Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Comentaros que ya he vuelto de mi viaje a tenerife, y decir que estoy contento con esta compañia. Ha ido todo a la perfección.. Y queria resolver algunas dudas de algunos compañeros del foro.
Lo primero decir.. Que en el viaje de ida a tenerife vole con getjet lines (que es una subcointrata de norwegian), que aunque sus aviones son antiguos de unos 28 30 años.. Tengo que decir que vole fantasticamente con ese 737 de tantos años y que el vuelo fue muy bueno.. Espero que con esto algunos de vosotros os quedeis tranquilos por que ya os digo yo que son fiables al 100%.
Respecto a la facturación del equipaje, yo llevaba una maleta grande para facturar, un troley, una mochila,el bolso del niño y el carro del niño (viajabamos yo , mi mujer y el niño) y allí en barajas, me facturaron la maleta grande y el carro del niño gratis, y ademas el chico del mostrador me pregunto si queria facturar el troley o alguna maleta mas gratis, cosa que le doy un punto positivo ya que otras compañias ni te lo ofrecen.. Pero bueno el caso es que norwegian se ha portado chapo en ese aspecto, ala vuelta si lo facture junto con la grande y con el carro.
Respecto a los pesos ami no me han dicho nada y iba pasado 2 kg en la grande ala vuelta, y en esta ocasion si he volado en un 737 nuevo de flota de norwegian y he quedado encantado. Buen servicio durante el vuelo, buen espacio entre asientos, y el wifi lo malo que no iba bien pero bueno me ha gustado mucho el avion..ah y los asientos comodisimos.
Espero que con mi experiencia se aclaren algunas dudas que tenga alguno y que no os de miedo si en algun vuelo volais con getjet lines que yo pro mi experiencia y repito fui bastante bien con ellos.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 19030
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Hola!
Volamos en un ratito con Norwegian. Vamos con nuestro hijo de 5 años. No hemos pagado asiento. Hemos facturado en el aeropuerto y nos han dado a los tres juntos, de aquí a Bcn y de Bcn a Kefkavík también.
Me comentaron que el día anterior se asignan asientos a familias con niños, al menos a uno de los mayores.
Hola!!! sabéis si al hacer el check-in en las maquinas de esta compañía el mismo día de la salida del vuelo te da la opción de escoger asiento o te lo asigna aleatoriamente. Tengo duda si es mejor hacerlo en el mostrador por si hay posibilidad de que nos den asientos juntos. Gracias
Es aleatorio, y siempre suelen dar asientos juntos.
Muchas gracias, aunque si es gratuito hacerlo en le mostrador quizás sea la mejor opción, me da un poco de miedo que la maquina nos los de separados y no podamos hacer nada. En fin cuando llegue el momento valoraremos.
Viaje de madrid-san Francisco vía Londres y vuelta Nueva York- Barcelona.
El viaje de ida perfecto, la conexión en Londres gatwit sin problemas maletas y pasajeros llegamos juntos. La comida dentro del avión, normaliza pero buena, bebida la que quieras durante la comida, la merienda un pequeño bocadillo, una tantita y una bebida. Los asientos cómodos y la pantalla multimedia con varias películas nuevas y series.
La vuelta lo mismo, todo perfecto.
Si lo coges con antelación y puedes elegir asiento, mejor salida de emergencia y después fila asientos detrás de servicios, mucho espacio libre para las piernas. Sin duda por precio merece mucho la pena.
Indiana Jones Registrado: 07-07-2009 Mensajes: 1143
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pa_1984 Escribió:
pilukina Escribió:
Hola! Acabamos de volver de nuestro viaje por Finlandia.
Nos perdieron las maletas, se quedaron en Madrid y no sabían donde estaban. Llamé al nº de España pero no me daban información sobre qué podía comprar. Solo "lo razonable que necesitara" pero qué es razonable? Lo que para mí puede serlo, a quien le corresponda autorizar la indemnización puede parecerle una chorrada. Además n. O es lo mismo comprar ropa para verano que para invierno... Porque para mí la temperatura que teníamos en Helsinki era frio frio! Nos fuimos a H&M y nos compramos unos vaqueros, ropa interior, un plumas finito, un pijama... Y luego a Lidl a comprar cosas de aseo. En total gastamos 378 euros los 3 adultos. Tengo todos los recibos y el Parte de Irregularidad de Equipaje, he hecho la correspondiente reclamación pero ¿alguien me podría comentar su experiencia? No me decían qué límite tenía solo que comprara lo razonable (que es lo que hice, claro está)
A ver si alguien me puede dar alguna idea, ya que es la primera vez que me pasa una cosa así.
