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#1321: Re: Coronavirus a nivel mundial y Turismo: noticias Autor: Tukibcn,

Publicado: Lun, 11-05-2020 18:14
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iong Escribió:

dificilisima Escribió:

iong Escribió:

No me ha quedado claro
Anulo hoteles Suiza del 30 mayo al 9 junio?

Pero tienes vuelo? No están cerradas las fronteras dentro de Europa hasta el 15 de junio? O ya me he hecho un lío con tanta fecha?

Yo tengo vuelo en junio y estoy a la espera de que me cancelen por ese motivo.

Tengo el vuelo EasyJet
Las fronteras están cerradas a Europa?

Las aéreas si, las terrestres ya están abriéndose (la que se ha liado hoy en la Jonquera con los franceses....). Igualmente Suiza ha impuesto durante 6 meses la aceptación de extranjeros. Mírate esto:

www.exteriores.gob.es/ ..._NOT1.aspx

Y cualquier duda ahí tienes teléfonos e emails de contacto.

Saludos.

Última edición por Tukibcn el Lun, 11-05-2020 18:16, editado 1 vez

#1322: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: ANGEMI,

Publicado: Mie, 13-05-2020 18:12
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Bruselas no fija una posición firme sobre los bonos por vuelos cancelados a causa de la pandemia. Las aerolíneas consideran poco claras y no vinculantes las pautas de la CE

Las asociaciones y patronales representantes de los intereses colectivos de las aerolíneas europeas han denunciado este miércoles las pautas poco claras y no vinculantes de la Comisión Europea sobre el uso de bonos reembolsables que están ofreciendo las compañías como alternativa a los reembolsos en efectivo inmediatos para vuelos cancelados a causa de la pandemia de la COVID-19. Esperaban una modificación temporal al reglamento sobre los derechos de los pasajeros como han solicitado 16 Estados miembros a la que la CE no dio respuesta. En la actualidad, la industria aérea europea enfrenta una deuda en reembolsos en efectivo por 9.200 M €

www.hosteltur.com/ ...la-ce.html

#1323: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Ilse,

Publicado: Mie, 13-05-2020 18:47
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Lo que sí ha quedado claro es que no se ha modificado el Reglamento europeo y por tanto se mantiene la normativa existente y las cías aéreas ( y estados que las tendrán que rescatar), en contra de lo que habían solicitado, no pueden sustituir el reembolso por el bono si el pasajero no está de acuerdo. De ahí que se les dé a las cías aéreas pautas para hacer más atractivos los bonos y se incrementen las posibilidades de que el pasajero elija bono en lugar de reembolso.

#1324: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Laurak,

Publicado: Mie, 13-05-2020 18:54
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Buenas os cuento mi caso a ver si alguien le a pasado algo parecido, el día 13 de marzo estabamos en calafata argentina tenimos la vuelta el día 22 de marzo, a las 9 de la mañna nos dicen que tenemos que abandonar el pais o quedarnos en cuarentena pero que las fronteras se cierran, tenimos vuelos para el día siguiente con aerolineas argentianas para bajar a usuhaia, sin disponer de internet nos vamos a buscar un vuelo que salga lo antes posible de allí buenos aires el cual conseguimos por la escalofriante cifra de 600 e cuando tenimos tres vuelos mas con ellos, lo pagamos y entoces nos decidimos a buscar para volver a casa , por suerte puede hacerme por telefono con iberia el cual muy amable me cancela el vuelo que yo tenia para el día 22 y me hace uno nuevo con el mismo numero de reserva, nos dice que tenemos que pagar 350 mas por pasajero en esos momentos no pensamos nada y lo acepte, ya que no teniamos noticias de nada solo de que o saliamos antes del domingo o no saliamos, mi sorpresa cuando llego aquí y pido la factura me habian cobrado 150 de multa por cambiar el biellete el cual no parace en factura ni en ningun sitio. Aerollineas me dice que su vuelo salio y que no nos presentamos, los hoteles que teniamos reservados nos han devuelto un 40 por cien de lo que nos costo alguno pq otro nada, estamos desperados son casi 6000 e lo uqe hemos perdido ahora estamos con la ocu a ver si por lo menos conseguimos la penalización ya que iberia la quito el día 12, a alguien mas le a pasado parecido

