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Nada, he llamado al 902 599900 , porque al número que hay por ahí equivalente, el 900809746, no me han querido hacer nada pues dices que ellos sólo hacen la gestión de pasajeros con movilidad reducida.
Biien... En el 902 599 900, en la opción 5, me lo han cogido muy rápido y me han solicitado ya la devolución del vuelo de Londres Lisboa cancelado, me indican que en el plazo de entre 7 y 21 días me lo devuelven.
El vuelo de Lisboa/Londres, con salida 4 de diciembre, que aún no ha sido cancelado, podré hacerlo una semana antes de la salida, pq me dicen que va asociado al otro que está cancelado...por lo que por ley me lo deben devolver.
Así que esperemos...que pueda recuperar mi dinero, y gastarlo en otra ocasión cuando ésto cambie.
Yo lo hice via formulario de la web xa el reembolso x la mañana y a medio día me han llamado xa decirme q el vuelo estaba cancelado. Al decirle q habia solicitado el reembolso me dijo q ya q estaba se lo podia tramitar ella xa agilizar ... Así q entiendo q via telefono es mas rapido
Buenas tarde viajeros!!!
El viernes os comenté que me habian cancelado via mail el vuelo del 8 de diciembre Londres, Lisboa, llamé e hice la devolución por teléfono. Hoy domingo, ya me han ingresado mi dinero, han sido rápidos.(All menos ya he recuperado 300E)Ahora sólo me queda reclamar la devolución del vuelo de ida del día 4 de diciembre que me dijeron que podría hacerlo cuando faltara un mes.
Yo rellené también el formulario el sábado pasado, 24-octubre, y me ponía que en un plazo de 30 días procederían a la devolución... Ahora no sé que hacer, ¿llamar y a ver? Porque nosotros son 860 € de vuelos.
También hemos preferido el reembolso porque este vuelo ya era de uno cambiado en abril y, como no veo que esto se arregle pronto, prefiero tener yo mi dinero y cuando pueda viajar de nuevo, ya elegir destino y días.
Bien por Easyjet...Tenía unos vuelos a Londres para el pasado puente de la Constitución y tan solo me habían anulado el vuelo de vuelta, pero me han devuelto el importe integro en 3 días...Hay compañías que funcionan bien
Hola a tod@s. Me cancelaron un vuelo a Ginebra el pasado mes de Abril y en aquel momento sólo me ofrecieron la opción de canje por un vale por un año de duración. Al cabo de unas semanas ofrecieron la opción de reembolso a los vuelos cancelados, así que les escribí solicitando un cambio del vale por el reembolso. Esto fue en el mes de Julio y hasta ahora. Hoy he llamado por tfno explicando la situación y me dicen que no es posible el reembolso por tener ya un vale solicitado. Claro, les he dicho que no es mi problema el que no ofrecieran la opción de reembolso junto al vale desde un principio, y que mi opción era coger el vale o despedirme del dinero. Así que llegamos a una situación surrealista, ya que el vale me caduca el 8 de Abril y mirad cómo está la situación en toda Europa. Pues bien, en plan sorna le he dicho al telefonista que mi única opción es reservar otro vuelo que no voy a tomar de ningún modo visto el percal y que viaje con mi mujer e hija (y tanto ella como yo trabajando cara al público) y rezar para que lo cancelen para que pueda solicitar un reembolso. Y me ha dicho con toda parsimonia que así es. Tremendo. He vuelto a enviar un Formulario de Reembolso explicando el asunto y a ver si me responden antes de Abril. Veremos.
Indiana Jones Registrado: 18-08-2016 Mensajes: 2027
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Buenas, tenía un vuelo para Ginebra para finales de mayo, hace un par de semanas me notificaron la anulación del vuelo de ida, lo cambié a otro que me venía incluso mejor, hoy me acaban de notificar la anulación del vuelo de vuelta a Madrid, volvía un martes y ya no hay otro ni el día anterior ni hasta el viernes siguiente, he rellenado el formulario online de devolución. Vamos a ver que tal rula la cosa.
Me ha llegadoo email de easyjet, hasta ahora era cambio de 14 días gratis, ahora es hasta 2h antes dell vuelo, se puede cambiar el viaje o solicitar bono de validez 1 anho.
Quote::
LIBERTAD PARA CAMBIAR
Transfiere tu tarifa de vuelo gratis este verano, en cualquier momento y hasta 2 horas antes de tu salida a cualquier vuelo actualmente en oferta y a cualquier destino en nuestra red. Se aplica a los cambios realizados hasta el 30 de septiembre de 2021 inclusive. Solo si la nueva tarifa es superior tendrás que pagar la diferencia.*
Buenas.
Dicen que más vale tarde que nunca, así intento una pregunta a ver si saco algo de luz.
Tenía programado vuelo MADRID-PARÍS para el 16 de marzo 2020. Sí dos días después del confinamiento domiciliario por COVID en España. Easyjet no suspendió el vuelo y entiendo (creo) por qué: dejaron regresar a casa a la gente que debía volver para confinarse. Pero el caso es que yo viajaba por ocio y no pude coger ese avión, al tener ya el confinamiento.