Gracias de antemano.
En europa son 50 eur por persona y día. Pero tiene trampa ya que si sois 3 y facturais cada uno por separado son 150 al día (3x50), pero en cambio si van las 3 maletas facturadas al mismo pasajero, hecho por comodidad de la persona de la compañia aerea que factura el ekipaje, son 50 eur al día para los 3. Nos paso hace unos años llendo a islandia precisamente, que nos perdieron la maleta en londres y cogiamos con icelandair a islandia. Nos llamaron al 4 día y ya estabamos en akureyri. Nos las mandaron por avion hasta allí y a la vuelta reclamamos lo que gastamos, con el maximo de 50 al día en 4 días, 200 eur. Eramos 2 viajando y desde esa cada uno factura su maleta. Me encanta ver la cara de cabreo de las señoritas cuando intentan agrupar el ekipaje en uno unico y se les dice que no.
Muchas gracias por la info. Recibimos las maletas a las 23.30 del día siguiente a la llegada a Helsinki por lo que espero se cuenten como 2 días. En ese caso serían 100 euros por maleta facturada, 300 en total. Guardé todos los recibos y los adjunté al hacer la reclamación. Gastamos 378 euros entre los 3.
Aún no he sabido nada, espero que no tarden mucho porque también mandé una queja (sobre el trato recibido por el personal de tierra de Norwegian en la T2) y me dijeron que recibiría respuesta a las 24h, (serían de mañana porque aún ni rastro).
Indiana Jones Registrado: 07-07-2009 Mensajes: 1143
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Magpie Escribió:
Yo llevo años comprando con ellos y que yo sepa no sacan codigos de descuento.
Yo creo que tampoco, te acumulan puntos eso sí y te permiten canjearlos con mucha facilidad eso sí.
Aprovecho para comentar que ya me han contestado sobre la indemnización por la pérdida de equipaje. Me dan 40 euros por las cosas de aseo y el 50% de lo que he gastado en ropa porque consideran que como ya me la quedo y puedo hacer uso de ella pues eso, el 50%. Como no llegué a los 40 en cosas de aseo, sólo fueron 29.02 euros (los 3 adultos) pues me pagan al final 203.93. Los 3 adultos por las tres maletas. No estoy contenta pero es lo que hay. Lo que más rabia me dio fue que esa fue la respuesta que le dieron a una chica española que iba en nuestro vuelo y cuyo novio era fines. Llamó al número de Norwegian allí (claro tenías que saber finés para poder marcar los números correctamente) y le dijeron que cubrían hasta 40 euros en cosas de aseo y de 200 euros que gastara en ropa, el 50%. Es decir 140 euros. Yo llamé al número de España y se lo comenté a la chica para ver si me confirmaba esa info y me dijo que solo me aconsejaba que comprara lo imprescindible, lo razonable... Pero todo muy en el aire, muy abstracto.
Vaya, que no es que fuera a comprar menos ni más por esa info pero no sé, no me dio ningún tipo de seguridad jurídica eso de "lo razonable". Bueno si a alguien le ocurre ya lo sabe! Información actualizada de agosto de 2017 vuelo Madrid Helsinki.
Hola!
Vamos a comprar unos billetes para Estocolmo. Viajaremos en abril-2018.
Sólo llevamos equipaje de mano y dudamos si escoger asientos.
Recomendáis escoger asientos?(para nosotros es importante viajar juntos).
He leido que es posible viajar juntos sin pagar la elección de asientos.
Y si fuera posible que alguien nos dijera paso a paso todo lo que hay que hacer desde que compras billetes hasta que vuelas, lo agradeceriamos mucho.
Hemos leido mucho y estamos más liados que antes.
Saludos y muchas gracias!
Nosotros hemos viajado con esta compañia desde Madrid a Dubrovnik este agosto.No pagamos por los asientos y un día antes que te permiten hacer el cheking,nos asignaron los asientos juntos a los seis.Esa es nuestra experiencia.Desde que compras no haces nada hasta creo que son 48 horas antes del vuelo que haces el cheking y ya te asignan los asientos.Un saludo.
Hola!! La semana pasada vole con la compañía de Málaga a Varsovia con un retraso de 3 horas. Según los derechos del pasajero dados por la misma compañía, me tendrían que compensar con 400€ por persona. Hoy he puesto la reclamación atraves de su página web. A alguien le ha ocurrido en alguna ocasión lo mismo? Le han dado la compensación?
