Emperatriz
Travel Addict
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Jo, que racha que llevamos... 
En esta ultima semana nos han cancelado un viaje a Egipto, porque no habia suficientes reservas, un crucero (de novios!!!) y ademas para rematar nos han cambiado todos los vuelos de Tenerife (antes volvian a las 12, ahora a las 8 de la mañana!) y los de Fuerteventura, nos lo han cambiado de día!!!
Eso sin contar con las nuevas subidas de carburante... En serio, si llegamos con alguna reserva a final de semana sera de milagro 
¿Que tal llevais estos cambios? ¿Se puede hacer algo para remediarlo? ¿Algun sitio para reclamar?
Saluditos!!
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Silon
Experto
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Quien te ha cancelado egipto?
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Emperatriz
Travel Addict
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Los de Club 5 Estrellas! Era un vuelo especial que habia desde Sevilla y al parecer han cancelado el vuelo por falta demanda
Ya se que no es culpa suya, pero... ¡Que rabia!
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Nusox
Super Expert
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Uff y qué les decís en ese caso a los clientes??? porque si encima es una luna de miel....
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BURMAFRIEND
Indiana Jones
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| Emperatriz Escribió: |
Los de Club 5 Estrellas! Era un vuelo especial que habia desde Sevilla y al parecer han cancelado el vuelo por falta demanda
Ya se que no es culpa suya, pero... ¡Que rabia! |
Y no os dieron posibilidad de meterlos en el vuelo de madrid o barcelona?
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Emperatriz
Travel Addict
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Si que nos ofrecieron otras posibilidades, en Egipto nos dieron la salida desde Madrid, y nos descontaban 100 € por persona (algo menos de lo que te cuesta el ave, pero weno) lo peor es el decirle al cliente: "ahora vete a Madrid, ahora coje un taxi hasta el aeropuerto"...
En el crucero, nos ofrecieron la posibilidad de cambiar el sky wonder por el Rondo veneciano, pero el recorrido es distinto 
Sin duda lo peor es hablarlo con los clientes, que no tienen culpa de nada y ya tienen fastidiadas las vacaciones, y nos echan las culpas a nosotros que tampoco tenemos culpa!!! Pero los entiendo... En fin...
Gracias por el apoyo chicos 
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