Foro de Alemania, Austria, Suiza: Viajes por Europa Central: Alemania, Austria, Suiza... Consejos e información sobre Viena, Munich, Berlin, Alpes, Tirol.
Hola! Me voy de viaje a Viena y Praga y quería saber si hay algún problema si cojo el coche de alquiler en Viena, paso un par de días en Praga y vuelvo Viena a devolver el coche. Si alguien lo sabe y me puede ayudar, estaré muy agradecida... Un saludo a todos
Hola a todos.
Estamos preparando un viaje por Austria para la primera quincena de julio. Es la primera vez que vamos a alquilar un coche y andamos algo perdidos. Lo alquilaremos en el aeropuerto de Múnich. El caso es que me da un poco de respeto lo de conducir un coche que no conozco de nada. ¿Hay alguna manera de alquilar un modelo en concreto? En este caso sería un Gran Scenic. Es que además vamos con tres críos ( bueno, no tan críos, que abultan ya lo suyo), y 4 maletones para 15 días, y yo sé que en mi coche caben, pero me da miedo que nos den otro modelo y no quepan las maletas. ¿Alguna agencia recomendada?
Otra pregunta, ya que me pongo. ¿Qué tal son las carreteras en Austria? ¿Las véis peligrosas? ¿Conducen bien?
Os agradezco un montón vuestra ayuda. Es la primera vez que hacemos un viaje de aventura de este tipo, y todo son incertidumbres. Este foro ayuda muchísimo.
Normalmente eliges una categoría de coche, no un coche concreto. Otra cosa es que lo puedas hablar directamente con la oficina donde vas a recoger el coche, pero parece que en este caso puede ser complicado.
Yo he alquilado bastante (incluso en el extranjero) y normalmente me han dado un coche que cumplia con mis expectativas (o incluso mejor). Pero lo del maletero sí que es importante. Asegurate que tienen monovolúmenes como el que tu quieres.
Por otra parte, recuerda que tienes que comprar la "vignette" para circular por autopistas (echa un vistazo a los post específicos de la Vignette)
Las carreteras son normales, buenas diria yo. No vas a ir a un pais subdesarrollado. Ya te darás cuenta de que estás en el primer mundo, a todos los niveles. Y en cuanto a los conductores, habrá de todo, pero lo normal es que no haya problemas.
Hola Junamar:
Te recomiendo autoeurope. Te dan buenos precios de varias compañías. Además, si pasados unos días ves un precio mejor, anulas sin problema. Te recomiendo que elijas alguna de las más conocidas (Hertz, Avis, Sixt, Alamo-National...). Como te dice Seabreak, tú eliges un modelo; la marca que te ponen es una referencia, después puede ser otro coche. Pero si elijges, por ejemplo, un Galaxy, a lo mejor te dan un Sharan, pero siempre igual o superior categoría.
Yo estaba como tú hace seis años. Hice un viaje a Austria en coche de alquiler , con niños, y desde entonces viajo todos los años a centroeuropa en el mismo plan. Las carreteras alemanas y austriacas son magníficas, suele haber poco tráfico, la gente es prudente y, sobre todo, están fenomenalmente indicado todo, no como en España. Es que no necesitas ni gps. Cuando nos perdíamos preguntábamos en inglés "de los montes" y la gente es amable y se esfuerza en ayudarte.
Pregunta lo que quieras que yo estaba como tú.
Hola de nuevo:
El seguro a todo riesgo lo contratas en la oficina de la compañía directamente con ellos. Es lo primero que te ofrecen. Se suele llamar super-cover. Yo algún año lo he sacado.
Normalmente los coches se alquilan con kilometraje ilimitado. Si te pone eso, tienes que mirar, buscar, en las condiciones, a cuanto asciende el número de km al día. A lo mejor son, qué se yo, 250. Eso supongo que será porque si al final del alquiler te pasas del número de km que te den, tendrás que pagar un plus.
Sobre el tipo de coche, yo lo que he hecho es mirar coches similares en internet y ver la capacidad que tienen. De todos modos, en un momento dado que no te quepan las maletas siempre puedes negociar allí que te cambien el coche. Pero no creo. Suelen ser coches similares al que te ofrecen.
De todos modos, te recomiendo que ajustes lo que puedas el equipaje. Yo siempre digo que estamos en Europa, no en África. Y si te falta algo, lo compras y ya está.
Yo hice el año pasado lo que tu pretendes hacer este: alquilé en Munich y estuve todo el tiempo en Austria en Salbuzguerland, Tirol y la zona limítrofe con Alemania y Suiza. No hay problema con ninguna compañia de alquiler en ir de Alemania a Austria. Lo unico que antes de llegar a Austria o al entrar acuerdate de comprar la viñeta para poder circular (de acuerdo al tiempo que vayas a estar) por autopistas sin que te sancionen.
