Huelga indefinida en el servicio de maletas de Barajas ✈️

Chic@s, no se sí os habéis enterado de que a partir del día 1 de noviembre hay convocada una www.sepla.es/ ...18&lang=es. Puede ser preocupante.

Madre mía, en principio no afecta a la compañía con la que volamos, pero el caos puede ser contagioso

Pues sí "Cool", lo cierto es que el contagio es fácil, por lo que, como decía el otro, ¡¡que Dios nos pille confesados!!

Muevo estos mensajes al foro correcto

Buffff que fastidio ¡¡ iros con bastante tiempo ¡ y al embarque lo minimo.....

Seguro que hay servicios minimos....digo yo...

Vaya tela los de las huelgas en barajas siempre pagamos los viajeros, después del cansancio del viaje, bajar del avion esperar tu maleta y que no te la den, no tien precio...

Vuelo mañana y me veo afectada por la huelga, me es imposible no facturar, alguien puede decirme como proceder en caso de que mi maleta no llegue a destino, cómo reclamar y cuales son los derechos y obligaciones de los pasajeros en estos casos.

Gracias y un saludo,

Julia

Iratxo si tu maleta no llega deberás dirigirte al mostrador de lost and found (equipajes extraviados) de la compañía con la que hayas volado.
Ellos te pedirán una serie de datos y te abrirán un expediente de búsqueda.

La mayoría de las compañías entregan la maleta cuando la reciben en la dirección que les hayas facilitado.

En cuanto a tus derechos depende mucho de la compañía con la que vueles y de otros factores como por ejemplo si estás fuera de tu lugar de residencia o si estás de vuelta en tu casa.
Hay compañías que indemnizan en el momento, las hay que te piden que guardes los tickets de los gastos que puedas tener y te reembolsan parte de los gastos de primera necesidad,...
También depende del número de horas que estés sin el equipaje. Hay veces que te lo devuelven el mismo día y otras veces es imposible puesto que no hay más vuelos, o no la tienen localizada y tardan más.

Hola a todos!!! llegamos este lunes día 5 a barajas procedentes del jfk newyorkino y al yegar nos faltaba un paquete de un carrito de bebe, hasta ayer jueves (72 horas despues) no le recibimos en nuestro domicilio. Creo que tenemos derecho a reclamar, pero no sabemos el que, ni como, ni donde. ¿alguien puede ayudarnos? muchas gracias por anticipado de verdad. Un saludo

Es, para mi, un poco incomprensible el hecho de considerar "tener derecho a reclamar" pero "no saber que reclamar". Partiendo de la base de que no llevabas un seguro (en ese caso tienes que leer el "condicionado" para saber si tienes derecho a algún tipo de compensación), te dejo un enlace a una página oficial donde encontrarás los derechos de los pasajeros:
Derechos de los pasajeros
Si no interpreto mal tu caso es de "equipaje retrasado" en dichos casos la actuación es distinta dependiendo de la compañía. Pero, mi impresión, es que perderás el tiempo en cualquier reclamación (salvo que puedas demostrar que esa demora te ocasionó gastos)

Muchas gracias Xenxo, la verdad es que parece incomprensible (y lo es) el caso es que al ser un paquete con un carrito de bebe y no llevar articulos de primera necesidad, no sabemos si por la demora de estos tres días y el trastorno de no tener el carrito y tener que cargar con el bebe en brazos... Tenemos derecho a indeminización alguna. Ya hemos visto que deberiamos adjuntar facturas, tickets y articulos de primera necesidad en la reclamación, pero de esto creo que no podemos presentar nada, solo el trastorno sufrido... No se si me expreso... Muchas gracias de nuevo. Un saludo

Te expresas perfectamente. Espero haber sido útil (que es lo importante)

Lo siento, pero al final no me ha quedado claro nada. Leo en muchos sitios que tienes derecho a reclamar por la demora del equipaje y en este caso existe demora pero al no poder alegar nada de estos 3 días, ya no tiene sentido hacerlo?si es así,muchas gracias por la ayuda. Un saludo!

La reclamación es un derecho ( y más cuando uno así lo considera) en la misma web de la que te di el enlace tienes información sobre la reclamación y la forma de realizarla. También puedes contactar con la oficina del consumidor del ayuntamiento de la localidad donde te encuentras.

Gracias por la respuesta, mi equipaje llego sin problemas, y solo decir que en el momento de la facturación nos avisaron del problema, lo cual me parece muy correcto por parte de los trabajadores


Veremos a la vuelta.

Por lo que entiendo leyendo la noticia que se publica al abrir este hilo, Iberia no se vería afectada, ¿correcto? Es sólo para asegurarme. Espero que solucionen cuanto antes todos estos problemas....

Pues no se yo porque el ERE de Iberia contempla el despido de algo más de 3.000 empleados del personal de tierra.

Ah, claro, si tenemos en cuenta lo del despido en Iberia, sí, pero yo me refería a esa noticia que pusieron en este hilo, que no nombran Iberia para nada. Pero sí, hay que tener eso en cuenta también.....

Como sigue este tema? Buscando por google no encuentro ninguna noticia actual pero tampoco que la huelga haya acabado... Es que volamos en un par de semanas con Lufthansa con maletas facturadas y no se como esta la cosa...