Plus Ultra Líneas Aéreas - PlusUltra ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 10 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 9, 10, 11, 12, 13 Siguiente |
anmovasa Escribió: |
Buenas noches . Alguien por aquí tiene un email para reclamaciones de esta compañía ?? Un teléfono que no sea el comercial para venta de billete ? Bicheando en la web hay un espacio para reclamar , si .... plusultra.com/reclamaciones/ pero no dejan adjuntar nada , que es lo necesitaría ..., tampoco veo en la web un email directo a tal efecto o yo no encuentro ...solo los comerciales ..necesitaría adjuntar en informe de AESA a favor del viajero. A ver por donde respiran...se que no es vinculante lo que diga AESA ...pero supongo que algun peso tendrá Gracias ! |
aromodu Escribió: | ||
Prueba con este atencioncliente @ plusultra.com a ver si tienes suerte, a nosotros nos costo mucho mucho conseguir un correo donde mandar la reclamación, al final nos dijeron que la mandáramos aquí. También te digo que aun estoy esperando la respuesta a la reclamación de Agosto de 2016. ¿Has tenido algún problema con ellos? |
anmovasa Escribió: | ||||
Jolin !!! mil gracias Aromodu !! No guapi yo personalmente no , una muy buena amiga de la familia fíjate que fueron 6,30 h de retraso vuelo a Perú !! Trato vejatorio prácticamente así que stamos ayudándola en la gestión en lo que podemos. AESA dio informe diciendo que la compañía no ha justificado nada en ese vuelo , la cosa por lo visto es que tienen pocos aviones , que ni siquiera eso dijeron ....lo leí en internet ... Osea en ese email si pudiste gestionarlo y te respondieron por lo menos o ni eso??? Y desde 2016 ....pueden tardar tanto en dar una resolución / respuesta etc....? ....yo flipo como puede ser eso? Lo habéis denunciado ..? Es increíble esta desprotección Además no comprendo como admiten que AESA de un informe tan desfavorable y eso como no es vinculante les de derecho a reirse de sus clientes en su cara....si fuese vinculante verías como moverían mas el culillo ... Mil gracias de verdad !!! yo iré informando de todo según tengamos noticias desde luego. |
anmovasa Escribió: |
Increíble Aromodu ....mas de 9 horas Te deseo toda la suerte del mundo xque es de DERECHO ! Si cuelgo la foto que mando del medio pollo que les tiraron """ literal """ es para flipar ....encima t toca curriir en gastos y molstas ? Mas injusto es imposble Y espero que AESA y su informe tenga peso frente a un juez ... Desanima ver como funcionan estas cosas en este país nuestro...que pena y que despropósito xfavor Aquí vamos informando corazón , mil gracias !!!! |
Anvi6 Escribió: |
Creia que esta era una aerolínea fiable...tengo intención de reservar vuelo para Agosto 2020 pero visto lo visto.....Que otra compañía me recomendáis para Madrid-Lima? |
annakin Escribió: |
Plus Ultra Líneas Aéreas ha incorporado un avión A340-600, que empezó a volar en diciembre. La aerolínea que dirige Gibson Preziuso ha ampliado su cobertura en la red latinoamericana, donde tiene su mercado, abriendo nuevas rutas de largo radio. El avión, procedente de Etihad, tiene 9,5 años de vida aeronáutica y una configuración de 368 asientos en clase turista y ocho asientos en clase ejecutiva. Está propulsado por cuatro motores Rolls Royce Trent 556A2-61 y tiene una autonomía de 14.600 kilómetros. |
pepitogrillo97 Escribió: |
Un par de dudas, acabo de comprar con la oferta para Bogotá en agosto y vuelta desde Cartagena: - No hay check-in online? - Alguien que haya comprado ahora sabe algo sobre porque no funciona el call center? |
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