Hola a todos, a pocos días de salir ya para India he decidido que aprovechare este foro para ir contando como funciona la Mayorista Catai. De momento la atención que nos esta prestando no es muy buena.Os cuento, para que os hagáis una idea; hicimos la reserva en el mes de Abril y fue entonces cuando se encargaron de tramitarnos el visado de India tras abonar previamente 56€ cada uno , bueno pues bien hasta el día de hoy no han terminado los tramites y llevan con ello, mas de tres meses (Menos mal que lo hicimos con tiempo) cuando otras mayoristas lo consiguen en un plazo de 15 a 20 días .
Salimos el día 21 de Agosto , pues bien aun no podemos recoger la documentación hasta 10 días antes de la salida , según la mayorista todos los viajes la documentación se entrega en ese plazo por su alta demanda de viajeros .....ya me extraña a mi.
Nuestra decisión de elegir Catai se debió a su fama de "Buena Mayorista" principalmente y la confianza que "trasmiten" a la hora de vender este tipo de viajes.
Os seguire contando...
Solo espero que todo esto no sea la punta del iceberg
Hola Arenal32, para el visado están tardando muchísimo. Nosotros lo tuvimos en 1 semana gestionándolo por nuestra cuenta siguiendo las instrucciones de Arke (quien se encarga de tramitar los visados a la India). Insísteles porque solo te quedan 3 semanas y si en 3 meses no lo han hecho luego te pueden venir con la historia de tramitación urgente que es más cara.
El visado cuesta unos 66 euros creo recordar. Te han cobrado menos pero ya se lo sacan por otro lado.
Por cierto, nosotros salimos el 20 de agosto para allá pero con agencia india
Me presento, soy Rafael Gómez, miembro del departamento de Atención al Cliente de Catai Tours.
Antes de nada, señalar que lamento la sensación que nos transmiten respecto a los trámites llevados a cabo para la reserva de su viaje a India. Le aseguro que nunca fue tal nuestra intención, sino todo lo contrario.
Permítanos simplemente aclarar que las gestiones de visado fueron llevadas a cabo de la manera habitual y en el periodo de tiempo común, su pasaporte con el visado de la India estaba a primeros de junio. El hecho de que no se lo hayamos enviado, responde simplemente a que se suele enviar junto con el resto de la documentación. Salvo, claro está, que el cliente solicite tener su pasaporte con antelación.
Por otro lado, el motivo por el que se envían las documentaciones con un par de semanas de antelación a la fecha de salida es por que de esa manera nos aseguramos que se reflejen los posibles cambios de última hora.
Entiendo que con ello, aclaramos las dudas planteadas, no obstante, de lo contrario, estamos a su plena disposición.
Hola Arenal32, para el visado están tardando muchísimo. Nosotros lo tuvimos en 1 semana gestionándolo por nuestra cuenta siguiendo las instrucciones de Arke (quien se encarga de tramitar los visados a la India). Insísteles porque solo te quedan 3 semanas y si en 3 meses no lo han hecho luego te pueden venir con la historia de tramitación urgente que es más cara.
El visado cuesta unos 66 euros creo recordar. Te han cobrado menos pero ya se lo sacan por otro lado.
Por cierto, nosotros salimos el 20 de agosto para allá pero con agencia india
Si , han tardado bastante , y sobre el precio del visado me equivoque ha salido cada uno x 96€.
Me presento, soy Rafael Gómez, miembro del departamento de Atención al Cliente de Catai Tours.
Antes de nada, señalar que lamento la sensación que nos transmiten respecto a los trámites llevados a cabo para la reserva de su viaje a India. Le aseguro que nunca fue tal nuestra intención, sino todo lo contrario.
Permítanos simplemente aclarar que las gestiones de visado fueron llevadas a cabo de la manera habitual y en el periodo de tiempo común, su pasaporte con el visado de la India estaba a primeros de junio. El hecho de que no se lo hayamos enviado, responde simplemente a que se suele enviar junto con el resto de la documentación. Salvo, claro está, que el cliente solicite tener su pasaporte con antelación.
Por otro lado, el motivo por el que se envían las documentaciones con un par de semanas de antelación a la fecha de salida es por que de esa manera nos aseguramos que se reflejen los posibles cambios de última hora.
Entiendo que con ello, aclaramos las dudas planteadas, no obstante, de lo contrario, estamos a su plena disposición.
