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Hola, mi nombre es victor janer, soy un chico de la provincia de malaga, ahora mismo estoy haciendo el curso de formación para empezar a trabajar con turypeopl y me gustaria decir un par de cosas.
Respecto al numero de telefono 902 el coste en horario normal "que es el que la oficina de reservas esta habierta" es de 0.068 desde un telefono fijo, es decir que si tardasen en atenderte al telefono media hora, desd un numero fijo el coste final seria de unos dos euros "tampoco es pa pegarse un tiro".
El porque no se puede meter uno en la paginaweb sin ser cliente, es una cuestion de privacidad exigida por algunos hoteles algo que os podeis creer o no, pero es la verdad.
Lo que la gente si que debe de saber esque turypeopl, es una empresa relativamente joven, "me parece que no llegan a los 6 o 7 años komo muxo" y como toda empresa ha tenido errores que se han ido tratando de solucionar. Es verda que antes tardaban un monton que no veas en cogerte el telefono, por eso ahora se ha ampliado la central de reservas a 150 teleoperadores en temporada alta,
es verdad que la pagina web deberia de ser un poco mas accesible "se esta trabajando en una nueva pagina aunq nose bien que tardara en salir" y también es verdad que se han tenido problemas con algunos hoteles, pero os aseguro que es la propia empresa la primera perjudicada.
por ultimo el que tenga algun tipo de duda,que no se corte en preguntarle al teleoperador y si aun así se queda con dudas,que vaya el mismo y trate de informarse en persona o que hable con jefe de ese teleoperador,pero que no se quede con la duda o la sensación de engaño, es turypeopl la primera interesada en dar un buen servicio y eso a algunos parece que no le entra en la cabeza
Para el que halla tenido problemas con sus vacaciones, lo que tiene que hacer es quejarse a la compañia, hay una central de incidencias desde donde os van a solucionar el problema que tengais y desde el cual os van a compensar si así es necesario. Si llamais a la delegación que os vendio ellos estan en la obligación de atenderos y si tuvisteis algun problema en el hotel de informar a incidencias.
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