Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París, seguros ✈️ Forum France ✈️ p59 ✈️

No se puede contactar con ellos...por telefono imposible desde el lunes...y yo ayer conseguí por chat (en la pagina simulando hacer una reserva saltaba un chat) pero hoy ya no sale...no se que mas hacer, he llamado a teléfonos de Francia también pero no coge nadie.
Por favor, si alguien sabe como comunicarse que lo diga...yo ayer cancele por chat pero no me ha llegado la confirmación y sin esa confirmación el seguro no puede hacer nada...
Desesperación total

Hay dirección de email de atención al cliente, número de fax, correo postal... Se puede intentar enviar a todos lados, pero lo único seguro sería el teléfono, y supongo que están saturados, es una lotería.
Intentando ser realista, creo que la mejor posibilidad que tenemos es que el gobierno francés imponga mayores medidas y DLP se vea obligado a cerrar.

Cual es el email de atención al cliente? Gracias

Qué significa que ha renunciado a todas las tarifas de modificación o cancelación? Que no cobran por cancelar? O solo si pospones?? De todas maneras no se puede hacer nada porque no atienden a nada.

Aquí ya en español:
www.disneylandparis.com/ ...icaciones/

"Para llegadas hasta el 1 de junio de 2020, si usted tiene una reserva en un hotel Disney y desea posponer su fecha de llegada, con fecha máxima del 15 de octubre de 2020, puede modificarla o cancelarla sin gastos hasta el 15 de abril".

Entiendo que se puede cancelar sin más, "solo" hay que conseguir que te cojan el teléfono...

La orden del gobierno francés del 9 de marzo indica que la prohibición de eventos públicos con más de 1.000 personas incluye los espacios abiertos ("ce risque apparaît significativement plus élevé lors de rassemblements mettant simultanément en présence plus de 1 000 personnes, même dans des espaces non clos").

Disneyland París tiene que tomar ya la decisión de cerrar el parque.

www.legifrance.gouv.fr/ ...rieLien=id

Acabo de recibir respuesta de atención al cliente por email, me responden que ellos solo atienden cuestiones posteriores al viaje, que para la modificación o cancelación tiene que ser con el número de teléfono. Y me explican:
"Tenga presente que el número de llamadas a nuestra Central de Reservas ha aumentado considerablemente. Aunque los equipos se han reforzado para poder atender a un mayor número de peticiones, es posible que la espera sea más larga de lo habitual".

Yo llevo 3 días llamando...mañana y tarde...no he conseguido nada
Y también he escrito varios mails a atención al cliente y nada tampoco...contestan ese mensaje automático y ahí te quedas
Por favor, si alguien consigue contactar que avise, gracias

Mensaje de Macron ahora:

Guarderías, colegios, universidades cerrados desde el lunes.
La elecciones del 15 se mantienen. Sobre la segunda vuelta del 22 no ha hablado.
No se pasa a fase 3
Se pide a los mayores de 70 que permanezcan en sus casa.
Transporte público seguira activo.

Pues eso no ayuda para el que quiera cancelar su viaje..

No creo que tarde en cerrar fronteras. Eso han dicho en las noticias

Macron no se ha referido a nada de eso.
Entiendo que esa noticia viene por otro lado.

Eso oí en la sexta. Yo solo comentaba. Hasta que no lo diga Macron, no me lo creo. Pero bueno esto va a más.

Desconozco si en el paquete de medidas de Macron hay alguna referencia a espectáculos, parques de atracciones o similares.
En todo caso, si alguna medida directamente afecta a DLP mañana lo publicarán seguro.
Sinceramente creo que la única medida que queda ya es el cierre. Cualquier otra cosa no veo.

Buenas noches,
Saben como está la situación en Disneyland París? viajamos el lunes para París para estar el miércoles en Disneyland París.... Vaya regalo para mi hija... Que caos....
No sabemos qué nos vamos a encontrar.....

Disney California Cierra.

twitter.com/ ...60064?s=21

Pues ahora mismo el parque está casi sin actividad. Casi todo cancelado. Pero no han comunicado que esté cerrado. Seguramente estarías tú con “dos familias más”.

Hola, el presidente de Francia cierra colegios y demas,prohibe reuniones de mas de mil personas y ¿sigue abierto Disneyland Paris? Menuda empresa mas potente que el presidente cae en incoherencias con el resto de medidas que ha tomado.Aqui colegios cerrados y recomendaciones de que nos quedemos en casa con los niños para que no jueguen en el parque y no se contagien y evitar que contagien y no cierran Disneyland Paris.Nosotros hemos decidido no ir,y respeto las decisiones de los que decidis ir,yo es que ya el miedo no me deja disfrutar del viaje.Pero que me parece una vergüenza por parte de Disneyland Paris y el gobierno de Francia y no mirar por la salud de las personas que acuden allí si no por el dinero.

Por la pandemia de coronavirus, Disney anunció el cierre de sus dos parques en EE.UU, EuroDisney y una línea de cruceros

La medida es hasta fin de marzo e incluye el icónico Disneyland Park, en California, DisneyWorld en Florida y el parque de París. En Estados Unidos hasta el momento se informaron 184 casos y cuatro muertes por el Covid-19.

Gby

Disney (DIS) está cerrando Walt Disney World, su principal complejo de parques temáticos en Orlando, Florida, debido a la pandemia mundial.

La compañía también anunció el cierre de Disneyland Paris y la suspensión de todas las nuevas salidas con Disney Cruise Line

Más temprano el jueves, la compañía dijo que estaba cerrando su emblemático resort Disneyland en Anaheim, California.

El virus, que se ha extendido por todo el mundo, ahora ha cerrado las puertas de los once parques temáticos de Disney en América del Norte, Europa y Asia.

"Con mucha precaución y en el mejor interés de nuestros huéspedes y empleados, estamos [b]procediendo al cierre de nuestros parques temáticos en Walt Disney World Resort en Florida y Disneyland Paris Resort, comenzando al cierre del negocio el domingo 15 de marzo. , hasta fin de mes ", dijo un portavoz de Disney en un comunicado.

Poco después de que Disney anunció el cierre de sus parques de Florida, Universal Orlando Resort anunció que también cerraría temporalmente sus parques temáticos a partir del cierre de operaciones el 15 de marzo.

El Magic Kingdom en Walt Disney World es el parque temático más visitado del mundo, con más de 20 millones de visitantes en 2018, según un informe de AECOM.

La compañía ha invertido miles de millones en su división de parques temáticos, abriendo dos nuevas tierras de Star Wars en Florida y California el año pasado.

Un nuevo viaje, "Mickey & Minnie's Runaway Railway" debutó en Disney's Hollywood Studios la semana pasada.
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Gby