#1325: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Carolco,

Publicado: Mie, 13-05-2020 21:22
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Comisión de la UE: los pasajeros son elegibles para reembolsos en efectivo

La Comisión de la Unión Europea reiteró hoy que los pasajeros son elegibles para reembolsos en efectivo por vuelos retrasados y cancelados según la CE 261/2004 y que no tienen que conformarse con cupones o créditos que más de 12 países están tratando de impulsar.

loyaltylobby.com/ ...ers_en.pdf

europa.eu/ ...dex_en.htm

Cancelaciones de viajes por Coronavirus - Foro General de Viajes

#1326: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Traveller3,

Publicado: Mie, 13-05-2020 21:46
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carolco Escribió:

Comisión de la UE: los pasajeros son elegibles para reembolsos en efectivo

La Comisión de la Unión Europea reiteró hoy que los pasajeros son elegibles para reembolsos en efectivo por vuelos retrasados y cancelados según la CE 261/2004 y que no tienen que conformarse con cupones o créditos que más de 12 países están tratando de impulsar.

loyaltylobby.com/ ...ers_en.pdf

europa.eu/ ...dex_en.htm

Cancelaciones de viajes por Coronavirus - Foro General de Viajes

Seguro que para esta situación no queremos parecernos a estos paises.

#1327: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Carolco,

Publicado: Jue, 14-05-2020 20:49
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Actualización de la política de cancelación de reserva de Accor (13 de mayo de 2020)

La Política global de Accor, con muchas excepciones, es válida para estadías hasta el 30 de junio de 2020.

Las reglas para cancelaciones, reembolsos, créditos, cupones son específicas de cada país / región.

all.accor.com/ ...4e0a240611

Gby

#1328: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Traveller3,

Publicado: Jue, 14-05-2020 20:57
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carolco Escribió:

Actualización de la política de cancelación de reserva de Accor (13 de mayo de 2020)

La Política global de Accor, con muchas excepciones, es válida para estadías hasta el 30 de junio de 2020.

Las reglas para cancelaciones, reembolsos, créditos, cupones son específicas de cada país / región.

all.accor.com/ ...4e0a240611

Gby

Son medidas que ahora tiene poca relevancia.... Los ocupantes de sus habitaciones son un numero testimonail,porque no hay apenas viajeros....

#1329: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Estefanytrejo,

Publicado: Vie, 15-05-2020 8:50
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¡Hola! Espero me puedan ayudar porque es mi primera vez cancelando un viaje y no sé por donde empezar o qué me conviene más.
Somos un grupo de 5 personas que adquirimos el IATI estandar + anulación para viajar de Perú a Europa el 20 de mayo 2020 (en 5 días). Hace un mes solicité activar el seguro a IATI porque no viajaríamos por el covid y mi solicitud fue rechazada porque la cobertura no incluye pandemias. Los pasajes principales los compramos en Despegar a Plus Ultra, ademas tengo pasajes con Ryanair, Swiss y Czech Airlines y reservas en Airbnb y Booking. Ya he cancelado algunas reservaciones de hospedaje y he recibido algunos reembolsos, pero tengo reservaciones que si cancelo pierdo todo lo pagado y a cambio me dicen que me darán un bono de un año de duración, osea si no viajo antes lo pierdo.
Despegar me dijo que mis tickets están abiertos (entiendo que eso significa que el vuelo fue cancelado). Lo cierto es que todos queremos nuestro dinero y cancelar todo el viaje, no queremos bonos o créditos para viajar más adelante. Estoy a 5 días de la fecha de inicio del viaje, ¿qué me recomiendan hacer primero? no sé si debo solicitar todo el dinero a IATI o primero debo pedirle a Despegar o a Plus Ultra? Desde ya les agradezco su ayuda. Saludos

#1330: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Javiky13,

Publicado: Vie, 15-05-2020 14:05
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estefanytrejo Escribió:

