Foro de Guías y Excursiones: Foro de Guias Locales y Excursiones. Conductores, Taxistas, Agencias de Excursiones, atracciones locales y profesionales individuales del turismo.
Un viaje es una aventura y una oportunidad de conocer lo que sale de nuestro entorno.
Los Touroperadores / agencias / DMC / etc se encargan de que tanto Hoteles y circuitos estén perfectamente preparados...
Pero...
Que pasa con los Guias acompañantes...
Quien controla lo que hace, como explican como proyectan el viaje?
Somos una asociación de guias acompañantes que busca controlar la labor de sus guias asociados.
Somos una nueva manera de entender la labor del guia acompañante.
- Si eres una Agencia de Viajes, conoce nuestra filosofia de trabajo.
- Si eres Guia Acompañante y te interesa nuestra labor profesional.
Por favor visita nuestra pagina web. www.travelbyguides.com
Quería plantear una pregunta a los Agentes de Viaje
Os quedáis tranquilos cuando por fin os sale un grupo de Viaje??
Saludos
Rainer Alcorta
Última edición por Ralcorta el Mie, 29-12-2010 19:06, editado 2 veces
"Os quedáis tranquilos cuando por fin os sale un grupo de Viaje??"
Me ha pasado muchas veces, que al salir el grupo veo al agente de viajes en pura tensión (como la madre que ve a sus hijos ir solos por primera vez al cole).
Pues yo a parte de agente de viajes he hecho algo de guia acompañante , mi primer trabajo fue con Eroski viajes, una salida a la ruta de los consquistadores, caceres, zafra, salamanca, trujillo etc... Y la verdad me lo pase bien, es verdad que algunos clientes son tiquismiquis, pero es normal no tod el mundo es igual, si escierto que soy una persona que me preocupo y estoy encima de mis clientes como si fuesen mis puñuelos, algo preocupada si estaba, levantandote temprano , siendo amable con todos, etc... En los desayunos pues atendiendoles si estaba todo bien, en definitiva es guia acompañante no solo tiene que ser servicial, amable también responsable de su grupo y tener un buen sentido del humor, por que el humor es fundamental llega al grupo y estan contentos, lima asperezas, pero todo el mundo no tiene todo.
A mi me falta algo de eso de humor, igual es porque me lo tomo todo muy apecho..
También he trabajado con grupos de un día ej. La expo de Zaragoza, o de transfer para llevar y recoger gente a un punto ( aquí son muchas horas de espera hasta que venga el otro autobus de enlace con las personas que tienes que recoger...
¿ SI ESTOY EN TENSION HASTA QUE SALE EL GRUPO?? HOMBRE DIGAMOS QUE SI, CREO QUE SIEMPRE ESTAS ALGO EN TENSION , PORQUE ES MUCHA RESPONSABILIDAD, Y SI SALE ALGO MAL, DAS LA CARA TU¡¡¡
que pasa es que hace tiempo 1 año y algo más no trabajo, pero me gusta mucho el mundo de los viajes...
Bueno saludos...
Buenos Días Kepchup:)
Pues gracias por tu comentario.
Siempre que he preparado formaciones para guias...
Uno de los aspectos mas importantes a tratar es el de la psicologia.
Digamos que un guia acompañante debe tener 3 cosas.
1. Sentido Comun
2. Una formación de Guia o sistema de trabajo eficiente.
3. Empatia e ilusión permanente por el trato al publico.
Es muy común que los guias se "quemen" empiecen a mirar a todos los clientes como presuntos molestones... Y terminen no considerandolos.
Esto empieza el día que los guias cogen por afición hablar de los tontos o de lo ridiculos que han sido algunos clientes.
Siempre digo... Piensa que son tu padre o tu tia...
Porque como no entiendas esto... No vas a disfrutar...
Bueno me he ido un poco por las ramas.
Realmente yo hacia la pregunta para agentes de viaje.
Que dejan en manos su viaje de un guia acompañante.
A ver si se sienten tranquilos cuando parte el grupo y ya no esta bajo su control.
