Viajes del Imserso: Turismo Social para Mayores - Hoteles ✈️ Foro General de España ✈️ p18 ✈️

Bueno Amon1976, siempre habrá personas más y menos conscientes y los medios magnifican los extremos. A muchos ardientes demandantes se les irá la fuerza por la boca; otros ni se habrán tomado tiempo para leer y entender el contrato que subscribieron; los habrá que, simplemente, desfogan sus nervios. Nosotros, a informar y conservar la calma. Saludos

Muy lamentable la situación de trabajadores del sector hotelero y todos los trabajos relacionados con vacaciones .Despedidos o aplazados sus contratos .

El Ministerio de Sanidad ha publicado hoy una orden en el Boletín Oficial del Estado (BOE) en la que la prórroga de la interrupción del citado programa social de turismo del Imserso hasta el 30 de junio de 2020.

Pues ya es oficial, nosotros lo teníamos para el 24, ahora a esperar la devolución de la señal
Saludos
Ángeles

He visto el comunicado anterior de Turismo Social (www.turismosocial.com/ ...MSERSO.pdf) y se dice que hay que mandar por correo postal la documentación del viaje y la CC a la que se debe reintegrar lo pagado
Me parece absurdo que en un mundo digitalizado haya que enviar por Correos una documentación que se tiene en un PDF y que han enviado por internet, a quien lo reservó por internet y junto al nº de CC y nombre del titular, en un sobre y por Correos, y qué pasa si se pierde/roba ese sobre??? ABSURDO

Si alguno ya ha tramitado la devolución de lo pagado, en mi caso sólo la señal de 40€/persona, ¿podría poner su experiencia por aquí? por favor, gracias
Ángeles

Esa documentación solo la tienen que enviar los que lo tramitaron desde la web. Los de agencia, no tienen que enviar nada.

Absurdo Si todo lo hicimos desde la web, a qué viene tener que enviarlo por correo postal??? Lo mismo que nos han enviado el PDF con la reserva y hemos pagado con tarjeta a través de la web, ahora ellos ya tienen toda la información para devolver ese dinero, enviar todo por correo postal no es lógico, ¿cómo voy a enviar en una carta los datos de mi CC? Absurdo total
Supongo que quieren ganar tiempo, porque hasta que se normalice la situación yo no iré a Correos
No se entiende que hagan eso a día de hoy en que todo se hace por internet, incluido el reservar ese viaje
En fin, no lo entiendo
Saludos
Ángeles

Y como se supone que devuelven a los que lo han hecho por agencia?

Será la agencia la que devuelva, cuando vuelvan a estar activas, pero no devuelven los gastos de gestión, eso creo
Saludos
Ángeles

No sabría responderte. Pero, a fecha de hoy, no han dado orden de devolución. Supongo que habran esperado a la cancelación definitiva. Pero te digo que han sido cientos de criticas por no devolver el dinero y es posible que hayan sacado esa medida, porque se ha rebajado bastante la tensión. Y sobre tu mensaje, estoy totalmente de acuerdo.

Gracias. Lo dejaremos señalado para información general.

Cualquier devolución solo se puede gestionar a traves del mismo tpv y misma tarjeta de pago. Por eso, es necesario ir a la misma agencia donde se gestionó.

Esos 12 euros ya depende de la voluntad de la agencia. Si el cliente lo reclama, la agencia debería devolverlos.

Ya. Pero ellos hicieron su gestión en su día. Y por 12 € no es cuestión de entrar en polémica.

Hola , a nosotros nos avisaron el día 12 de Marzo que fuéramos a recoger documentación para la devolución del viaje y lo que hera un sobre con la dirección Pues ya para introducir la documentación original del viaje y un papel para rellenar con los datos y numero de cuenta lo mandamos el 13 por correo certificado (4£) porque mandarlopor correo normalno me parecía seguro . Con las tecnologías que hay lo veo un abuso

Hola a todos,
Como ya comenté anteriormente, yo tenía un viaje con entrada al hotel el 22 de Abril, reserva hecha por web y pago de los 80€ (2x40) por banco.
El día 7 de Marzo anule por web y me pidieron el Iban de mi cuenta.
El 23 de Marzo el IMSERSO ingreso en mi cuenta 51,08 € correspondientes a la penalización del 6,20% del total del importe del viaje que era de 466,58€.

Un saludo

En mi caso, al ser cancelación por parte del Estado, deberían de devolver todo, sin penalización y de manera automática
Saludos
Ángeles

En fin, me parece un absurdo total, hoy hacemos todo por internet y sin problema, ya no sé si lo hacen para que la gente pase y no reclame
Gracias por tu aportación
Ángeles

Este es el nuevo comunicado:

www.turismosocial.com/ ...MSERSO.pdf

Ahora los que pagamos con tarjeta no tenemos que enviar los datos de la CC, pero sigue habiendo que mandar por correo la documentación original No sé qué tiene de" original" mandar en papel el PDF que me enviaron a mi correo Sigue siendo un absurdo
Saludos
Ángeles

Lo mejor, viene en subrayado: cuando la situación lo permita. Pues hoy tuve que ir a correos para enviar una carta certificada y estaba abierta la oficina. Solo hasta las 12 y media, de lunes a viernes. La situación actual lo permite. Y los buzones no estan cerrados.
En fin....