Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
Yo soy un cliente habitual de agencias(bien para mi,o para mis amistades)y os puedo decir que hay un par de agencias donde nunca volvere(de momento no dire cuales)debido al trato poco profesional , pasota y en algunos momentos rayando la groseria de sus empleados.
El tipo de clientes(buenos o malos)os guste o no, va dentro de vuestro sueldo,lo mismo q va dentro del mio tener que aguantar (en pocas ocasiones)gritos y malos modos de pacientes que lo estan pasando mal.
Solo digo que en algunos de vuestros mensajes se ve demasiada ironia y cachondeo contra el cliente
Saludos
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Ok, entendido, a ver ésta:
Hoy ha venido un gran cliente de esta agencia a retirar su documentación de ese pedazo de viaje a Egipto que se va a marcar. 21 días en total, entre Egipto y Jordania (Abu simbel, El Cairo, Santa Catalina, Crucero por el Nilo, Sharm el Sheik, etc...). Pues me ha regalado el libro de Marcello Bertinetti "Egipto desde el Aire" y no veas qué pasada de fotos de Egipto, sobre todo las aéreas.
_________________ No por mucho reservar amanece más temprano.
Yo soy un cliente habitual de agencias(bien para mi,o para mis amistades)y os puedo decir que hay un par de agencias donde nunca volvere(de momento no dire cuales)debido al trato poco profesional , pasota y en algunos momentos rayando la groseria de sus empleados.
El tipo de clientes(buenos o malos)os guste o no, va dentro de vuestro sueldo,lo mismo q va dentro del mio tener que aguantar (en pocas ocasiones)gritos y malos modos de pacientes que lo estan pasando mal.
Solo digo que en algunos de vuestros mensajes se ve demasiada ironia y cachondeo contra el cliente
Saludos
Lupy7, te aseguro que estar detras de una mesa en una agencia de viajes se parece en poco a otro trato con el publico, porque parece que todo el mundo sepa mas que tu porque entro en una pagina de internet y salia no se que, que tengas que justificar que no eres un ladron porque el suben precio de las tasas el carburante, etc...
Te aseguro que yo que he trabajado + de 20 años en un bar, no tenia que lidiar con un tipo de cliente super conflictivo que he encontrado en la agencia. Por cierto al bar venian a desayunar los medicos de urgencias del ambulatorio y todo no eran flores para con sus pacientes.
Saludos.
Ok, entendido, a ver ésta:
Hoy ha venido un gran cliente de esta agencia a retirar su documentación de ese pedazo de viaje a Egipto que se va a marcar. 21 días en total, entre Egipto y Jordania (Abu simbel, El Cairo, Santa Catalina, Crucero por el Nilo, Sharm el Sheik, etc...). Pues me ha regalado el libro de Marcello Bertinetti "Egipto desde el Aire" y no veas qué pasada de fotos de Egipto, sobre todo las aéreas.
No me das envidia...a mi también me traen regalitos...
Unas babuchas...
Una guagua de guatemala...
Un collar de lanzarote...
Bombones...
Pastelitos de Malaga...
Alfajores...
Otra guagua de Colombia...
Y una chilaba!!!!
De todas formas Lupy7, un paciente pocas veces creera saber mas que tu o te debatira sobre sus dolencias, en este sector muchos creen saber mas que nosotros (que hay gente que si que sabe, la verdad) y a veces te tratan como a ladrones. Y mejor no hablar de las diferencia de sueldo, también no hay comparación entre dificultad y volumen de trabajo, la verdad.
Saludos
_________________ El mundo es como un libro abierto, quien no viaja sólo ha leído la primera pagina. DIARIOS https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=23163
Ok, entendido, a ver ésta:
Hoy ha venido un gran cliente de esta agencia a retirar su documentación de ese pedazo de viaje a Egipto que se va a marcar. 21 días en total, entre Egipto y Jordania (Abu simbel, El Cairo, Santa Catalina, Crucero por el Nilo, Sharm el Sheik, etc...). Pues me ha regalado el libro de Marcello Bertinetti "Egipto desde el Aire" y no veas qué pasada de fotos de Egipto, sobre todo las aéreas.
Hola:
Me alegro de ver que no todos los clientes son una pesadilla ,esperamos que disfrutes del libro y esperamos que en los mensajes sobre la gente que no te gustan tanto,apliques el mismo criterio.
Saludos
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MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Todos los trabajos tienen sus mas y sus menos, y tenemos q tratar con todo tipo de personas(buenas,regulares,malas..........)y una cosa es hacer un comentario de viva voz con alguien,sobre lo que nos parecen,y otra muy distinta es plasmarlo por escrito .
Con esto damos por zanjado el tema
Saludos
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MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Sigo con anecdotas buenas, me acaban de dar dos tomates por una reserva de tren. Si viérais la cara del que los ve al lado de los folletos de costas XD. Por cierto, Esliss, tengo un gorro turco a juego con tus babuchas jejeje
_________________ No por mucho reservar amanece más temprano.
Sigo con anecdotas buenas, me acaban de dar dos tomates por una reserva de tren. Si viérais la cara del que los ve al lado de los folletos de costas XD. Por cierto, Esliss, tengo un gorro turco a juego con tus babuchas jejeje
Cuando quieras te las presto y ya veras que elegante que vas...
