Niness, anmonvasa, no me ha dado tiempo a ir contestando a todos, pero por supuesto que hubo una queja, bueno, de hecho hubo dos, por la noche explico cómo fue.
Esperé seis días hasta quejarme, fundamentalmente porque estas cosas me dan apuro, soy así... y si finalmente lo hice fue por la insistencia de mi marido. La primera queja la hice en recepción, y de muy buenas maneras y de manera suave por así decirlo, porque me daba apuro la bronca que le podía caer a la persona, de verdad. Pedí que nos fregaran el suelo, que estaba muy sucio, nada más, no entré en detalles. El señor que me atendió tomó nota en una libreta y me preguntó si al día siguiente a las 08.00 podían pasar a limpiar, le dije que sí, que podían a parir de las 06.00 puesto que madrugabamos mucho porque tocaba excursión. Volvimis de la excursión y no habían hecho nada, estaba igual, asi que a la mañana siguiente aprovechando que mi marido reservaba mesa para punta emilia, hizo la queja al RR.PP. A la media hora se presentó en la habitación la persona encargada de la limpieza para nuestra habitación para decirnos que nos harían una limpieza a fondo. Era un chico que no tendría mas de 20 años...
Estoy totalmente de acuerdo con Ardikai, es más: nosotros estuvimos hace dos semanas y otro grupo de madrid que nos hicimos amigos y al final estabamos todos cabreados con el servicio de restaurante y sobre todo con la limpieza de habitaciones. De hecho, mi mujer me comento varios días que era un verguenza, que no habían fregado ni un solo día de los 8.
Ademas, los camareros de las barras (piscina,playa,disco,etc) pasaban de todo... les pedías cuatro copas, una de ellas mas cortita de alcohol y se la sudaba todo, te hacia todas igules. Además, antes de terminar de servirte, aparecía un americano o canadiense con un billete en la mano y dejaban de servirte porque pasaban de ti, sin terminar de servirme y eso que no sabia si yo le iba a dar propina o no. SI ERES ESPAÑOL TE ESPERAS.
Le vimos echando leche a un coctell que no lleva y nos quejamos porque el que habia pedido ese coctel es alergico a la lactosa y nos digeron que es que estaba mal puesto en la carta, y se quedo tan tranquilo.
Otro día le pedimos un Manhatan y en vez de martini rojo le echo no se cojones porque no tenia martini... y asi casi todos los días. Un puto desastre y pasotismo extremo. Vamos que se laq sudaba todo.
Por ultimo, me parece muy bien que el hotel haga bodas, pero si yo pago una estancia con x restaurantes a mi disposicion y luego no puedo usarlos porque hay un evento como decian ellos, pues casi que no voy mas. Si me condicionan la estacia por bodas, y digo bodas porque no fue una vez sino cinco dias los que hubo boda o eventos como ellos dices, y en tres de esos dias no pudimos ir al restaurante que queriamos porue estaba cerrado para el evento.
P.D: No obstante a todo lo anterior el complejo es una pasada y mi estacia y la de mis amigos fue maravillosa porque estabamos de vaqcaciones y al final quieres pasartelo bien, pero el servicio es pesimo y es una pena porque esto hará que no vuelva, ni lo recomiende.
Hombre..... Ardikai cuanto tiempo si saber de ti. He estado muchos meses de viaje por trabajo y no he podido conectarme. Es lo que tiene viajar por todo el mundo y no por placer precisamente.
Me sorprende que en vez de preguntar por las cosas buenas que pueda tener el Hotel Coba, que son muchas te lo aseguro, tu pregunta vaya dirigida a que quieres saber cuáles son los defectos y peros más significativos del hotel. O eres muy negativo antes de ir de viaje a algún lado o simplemente estás buscando una excusa para no ir, ya que según dices en el mensaje, váis un montón de gente y no lo entiendo. ¿me equivoco?
Sé positivo y empieza a mirar las cosas buenas del viaje que váis a hacer, Merecerá la pena, si lo intentas.
Los enlaces que te han puesto antes te van a ayudar.
Foros de Viajes 
Tema: 
Foro: 
Asunto: 
Tema: 