Últimos Mensajes de ScarlingHMPuntaCana

Hola Angelus3,

Me refiero a estos servicios "o masajes, manicura, salón de belleza, etc osea los de pago?". En cambio, las áreas húmedas (circuito, sauna, barros, etc.) del Spa estarán cerradas.

Un saludo,
Gelson

Hola Angelus3,

Lo que quiero significar es, que durante dicho período los servicios ofrecidos por el Spa se estarán prestando en la villa 86 de Grand Palladium Palace muy cerca del Spa, sin embargo, servicios como el gimnasio, continuarán operando dentro del Spa.

Un saludo,
Gelson

Hola Pabloch,

Gracias por preferirnos, el cambio de divisas* del hotel ahora mismo es el siguiente:
GBP: 59 EUR: 54 USD: 48 CHF: 45 CAD: 34

*Estas tasas pueden variar de un mes a otro.

De todas formas, el pago de los servicios extras del hotel y las propinas voluntarias, es aceptado en cualquiera de estas monedas. Por otro lado, es cierto que hay una casa de cambio denominada "Caribe Express" al salir del hotel a la derecha. Si desea consultar otras de la zona tendría que ir en taxi.

Espero haberte ayudado, hasta pronto!!

Gelson
Hospitality Manager

Hola amigos,

Desafortunadamente, el cierre del Spa es cierto por un mes, ahora bien, esta facilidad será reubicada en la Villa 86 del GP Palace. Por adelantado por favor acepten nuestras disculpas por los inconvenientes que que esta situación pudiera suscitar, la idea es hacer unas correcciones puntuales para brindarle un mejor servicio.

Un cordial saludo a todos,
Gelson
Hospitality Manager

Buenos días Juanbe76,

Me acaban de confirmar que esos dos restaurantes que están junto a la piscina, no serán cerrados.

Un cordial saludo,

Gelson
Hospitality Manager

Hola Dr. Livingstone,

He consultado con la Gerencia y me comentan que de momento no hay ninguna info de renovación del TRS. Es algo que debe informarse con antelación por lo que entendemos que probablemente no habrá obras en TRS en el año en curso.

Saldos cordiales!

Gelson
Hospitality Manager

Hola amigos,

Espero que estén bien todos!

Es cierto, los edificios 2000-3000-4000 pertenecen al GP Punta Cana.

En lo referente a la renovación, los únicos de nuestros hoteles que no han sido renovados como tal, son el TRS y GP Bávaro. A partir del 1ro. de mayo hasta el 31 de octubre, los edificios mencionados anteriormente serán intervenidos para fines de remodelación, también se construirá un nuevo Centro de Operaciones del Travel Club muy próximo al teatro merengue.

Hasta ahora es la información oficial más actualizada que tenemos.

Saludos cordiales,

Gelson
Hospitality Manager

Lourdesrope Escribió:

Hola! Otra duda que me surge... he leído en otros foros que en los royals si te tomas una botella del mini bar, tienes que abonarla a la salida... también dicen que es si no encuentran la botella vacía al hacer el chequeo... sabéis hasta donde es eso cierto? Gracias!!

Hola Lourdesrope,

Como siempre, más que encantada de compartir información contigo y todos los miembros de este foro.

En nuestro TRS Turquesa Hotel, el servicio de mini bar es sin coste alguno e incluye (refrescos, agua, cervezas, maní, galletas), el mismo es repuesto una vez al día.

Además del mini bar, al huésped de TRS durante su estancia se le coloca un set de 04 botellas premium (Sapphire Bombay, William Lawson, Vodka Eristoff y una botella de ron (Brugal) dominicano). El consumo de estas botellas es totalmente gratis con la salvedad de que la botella vacía deberá permanecer en la habitación, de lo contrario, se le cargará a su cuenta el coste de las botellas perdidas.

