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Deutsche Lufthansa AG (LH), es una compañía aérea alemana y desde 2009, es la aerolínea más grande de Europa: vuela a 221 destinos y posee más de 290 aviones y 95.000 trabajadores.
Su aeropuerto base es el de Fráncfort del Meno y pero el Aeropuerto Internacional de Múnich se está convirtiendo en su segundo eje, sirviendo para despejar un poco el tráfico del de Francfort.
La compañía tiene su sede en Colonia (Renania del Norte-Westfalia).
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1853
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Yo es la primera vez, os comento esto por si a alguien le puede interesar:
Nota: Los pasajeros con edades comprendidas entre 12-15 años viajando en clase turista están exentos del impuesto Gran Bretaña Air Passenger Duty (APD). Actualmente sólo nuestro centro de atención de Lufthansa puede encargarse a través del: +34 902 883 882.
Para vuelos que salgan del Reino Unido se puede solicitar el reembolso del APD de los menores. Yo acabo de llamar al Centro de Atención al cliente y después de que el chico ha tenido que consultarlo con su supervisor ( porque decía que nadie se lo había pedido nunca) me ha confirmado que tenía razón y me lo han reembolsado. Dice que muy poca gente lo sabe o que no lo solicitan.
Hola
Era la primera vez que volaba con esta compañía y nuestra experiencia ha sido buena , la ida fue puntual salió en hora , el regreso se demoró algo más de media hora , el avión bien , los asientos cómodos, el personal agradable , a la ida nos dieron desayuno , a la vuelta un almuerzo con bebidas incluidas , cerveza , vino , refrescos , nosotros reservamos los asientos 23 horas antes , no quedaban muchos libres pero conseguimos ir juntos en medio y pasillo , mucha gente paga asique hay que coger lo que quede , en Madrid no nos pesaron la maleta de cabina , en Munich si , y según su báscula una de las maletas pesaba 9 kg , nos la dejaron pasar ,
¿Volar Lufthansa o Eurowings este verano? Mejor verifique su horario ya que se cancelan más de 1000 vuelos!
Si planea volar con Lufthansa este verano, es posible que desee echar un vistazo más detallado a su reserva, ya que la aerolínea ha cancelado más de 900 vuelos durante julio y más en Eurowings.
La aerolínea enfrenta graves problemas de capacidad como resultado de la escasez de personal que aparentemente no les dejó otra opción que cancelar agresivamente los vuelos durante los ajetreados meses de verano.
Julio será el primer mes donde estos cortes sean visibles y los vuelos que han sido cancelados ya fueron procesados por lo que a estas alturas ya son visibles en el registro de reserva.
RDN informó este fin de semana que Lufthansa canceló más de 900 vuelos y Eurowings varios cientos más.
Según el artículo, Lufthansa y Eurowings tienen que cancelar vuelos debido a la escasez de personal tanto internamente como en el personal del aeropuerto y los servicios de asistencia en tierra. Mantener un cronograma como se planeó originalmente sería operacionalmente imposible.
El gobierno alemán ha anunciado reglas más estrictas con respecto al uso de máscaras en aviones y trenes que estarán vigentes desde el 1 de octubre de 2022 hasta abril de 2023.
Las nuevas regulaciones no solo exigen el uso de máscaras en los aviones, sino que también exigen que los pasajeros usen máscaras FFP2.
Las máscaras médicas regulares ya no serán aceptables y esto afectará a todos los vuelos desde/hacia Alemania, según el gobierno.
Gracias. Llegué hasta esa URL pero el link que lleva al formulario da error. Esa es la cuestión, que la web parece un laberinto.
Finalmente, a través de un chatbot, he llegado hasta aquí y he conseguido solicitar el reembolso: www.lufthansa.com/za/en/feedback "Refund of expenses in the event of a baggage irregularity"
He de decir, además, que me ha sorprendido mucho que me hayan confirmado el reembolso en cuestión de pocas horas.
Indiana Jones Registrado: 20-09-2016 Mensajes: 1286
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El domingo/lunes fue la primera vez que volé con Lufthansa, y la verdad que muy bien.
