¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia? ✈️ Foro Sudeste Asiático ✈️ p77 ✈️

Gracias a los dos, el problema surge cuando pongo los datos de la targeta, es una targeta para comprar por internet y me pone error mañana ire al banco ha ver que me dicen, por cierto los vuelos empiezan a salir del aeropuerto de don muang a partir del 1 de octubre.
Mi intención es salir el 13 0 14 de septiempre desde el aeropuerto de Subarnabumi y volver el 3 de octubre al de Don Muang,

Mañana lo intare de nuevo y si no hay suerte desde el aeropuerto de Subarnabumi.
Gracias compañeros.

Hay tipos de tpv's que no son validas todas las tarjetas, yo había tenido problemas con ryanair si no era de credito.

A ver que te dicen del banco,

Suerte

Hola,
Traslado los últimos mensajes a este hilo.
Saludos

Hola muy buenas, queria haceros una pregunta sobre Air Asia.

Voy a reservar dos vuelos internos en Thai, entre Chiang Mai y Phuket y al seleccionar los vuelos y poner los datos me indica que tipo de equipaje quiero incluir, con un coste adicional.

Habia leido en los terminos y condiciones que el billete incluia una maleta de 15kg y una de mano de 7 kilos. Esto es así?? o hay que añadir las maletas y pagar el coste adicional?

Muchas gracias.
Un saludo

Hola Keny.

Todos los años compro billetes con Air Asia y jamás he tenido problemas.
La maleta de 15 kg. Y el equipaje de mano va incluido en el billete. Sólo si necesitas llevar más peso tienes la opción de aumentar con coste adicional, que a mi parecer tampoco es demasiado, de hecho siempre compro billetes para 20 kg.
Espero haberte sido útil, saludos.

Gracias por la aclaración Fansipan, es que desde la web como una de las opciones que aparece es sin equipaje me llevaba a pensar otra cosa.

Entonces entiendo que si de este panel selecciono No checked bagage voy con mi malete de 15 mas la de mano de 7 no??

Y si selecciono check in baggage up to 15 kg voy ademas con otra maleta de 15??


Saludos

Air Asia solo te permite libre de pago el equipaje de mano con las limitaciones de peso que indica.
Para el resto o sea el equipaje a facturar tienes que pagar, puedes elegir por tramos de peso hasta 15-20 ó 25 kgs, pero todo lo que factures es de pago.
Si vas a llevar 2 de 15 kgs son 300 THB cada una.

Saludos.

Ya puedo decir que tengo los billetes de vuelo a myanmar, por fin, ahora ya esta todo vuelo internacional, visados, vuelo de thay a myanmar, y las gana de irme,

gracias a todos por lo consejos ya iremos hablando.

Sí, es verdad. Tenéis razón. Es que me debo haber hecho un lío porque siempre me voy directa a los 20 kgs. Y fíjate si lo tengo fresco, que hace poco que he comprado billetes para octubre y noviembre. Sorry.

Muchas gracias, ahora ya si por fin lo tengo claro, voy a ver si saco los billetes y sigo leyendo cronicas y consejos de thai, sobre todo de la parte islas que todavia no tengo muy claro donde ir.

Saludos

Hola a todos
Estoy intentando comprar billetes Bali-Yogyakarta con airasia y me rechaza las tres tarjetas que he dado.
Me deja el vuelo reservado unas dos horas pero no hay forma de pagarlo.
¿Alguién me puede ayudar?

Yo nunca he tenido problemas, utilizo visa de la caixa pero también he comprado con una del santander

Hola,
Yo hace un par de días reserve un vuelo y tampoco he tenido problemas,con tarjeta de la Caixa también...
Hace tiempo leí que la web normal no acepta tarjetas europeas y sin embargo la web de móvil si.No se sí será así,como a mi me daba igual una que otra reserve directamente por la versión móvil.Prueba esa opción por sí ese es el problema...

Hola,
Tienes que usar una tarjeta "verified by Visa" es decir que esté securizada para compras electrónicas.
Funciona que al intentar hacer la compra te llega un mensaje con un código que debes introducir para confirmar que la transacción es legítima.
Si no es tu caso debes hablar con tu banco para que la habiliten.
Saludos

Aparte de lo que te ha comentado Pichi-Puchi sobre el pago con tarjeta securizada muchas veces el problema reside en el explorador de internet que tienes en tu pc, prueba desde otro pc.

Os explico mi caso, a ver si a alguien le ha ocurrido lo mismo.
Resulta que esta mañana he hecho una reserva Lombok-Kuala Lumpur para 2 personas para finales de agosto. Al ir a pagar con mi tarjeta (unoe), resulta que en el último paso, me ha dado error y no he podido completar la reserva. Total que he vuelto desde el principio a hacer la reserva de nuevo y he pagado con otra tarjeta de credito (Banco Sabadell). Ésta sí me ha dejado, y al final me ha aparecido el mensaje de Reserva confirmada. Acto seguido he ido a mi correo para ver el pdf, y cual ha sido mi sorpresa que tenia 4 mails (2 de Airasia Travel Itinerary y 2 más de itinerary@mises01), es decir me han llegado 2 pdf con 2 reservas diferentes, para el mismo vuelo y el mismo día y las mismas personas. Mi duda ahora es si me habran cobrado 2 veces, pese a que sólo se ha completado la segunda transacción, y en caso de que sólo sea valida una no sé cual de las dos es.
Me he puesto en contacto con AirAsia de la unica forma que he podido y es via mail,(ya que el chat está inoperativo), para explicar el caso y me solucionen el posible problema. A ver cuando responden...

He comprado un billete para volar con AirAsia y ahora deseo aumentar los kilos de equipaje. Voy a manage my booking y me pide el e.mail i la contraseña. Me he dado de alta. La pongo pero me vuelve a pedir los datos anteriores otra vez y así todo el rato.
Sabeis que es lo que hago mal?

A mí también me pasa lo mismo. Envié hace 4 días un email a Air Asia y aún no han respondido.. En teoría pueden tardar hasta 5 días en contestar.

Mi problema es que compré el vuelo a través de Rumbo y no me ha llegado email de Air Asia.. ¿A alguien más le ha pasado esto? Si te creas un usuario en Air Asia después de comprar los vuelos a través de otra página, no recupera la información de tu compra. Es como si fueras un usuario desde cero y no hay ninguna opción de buscar tu vuelo con código o apellido.

HOLA. He reservado varias vuelos por Thailandia y Camboya con Air Asia, y en ninguna de las reservas me han pedido el pasaporte, es normal???
Me ha llegado la confirmación al Hotmail,pero......... Necesito algún documento mas??

Para el vuelo de Tailandia a Camboya te lo deberían haber pedido, para los nacionales no, de todas formas 15 días antes del vuelo podrás hacer check in on line y si lo haces en el aeropuerto te pedirán el pasaporte, para cualquier duda tienes chat on line en su pagina