Adicionalmente y de manera distinta a los servicios anteriores, todos los huéspedes del TRS en sus habitaciones encontrarán una vinera con 04 botellas de vinos cuyo consumo si genera un coste visible en las etiquetas de los vinos. Finalmente, se le coloca una "Cava" cuyo precio también se refleja en la etiqueta.

Esperamos que nuestra respuesta haya sido de utilidad.

isacoti Escribió:

ScarlingHMPuntaCana Escribió:

isacoti Escribió:

ScarlingHMPuntaCana Escribió:

isacoti Escribió:

loli_47 Escribió:

isacoti Escribió:

Hola ,
Voy a contratar el el Palladium para 5 personas y quiero 2 habitaciones comunicadas ,sabéis en cuál de los hoteles Palladium las puedes solicitar,el Punta Cana,Palace o Bávaro?necesito saberlo antes de realizar la reserva.
Muchas gracias .
Saludos-

En el Bavaro se que las hay . En los otros no lo se.

Guiño

Muchas gracias,
A ver si alguien sabe si el Palladium PuntaCana las tiene.
Saludos

Buenos dias desde Punta Cana Isacoti,

En relacion su duda, aqui debajo le dejo links de las habitaciones conectadas en nuestro resort.

LOFT FAMILY SUITE CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM PALACE:
www.palladiumhotelgroup.com/ ...iones/214/

SUITE FAMILIAR CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM BAVARO SUITES:
www.palladiumhotelgroup.com/ ...iones/184/

Si tiene cualquier duda adicional, quedo a su disposición.

Un cordial saludo.

Muchisimas gracias por su contestación,pero tengo una duda en el LOFT FAMILY SUITE CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM PALACE es una habitación para 5 personas o son dos habitaciones comunicadas, en el Bavaro Suites si que lo especifica bien que son dos habitaciones pero tengo duda en el Palace.
Muchas gracias,
Esperando su respuesta.
Saludos,
Isabel.

Un placer poder serle de ayuda Isacoti.

La Loft Family Suite conectada tiene una capacidad desde 1 hasta 7 personas. Es la combinacion de una Loft Suite con una Doble Deluxe.

Un saludo.

Buenas tardes,
Muchas gracias por tu ayuda,
Acabo de encontrar la ficha técnica del hotel GP Punta Cana en pdf es del 2015 y en el apartado de habitaciones también figura en el punta cana *12 habitaciones deluxe conectan con habitaciones Junior Suite.Te agradeceria que me confirmaras si es asi ya que nuestra idea era contratar en el Punta Cana.
Muchas gracias.
Un saludo
www.palladiumhotelgroup.com/ ...B1ol_2.pdf

Buenas tardes Isabel,
Estas habitaciones estan distribuidas en los edificios 2000, 3000 y 4000 (no renovadas), solo se pueden reservar haciendo upgrade en la Recepción y estan sujeto a disponibilidad.
Veo que tiene el Fact Sheet del 2015, por si lo necesita, aca debajo le dejo el mas reciente.
palladium-phg-prod.s3.amazonaws.com/ ...3%B1ol.pdf
Afectuosos saludos Guiño

.

isacoti Escribió:

ScarlingHMPuntaCana Escribió:

isacoti Escribió:

loli_47 Escribió:

isacoti Escribió:

Hola ,
Voy a contratar el el Palladium para 5 personas y quiero 2 habitaciones comunicadas ,sabéis en cuál de los hoteles Palladium las puedes solicitar,el Punta Cana,Palace o Bávaro?necesito saberlo antes de realizar la reserva.
Muchas gracias .
Saludos-

En el Bavaro se que las hay . En los otros no lo se.

Guiño

Muchas gracias,
A ver si alguien sabe si el Palladium PuntaCana las tiene.
Saludos

Buenos dias desde Punta Cana Isacoti,

En relacion su duda, aqui debajo le dejo links de las habitaciones conectadas en nuestro resort.

LOFT FAMILY SUITE CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM PALACE:
www.palladiumhotelgroup.com/ ...iones/214/

SUITE FAMILIAR CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM BAVARO SUITES:
www.palladiumhotelgroup.com/ ...iones/184/

Si tiene cualquier duda adicional, quedo a su disposición.