Ya que ha terminado el proceso de compensación, me autocontesto por si le puede servir de información a alguien. Tras poner la reclamación, adjuntando el recibo de pago de la compra de los billetes en la misma, un agente de la compañía se puso inmediatamente en contacto conmigo atraves de correo electrónico pidiendo disculpas y los datos necesarios para la transferencia bancaria. Ayer mismo recibimos 400€ por cada billete. Mi experiencia con la compañía ha sido fabulosa, ya que aparte de los vales de comida que nos dieron para canjear en el aeropuerto, han agilizado muchísimo todo para la compensación economica.
No sé si alguien ha reservado vuelo de Norwegian con El Corte Inglés, pero ahí incluyen en el precio 2 maletas facturadas y sale más barato que la tarifa directamente con Norwegian con 1 maleta. Lo que no sé es si incluye también en la tarifa de ECI la comida y elección de asiento, ¿alguna experiencia?
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10385
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aramat4 Escribió:
No sé si alguien ha reservado vuelo de Norwegian con El Corte Inglés, pero ahí incluyen en el precio 2 maletas facturadas y sale más barato que la tarifa directamente con Norwegian con 1 maleta. Lo que no sé es si incluye también en la tarifa de ECI la comida y elección de asiento, ¿alguna experiencia?
Sí incluye comida si en el vuelo hay servicio de comidas como tal (es decir, en los de larga distancia), pero por ejemplo en Europa que sólo hay bar no te incluye nada. Lo que no incluye en ninguno de los dos casos es selección de asiento.
Nosotros reservamos a Noruega con ECI y nos iban las dos maletas, pero no comida ni asiento; a Las Vegas reservamos a través de viajar.com (creo, o si no alguna similar) y nos incluía dos maletas y comida, pero no asiento. Y en ambos casos más barato que comprando directamente en Norwegian la tarifa base sin ninguna maleta...
No sé si alguien ha reservado vuelo de Norwegian con El Corte Inglés, pero ahí incluyen en el precio 2 maletas facturadas y sale más barato que la tarifa directamente con Norwegian con 1 maleta. Lo que no sé es si incluye también en la tarifa de ECI la comida y elección de asiento, ¿alguna experiencia?
Sí incluye comida si en el vuelo hay servicio de comidas como tal (es decir, en los de larga distancia), pero por ejemplo en Europa que sólo hay bar no te incluye nada. Lo que no incluye en ninguno de los dos casos es selección de asiento.
Nosotros reservamos a Noruega con ECI y nos iban las dos maletas, pero no comida ni asiento; a Las Vegas reservamos a través de viajar.com (creo, o si no alguna similar) y nos incluía dos maletas y comida, pero no asiento. Y en ambos casos más barato que comprando directamente en Norwegian la tarifa base sin ninguna maleta...
Gracias univad!
Al final los reservé ayer con ECI, si incluye comida y elección de asiento aunque tuve que llamar para los asientos.
Me salía más barato por ECI con 2 maletas que en Norwegian con 1 sola y sin comida.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10385
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aramat4 Escribió:
univad Escribió:
aramat4 Escribió:
No sé si alguien ha reservado vuelo de Norwegian con El Corte Inglés, pero ahí incluyen en el precio 2 maletas facturadas y sale más barato que la tarifa directamente con Norwegian con 1 maleta. Lo que no sé es si incluye también en la tarifa de ECI la comida y elección de asiento, ¿alguna experiencia?
Sí incluye comida si en el vuelo hay servicio de comidas como tal (es decir, en los de larga distancia), pero por ejemplo en Europa que sólo hay bar no te incluye nada. Lo que no incluye en ninguno de los dos casos es selección de asiento.
Nosotros reservamos a Noruega con ECI y nos iban las dos maletas, pero no comida ni asiento; a Las Vegas reservamos a través de viajar.com (creo, o si no alguna similar) y nos incluía dos maletas y comida, pero no asiento. Y en ambos casos más barato que comprando directamente en Norwegian la tarifa base sin ninguna maleta...
Gracias univad!
Al final los reservé ayer con ECI, si incluye comida y elección de asiento aunque tuve que llamar para los asientos.
Me salía más barato por ECI con 2 maletas que en Norwegian con 1 sola y sin comida.
Ah, pues fenomenal que sí te los incluya!! A nosotros no fue así en ninguno de los dos casos
Dónde viajáis? Ya por curiosidad, por saber si al menos cuadra lo de la comida.
No sé si alguien ha reservado vuelo de Norwegian con El Corte Inglés, pero ahí incluyen en el precio 2 maletas facturadas y sale más barato que la tarifa directamente con Norwegian con 1 maleta. Lo que no sé es si incluye también en la tarifa de ECI la comida y elección de asiento, ¿alguna experiencia?
