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En China las entidades propietarias de cajeros no cobran pcomisión por hacer retiradas. Aun así es muy importante que cada vez que retires dinero o pagues con tu tarjeta lo hagas en moneda local para que seamos nosotros lo que te apliquemos el tipo de cambio (y en consecuencia, te devolvamos las comisiones asociadas al tipo de cambio y la de red de cajeros)
Gracias. Te he enviado un privado
Hola @rizo! Ya te he respondido al mensaje privado
Os dejo mi expereincia con la tarjeta en Australia
Al principio con BNEXT tuve problemas porque no me funcionaba, me puse en contactos con ellos mediante el chat y me dijeron que en vez de usar el contactless usara el chip, y desde entonces funciono perfectamente y me la aceptaron en todos los sitios.
Deciros que el sistema de chat me funciono perfectamente y en menos de una hora me contestaban y me solucionaron el problema, ya que tuve otro al salir de Australia, en el aeropuerto que no me funcionaba les volví a escribir y me lo arreglaron enseguida.
No saque dinero en cajeros.
Eso si, tuve que reclamar varias devoluciones, y me las hicieron enseguida.
Cuando llegue a barcelona saque el resto que me quedaba en un cajero de la "caixa" que me cobro 2 euros, y después de reclamarlo me los devolvieron.
Así que hay que contrlarlos un poco.
Indiana Jones Registrado: 29-01-2009 Mensajes: 1438
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En mi caso ultimamente cuando uso la tarjeta en el extranjero me queda el movimiento retenido, es decir se descuenta el dinero pero el movimiento no aparece, y tarda unos días en aparecer, lo curioso es que no estan aplicando el valor de cambio del día de compra, si no el día que lo liberan y siempre es más desfavorable. Un ejemplo el día 18 de abril hago una compra de 240 dolares, el cambio de ese día es de 212 dolares (redondeando) pero me liberan la compra el día 20 a 217 euros y algo. También estoy observando que la devolución del 1.5 % tampoco es tal y siempre faltan unos centimos. A alguien más le esta ocurriendo esto?
Indiana Jones Registrado: 29-01-2009 Mensajes: 1438
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No me preocupa cuando me reriren el dinero, lo que me preocupa es que casualmente cuando lo retiran el cambio es siempre más desfavorable.
Iratxe tu lo has comprobado?
Quería a ver si me pueden aclarar unas dudas que tengo sobre esta tarjeta, ya que me viene bien para viajes en el extranjero (la utilizaré primero en EEUU):
-¿tiene algún gasto por mantenimiento?
-¿tiene algunas condiciones de usarla un mínimo al mes para que no te cobre mantenimiento?
En mi caso ultimamente cuando uso la tarjeta en el extranjero me queda el movimiento retenido, es decir se descuenta el dinero pero el movimiento no aparece, y tarda unos días en aparecer, lo curioso es que no estan aplicando el valor de cambio del día de compra, si no el día que lo liberan y siempre es más desfavorable. Un ejemplo el día 18 de abril hago una compra de 240 dolares, el cambio de ese día es de 212 dolares (redondeando) pero me liberan la compra el día 20 a 217 euros y algo. También estoy observando que la devolución del 1.5 % tampoco es tal y siempre faltan unos centimos. A alguien más le esta ocurriendo esto?
Hola @nessi! El tipo de cambio que aplicamos es el de Visa y puedes consultarlo AQUÍ, nosotros no lo controlamos. Si ves cualquier problema o tienes alguna duda con la devolución de las comisiones por favor, escríbenos usando el chat de la app y estaremos encantados de revisarlo.
Algunas de las compras realizadas en el extranjero pueden aparecer como retenidas, se liberan en cuanto el comercio hace el cobro en firme. Si tienes dudas o quieres que revisemos tus movimientos retenidos, no dudes es escribirnos al chat de ayuda de la app
Quería a ver si me pueden aclarar unas dudas que tengo sobre esta tarjeta, ya que me viene bien para viajes en el extranjero (la utilizaré primero en EEUU):
-¿tiene algún gasto por mantenimiento?
-¿tiene algunas condiciones de usarla un mínimo al mes para que no te cobre mantenimiento?
- No cobramos ninguna comisión por mantenimiento, ni apertura ni nada de nada.
- Tampoco imponemos ningún gasto mínimo mensual, puedes usarla cuando quieras o no usarla...
Indiana Jones Registrado: 29-01-2009 Mensajes: 1438
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Si, Bnext, ya se que el cambio que se aplica es el de visa, pero se esta aplicando el cambio el día de liberación, no el día de compra, y como comenté amteriormente "casualmente" el día de liberación SIEMPRE, es más desfavorable que el día que se realizó la compra, si fuera unas veces más favorable y otras veces mas desfavorable ...pero es siempre desfavorable y no estoy hablando de que haga una compra en el extranjero, que hago muchas cuando viajo.
También he detectado que el 1.5% no se devuelve de forma exacta, en la mayoria de las devoluciones y hablo de un 95% de los casos se devuelven unos céntimos menos y a veces falta la devolución completa. Acabo de hacer una revisión de mi tarjeta y desde el año pasado en mayo (no me deja ver movimientos anteriores y los hay) me falta casi un euro, no es mucho ya, pero un euro por cada cliente...es un buen beneficio a final de año para bnext...
