Mala experiencia Mytrip.com - reembolsos y cancelaciones ✈️ Foros de Viajes Ir a página 1, 2, 3, 4, 5 Siguiente |
ENRUTA64 Escribió: |
A nosotros nos devolvieron el dinero después de dos años, de innumerables llamadas, correos electronicos y de sufrir una atención al cliente inexistente, con llamadas en ingles, numeros sin respuesta, etc. Inundamos las redes de opiniones negativas: google, trukpilot, etc.... Y al final de un verdadero calvario nos pagaron los casi 1000 euros. NUNCA MAIS ni con este ni con ningun otro intermediario, directamente con las compañias. |
setin Escribió: | ||
Yo tenía un viaje para mayo de 2020 comprado con Mytrip, después de muchas llamadas, de muchos emails cada 15 días no conseguía nada. Hice la reclamación en la oficina del Consumidor y hace dos meses me devolvieron el dinero, pero la compañía aérea no le había pagado a Mytrip hasta el 2 de enero de 2021. Por lo tanto yo no tengo mala experiencia de Mytrip, porque ellos no habían recibido el dinero. |
mangelhm Escribió: | ||
Hola, Sandra. Reclamé a la compañía aérea, a Mytrip (que se desentendió en todo momento de la reclamación) y, sobre todo a AESA. Seguí el procedimiento, con mucha paciencia e insistiendo cada vez que parecía caer en el olvido. Y tras un año y un mes de darles la coña a los de la compañía aérea, conseguí que me reembolsaran el dinero que había pagado. Como se trataba de algo de "fuerza mayor", como fueron las restricciones del covid, no había lugar a ninguna indemnización. El procedimiento está aquí: sede.seguridadaerea.gob.es/ ...rque-y-pmr Espero que tengas suerte. No dejes que se salgan con la suya. Saludos. |
Sandra987 Escribió: |
Hola! Sabeis como puedo reclamarles? Lo he intentado por varios medios desde hace mas de 3 años, gracias |
Sandra987 Escribió: |
Hola! Sabeis como puedo reclamarles? Lo he intentado por varios medios desde hace mas de 3 años, gracias |
RaulGrau08 Escribió: |
MYTRIP [editado moderación]!!! El 25/05/20 realizamos la compra de 2 billetes de avion I/V de Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) - MADRID - BARCELONA (España) con la empresa MyTrip OY SRG Finland AB. Recibimos los billetes electrónicos y cuando se aproximaba la fecha del viaje recibimos comunicación por partes de AIR EUROPA de que nuestro vuelo tenía cambios y que contactásemos con nuestro punto de venta. Nos pusimos en contacto con la empresa que nos vendió los billetes MY TRIP OY SRG FINLAND AB y nos comentan el 2/7/2020 que nuestro vuelo ha sido cancelado por la compañia aérea y que podíamos pedir una devolución del importe. El 16/7/20 solicitamos por escrito la devolución total del importe de los billetes de avión y MY TRIP OY SRG FINLAND nos contestó de que habían recibido nuestra solicitud pero que debíamos ponernos en contacto directamente con AIR EUROPA y que de todas formas ellos también iban a reclamar la devolución. El 16/1/2023 ... Casi 3 años después, AIR EUROPA ya ha reembolsado a MYTRIP... Tenemos un documento que así lo certifica y MYTRIP dice que ya ha recibido el dinero (al menos por teléfono, nada por escrito). Pero no devuelven nada. SON UNOS [editado moderación]!! Y SUS OPERARIOS DEL CALL CENTER DE LA INDIA ESTÁN ADIESTRADOS PARA MENTIR!!! Cada vez es una historia diferente... Que te pasan con el departamento de pago y que te llamarán... MENTIRA!! |
Eliinesita Escribió: | ||||
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Eliinesita Escribió: | ||||
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