Anonymous
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Hola amigos, sabéis por qué no puedo realizar llamadas a Rusia (a un teléfono fijo)? son problemas de la red rusa?. Y por qué no llegan los paquetes a las provincias rusas?, se lo quedan en Moscú? Gracias
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Spainsun
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29-09-2002
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Hola,
Te recomiendo que reclames a Telefónica, si tu operador es este y si se te corta la llamada. Ellos tienen un buen equipo de técnicos que analizarán la llamada.
De todos modos existe un problema que mucha gente desconoce y es que debido a la longitud de las comunicaciones y a los anticuados sistemas de transmisión de Rusia, la operadora rusa hace el descolgado antes de producirse en el otro extremo.
Esto es debido a que hay mucho retardo y no cumplen los estandares internacionales (en este caso la operadora española debería cortar la llamada, sin dar apenas tiempo a descolgar al extremo distante).
La peor consecuencia es que cuando te descuelgan al otro lado, ya te han cobrado una cierta cantidad (no pequeña). Incluso, en ciertos casos, el otro extremo no te descuelga y te cobran la llamada.
En todo caso, la que se está comportando de un modo anómalo no es la compañía española, sino la rusa.
Lo de los paquetes... Pues que quieres que te diga que no se sepa ya. Es muy difícil saber donde se pierden, pero si el envio es certificado y no llega al destino, te deben compensar económicamente. Habla con correos.
Bueno, no puedo ayudarte más. Al menos espero que hayas comprendido lo de la explicación del descolgado antes de tiempo.
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