Sí incluye comida si en el vuelo hay servicio de comidas como tal (es decir, en los de larga distancia), pero por ejemplo en Europa que sólo hay bar no te incluye nada. Lo que no incluye en ninguno de los dos casos es selección de asiento.
Nosotros reservamos a Noruega con ECI y nos iban las dos maletas, pero no comida ni asiento; a Las Vegas reservamos a través de viajar.com (creo, o si no alguna similar) y nos incluía dos maletas y comida, pero no asiento. Y en ambos casos más barato que comprando directamente en Norwegian la tarifa base sin ninguna maleta...
Gracias univad!
Al final los reservé ayer con ECI, si incluye comida y elección de asiento aunque tuve que llamar para los asientos.
Me salía más barato por ECI con 2 maletas que en Norwegian con 1 sola y sin comida.
Ah, pues fenomenal que sí te los incluya!! A nosotros no fue así en ninguno de los dos casos
Dónde viajáis? Ya por curiosidad, por saber si al menos cuadra lo de la comida.
A Fort Lauderdale. A precio de compañía de bandera... Pero plena Navidad es lo que tiene... Llevaba 3 meses mirando precios y con alertas, y al final 900€ con vuelo directo y las fechas que nos cuadraban perfectamente.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10385
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aramat4 Escribió:
univad Escribió:
aramat4 Escribió:
univad Escribió:
aramat4 Escribió:
No sé si alguien ha reservado vuelo de Norwegian con El Corte Inglés, pero ahí incluyen en el precio 2 maletas facturadas y sale más barato que la tarifa directamente con Norwegian con 1 maleta. Lo que no sé es si incluye también en la tarifa de ECI la comida y elección de asiento, ¿alguna experiencia?
Sí incluye comida si en el vuelo hay servicio de comidas como tal (es decir, en los de larga distancia), pero por ejemplo en Europa que sólo hay bar no te incluye nada. Lo que no incluye en ninguno de los dos casos es selección de asiento.
Nosotros reservamos a Noruega con ECI y nos iban las dos maletas, pero no comida ni asiento; a Las Vegas reservamos a través de viajar.com (creo, o si no alguna similar) y nos incluía dos maletas y comida, pero no asiento. Y en ambos casos más barato que comprando directamente en Norwegian la tarifa base sin ninguna maleta...
Gracias univad!
Al final los reservé ayer con ECI, si incluye comida y elección de asiento aunque tuve que llamar para los asientos.
Me salía más barato por ECI con 2 maletas que en Norwegian con 1 sola y sin comida.
Ah, pues fenomenal que sí te los incluya!! A nosotros no fue así en ninguno de los dos casos
Dónde viajáis? Ya por curiosidad, por saber si al menos cuadra lo de la comida.
A Fort Lauderdale. A precio de compañía de bandera... Pero plena Navidad es lo que tiene... Llevaba 3 meses mirando precios y con alertas, y al final 900€ con vuelo directo y las fechas que nos cuadraban perfectamente.
Si te sirve de algo me gustó más le vuelo a USA con Norwegian que los varios que hemos hecho con IB/AA. Avión totalmente nuevo, el entretenimiento a bordo le daba mil vueltas y el tema del acondicionamiento de la cabina para minimizar el jetlag a mí personalmente me ayudó a sobrellevarlo (para mi sorpresa, porque estaba convencida de que era una chorrada). Igual tuvimos mala suerte con los aviones de IB que nos tocaron en otros viajes y ahora están mejor, pero a igualdad de condiciones en maletas y comidas, me quedo con Norwegian (aparte que en nuestro caso la diferencia de precio era considerable).
Hola. He comprado un vuelo con escala con esta compañía, con el mismo número de localizador. Rovaniemi- Barcelona con escala de 45 minutos en Helsinki. El tiempo de la escala me parece poquísimo, pero si lo venden así será porque se llega no? Alguien ha hecho esta ruta? Cómo responde Norwegian en caso de pérdida de escala? Menudos nervios llevo con el tema
A mi el tema comida no me preocupa mucho
Nos cogemos algo en el dutyfree y andando...
Pero los asientos son aleatorios, o sea ...separados?
Como vueling últimamente o se pueden ver antes de comprar?
Gracias chic@s
Dr. Livingstone Registrado: 09-01-2014 Mensajes: 5490
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Buenos días!!
Acabamos de volver de Lofoten y hemos volado con esta compañia.
Barcelona - Oslo - Tromso (i/v) y tengo que decir que muy muy bien.
Super puntuales, atención impecable, nos sentaron juntos sin pagar mas, aviones con mas espacio comparado con otras low cost, y sobre todo precios muy buenos (por lo menos en nuestro caso).