Yo lo alquilé con autoeurope.com y fenomenal (me dieron el coche con Hertz)
Vuelvo a retomar este foro porque veo que se me pasó comentar mi experiencia.
Finalmente en septiembre fue imposible conseguir un coche de alquiler en las compañías de alquiler de coches tradicionales, ya sea con intermediarios, aplicaciones de las mismas o en las oficinas de rent a car. Si las habían costaban minimo 1200 euros por tres días, casi que mejor me compro un coche ahí.
Finalmente usamos la aplicación GETAROUND similar a la que ya habíamos usado en Heidelberg hace unos cuantos años atrás. Puedes poner el tipo de coche y extras que necesitas, en nuestro caso que sea manual y con silla de bebé. Un total acierto si bien es cierto el coche que pillamos no era nuevo (los hay que sí que lo son) estaba en buen estado y fue funcional no tuvimos problema, la aplicación incluye un seguro de coches, llevaba la pegatina de los peajes así que bien, nos retuvieron un depósito por coche que nos devolvieron en un par de días siguientes a devolver coche.
No conozco esa aplicación, en que consiste? Nosotros vamos en junio con un bebé de 18 meses y teníamos pensado hacer prácticamente la misma ruta.
@salduba85
Siento responder tan tarde pero no me llegó esta notificación. Espero llegar a tiempo. Te explico es una aplicación de alquiler de coche entre particulares ahora mismo una solución al gran problema de la falta de coche de alquiler.
Es una aplicación que funciona como cualquier otra aplicación de rentacar pones días, el tipo de coche si quieres algunos extras y ves los coches particulares que hay a tu alrededor. Yo te recomiendo que te bajes la aplicación aquí y valides los documentos (DNI, CARNET DE CONDUCIR, ETC.) ya que suele tardar unas cuantas horas, así cuando vayas solo tienes que mirar los coches que se ajustan a tu criterio de búsqueda.
Hola
Cuento mi experiencia.
Nosotros pasamos unos días en Viena y queria desplazarme a Salzburgo para pasar allí 2 noches y hacer unas pocas visitas (Mauthaussen, hallstatt, carretera grossglockner, lagos....) así que alquilamos coche con recogida y entrega en Viena.
He tenido dos malas experiencias ultimamente con el seguro de la franquicia alquiler, he alquilado a traves del mediador (rentalcars o mondialautos....) he hecho el seguro que siempre viene opcional o con AXA u otra similar. Y cuando he llegado a recoger el coche me han obligado a hacer otro seguro con ellos, varios conocidos me han comentado lo mismo el último un amigo norteamericano en el aeropuerto de Málaga, no sé si es una actitud extendida en las compañias o por paises o mala suerte de con quien des, que se aprovecha de su situación para su comisión por el seguro.
En fin después de este desahogo, mi experiencia.
Me decanté por BUCHBINDER,empresa austriaca, hice búsquedas y este me resultó el más barato que encontré, con el seguro de exención de franquicia a euros me salió por 240 euros 3 días, no es muy barato pero es el mejor que encontré en ese momento, segunda quincena de julio.
El coche hay que recogerlo en sus instalaciones muy cerca de la estación de autobuses de Edberg, fuimos en metro linea 3 bajada en Gasometer, y de aquí 400 metros andando, recogí el coche con mi hijo y fuimos luego al apartamento a recoger al resto de la familia y maletas.
Fuimos sobre las 8,15 y habia 2 personas delante, gente local, así que no debe de estar mal el sitio.
Me ofrecieron automático o manual, yo no tengo experiencia en automático así que me dieron mi Audi Q2, kms ilimitados ( hice km, de viena -salzburgo-viena son 600km )
Muy buena la experiencia de conducir en Austria, excelentes carreteras incluso en zonas complicadas, supongo que al ser verano hay mucho menos tráfico de gente local.
Hay que tener precuación con la velocidad hay muchos radares fijos que no están señalizados previamente como en España.
La gente suele respetar mucho la señalización de velocidad máxima.
Bueno, animaros a alquilar si estais con la duda, si teneis un buen copiloto hoy en día con los navegadores no hay secretos.
Saludos
Buenos días.
Ya de regreso desde hace unos días, comentaros que reservé el alquiler de coche con WHEEGO y deciros que todo perfecto.
Ningun problema con ellos. Todo fue según lo dejamos reservado y con las condiciones indicadas previamente.
Lo recogimos en la oficina que tienen en Viena y allí lo dejamos casi 2 semanas después.
Lo pagamos todo en la recogida. Te explican todo y te envian las fotos y los daños que tiene el coche previamente y al devolverlo, te lo revisan y ya está.
