Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Actualmente tengo 2 reservas pendientes con ellos.
Pues en una de ellas, recibí un mensaje del hotel desde la App de central de reservas, en la que me decían que tenía que entrar en un enlace, y que en caso contrario podían anular reserva.
Evidentemente no entre en ese enlace, y lo comuniqué a central de reservas. Se pusieron en contacto con el hotel, y según me dicen el hotel ha sido víctima de un hackeo en su propio sistema, y lo están solucionando.
Pues nada, os lo quería comentar para que estéis avisados, que ya no es algo exclusivo de booking. Por desgracia también está pasando en central de reservas.
Yo estoy mirando ya hoteles para este verano, y sinceramente no se si continuar reservado con ellos, o si hacerlo directamente a través de los hoteles.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18074
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Aunque nadie esta libre de posibles engaños, lo mejor suele ser reservar directamente con el alojamiento. Al mismo precio , evidentemente ni dudarlo y si la diferencia no es muy significativa, también hacerlo directamente. Así se evitan posibles cancelaciones , anulaciones, y como no, engaños.
Indiana Jones Registrado: 05-03-2008 Mensajes: 1157
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PaTaKa Escribió:
Actualmente tengo 2 reservas pendientes con ellos.
Pues en una de ellas, recibí un mensaje del hotel desde la App de central de reservas, en la que me decían que tenía que entrar en un enlace, y que en caso contrario podían anular reserva.
Evidentemente no entre en ese enlace, y lo comuniqué a central de reservas. Se pusieron en contacto con el hotel, y según me dicen el hotel ha sido víctima de un hackeo en su propio sistema, y lo están solucionando.
Pues nada, os lo quería comentar para que estéis avisados, que ya no es algo exclusivo de booking. Por desgracia también está pasando en central de reservas.
Yo estoy mirando ya hoteles para este verano, y sinceramente no se si continuar reservado con ellos, o si hacerlo directamente a través de los hoteles.
Vaya tela....es uno de los buscadores que mas uso junto con booking, de hecho en enero tuve una reserva en Nueva York y en una semana tengo otra en Wroclaw...asi que está bien saberlo...menos mal que mi reserva está ya pagada, así que si me piden dinero no voy a caer
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18074
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estherilla Escribió:
PaTaKa Escribió:
Actualmente tengo 2 reservas pendientes con ellos.
Pues en una de ellas, recibí un mensaje del hotel desde la App de central de reservas, en la que me decían que tenía que entrar en un enlace, y que en caso contrario podían anular reserva.
Evidentemente no entre en ese enlace, y lo comuniqué a central de reservas. Se pusieron en contacto con el hotel, y según me dicen el hotel ha sido víctima de un hackeo en su propio sistema, y lo están solucionando.
Pues nada, os lo quería comentar para que estéis avisados, que ya no es algo exclusivo de booking. Por desgracia también está pasando en central de reservas.
Yo estoy mirando ya hoteles para este verano, y sinceramente no se si continuar reservado con ellos, o si hacerlo directamente a través de los hoteles.
Vaya tela....es uno de los buscadores que mas uso junto con booking, de hecho en enero tuve una reserva en Nueva York y en una semana tengo otra en Wroclaw...asi que está bien saberlo...menos mal que mi reserva está ya pagada, así que si me piden dinero no voy a caer
PUes no estaria de mas confirmar que realmente es el propio establecimiento quien te lo ha cobrado...
Indiana Jones Registrado: 05-03-2008 Mensajes: 1157
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traveller3 Escribió:
estherilla Escribió:
PaTaKa Escribió:
Actualmente tengo 2 reservas pendientes con ellos.
Pues en una de ellas, recibí un mensaje del hotel desde la App de central de reservas, en la que me decían que tenía que entrar en un enlace, y que en caso contrario podían anular reserva.
Evidentemente no entre en ese enlace, y lo comuniqué a central de reservas. Se pusieron en contacto con el hotel, y según me dicen el hotel ha sido víctima de un hackeo en su propio sistema, y lo están solucionando.
Pues nada, os lo quería comentar para que estéis avisados, que ya no es algo exclusivo de booking. Por desgracia también está pasando en central de reservas.
Yo estoy mirando ya hoteles para este verano, y sinceramente no se si continuar reservado con ellos, o si hacerlo directamente a través de los hoteles.
Vaya tela....es uno de los buscadores que mas uso junto con booking, de hecho en enero tuve una reserva en Nueva York y en una semana tengo otra en Wroclaw...asi que está bien saberlo...menos mal que mi reserva está ya pagada, así que si me piden dinero no voy a caer
PUes no estaria de mas confirmar que realmente es el propio establecimiento quien te lo ha cobrado...
Entiendo que si,porque en realidad pagas a central de reservas y me llego el aviso de que cobraban el día establecido, y luego en mis reservas lo tengo como cobrado....ademas del mensaje del banco en el movil de la autorización....asi que confio en que en este caso esta todo ok
Mi reserva es para mañana.
Me han asegurado de central de reservas que está confirmada, pagada, y todo ok.
Espero que sea así, porqué es una reserva para mi hijo. Acaba de cumplir 18 años, y es la primera vez que viaja solo con un amigo, y encima llegan bastante tarde.
Pero bueno, seguro que sale todo bien.
Mi reserva es para mañana.
Me han asegurado de central de reservas que está confirmada, pagada, y todo ok.
Espero que sea así, porqué es una reserva para mi hijo. Acaba de cumplir 18 años, y es la primera vez que viaja solo con un amigo, y encima llegan bastante tarde.
Pero bueno, seguro que sale todo bien.
Solo paso para comentar, que no hemos tenido ningún problema con la reserva.