Jooo!!!! me he asustado leyendo la ley. No pensaba que en los combinados se demandara según pone en el Foro casi la mitad de las veces a la agencia minorista....
Pero si se está en una franquicia que consta el nombre de la central en todos lados. El dueño de la franquicia también pringa???o la demanda va directamente e la central?
De todas maneras son frecuentes las reclamaciones????
Hola Chic@s
Yo voy a poner una grabadora en la agencia. Me acaba de poner a parir una chica que dice que no la estoy escuchando bien. Primero me dice aeropuerto de Bolivia, le digo La Paz o Viru Viru y os juro que me ha dicho la PaZ, me dice precios de un billete, y luego octubre, septiembre diciembre, cuando se lo tengo mirado, me dice 2 adultos y un niño cuanto sale? le digo me lo puedes decir todo a la vez y luego que era Santa Cruz no la Paz, yo creo que voy a ir al otorrino
Yo tengo 2 estanterias llenas de regalitos
XD
Nuoro, es que te ahogas en un vaso de agua jajajajaja
Sí, pero no, pero 2 adultos, no mejor uno, no tres y un niño, al la Paz, A Viru Viru, no a la paz yo, a Viru Viru mi primo, bueno y su niño, ¿cuánto es? pero ¿Tú estás tonto?
Jajajajaja
Mejor que grabadora yo repartiría tila a alguno. Yo no vendo sólo vuelo a no ser que sea un servicio añadido a otro tipo de viaje o para clientes míos de toda la vida.
_________________ No por mucho reservar amanece más temprano.
Mi anecdota no es en plan cliente quejica, sino más bien en que patetica soy yo. LLega una clienta para irse el Puente de la Constitución y me pregunta por destino ( me pregunto por toda Europa practicamente)
Clienta: Oyes, ¿y qué tal esta Dubrovnik?
Yo: Genial. Esta muy de moda para esquiar
Clienta: A si, no lo sabia.
Ni yo, me lo invente y meti la pata por completo, sobre todo porq luego descubri que era profe. Que verguenza paso cada vez que la veo, jejeje.
Otra. Entra una señora y mira por todas partes.
Yo: ¿Le puedo ayudar?
Señora: Queria saber si aquí venden mandos a distancia.
A esas alturas ya estaba yo más que alucinando.
Yo: No señora, esto es una agencia de viajes. Vendemos...viajes.
Señora: Si, lo se, pero por preguntar.
Y me sigo preguntando ¿Qué la llevo a relacionar una agencia de viajes con mandos a distancia?
Mi anecdota no es en plan cliente quejica, sino más bien en que patetica soy yo. LLega una clienta para irse el Puente de la Constitución y me pregunta por destino ( me pregunto por toda Europa practicamente)
Clienta: Oyes, ¿y qué tal esta Dubrovnik?
Yo: Genial. Esta muy de moda para esquiar
Clienta: A si, no lo sabia.
Ni yo, me lo invente y meti la pata por completo, sobre todo porq luego descubri que era profe. Que verguenza paso cada vez que la veo, jejeje.
Otra. Entra una señora y mira por todas partes.
Yo: ¿Le puedo ayudar?
Señora: Queria saber si aquí venden mandos a distancia.
A esas alturas ya estaba yo más que alucinando.
Yo: No señora, esto es una agencia de viajes. Vendemos...viajes.
Señora: Si, lo se, pero por preguntar.
Y me sigo preguntando ¿Qué la llevo a relacionar una agencia de viajes con mandos a distancia?
Bueno, a mi me han llegado a pedir pilas, bombillas, tornillos.....
Una vez en otra oficina donde trabajaba una señora vino a pedirme una barra de pan, y dije no no tenemos, esto es una agencia de viajes y me contesto ya pero en agosto esta todo cerrado y era por si tu tenias...
Yo me quede alucinando y ella se fue mas ancha que larga...
Este verano:
-"Niño, a ver, mi hija se viene a estudiar en septiembre, y a ver si me pones un buen precio al piso de arriba"
-¿¿Eh??¿¿Queeeeee??
- Sí hombre, que no está la cosa para comprar, es mejor alquilar, porque hay que ver cómo está el euribor
- ¿¿Eh??¿¿Qué diceeeee?? QUE ESTO ES UNA AGENCIA DE VIAJES, no inmobiliaria, y el piso de arriba tiene un cartel con un teléfono para que llame a ESE teléfono, que no es mío y que no tengo ni idea ni de quién es. Uffff, por favor, bastante tengo yo ya...
- Ah, de viajes, ¿Tiene algún pisito en la playa?"
Jajajajajaja
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y esperamos que en los mensajes sobre la gente que no te gustan tanto,apliques el mismo criterio.
