Mala experiencia Mytrip.com - reembolsos y cancelaciones ✈️ Foros de Viajes ✈️ p17 ✈️

A nosotros nos devolvieron el dinero después de dos años, de innumerables llamadas, correos electronicos y de sufrir una atención al cliente inexistente, con llamadas en ingles, numeros sin respuesta, etc. Inundamos las redes de opiniones negativas: google, trukpilot, etc.... Y al final de un verdadero calvario nos pagaron los casi 1000 euros. NUNCA MAIS ni con este ni con ningun otro intermediario, directamente con las compañias.

Hace más de una año compré 2 pasajes desde Santiago Chile a Vancouver Canadá.Poco antes del vuelo me avisan que deben cambiar la fecha .Por motivos laborales no puedo adaptarme a la nueva fecha y solicito el reembolso para reprogramar mi viaje.
De ahí...un calvario.Me piden paciencia y yo comprensiva espero.Luego de 6 meses ya comienzo a insistir y sólo recibo correos repetitivos.Hace poco cambiaron la táctica y me dicen que reembolsaron a mi cuenta.Obviamente no existe tal reembolso. Hasta esta altura me siento e**(AutoEdit)**a y no perderé oportunidad de manifestar de alguna forma mi horrible experiencia.

Estuve esperando dos años para recuperar el dinero de los pasajes anulados. Cansado de esperar y no ser atendido me dedique a inundar la red de quejas y al final me pagaron. Te sientes impotente ante tanto descaro. Lo unico positivo de esa experiencia es que decidi no volver a confiar en estos intermediarios..... Directamente con las aerolineas, no merece la pena arriesgarse por unos miserables euros. Suerte

Compre vuelos a traves de mytrip desde Estanbul a Madrid, para la compañia air Serbia, el 12 de Mayo de 2024. A los pocos días recibo informe de la aerea del cambio de horario de hora normal a hora de madrugada, por lo que no me intereso, y me puse en contacto tanto con mytrip como Air Serbia, solicitando el retornode los importes. Con mytrip, todo han sido algunas buenas palabras, hasta el punto de que les comente que Air Serbia me dijo que habia cancelado los vuelos y que me pusiera en contacto con mytrip, cosa que he hecho repetidas veces sin solución. Me comentan que me devolveran el dinero el día de los vuelos, el 15 de Noviembre. Creo que el asunto es vergonzoso por parte de mytrip y tomare las medidas necesarias.

Sinceramente, no se como te atreves a confiar en esa gente después de los comentarios que puedes leer en el foro. Que malos recuerdos me trae tu post. Estuve que peleando mas de un año para que me devolvieran el coste de los vueños de 6 personas, 3.000 euros. La impotencia que senti en esa epoca no se la deseo a nadie, a ti tampoco. Suerte

e**(AutoEdit)**a
Compré un vuelo desde Concepción a La Serena, Chile, con salida el día 5 de octubre a las 5:50 AM, conexión en Santiago y vuelo directo de La Serena a Concepción. Cuando estaba pagando me subieron la tarifa 30 dólares y cuando acepté, la página se reinició y al comprar me envían un correo con horarios que no son los que había elegido, con esperas largas, de noche, para un tramo relativamente corto. Intenté con 8 operadores distintos en su chat y no pude solucionarlo. Me dijeron que no me devolverían nada y si quería cambiarlos debía pagar más que el valor inicial de los pasajes. Ineficiente, malo, tecnología básica para la venta y atención y lo peor es que voy a perder esos pasajes, ya que los horarios no me sirven. Ninguna solución y solo quieren más dinero. Recomendación, cuide su dinero y su paz, NO COMPRE CON MYTRIP!

Hola! He hecho la reclamación en consumo de mi comunidad y justo hoy después de dos meses me ha escrito la compañia aerea diciendo que me devuelven el importe, un saludo

Gracias por comentarlo y enhorabuena

Gracias, no perdais la esperanza, me lo debían desde abril del 2020, un saludo

Enhorabuena. Ahora, eso si, me imagino la de horas, llamadas, discusiones..... Que habras tenido que soportar, al menos mi experiencia fue esa. Nunca mas con estos piratas.

Si, mas de 4 años reclamando por muchas vias, a mi lo que me ha funcionado a la hora de reclamar han sido dos cosas

Directamente a consumo de la Comunidad Autonoma
Si es reciente el cargo, reclamar al banco

Un saludo

Hola a todos. Tengo un gran problema con esta empresa y no sé qué hacer. En principio el error fue mío, saqué siete boletos de ida y vuelta desde Buenos Aires a Florianópolis. La cosa es que me equivoqué en los apellidos de tres pasajeros, en el apuro y los nervios de la tarjeta de crédito que no funcionaba, la oferta que caducaba, en fin. El primer vuelo es de Flybondi y ellos nos cambiaron los apellidos sin problemas. El segundo vuelo, desde Florianópolis a Buenos Aires es por Aerolíneas Argentinas. Cuando llamamos nos dicen que el cambio debe efectuarlo la agencia que nos vendió el pasaje, o sea Mytrip. Cuando llamo a Mytrip ellos dicen que lo tiene que hacer aerolíneas, que tienen que emitir una autorización y que tenemos que pagar 40 Euros de multa. Tengo entendido que el problema ha de resolverlo sin costo la empresa que me vendió el pasaje, pero no sé cómo ahcer para que me hagan caso. ¿En qué medios sociales los denunciaron? Porque los he buscado en X, Facebook y no los encuentro. Les agradezco desde ya cualquier consejo.