Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola, estoy un poco nerviosa y cabreada porque creo que me la han colado.
Llaman ahora con el nombre de Ocean Tour, empresa SP travel turismo....el modus operandi es calcado y se amparan en la misma ley para rechazar el desestimiento.
La amiga que dió mis datos está avisando pero al haber cerrado la empresa además se ha quedado sin su supuesta oferta.
No sé si podéis darme un poco de luz sobre cómo es mejor proceder. ¿Denuncia en policía y reclamación en el banco?..... Leeré todos los mensajes cuando tenga un rato, ahora mismo estoy un poco saturada de gestiones y de pelear con ellos y sus buscadores en los que supuestamente sale un precio diferente al mío.....
Solo si podéis decirme si e sposible recuperar el dinero. Muchas gracias
Ocean Tour parece que son de Barcelona, pero lo que llama la atención es: SP travel turismo
La calle parece que la han elegido de coña: CALLE CONFIANZA, 12
La empresa es nueva de este año. El modus operandi parece el mismo y la zona donde se ubica la empresa es cerca de Málaga capital.
Si no son los mismos, parecen de la misma escuela.
Denuncia a policia y reclamación al banco.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ocean Tour parece que son de Barcelona, pero lo que llama la atención es: SP travel turismo
La calle parece que la han elegido de coña: CALLE CONFIANZA, 12
La empresa es nueva de este año. El modus operandi parece el mismo y la zona donde se ubica la empresa es cerca de Málaga capital.
Si no son los mismos, parecen de la misma escuela.
Sí, lo de ocean Tour se supone que es "la empresa colaboradora". Pero creo que es la misma, porque las que responden al teléfono de SP travels son del mismo pelo.
Estuve hablando con la persona que dio mi número y están llamando a un montón de gente otra vez. Te hacen un cargo sin pedirte ninguna autorización tipo cvv o firma de seguridad (no sé cómo de legal es eso). Te envían un acceso a un buscador cutre que te redirige al precio más bajo de mercado sin descuento alguno (tipo eDreams vaya). Y cuando reclamas te dicen que a ellos les sale otro precio en su buscador.
Estoy en proceso de reclamar al banco, aunque lo primero que me han dicho es que la operación estaba autorizada y solo podría devolverme el comercio....a ver cómo sigue. Que al ser fin de semana todo va más lento
La definición de este tipo de productos como "servicio digital" es desde mi opinión un abuso de la ley. Ese fue un concepto para crear una excepción en servicios sobre todo audiovisuales para evitar que se disfrutasen por un breve periodo de tiempo y se devolviesen (por ejemplo una película).
Los legisladores deberían haber afinado mucho más la ley, para evitar que fuese una mera excusa para vender servicios sin derecho a devolución.
De todos modos, peléalo ante consumo, ante el banco o la policia. Es tu dinero y el servicio es claramente una vergüenza.
Observa como este tipo de empresas y productos desaparecen o cambian de nombre en cuanto la gente los comienza a identificarlos con este tipo de conductas y comportamientos. Cuando un producto es bueno, no cambia de nombre, porque eso tiene el coste de renunciar al valor de su marca.
Sin embargo este tipo de productos lo que intentan es tapar su pasado, cambiando continuamente el nombre comercial para confundir al cliente. La "marca" en este caso es un lastre.
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Hola,
Ayer me llamó una toleoperadora en nombre de oceano tour para ofrecerme un bono de 40 noches de hotel con descuentos y sin caducidad por el importe de 250 euros. Como gancho me dijo que me había facilitado el teléfono una compañera de trabajo y empezó a mencionarme nombres de compañeras de trabajo por lo que me inspiró confianza y lo compré. A lo que no accedí después de formalizar la operación fue facilitar números de compañeras para poder ser " vip" que con ello obtenía regalos en los viajes.
Después de hacerlo me puse en contacto con algunas compañeras y no lo habían comprado. Me sonó mal .... Empecé a buscar opiniones aquí en el.foro y vi " Aanna" mencionó qué se lo habían colado quería saber de qué manera. Los descuentos no son tal?. Yo entré en la web a la que está vinculada la cuenta " sp travel turismo" y es cierto que haciendo comparativas con otras webs no se ve descuento alguno pero en otras si. Y Ahira leyendo mensajes la mayoría veo que se trata de una e**(AutoEdit)**a. Y no me inspira confianza ahora para realizar una reserva. Aunque ya hice la reclamación pertinente de disconformidad por el.producto que ofertan solicitando el reembolso.