¿Alguien en esta situación a quien devolvieran en bono el importe de los billetes? Justo en esa época las llamadas y reclamaciones fueron un auténtico caos y a pesar de que envié un mail jamás me contestaron. A ver si alguien me da algo de luz, porque es cierto que no cancelaron vuelo, pero es que tampoco pude cogerlo por causas ajenas a mi voluntad.
Buenas! Con todo el tema de restricciones en Portugal, estábamos pensando cancelar el billete que tenemos y salir desde Santiago en nuestro viaje a Basilea.
Da Easyjet alguna facilidad para cambiar los billetes sin razones de peso? O de cancelarlo sin perder todo el montante que ya hemos pagado de los billetes, para poder comprar otros billetes y salir desde Santiago?
Buenas! Con todo el tema de restricciones en Portugal, estábamos pensando cancelar el billete que tenemos y salir desde Santiago en nuestro viaje a Basilea.
Da Easyjet alguna facilidad para cambiar los billetes sin razones de peso? O de cancelarlo sin perder todo el montante que ya hemos pagado de los billetes, para poder comprar otros billetes y salir desde Santiago?
A mí me deja modificar fechas o destino sin cargo, sólo pagando la diferencia si el nuevo billete es más caro.
El origen no lo he intentado, no sé si lo permite o no, pero si entras en tu reserva puedes ir haciendo pruebas sin llegar al último paso.
No puedes cancelar, pero si que puedes cambiar destino y fechas. Yo cambie amsterdam en febrero por edimburgo en marzo. Al final he recuperado el dinero porque han cancelado uno de los vuelos de edimburgo
Hola chic@s..Mi hija cancelo un billete i/v de 55€ justo al comprarlo...y le piden ahora recargos de 60€....eso es así?...(lo preguntamos desde la ignorancia)....y cual es la forma para q salga perjudicada lo menos posible? Gracias
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10423
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marwa Escribió:
Hola chic@s..Mi hija cancelo un billete i/v de 55€ justo al comprarlo...y le piden ahora recargos de 60€....eso es así?...(lo preguntamos desde la ignorancia)....y cual es la forma para q salga perjudicada lo menos posible? Gracias
Para mantener nuestras tarifas lo más bajas posible, los billetes que compras no son reembolsables. Sin embargo, entendemos que a veces los planes cambian y que puede que necesites modificar tu reserva, así que hemos intentado ser lo más justos posible a la hora de aplicar las comisiones y los cargos.
Los 60€ supongo q seran como en ryanair para la devolución de las tasas aeroportuarias, q si q tendrias derecho, pero te cobran siempre mas de lo q de tendrian q devolver para q sea 0
Hola chic@s..Mi hija cancelo un billete i/v de 55€ justo al comprarlo...y le piden ahora recargos de 60€....eso es así?...(lo preguntamos desde la ignorancia)....y cual es la forma para q salga perjudicada lo menos posible? Gracias
Para mantener nuestras tarifas lo más bajas posible, los billetes que compras no son reembolsables. Sin embargo, entendemos que a veces los planes cambian y que puede que necesites modificar tu reserva, así que hemos intentado ser lo más justos posible a la hora de aplicar las comisiones y los cargos.
Los 60€ supongo q seran como en ryanair para la devolución de las tasas aeroportuarias, q si q tendrias derecho, pero te cobran siempre mas de lo q de tendrian q devolver para q sea 0
Gracias y q harias tu en su lugar? y si no paga esa penalizacon?..es q da rabia tener q pagar 60 para q te reembolsen los 55 q te costo el billete...no tiene sentido
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10423
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marwa Escribió:
carrio Escribió:
marwa Escribió:
Hola chic@s..Mi hija cancelo un billete i/v de 55€ justo al comprarlo...y le piden ahora recargos de 60€....eso es así?...(lo preguntamos desde la ignorancia)....y cual es la forma para q salga perjudicada lo menos posible? Gracias
Para mantener nuestras tarifas lo más bajas posible, los billetes que compras no son reembolsables. Sin embargo, entendemos que a veces los planes cambian y que puede que necesites modificar tu reserva, así que hemos intentado ser lo más justos posible a la hora de aplicar las comisiones y los cargos.
Los 60€ supongo q seran como en ryanair para la devolución de las tasas aeroportuarias, q si q tendrias derecho, pero te cobran siempre mas de lo q de tendrian q devolver para q sea 0
Gracias y q harias tu en su lugar? y si no paga esa penalizacon?..es q da rabia tener q pagar 60 para q te reembolsen los 55 q te costo el billete...no tiene sentido
Es el maravilloso mundo de las aerolineas y su rasero para pasarse por el forro cualquier norma poniendote tasas... Y las lowcost son especialistas
EasyJet Portugal.
En agosto de este 2024 vuelo de Funchal (Madeira) a Lisboa.El año pasado hubo varias vagas del personal de cabina de EasyJet Portugal.También me consta que hubo huelga de pilotos a nivel general.¿Sabéis si hay alguna previsión de huelga? Alguien que haya volado con ellos? Ese día hay 4 vuelos de Funchal a Lisboa con la compañía y sólo uno de Ryanair.¿Me podéis por favor aconsejar?
Muchísimas gracias.Si voy mirando en todos lados pero ahora una vez reservado todo ya me centraré.Gracias es un placer conocer gente como tu.Gracias por todo