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Airbnb comienza a cobrar tasas de Servicio a los Huéspedes - Noticias de Viajes
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Airbnb comienza a cobrar tasas de Servicio a los Huéspedes

Enviado por alimar511 el Viernes, 07 Agosto de 2015 a las 12:54:41

Airbnb, la plataforma de alquiler de alojamientos en casas particulares comienza a cobrar una tasa de servicios a los huéspedes de entre un 6 y un 12 %.

¬ŅQu√© es la tarifa de servicio para hu√©spedes de Airbnb?
Por cada reserva confirmada, cobramos una tarifa de servicio a los huéspedes de entre un 6 y un 12 % para cubrir los gastos del uso de nuestra plataforma. Se calcula a partir del subtotal de la reserva, que es el precio establecido en la configuración del anuncio y que, lógicamente, no incluye esta tarifa.

El porcentaje exacto varía en función del subtotal de la reserva. Cuanto mayor sea, menor será el porcentaje de la tarifa de servicio, que es decreciente para que los huéspedes en estadías de mayor duración o precio.

Al introducir las fechas exactas y el n√ļmero de personas de una reserva, los hu√©spedes podr√°n ver la tarifa de servicio incluida en la cantidad a pagar o indicada por separado en la p√°gina del anuncio. El importe exacto de la tarifa tambi√©n figura en la p√°gina para hacer la reserva, antes de enviar la solicitud, y en los recibos de los hu√©spedes.

Es posible que se sume una cantidad adicional correspondiente al IVA sobre el total de la reserva y esa tarifa de entre el 6 y el 12 % en función de la legislación aplicada en la jurisdicción a la que pertenezca la reserva. La tarifa de servicio de Airbnb que reflejará la página incluirá el IVA cuando corresponda.

Los costes de alojamiento que el anfitrión cobra directamente al huésped pueden incluir impuestos locales (entre otros, el IVA). Esto dependerá de la situación fiscal del anfitrión y de la normativa local a la que esté sujeto.

Si el huésped cancela la reserva, no se le reembolsa la cantidad correspondiente a esta tarifa. Si es el anfitrión quien lo hace y el huésped solicita un reembolso, se incluirá la cantidad correspondiente a la tarifa. Si se produce alguna modificación en la reserva, la tarifa de servicio se ajustará automáticamente en función del nuevo subtotal.

Tambi√©n se le cobra una tarifa de servicio al anfitri√≥n que seg√ļn la empresa sirve para cubrir los costes de tramitaci√≥n de los pagos.

www.airbnb.es/help/article/104
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Enviado por alimar511 el Viernes, 07 Agosto de 2015 a las 12:54:41 (5700 Lecturas) Puntuación Promedio: 5 y 2 votos


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Fecha: Dom Oct 04, 2020 04:58 pm    T√≠tulo: Re: Malas Experiencias con Airbnb: Apartamentos y

Hola.
Pues se ha resuelto llamando otra vez a Atenci√≥n al cliente. Y el caso es que esta vez me ha atendido otra persona que sin preguntar, ni poner ning√ļn problema me ha cancelado ambas reservas y devolviendo la totalidad de ambas (incuidas las tasas de servicio de Airbnb).
En fin, es una pena que todo dependa del buen hacer de la persona que te atienda.
Un saludo
elanorH12
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Fecha: Lun Oct 05, 2020 08:54 am    T√≠tulo: Re: Malas Experiencias con Airbnb: Apartamentos y

¬°Hola! A m√≠ me pas√≥ lo mismo durante el confinamiento. Viaje a Francia, en mayo, con un mont√≥n de reservas,ser√≠an unas 20, todas cancelables completamente. No hab√≠a visto esa pol√≠tica de no m√°s de tres reembolsos dela tarifa de servicio, no s√© si existe desde siempre, o desde hace un tiempo. Me ofrecen el reembolso en un bono. Llam√© varias veces y escrib√≠ varios correos, y he conseguido la devoluci√≥n en la tarjeta del importe √≠ntegro. Pero depende de con qui√©n te toque. Yo tambi√©n lo que hice en aquel momento es enviar pdf del BOE donde ven√≠an las restricciones de movilidad y las...  Leer m√°s ...
NYNY
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Fecha: Lun Oct 05, 2020 09:00 am    T√≠tulo: Re: Malas Experiencias con Airbnb: Apartamentos y

La verdad que es una verg√ľenza que todo dependa de la persona que te atienda al tel√©fono a m√≠ me pas√≥ lo mismo tanto en Airbnb como en booking como en iberia, varias llamadas en negativo hasta que das con alguien con ganas de hacer las cosas bien.
markeli22
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Willy Fog
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Fecha: Lun Oct 05, 2020 09:06 am    T√≠tulo: Re: Malas Experiencias con Airbnb: Apartamentos y

Pues yo tenia 3 reservas para este mes de Agosto en Yucat√°n y me reembolsaron el total.
No he le√≠do en ning√ļn momento en la web lo de las 3 reservas, dos de las reservas que tenia eran cancelables 100% hasta pocos d√≠as antes de la llegada, la tercera no, pero la due√Īa por la situaci√≥n nos permiti√≥ cancelar sin ning√ļn gasto.

A mi la verdad es que Airbnb me ha dado un servicio estupendo siempre, volveré a reservar con ellos en el futuro!
elanorH12
ElanorH12
Indiana Jones
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May 21, 2009
Mensajes: 1683

Fecha: Lun Oct 05, 2020 09:50 am    T√≠tulo: Re: Malas Experiencias con Airbnb: Apartamentos y

¬°Hola! Es que justo el l√≠mite es de tres reservas por a√Īo. Si no, se quedan la tarifa de servicio, excepto esta vez, que por el coronavirus te ofrec√≠an un bono por ese importe para gastar en futuras reservas. Yo tambi√©n volver√© a reservar con ellos, pero reconozco que seg√ļn qui√©n te atiende, pues hab√≠a problemas y tuve que perder bastante tiempo hasta conseguir solucionarlo. Pongo el enlace sobre la tarifa de servicio que viene en la p√°gina de Airbnb: www.airbnb.es/help/art... -de-airbnb Yo reconozco que no lo hab√≠a visto, y eso que...  Leer m√°s ...
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