¡Hola! Espero me puedan ayudar porque es mi primera vez cancelando un viaje y no sé por donde empezar o qué me conviene más.
Somos un grupo de 5 personas que adquirimos el IATI estandar + anulación para viajar de Perú a Europa el 20 de mayo 2020 (en 5 días). Hace un mes solicité activar el seguro a IATI porque no viajaríamos por el covid y mi solicitud fue rechazada porque la cobertura no incluye pandemias. Los pasajes principales los compramos en Despegar a Plus Ultra, ademas tengo pasajes con Ryanair, Swiss y Czech Airlines y reservas en Airbnb y Booking. Ya he cancelado algunas reservaciones de hospedaje y he recibido algunos reembolsos, pero tengo reservaciones que si cancelo pierdo todo lo pagado y a cambio me dicen que me darán un bono de un año de duración, osea si no viajo antes lo pierdo.
Despegar me dijo que mis tickets están abiertos (entiendo que eso significa que el vuelo fue cancelado). Lo cierto es que todos queremos nuestro dinero y cancelar todo el viaje, no queremos bonos o créditos para viajar más adelante. Estoy a 5 días de la fecha de inicio del viaje, ¿qué me recomiendan hacer primero? no sé si debo solicitar todo el dinero a IATI o primero debo pedirle a Despegar o a Plus Ultra? Desde ya les agradezco su ayuda. Saludos

El seguro no cubre pandemias, con lo que IATI no va a acerse cargo de los gastos por cancelación en relación al COVID-19.
Si las compañias aeras cancelan el vuelo, tendrán que seguir las reglamentaciones vigentes...aunque en casos como Ryanair si cancelan, hay derecho a la devolución del dinero, el proceso parece largo y complejo.
En los alojamientos que no se pueda cancelar gratuitamente, si el dueño no quiere hacer nada, no se puede hacer gran cosa. Si no viajas, es una decision tuya con lo que puede optar por no devolver el dinero. Si los alojamientos no se han pagado, pero no son cancelables, se puede hablar con los propietarios, pero si deciden no hacer devoluciones....Si tu decides no pagar (alojamiento sin cancelación a pagar en destino) puedes maniobrar para no hacer el pago, pero eso seguramente lleve a otros litigios y conflictos legales, que no se sabe donde terminaran.

#1331: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Carolco,

Publicado: Vie, 15-05-2020 19:32
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KLM ahora otorga un bono de bonificación del 15% y promete re-embolsos en efectivo el próximo año

nltimes.nl/ ...ed-flights

https://nieuws.klm.com/covid-19-adaptation-of-air-france-and-klms-commercial-policy/

Gby

#1332: Aerolíneas Argentinas: extienden la chance de cambio de pasa Autor: Carolco,

Publicado: Vie, 15-05-2020 19:46
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Aerolíneas Argentinas: extienden la chance de cambio de pasajes a junio 2021

Para los pasajes comprados hasta el 25 de abril

www.aerolineas.com.ar/ ...oronavirus

A- POLITICA COMERCIAL VIGENTE
B- MEDIDAS DE PREVENCIÓN

A-POLITICA COMERCIAL VIGENTE

Con motivo de la situación sanitaria global causada por el Coronavirus (COVID-19), Aerolíneas Argentinas informa su política comercial para todos los boletos comprados hasta el 25 de abril de 2020 inclusive.

IMPORTANTE:

1. La gestión de cambios deberá ser a través del mismo canal por el que fueron adquiridos los boletos, excepto aquellos que hayan sido comprados en aerolíneas.com que deberán gestionarse a través de la línea de Whatsapp.

2. Pasajeros con tickets premios de Aerolíneas Plus: Podrán modificar su fecha de viaje tal como se indica en la política a continuación, para viajar en vuelos regulares de la compañía excepto en julio y fines de semana largos. Los cupos de lugares para tickets de premio, por vuelo, son limitados.

3. Los cambios permitidos sin penalidad ni diferencia de tarifa deberán respetar siempre el tipo de cabina del boleto original.

