvimos antes de un abrieran ( genial ) nos hizo de guía y gracias a eso pudimos saber toda la historia ,cuando decidimos de marchar era cuando comenzaba toda la gente para entrar.
Nos llevó a comer a un sitio típico Mexicano .... súper bueno y barato.
Después de comer decidimos ir al cenote el cual con gran consejo por parte de el fuimos a uno que estábamos totalmente solos .
Empezó a llover y decidimos no ver Valladolid.... nos marchamos para el.hotel ,no sin antes hacer una parada para comer el típico coco.
Buenas tardes
EL contacto de Jose Luis me lo podría facilitar?? Vamos en Febrero de 2022 y me gustaría contactar con él, anteriormente contraté excursiones con Soltour y me gustaría valorar la diferencia que imagino será mucha...
Gracias!!!
En la segunda escursion igualmente a la hora acordada ya estaban recogiendonos ...
Toca Tulum, cenote interior y coba .. pero de igual manera Coba no pudimos verlo por la cantidad de lluvia .... pero el nos busco otra alternativa ( oleeee) por un fue un gran acierto ( nadar con tortugas y rayas ) MUCHAS GRACIAS nos encantó.
Le dimos nuestra total confianza a los dos y para nada nos arrepentimos . ...
Amables ,atentos, responsable y no son caros
Sin duda volveremos y acudiré a el para lo que necesite Gracias chicos por hacernos pasar dos días increíble
Hola termino de realizar las excursiones en Rivera Maya, con Andrés de la Mora. Mi experiencia ha sido decepcionante. Para nada lo recomiendo. Los transportes de sus excursiones no reúnen las condiciones. Hemos viajado en lo que se supone es el maletero, sin ventana alguna y con un espacio mínimo que apenas nos entraban las piernas. Además de estar todo el viaje con goteras que caían del techo, provocadas por el aire acondicionado.
Yo viaje la primera semana de agosto, y mi hijo cumplió 12 años en el 25 de julio. Andrés me dijo por correo, que como ya tenía los 12 cumplidos pagaba como adulto. Y cual es mi sorpresa que en las excursiones las entradas, que la guía sacaba para el, estaban exentas de pago, por ser menor..que fuerte!!
Atención mucho cuidado al pagar las excursiones, le dimos un billete de 50€ recién sacado del cajero, al sacar de la billetera se nos dobló un poco y no nos lo quiso aceptar. Menos mal que lo pudimos cambiar con un pareja del grupo. El guía de Andrés no nos lo acepto.
Otro detalle más, por mail desde España quedamos que me haria un traslado privado. Que se lo comentara después de finalizar la excursión y fijaríamos un precio.
Al finalizar la excursión su repuesta fue que ellos no se dedican a realizar ese servicio. Que era imposible lo que yo le decía….
Al regresar al hotel, como el no nos acompaño en ningún excursión. Le hago saber mi descontento en lo sucedido, sobretodo en el tema del transporte. Su repuesta fue: como lo siento tomo nota, que tengan buena noche……
Como si el no supiera con que furgoneta realiza sus excursiones!!
Lamentablemente… para nada RECOMENDABLE
Hola! Acabo de volver y he hecho 4 excursiones con Andres y todas genial. Sin duda mi favorita la de akumal, de guia llevamos a raul y es super divertido! La de chichen itza con la guia Ami y con el conductor Carlos super bien!! Se nota que a Ami le gusta muchisimo su trabajo, nos explicaba todo genial.
Tuvimos un problema y tuvimos que cambiar de dia una excursion y Andres hizo todo lo posible por buscarnos hueco.
Se llega a todos los sitios cuando casi no hay gente, lo que se agradece un monton.
Muchas gracias a todo el equipo! Repetiremos seguro
Hola a todos! Alguien que haya estado recientemente haciendo excursiones con Andres me podria decir si tenemos que llevar bebidas o desayuno, o lo ofrecen ellos? Se que con otras agencias facilitan en la van un tipo de picnic y agua para todo el dia
Muchas gracias por compartir su experiencia y sobretodo por confiar en nosotros, les deseamos lo mejor a usted y su familia, Hojalateria pronto puedan regresar estaremos esperando por ustedes
Escribo para contar nuestra experiencia en la excursión con Andrés de la Mora. Bueno, en realidad no la hicimos con él porque está hasta arriba, así que no puedo valorarle a él directamente, pero sí a su sustituto, Julio González.
El trato con Andrés es muy serio y profesional, nos pusimos en contacto por Facebook, luego por email y todo fue muy rápido y sencillo. Contratamos con él la excursión a Chitchén Itzá, cenote Ik Kil y Cobá, incluyendo traslados desde hotel, comida, entradas... todo menos la bicicleta en Cobá, que es muy barata.