Un cordial saludo.

Muchisimas gracias por su contestación,pero tengo una duda en el LOFT FAMILY SUITE CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM PALACE es una habitación para 5 personas o son dos habitaciones comunicadas, en el Bavaro Suites si que lo especifica bien que son dos habitaciones pero tengo duda en el Palace.
Muchas gracias,
Esperando su respuesta.
Saludos,
Isabel.

Un placer poder serle de ayuda Isacoti.

La Loft Family Suite conectada tiene una capacidad desde 1 hasta 7 personas. Es la combinacion de una Loft Suite con una Doble Deluxe.

Un saludo.

isacoti Escribió:

loli_47 Escribió:

isacoti Escribió:

Hola ,
Voy a contratar el el Palladium para 5 personas y quiero 2 habitaciones comunicadas ,sabéis en cuál de los hoteles Palladium las puedes solicitar,el Punta Cana,Palace o Bávaro?necesito saberlo antes de realizar la reserva.
Muchas gracias .
Saludos-

En el Bavaro se que las hay . En los otros no lo se.

Guiño

Muchas gracias,
A ver si alguien sabe si el Palladium PuntaCana las tiene.
Saludos

Buenos dias desde Punta Cana Isacoti,

En relacion su duda, aqui debajo le dejo links de las habitaciones conectadas en nuestro resort.

LOFT FAMILY SUITE CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM PALACE:
www.palladiumhotelgroup.com/ ...iones/214/

SUITE FAMILIAR CONECTADA EN EL GRAND PALLADIUM BAVARO SUITES:
www.palladiumhotelgroup.com/ ...iones/184/

Si tiene cualquier duda adicional, quedo a su disposición.

Un cordial saludo.

Extremeños Escribió:

ALDANA17 Escribió:

Sabes en q bloques se ubican las júnior suites?
Q zona es mejor?

Yo también estoy interesada en esa pregunta.
Vamos al bavaro pero a las habitaciones básicas... creo q son las junior suite.
Alguien ha estado??? Q tal están?

Buenas tardes desde Punta Cana Extremeños y Aldana17!

En relación a sus dudas, las Junior Suites en el GP Bávaro estan ubicadas en todas las villas desde la 01 hasta la 62 a excepción de los edificios 17, 18, y 19.

Aqui les dejo un link donde podrán ver fotos de la misma e incluso, hacer un tour virtual.
www.palladiumhotelgroup.com/ ...ciones/34/

Si necesitan cualquier info adicional, quedo a la disposicion.

Saludos,

Scarling.

Gracias por la aclaracion Loli_47. En el complejo hay dos villas 62, la del Grand Palladium Bavaro y la del Grand Palladium Punta Cana.

Saludos,

Scarling.

angelpeal Escribió:

Hola!!

Vamos al Bávaro en Octubre, en el Bávaro son todo villas de 2 alturas o hay también bloques? Que habitaciones nos aconsejais pedir por si aceptan las preferencias? No tenemos especial predilección por que esté cerca de nada en concreto, solo que tenga buenas vistas.

Gracias. Saludos.

angelpeal Escribió:

Gracias Tinuco por la info!!

A ver si tenemos suerte con la habitación porque nos ha salido mas caro de lo que preveíamos pero tenía que ser en esas fechas y como coincidía con el puente, pues tacatá.

El Heminguay por lo que he visto en Octubre estará cerrado, así que no se si nos quedaremos también sin la fiesta del chocolate o del dulce... me parece que leí que se hacía algo en él un día a la semana.

Saludos.

Hola Viajeros!!

Saludos desde Punta Cana!!