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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nessi Escribió:
Si, Bnext, ya se que el cambio que se aplica es el de visa, pero se esta aplicando el cambio el día de liberación, no el día de compra, y como comenté amteriormente "casualmente" el día de liberación SIEMPRE, es más desfavorable que el día que se realizó la compra, si fuera unas veces más favorable y otras veces mas desfavorable ...pero es siempre desfavorable y no estoy hablando de que haga una compra en el extranjero, que hago muchas cuando viajo.
También he detectado que el 1.5% no se devuelve de forma exacta, en la mayoria de las devoluciones y hablo de un 95% de los casos se devuelven unos céntimos menos y a veces falta la devolución completa. Acabo de hacer una revisión de mi tarjeta y desde el año pasado en mayo (no me deja ver movimientos anteriores y los hay) me falta casi un euro, no es mucho ya, pero un euro por cada cliente...es un buen beneficio a final de año para bnext...
Estoy de acuerdo contigo Nessi, a mi me pasó en EStados Unidos se cargaba días después y siempre perdidas, finalmente tiré por la Wizink para pagos que era al cambio real en el momento y la Bnext para sacar dinero
Sin embargo en Indonesia con Rupias era sobre la marcha, puede ser que en monedas como el Dolar que son fuertes, especulen con los cambio para ganar algo, pero con rupias y demás monedas no se arriesguen
Indiana Jones Registrado: 29-01-2009 Mensajes: 1438
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Pues así mal les va a ir...porque los que viajamos habitualmente no somos tontos y terminaremos por utilizar otras opciones, llamase revolut, wizink o pepito grillo.
Lo que me fastidia sobremanera es que debido a esto he pagado más que si lo hubiera hecho en efectivo o con la tarjeta de la caixa que de hecho ya se que me sablean con el 3.95% de comisión, pero al menos lo sé...muy mal por bnext, a este paso poca vida les auguro...al menos con los que pertenecemos a éste foro...que somos muchos.
Yo antes los recomendaba, pero ya no...
Si, Bnext, ya se que el cambio que se aplica es el de visa, pero se esta aplicando el cambio el día de liberación, no el día de compra, y como comenté amteriormente "casualmente" el día de liberación SIEMPRE, es más desfavorable que el día que se realizó la compra, si fuera unas veces más favorable y otras veces mas desfavorable ...pero es siempre desfavorable y no estoy hablando de que haga una compra en el extranjero, que hago muchas cuando viajo.
También he detectado que el 1.5% no se devuelve de forma exacta, en la mayoria de las devoluciones y hablo de un 95% de los casos se devuelven unos céntimos menos y a veces falta la devolución completa. Acabo de hacer una revisión de mi tarjeta y desde el año pasado en mayo (no me deja ver movimientos anteriores y los hay) me falta casi un euro, no es mucho ya, pero un euro por cada cliente...es un buen beneficio a final de año para bnext...
Hola @nessi, como te comenté en mi mensaje anterior si ves cualquier error en la devolución de comisiones te ruego que te pongas en contacto con mis compañeros de soporte para que podamos revisarlo. Otra cosa que quiero comentar es que el 1,5% de comisión no te lo cobramos desde Bnext, te lo aplica VISA. Nosostros no percibimos nada por esas comisiones aunque te las devolviesemos de forma errónea, lo único que hacemos es devolverte la cantidad pero VISA a nosotros no nos la reembolsa.
Si tienes cualquier duda o necesitas que revisemos tus devoluciones de comisiones, por favor escríbenos usando el chat de la app y mis compañeros de soporte te ayudarán
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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Bnext Escribió:
nessi Escribió:
Si, Bnext, ya se que el cambio que se aplica es el de visa, pero se esta aplicando el cambio el día de liberación, no el día de compra, y como comenté amteriormente "casualmente" el día de liberación SIEMPRE, es más desfavorable que el día que se realizó la compra, si fuera unas veces más favorable y otras veces mas desfavorable ...pero es siempre desfavorable y no estoy hablando de que haga una compra en el extranjero, que hago muchas cuando viajo.
También he detectado que el 1.5% no se devuelve de forma exacta, en la mayoria de las devoluciones y hablo de un 95% de los casos se devuelven unos céntimos menos y a veces falta la devolución completa. Acabo de hacer una revisión de mi tarjeta y desde el año pasado en mayo (no me deja ver movimientos anteriores y los hay) me falta casi un euro, no es mucho ya, pero un euro por cada cliente...es un buen beneficio a final de año para bnext...
Hola @nessi, como te comenté en mi mensaje anterior si ves cualquier error en la devolución de comisiones te ruego que te pongas en contacto con mis compañeros de soporte para que podamos revisarlo. Otra cosa que quiero comentar es que el 1,5% de comisión no te lo cobramos desde Bnext, te aplica VISA. Nosostros no percibimos nada por esas comisiones aunque te las devolviesemos de forma errónea, lo único que hacemos es devolverte la cantidad pero VISA a nosotros no nos la reembolsa.
Si tienes cualquier duda o necesitas que revisemos tus devoluciones de comisiones, por favor escríbenos usando el chat de la app y mis compañeros de soporte te ayudarán
Os cuento mi experiencia con la Bnext. Acabo de llegar de Bali y la hemos utilizado sin problemas. Hemos podido sacar en todos los cajeros y pagar con ella en cualquier sitio que aceptaran tarjetas ( que no son todos). De momento muy contenta. Mi próximo viaje es a EEUU, espero poder utilizarla igual de bien.