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Avion-Plane Cancelaciones Lufthansa: bonos, cambio de fecha o reembolso Compartir


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SubForos: Lufthansa - Tarjetas - Reembolso - Cancelaciones
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√öltimo Mensaje Publicado:
   Descripci√≥n del Tema: Cancelaciones Lufthansa: bonos, cambio de fecha o reembolso    Publicado: Dom, 29-03-2020 19:46
Información sobre cancelaciones de vuelos con Lufthansa: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
 
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Carolco
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Cancelaciones Lufthansa: bonos, cambio de fecha o reembolso   Compartir Responder citando
Lufthansa Group extends flight suspensions to mainland China

[Lufthansa Group extiende suspensiones de vuelo a China continental]

www.lufthansa.com/de/e... nformation

gby

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"Un hombre ordinario siempre ser√° ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* As√≠ que desata amarras y navega alej√°ndote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sue√Īa.
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VALENCIANA35
Indiana Jones

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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
A china si cancelan pero a Corea del Sur que est√° c√≥mo est√° la situaci√≥n de momento nada. C√ļando otras compa√Īias est√°n dejando cambiar de fechas sin coste ni penalizaci√≥n.
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Carolco
Willy Fog

Willy Fog
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Ene 23, 2014
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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
More information about the Coronavirus

www.lufthansa.com/de/e... nformation

gby

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Galadriel
Super Expert

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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
Hola,
Por lo que he le√≠do en el link de Lufthansa, los vuelos comprados antes de marzo para volar antes del 30 de abril solo se puede cambiar fecha no? Nada de reembolso. Si no te han cancelado el vuelo claro. Tenemos vuelo a Munich el 3 de abril. Hay alg√ļn email para contactar con el Service Centre o el n√ļmero 900901465?
Gracias.

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Maiteb
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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
galadriel Escribió:
Hola,
Por lo que he le√≠do en el link de Lufthansa, los vuelos comprados antes de marzo para volar antes del 30 de abril solo se puede cambiar fecha no? Nada de reembolso. Si no te han cancelado el vuelo claro. Tenemos vuelo a Munich el 3 de abril. Hay alg√ļn email para contactar con el Service Centre o el n√ļmero 900901465?
Gracias.

Hola

Yo tengo un vuelo a Munich el 1 de mayo, cada día veo más seguro que tendré que cancelarlo.

Aparte del n√ļmero 900 hya un fijo 9137545 49 No veo ning√ļn email. El reembolso depende de la tarifa del billete, si es no reembolsable devuelven el importe de las tasas.
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VALENCIANA35
Indiana Jones

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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
Aparte de los teléfonos para cualquier duda podeis rellenar el cuestionario y se ponen en contacto contigo en 24/48 horas. A mi me lo han hecho varias veces.
El enlace directo al formulario es:

www.lufthansa.com/ve/es/feedback
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Galadriel
Super Expert

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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
Muchas gracias a los dos!

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VALENCIANA35
Indiana Jones

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Feb 14, 2011
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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
Os recuerdo que si os han modificado la reserva con m√°s de 2 horas de diferencia, tambi√©n teneis derecho a reembolso completo.( hay 14 d√≠as desde la notificaci√≥n de la modificaci√≥n) A nosotras nos a√Īadieron una nueva escala a la vuelta de Se√ļl con lo que nos di√≥ derecho a cancelar reserva y reembolso completo. Eso no es ahora s√≥lo por el tema del coronavirus, es un derecho de siempre.
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Gandeiro
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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
VALENCIANA35 Escribió:
Os recuerdo que si os han modificado la reserva con m√°s de 2 horas de diferencia, tambi√©n teneis derecho a reembolso completo.( hay 14 d√≠as desde la notificaci√≥n de la modificaci√≥n) A nosotras nos a√Īadieron una nueva escala a la vuelta de Se√ļl con lo que nos di√≥ derecho a cancelar reserva y reembolso completo. Eso no es ahora s√≥lo por el tema del coronavirus, es un derecho de siempre.

Tengo (ten√≠a) un vuelo con Lufthansa, Madrid-Munich-Sofia con salida el 17 de Marzo y regreso el dia 28 por la misma ruta. Hace unos dias me cambiaron el horario del vuelo de vuelta por lo que me ofrecen la oportunidad de cambio o reembolso de este vuelo de vuelta pero no asi el de ida (era con tarifa no reembolsable). El caso es que con la que est√° cayendo, que Iberia te de la oportunidad de cambio de fechas de Santiago a Madrid y que Lufthansa se niegue a cambiar de fechas (ya no digo reembolsarte !) el vuelo de ida dice bien poco de la compa√Īia alemana.

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2008 - Zaragoza - Avignon
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Dodo1952
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Enlaces Asunto: Re: Lufthansa - Lineas a√©reas de Alemania (LH)   Compartir Responder citando
CON LA QUE ESTA CAYENDO... como decis vos...lo mejor quédate en casa,,, asi contribuís a que termine antes todo esto... y si perdes plata--- mejor que perder la vida o hacérsela perder a otros.--
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√öltimo Mensaje

Miqueso
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√öltimo Mensaje Asunto: Re: Cancelaciones Lufthansa: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
Respuesta de @bnext

On Wed, Jan 13, 2021 at 08:43 PM, "Jose M" <jose.maria@bnext-14644f655ccc.intercom-mail.com> wrote:


Si deseas reclamar un cargo por una compra que no has realizado o un servicio que no te han dispensado, te recomendamos en primer lugar contactar con el comercio para solucionarlo. En caso de que no sea posible, podemos ayudarte a iniciar una disputa para solicitar al vendedor la devolución del cargo. Este proceso es gestionado a través de VISA y tiene un recorrido de hasta 150 días para obtener una respuesta. No podemos confirmarte la devolución tras iniciar el proceso, pero agotamos todas las opciones para proteger tus intereses y tratar de conseguirlo.
Requiere por tu parte, cumplimentar un formulario firmado y documentación adicional que te solicitaremos. Cuentas con 120 días, para enviarnos el formulario desde que el movimiento haya caído en firme en tu app.
¬ŅQuieres continuar con este proceso o intentar previamente una resoluci√≥n directa con el comercio por tu parte?

En cambio, con otra entidad que tenia otro pago en las mismas fechas me lo estan tramitando

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