En relacion a sus dudas:
-En el Grand Palladium Bavaro Suites hay 62 villas (enumeradas del 01 hasta el 62) de 2 pisos cada uno ademas de los edificios 17, 18 y 19 que tambien son de dos pisos.
-Estimado angelpeal, si me permite, le puedo gestionar sus solicitudes de localizacion. No le podria garantizar nada ya que depende de la disponibilidad del dia de su llegada, pero si le puedo asegurar que nuestro equipo de Recepcion hara lo posible por acomodar sus necesidades. Por favor envieme un mensaje privado con los datos de su reserva y con gusto lo remito al Departamento correspondiente.
-La tarde de Chocolate ahora se esta celebrando en el Sports Bar en el mismo horario.

Cualquier duda estoy a su entera disposicion :).

Atentamente,

Scarling.

juanalora Escribió:

Hola ScarlingHMPuntaCana podías ya que estamos informar más de la promoción dia 28 que nos hablaste días atrás y poner algún enlace para mirarlo gracias

Hola Juanalora!!

Hoy a las 15:00 horas dominicanas (21:00 en España) lanzaran la promocion en la pagina oficial de Facebook: facebook.com/grandpalladiumpuntacana

Saludos desde Punta Cana,

Scarling.

Capitana10 Escribió:

Alguien sabe que es lo que promocionan en palladium en el anuncio de Facebook? Tiene un enlace para anotarse.. pero no dice nada, solo que queda menos de una semana.

Hola Capitana10!!

Saludos desde Punta Cana,

Es una promocion muy atractiva que lanzaremos en la proxima semana (28 de agosto para ser exactos). Estamos seguros te gustara a ti tambien.

rojji Escribió:

muy buenas el precio de la deluxe a la junior me varia casi 1000 euros lo que estoy un poco sorprendido y leyendo por aquí me decis que por 15 euros mas diarios e el hotel te hacen el cambio lo cual seria 100 euros mas es real esto o como funciona gracias

Hola rojji,

En relacion a su duda, el costo para hacer upgrade directamente en el Hotel serian de US$60 por habitacion por noche y depende de la disponibilidad al momento de su llegada.

Atentos saludos desde Punta Cana,

Scarling.

Yayo1963 Escribió:

pibe.oion Escribió:

belga Escribió:

Hola alguien sabe algo sobre la separacion del royal del palladium?
www.hosteltur.com/ ...otels.html
Si va a seguir como ahora que se puede utilizar los servicios de los demas hoteles o solo se podra utilizar los servicios del royal?

Supongo que solamente es estrategia empresarial. Cambio de nombre de la seccion SOLO ADULTOS, diferenciacion en los servicios prestados y nada mas... ni nada menos.
Supongo que se utilizaran todos los servicios de Palladium, ya que van a estar integrados en el mismo complejo.

Toda va a seguir igual , solo se cambia la denominación , y se mejora el servicio y las prestaciones , los clientes Royal seguirán pudiendo utilizar todo el complejo Aplauso

Hola Belga,

Asi es, los huéspedes de TRS Turquesa Hotel continuaran teniendo acceso a los 3 Grand Palladium y sus instalaciones como de costumbre.

Saludos desde Punta Cana,

Scarling
Hospitality Manager

Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
Grand Palladium Palace Resort, Casino & Spa
TRS Turquesa Hotel

Hola Almakidu,

Muchas gracias por compartir esa info sobre el chat de la Palladium App. Lo estaremos compartiendo con nuestro equipo de Sistemas ya que siempre tenemos al menos un agente en linea.

Si necesitan cualquier asistencia por favor no duden en escribirme ;).

Saludos desde Punta Cana,

Scarling
Hospitality Manager

Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa
Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
Grand Palladium Palace Resort, Casino & Spa
TRS Turquesa Hotel

Almakidu Escribió:

aninhas Escribió:

Desde el chat de la aplicación almakidu?? Joe que categoría ;))

Lo malo es que hay que esperar que haya alguien en línea que no siempre suele haber. Pero una vez que contactas, en nada de tiempo tienes la reserva. Eso sí, casi siempre a ls 10 de la noche que es el último servicio. Pero bueno....pero es nada