De los lugares que visitamos poco hay que decir, son maravillas de la humanidad y no las vamos a descubrir ahora, pero tengo que decir que la visita no hubiera sido la misma si el guía no hubiese sido nuestro alegre Julio, un cubano entrañable que no se cansó de contarnos absolutamente todo sobre Méjico, la civilización maya, la gastronomía y cualquier cosa que se nos ocurriese sobre cualquier tema, polémico o no. Gran amante de la historia de hoy y de ayer, de la cultura y de las tradiciones populares, Julio es el guía perfecto, siempre con una sonrisa y un consejo en la boca, algo que se agradece en una excursión de tantísimas horas. Tiene mucha vida detrás, historias personales muy interesantes, la verdad es que fue una delicia contar con su compañía y su experiencia esa maravillosa jornada. Totalmente recomendable nuestro querido cubanowski (ni sé cuántos idiomas habla, entre ellos, el ruso).
Andrés y todo su equipo son geniales (Pepe, Sara, Max...). Destacar que tuvimos un problema médico el día de la excursión y no pararon hasta ayudarnos a solucionarlo. Las excursiones son tal cual se explican en el dossier. Además, se agradece que como máximo solo lleven a 18 personas; esto hace que todo sea mucho más cercano. Hicimos 4 excursiones y todas estuvieron perfectas
Estamos iniciando temporada, no se queden sin plazas, traten contactarme lo pronto puedan a mi whats +52 9982149009 o mail andresfco7@hotmail.com
Estaré esperando por ustedes ….
Por favor envíame a mi correo electrónico; andresfco7@hotmail.com
Observación : en mi correo fco es abreviación De Francisco la “o” es letra no número … por favor
Voy a necesitar me envié las fechas que llega y marcha a casa así como nombre completo del hotel y cuántos son los que viajan ,
Con estos datos es mas fácil para mi enviarte la información de mis servicios y que días tengo disponibles las excursiones durante su estancia.
Será un gusto atenderles ¡Saludos y excelente día desde el PARAISO de México, Cancun!
Mientras Le invito a ver fotos, videos y comentarios en mi ....
facebook.com/andresguiadelarivieramaya.
Si pasa unos días y no le he contestado me lo hace saber por este medio ya que puede haber ocurrido algún error al mandarme el correo, muchas gracias!!!!
Hola a todos !!
Nosotros hicimos dos días con José Luis y el chófer Martín.
Decir que sin fantásticos.
El primer día nos recogió a la hora acordada ,nos llevó para Chichen- Itza, estuvimos antes de un abrieran ( genial ) nos hizo de guía y gracias a eso pudimos saber toda la historia ,cuando decidimos de marchar era cuando comenzaba toda la gente para entrar.
Nos llevó a comer a un sitio típico Mexicano .... súper bueno y barato.
Después de comer decidimos ir al cenote el cual con gran consejo por parte de el fuimos a uno que estábamos totalmente solos .
Empezó a llover y decidimos no ver Valladolid.... nos marchamos para el.hotel ,no sin antes hacer una parada para comer el típico coco.
Buenas tardes
EL contacto de Jose Luis me lo podría facilitar?? Vamos en Febrero de 2022 y me gustaría contactar con él, anteriormente contraté excursiones con Soltour y me gustaría valorar la diferencia que imagino será mucha...
Gracias!!!
En la segunda escursion igualmente a la hora acordada ya estaban recogiendonos ...
Toca Tulum, cenote interior y coba .. pero de igual manera Coba no pudimos verlo por la cantidad de lluvia .... pero el nos busco otra alternativa ( oleeee) por un fue un gran acierto ( nadar con tortugas y rayas ) MUCHAS GRACIAS nos encantó.
Le dimos nuestra total confianza a los dos y para nada nos arrepentimos . ...
Amables ,atentos, responsable y no son caros
Sin duda volveremos y acudiré a el para lo que necesite Gracias chicos por hacernos pasar dos días increíble
Estuvimos en Playa del Carmen del 29Oct al 5Nov. Hicimos el 1Nov con Andrés de la Mora la excursión Chichén Itzá, Cenote Il-Kil y Valladolid. Espectacular. En ruta hacia Chichén Itzá te va contando la historia y las tradiciones de los Mayas, y especialmente en nuestras fechas, todo lo relacionado con el día de muertos. Increíble todo lo que cuenta y como lo cuenta. Y en Chichén Itzá, lo borda. Merece muchísimo a pena hacer las excursiones con Andrés. Como extras: Sus excursiones son solo para españoles, y nunca más de 18 personas. De lujo.
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