Por precio era la mas barata (con diferencia) y me daba algo de miedo porque no leía reseñas pero puedo decir que todo correcto.
Yo llevé un seguro de devolución de prima contratado con España y no lo tuve que contratar con ellos (te preguntan pero les dije que ya tenia y no insistieron). La fianza que me retuvieron en la tarjeta fue de 1.000€ y me la devolvieron en cuanto devolví el coche y lo revisaron (delante de mí)
Dr. Livingstone Registrado: 01-07-2007 Mensajes: 5184
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A propósito, aprovecho para advertir, sobre mi experiencia en el alquiler de coche en Klagenfurt:
Alquilamos el coche en BUDGET - Aeropuerto de Klagenfurt (no había muchas opciones) a través de Do you Spain. Nos atendieron dos chicos jóvenes con cara de no haber roto un plato en su vida, y nos dieron un coche con la carrocería bastante "marcada", la verdad es que nunca nos habían dado antes ni después un coche tan deteriorado por fuera, lo revisamos bien, y les hicimos señalar algunas cosas que no habían registrado, así que ya empezamos con malas intenciones, se les veía venir . Tras la devolución, llegaron los problemas cuando nos cargaron gastos por daños que previamente tenía el coche y otras cosas que se sacaron de la manga, en total casi 700 €. Menos mal que guardamos todas las pruebas, contratos, videos, fotos...etc.. Y pudimos demostrar que lo que decían no era cierto, así que acabaron por devolvernos todo el dinero cobrado fraudulentamente , no sin antes marear lo infinito con el fin de salirse con la suya. Fueron varios meses de intercambios de correos, aporta esto, lo otro, más emails con más de lo mismo, los consiguientes cabreos... A lo mejor esperaban que nos cansáramos.
He de decir que tanto Do you Spain como el seguro de protección de franquicia contratado con ellos, mediaron para solucionar el percance, lo cual, indudablemente contribuyó a presionar para que finalmente reconocieran que SE TRATÓ DE UN ERROR, pidiendo disculpas. Menuda cara dura han demostrado tener los de Budget - Klagenfurt
Por cierto, una de las personas con las que hablé, me comentó que a veces las casas tienen coches deteriorados que no los arreglan porque al siguiente cliente que vaya intentan gastarle la misma broma .
En definitiva:
1 - Coged SIEMPRE un seguro , en mi caso cogí la protección de franquicia de Do you Spain y respondió bien, aunque tienes que tener cierta habilidad en este tipo de gestiones porque si hay algún problema lo tramitas todo a través de un bot, (Algo por desgracia, cada vez más frecuente), en cualquier caso, la empresa está para ayudar.
2 - Intentad coger el coche con una empresa o buscador que te coja el teléfono y a poder ser, aquí en España, porque si además de lo complicado que te ponen reclamar, tienes que hacerlo en otro idioma, apañados vamos. En ese sentido quedé satisfecha, suelen coger el teléfono, a veces a la primera, otras tras varios intentos, pero lo cogen y te atienden, al menos ha sido mi caso.
3 - MUY IMPORTANTE: Haced fotos y vídeos de antes y después , por dentro y por fuera del coche.
4- Valoración final:
- BUDGET / AVIS Klagenfurt, mal.
- Do you Spain, bien.
Hemos reservado hace 3 días con Zippy 7 un coche para la excursión de Viena a Bratislava
Hay 3 sucursales de Zippy en Viena a nosotros nos vino bien la que está en calle Am Tabor, la oficina está a la entrada del CComercial
Se puede reservar on line y la página por supuesto en español te va dirigiéndo a todos los extras que puedes necesitar.
Por ejemplo el peaje de la autopista austríaca
Creíamos que necesitábamos pagar Vignnete para conducir hasta Bratislava pero nos dijeron en la oficina que no lo hiciéramos ya que por la carretera secundaria se llega igual de bien
Efectivamente fuimos por una carretera de doble sentido sin apenas tráfico muy recta y son muy pocos km
Nos pidieron un depósito por el alquiler, además te pueden cobrar una cantidad según disminuye el depósito que te retienen
Por ejemplo no pagas nada y te retienen 1000€ que te reembolsan cuando verifican que el coche está perfecto
Nosotros pagamos 24€ y el depósito fue solo de 300€, el reembolso no es en el acto, suele ser al día siguiente
Era un día de diario con poca gente por lo que nos dejaban devolver el coche sin hora límite mientras fuera ésa noche
Total por un Toyota Yaris nuevo automático con el peaje de Austria+ seguro de ése día etc 177€
Todo resultó bastante bien así que hicimos excursión bonita 4 personas y quedamos contentos
Lo recomiendo