Boletos hacia/desde destinos DOMÉSTICO ARGENTINA

1- Pasajeros CON o SIN VUELOS CANCELADOS que deseen realizar un cambio, con fecha original de viaje desde el 15 de marzo al 30 de junio 2020:

• Cambios:

A. Sin cobro de penalidad ni diferencia de tarifa/millas para viajar regresando hasta el 30 de junio 2021 –excepto desde el 17 de diciembre 2020 al 17 de febrero 2021 y desde el 31 de marzo 2021 al 05 de abril 2021-(*).
B. Sin cobro de penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese, si deciden volar entre el 17 de diciembre 2020 al 17 de febrero 2021 y desde el 31 de marzo 2021 al 05 de abril 2021 (*).
C. Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución sin penalidad.

(*) siempre que realicen el cambio de fecha antes de cumplido el año de la fecha de compra del boleto

2- Pasajeros SIN VUELOS CANCELADOS, con fecha original de viaje desde el 01 de julio al 31 de agosto 2020:

• Cambios:

A. Sin penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese para volar hasta el 30 de junio 2021 (*).
B. Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución sin penalidad.

(*) siempre que realicen el cambio de fecha antes de cumplido el año de la fecha de compra del boleto

Boletos hacia/desde destinos REGIONALES / INTERNACIONALES

1-Pasajeros CON VUELOS CANCELADOS (cualquier fecha) por motivos Covid-19 y SIN VUELOS CANCELADOS con fecha original de viaje desde el 15 al 22 de marzo 2020 que deseen realizar un cambio:

• Cambios:

A. Sin cobro de penalidad ni diferencia de tarifa/millas para viajar hasta el 30 de junio 2021 –excepto desde el 17 de diciembre 2020 al 17 de febrero 2021 y desde el 31 de marzo 2021 al 05 de abril 2021- (*).
B. Sin cobro de penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese, si deciden volar entre el 17 de diciembre 2020 al 17 de febrero 2021 y desde el 31 de marzo 2021 al 05 de abril 2021 (*).
C. Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución sin penalidad.

(*) siempre que realicen el cambio de fecha antes de cumplido el año de la fecha de compra del boleto

2-Pasajeros SIN VUELOS CANCELADOS que deseen realizar un cambio, con fecha original de viaje desde el 01 de junio al 31 de agosto 2020:

• Cambios:

A. Sin penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiese para volar hasta el 30 de junio 2021 (*).
B. Los pasajes adquiridos con millas + pesos solo podrán realizar la devolución sin penalidad.

(*) siempre que realicen el cambio de fecha antes de cumplido el año de la fecha de compra del boleto

Gby

#1333: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Patics,

Publicado: Dom, 17-05-2020 15:17
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Hola!! Como comenté mensajes atrás tenía para mitad de junio reserva en Londres hotel novotel sin cancelación gratuita...en la web me pone que nos darían un bono pero hoy me han mandado un email que nos devuelven el dinero, así que los que estéis igual, esperar porque como lo canceles vosotros te dan el bono.
Lo único que me falta es el vuelo de iberia que me da un bono y 15% más.
Y el seguro me dijeron que se podía hacer una suspensión para poder utilizarlo en otro momento.
Con el vuelo sigo esperando???

#1334: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Brigantina,

Publicado: Dom, 17-05-2020 18:46
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Si para el vuelo prefieres el reembolso tienes que esperar a que cancelen ellos el vuelo (si es que se cancela porque para esa fecha a lo mejor ya operan).

Un saludo.

#1335: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Winolver,

Publicado: Lun, 18-05-2020 3:21
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Brigantina Escribió:

Si para el vuelo prefieres el reembolso tienes que esperar a que cancelen ellos el vuelo (si es que se cancela porque para esa fecha a lo mejor ya operan).

Un saludo.

Yo tuve la suerte que me cancelaron la vuelta desde EEUU para agosto y pude cancelar todo con devolución importe.

#1336: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Aritz306,

Publicado: Lun, 18-05-2020 16:54
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Pero ya te han devuelto el dinero?
Con que compañía tenías?