" Aanaa 9501" quería saber de que manera te la colaron o en qué incumplieron. Fue a la hora de realizar alguna reserva?
Gracias
Hola !! a mi me han llamado hoy y me ha pasado lo mismo… como has hecho para poder pedir la reclamación? me gustaría poder hacerlo yo también, no sé si hay algún tipo de reembolso disponible…
Gracias!!
Hola !! a mi me han llamado hoy y me ha pasado lo mismo… como has hecho para poder pedir la reclamación? me gustaría poder hacerlo yo también, no sé si hay algún tipo de reembolso disponible…
Gracias!!
Hola me llamó Bárbara, recientemente me contacto esta agencia SP Travel a mí y varios compañeros de trabajo. A muchos nos e**(AutoEdit)**a, la web en si aparece pero parece ser falsa...sentimos mucha importancia
Alguien conoce a gente afectada ? Yo he puesto denuncia pero si somos varios podemos unirnos contra esta situación
Hola, estoy un poco nerviosa y cabreada porque creo que me la han colado.
Llaman ahora con el nombre de Ocean Tour, empresa SP travel turismo....el modus operandi es calcado y se amparan en la misma ley para rechazar el desestimiento.
La amiga que dió mis datos está avisando pero al haber cerrado la empresa además se ha quedado sin su supuesta oferta.
No sé si podéis darme un poco de luz sobre cómo es mejor proceder. ¿Denuncia en policía y reclamación en el banco?..... Leeré todos los mensajes cuando tenga un rato, ahora mismo estoy un poco saturada de gestiones y de pelear con ellos y sus buscadores en los que supuestamente sale un precio diferente al mío.....
Solo si podéis decirme si e sposible recuperar el dinero. Muchas gracias
[quote="Aanaa9501"]Hola, estoy un poco nerviosa y cabreada porque creo que me la han colado.
Llaman ahora con el nombre de Ocean Tour, empresa SP travel turismo....el modus.
Hola Ana, me llamo Bárbara está semana a mí y a varios compañeros de trabajo nos ocurrió lo mismo, hemos denunciado,si somos varios el caso será más tenido en cuenta podéis escribirme por privado si queréis y entre todos parar a esta gente
Hola, estoy un poco nerviosa y cabreada porque creo que me la han colado.
Llaman ahora con el nombre de Ocean Tour, empresa SP travel turismo....el modus.
Hola Ana, me llamo Bárbara está semana a mí y a varios compañeros de trabajo nos ocurrió lo mismo, hemos denunciado,si somos varios el caso será más tenido en cuenta podéis escribirme por privado si queréis y entre todos parar a esta gente
Hola a todos! He sufrido la misma e**(AutoEdit)**a, me he leído sus condiciones y desconozco si se puede desistir, y que nos reembolsen el dinero. Si alguien lo ha hecho, por favor nos puede ayudar para seguir el mismo procedimiento?
Muchas gracias
Hola, soy nueva por aquí, lo están haciendo de nuevo, me acaba de pasar a mi, mi banco a dicho que les reclame a ellos y sino contacte de nuevo con mi banco. Alguno a conseguido recuperar el dinero?
Hola, soy nueva por aquí, lo están haciendo de nuevo, me acaba de pasar a mi, mi banco a dicho que les reclame a ellos y sino contacte de nuevo con mi banco. Alguno a conseguido recuperar el dinero?
Hola!! yo puse una reclamación en consumo argumentando que estaba en el plazo de los 14 días posteriores a una compra para poder solicitar la devolución del producto. También contacté con ellos y tras la negativa por su parte de devolverme el dinero, conseguí que a través de consumo me devolvieran el dinero.
Hola!! yo puse una reclamación en consumo argumentando que estaba en el plazo de los 14 días posteriores a una compra para poder solicitar la devolución del producto. También contacté con ellos y tras la negativa por su parte de devolverme el dinero, conseguí que a través de consumo me devolvieran el dinero.[/quote]
Muchas gracias por la respuesta tan rápido, lo intentare
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