Hicimos un SFO - MUC - BCN, en SFO nos hicieron facturar, sin coste obviamente, la maleta de mano porque el vuelo iba lleno, nos dijeron que la recogeríamos directamente en BCN, no me gustó nada, pero es lo que había.
En el trayecto SFO - MUC, al poco de despegar nos sirvieron la cena, que era pollo con una salsa tipo de champiñones, pan, un dulce y fruta, también bebidas (vino y cerveza incluidos), y una hora y media más o menos antes de aterrizar en Munich, nos dieron otra comida, consistente en patata asada con una especie de "puré" de patata y con salsa de tomate, también con un dulce y pan.
Durante el vuelo también podías pedir algún snack o bebida.
En el trayecto MUC - SFO, nos dieron agua o café, y unas chocolatinas.
Primera vez y creo que no será la última, la verdad que bien, y súper puntual para la salida, y llegadas antes de tiempo.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2281
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Yo solo tengo recomendaciones para Lufthansa, por causa de un retraso en la salida perdimos el vuelo de conexión, nos alojaron, nos dieron comida, traslados, etc., y además, al volver reclamé los 600€ y en una semana los tenía ingresados, para un mi un 10.
A partir del 1 de agosto 2022, Deutsche Bahn (DB) será el primer socio intermodal del mundo de Star Alliance.
Con ello, DB y la industria aeronáutica envían otra señal contundente para la evolución respetuosa con el medio ambiente de la industria de los viajes.
En virtud de la nueva cooperación, los clientes de DB y los pasajeros de las aerolíneas miembro de Star Alliance podrán comenzar o finalizar sus viajes de larga distancia cómodamente en el tren respetuoso con el medio ambiente.
Alemania es el primer mercado y DB es el primer socio del mundo en la nueva iniciativa de Star Alliance.
El modelo de asociación intermodal de Star Alliance, pionero en la industria, combina de forma inteligente las aerolíneas con el ferrocarril, el autobús, el ferry o cualquier otro ecosistema de transporte en toda la alianza.
Está diseñado para vincular los sistemas de fidelización y facilitar el tránsito sin problemas entre aeropuertos, estaciones y puertos.
Star Alliance planea ampliar las asociaciones intermodales en el futuro.
La nueva alianza entre DB y Star Alliance se basa en el programa Lufthansa Express Rail. Desde hace más de 20 años, los clientes de Lufthansa pueden comprar un billete combinado para trenes y vuelos en un solo paso de reserva. En el futuro, además de Lufthansa, las otras 25 aerolíneas miembro de Star Alliance podrán incluir los trenes ecológicos ICE de DB como número de vuelo en su motor de reservas y los clientes se beneficiarán de ventajas como:
En un solo proceso de reserva, los clientes de las aerolíneas reciben un billete combinado para el vuelo y el tren, incluida la reserva de asientos.
Al realizar el check-in, que es posible hasta poco antes de la salida del tren, los viajeros reciben sus tarjetas de embarque tanto para el vuelo como para el tren.
Con los viajes en tren ICE integrados, los viajeros aéreos tendrán aún más opciones en función de los horarios, la duración y los precios ofrecidos.
Los clientes también se benefician de la gestión prioritaria de equipaje y otros servicios en la zona de facturación de AiRail en el aeropuerto de Frankfurt.
En todas las reservas de viajes combinados de tren y avión a través de Lufthansa Express Rail o, también, con las aerolíneas miembro de Star Alliance, se pueden acumular puntos o millas para los viajes en tren en los programas de viajero frecuente preferidos de las aerolíneas.
Además, los clientes de vuelos de Business y First Class de las aerolíneas miembro de Star Alliance recibirán beneficios adicionales con un billete de LH Express Rail, como el acceso a las salas VIP de DB.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 24752
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Esta línea concretamente que sale del aeropuerto de Frankfurt no termina en la estación de la ciudad como suele ser la mayoría de casos, sino que continúa a otras ciudades sin necesidad de cambiar de tren, con lo cual puedes llegar, o salir del aeropuerto directo a otras zonas de Alemania, nosotros hicimos Mainz-aeropuerto de Frankfurt en un trayecto corto y cómodo.
Si ya te lo venden en paquete con el vuelo, genial.