#1337: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Carolco,

Publicado: Lun, 18-05-2020 21:13
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Finnair Long & Short-Haul Plan July 2020 – March 2021

Cancelled European routes between July 2020 and March 2021

Cancelled intercontinental routes between July 2020 and March 2021

cms.finnair.com/ ...MASTER.pdf

Nauttia!

#1338: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Carolco,

Publicado: Lun, 18-05-2020 21:19
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Todavía aproximadamente 3,000 hoteles Accor cerrados

Accor cerró el 90% de sus hoteles durante la última actualización del 22 de abril y ahora el número de hoteles suspendidos es de aproximadamente 3.000 (58%).

Gby

#1339: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Traveller3,

Publicado: Lun, 18-05-2020 21:50
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carolco Escribió:

Finnair Long & Short-Haul Plan July 2020 – March 2021

Cancelled European routes between July 2020 and March 2021

Cancelled intercontinental routes between July 2020 and March 2021

cms.finnair.com/ ...MASTER.pdf

Nauttia!

Estos lo tienen claro y hasta el año que viene no despegan

#1340: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Spainsun,

Publicado: Mar, 19-05-2020 1:04
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traveller3 Escribió:

carolco Escribió:

Nauttia!

Estos lo tienen claro y hasta el año que viene no despegan

Es lo que se llama técnicamente, "tomar un año sabático". Mr. Green

#1341: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Autor: Spainsun,

Publicado: Mar, 31-08-2021 10:54
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indamatossi.marta Escribió:

spainsun Escribió:

indamatossi.marta Escribió:

Buenos días,

Estamos planteandonos un viaje circular en 3 paises ( del 9 al 23 de octubre) entrando y saliendo via aerea por Zagreb , desde Mad ( vuelo Iberia) y desde Bcn ( vueling) y en unos 10 días k lo he vuelto a consular el vuelo de Iberia simplemente ha desaparecido. Antes existian. Le puedo dar la vuelta al itinerario, y entrar y salir por Dubrovnik... Y aquí me entra la duda..... Si ellos me cancelan , aplicara la politica de siempre, devolución del dinero y punto no??? En el 2020 tuve que cancelar 6 vuelos de diferentes compañias y me fue bien. No he comprado ningun billete internacional en pandemia. Y por lo que observo y hablo con gente , hay un follon de eliminación de rutas que asusta. Como es octubre, no se que demanda puede haber a Dubrovnik.... Me han sugerido esperar hasta 15 días antes y entonces comprar billetes.... La verdad que no me importa esperar, no tendre ningun problema para alquilar coche ni hoteles, creo..... Y si se pone la cosa fea, aborto viaje ahora y volvemos a esperar.... Como lo veis ??? algun comentario al respecto??? Gracias anticipadas y un saludo.

Yo preparé mi ultimo viajes de lunes a jueves. Precisamente entré por Dubrovnik. Hice un par de días y me fui a Montenegro.
Yo no me preocuparía tanto por las cancelaciones de vuelos, como por el estado de los destinos.
Lo que no se es como estarán en octubre. El mayor problema de estos paises es que se han estancado en la vacunación o van muy retrasados. Croacia se ha estancado sobre el 40% de vacunados y el resto anda peor.
Creo que lo mas prudente es esperar para el vuelo a ver como van dos o tres semanas antes. El alojamiento no debería ser problema y coche ya no estarían en temporada alta, y tampoco debe ser problema.

Gracias, la ruta la tengo mas o menos dibujada. El estado de los destinos lo voy mirando en reuters... Y hasta ahora Croacia, Serbia y Bosnia no pintaban mal , con contagios mas bajos que España pero todos con vacunaciones inferiores.....Montenegro parece que de contagios peor. Y sigo la pagina de exteriores.... Hay alguna otra fuente de información mejor que reuters??? Y si, hasta 2 semanas antes, nada.

En Montenegro se estan comiendo una ola a final de verano, pero era de esperar. Busca en google. Te sacan información muy detallada de cualquier país tanto de casos como de vacunación.
www.google.com/ ...montenegro
Y en el foro ya sabes:
Montenegro: covid, restricciones, sanidad y seguro médico

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