Saludos
Rainer
KEPCHUP Escribió:
Pues yo a parte de agente de viajes he hecho algo de guia acompañante , mi primer trabajo fue con Eroski viajes, una salida a la ruta de los consquistadores, caceres, zafra, salamanca, trujillo etc... Y la verdad me lo pase bien, es verdad que algunos clientes son tiquismiquis, pero es normal no tod el mundo es igual, si escierto que soy una persona que me preocupo y estoy encima de mis clientes como si fuesen mis puñuelos, algo preocupada si estaba, levantandote temprano , siendo amable con todos, etc... En los desayunos pues atendiendoles si estaba todo bien, en definitiva es guia acompañante no solo tiene que ser servicial, amable también responsable de su grupo y tener un buen sentido del humor, por que el humor es fundamental llega al grupo y estan contentos, lima asperezas, pero todo el mundo no tiene todo.
A mi me falta algo de eso de humor, igual es porque me lo tomo todo muy apecho..
También he trabajado con grupos de un día ej. La expo de Zaragoza, o de transfer para llevar y recoger gente a un punto ( aquí son muchas horas de espera hasta que venga el otro autobus de enlace con las personas que tienes que recoger...
¿ SI ESTOY EN TENSION HASTA QUE SALE EL GRUPO?? HOMBRE DIGAMOS QUE SI, CREO QUE SIEMPRE ESTAS ALGO EN TENSION , PORQUE ES MUCHA RESPONSABILIDAD, Y SI SALE ALGO MAL, DAS LA CARA TU¡¡¡
que pasa es que hace tiempo 1 año y algo más no trabajo, pero me gusta mucho el mundo de los viajes...
Bueno saludos...
Yo te comento: yo tengo agencia en propiedad y soy a parte de agente de viajes, guia acompañante y gerente , pues si estas en tension, no mucha seguún tu caracter pero algo si se debe estar, más que nada por la responsabilidad, pero claro ya no sé en las verticales como se lo toman sus trabajadores, creo que eso no les quita el sueño, los problemas vienen después ya que al agente le viene el cliente a quejarse a la agencia , quizás la agencia no ha tenido la culpa del comportamiento en general del guia que le ha tocado al autobus, pero hay personas muy profesionales y debemos considerar que nuestro sector hay de todo como en cualquier profesión.
Así que si hay alguíen que aporte algo mejor pues bienvenido sea...
Considero que en nuestro sector (sobre todo el guia acompañante).
Hay una gran falta de profesionalización.
Precisamente es mi objetivo de travelbyguides.com
Quisiera informar que el lugar de encuentro, www.travelbyguides.com
Ya esta en Facebook. Si eres Guia acompañante o si eres agente y quieres saber un poco sobre los guias acompañantes, unete a nosotros en Facebook.
En este lugar se buscara conocernos, hablar de nuestra profesión y en un futuro ampliaremos a futuras reuniones en vivo.... Y muchos mas.
Hola ralcorta, yo soy guía acompañante hace ya tiempo.. Entrado en vuestra web he intentado mandaros un mail.. Pero me da error al mandarlo y he probado varias veces, os agradecería que nos pudiéramos poner en contacto
Traslado este hilo al de OFERTAS COMERCIALES, puesto que la tematica del mismo es más acorde con este foro.
Saludos
_________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Hola,soy nuevo en foro,saludo a todo el mundo.Con grupo de mundosenior en Granada,aprovechando tiempo libre les descubri y vamos a ver si nos ayudamo mutuamente.Soy un veterano en el mundillo de guias acompañante,que ya es decir algo.Vivir de esto es duro,especialmente ahora.Despues de años de viajar por el mundo toca volver al principio.Los que sigen viajando hoy día son los abuelitos y yo encantado aunque como sabeis no se gana ni para sobrevivir.Pero a todos les recomiendo si empesais en esto,el mundosenior es la prueba si valeis o no.Les mande a mi c.v.,si hay algo ya estamos en contacto.Para los nuevos,he trabajado casi para todos los grandes y cualquiera pregunta-a su servicio.Un saludo y que nos vaya bien proxima temporada de verano.
Hola nik13 y como va esta temporada por allí en Granada? por que yo estoy en el inmerso de Gandia (Valencia) llevo unos 4 años.. Y esta temporada es de las mas flojas que habido... Y la verdad es desesperante, aun que tb curro para Generaliat Valenciana y eso me salva un poco pero muy poco... A ver si se anima la cosa de una vez
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