Le mandamos un atento saludo.
Muchas gracias por la contestación ,efectivamente el visado esta fechado a primeros de Junio, pero creo que existe una falta de comunicación ya sea por ustedes como mayorista o bien por la agencia de viajes , pero la información que se nos facilito es contraria a la que ustedes han expresado en este foro.
TenemosPension completa menos en Nepal. Lo haremos en julio. Alguien lo ha hecho 15 días con el touroperador Catai y seria: Delhi-Jaipur-Agra-Horcha-Khajuraho- Benares- y 4 días Nepal. Quisiera alguna explicación igual para bien que al contrario, que tal las comidas??? La visitas estan bien organizadas??algun itinerario cansado???Que tal los hoteles????los guias????Gracias
Eo Eo!!!!Alguien ha viajado con Ambassadors Tous veo que tiene un viaje Super India i Nepal super completo con muchas visitas. Que alguien lo mire y me diga si es mas interesante que ele de Shambala de Catai
Saludos
No te recomiendo Catai yo viaje y he tenido problemas con el Sambala por suerte india y Nepal son espectaculares lo que no me gusto por decírtelo de alguna manera sino me van a expulsar del foro fue la compañía touroperador Catai. Tan sólo decir que les voy a demandar los motivos los expondre próximamente con la demanda. Tienen guías que sólo buscan la propina vender y que pase el rato. Los hoteles están bien a excepción de orcha que es muy bonito e idílico pero la sanidad y la comida déja que desear pero es India... En katmandhu es ma fiable bajo mi punto de vista comer fuera hay buenos sitios. Eso si lleva linterna por que los apagones son continuos. Para cualquier duda te responderé por privado que sino se me calienta la boca gracias a los que hicieron de mi luna de miel un viaje lleno de polémicas.
Además lo triste es que gastes 6000 euros ( todas semanas los hago) y te contesten en un foro al problema como hacen en mensajes anteriores. Así demuestran lo que lees preocupa !!cliente o imagen??? A vuestro criterio señores, ustedes mismo.
Ya hemos cerrado el viaje. Hacemos el programa de Shambala de Catai. Hemos visto que es el mismo des de hace un par de años por eso pregunto si alguien lo ha hecho me puede explicar su experiencia, para bien o al contrario, así vamos sobre seguro.
Si quereis me lo podeis manda por privado
Viajaremos con Turquis de BCN-Estanbul-Delhi si me quereis contar que tal esta compañia pues es la primera vez.
Saludos y un poco de ayuda foreros
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7255
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Hace años que viajamos por nuestra cuenta, pero las experiencias que tenemos con Catai ( cuando viajábamos con la familia, padres, algún hermano, amigos etc.... ) es muy buena. Un viaje a la India fuimos con ellos , al norte y Nepal y fue muy bien. Yo por lo que se es una de las mejores agencias europeas en viajes programados, especialmente para Asia y Africa....
La experiencia es buena el viaje también pero el servicio de catai. .. Nosotros reclamamos sus malos actos y nos han devuelto 400 euros del viaje ( lo cual aceptan que hicieron las cosas mal) por otro lado la reclamación ha llegado a buen acuerdo.
Catai para nosotros un excelente su circuito India del Norte espectacular así ha sido espectacular los guias,las excursiones nada de pago muy bien atendidos en todo momento EXCELENTE lo recomiendo y no es la primwra vez que viajamos con ellos
En julio tengo pensado viajar al norte de la India, como es mi primera vez ahí y el inglés no es lo mío, he decidido hacerlo a través de un touroperador.
Después de mucho comparar finalmente me he quedado dudando entre Catai (Espectacular India del Norte) o Politours (Maravillas de India). Ambos itinerarios son iguales, la diferencia es que en Catai tengo pensión completa y en Politours sólo los desayunos (salvo un par de comidas). El precio es practicamente el mismo.
Hace unos años me habría decantado por Catai sin dudarlo, pero después de lo que he leído en este foro, ahora tengo serias dudas.
¿Alguién ha hecho recientemente alguno de stos programas para poder darme algún consejo?
Mucha gracias.
[Te recomiendo te cojas comidas y cenas en hotel lo que no te puedo recomendar es catai Por que conmigo se portaron como el culo tanto que me devolvieron 400€
En julio tengo pensado viajar al norte de la India, como es mi primera vez ahí y el inglés no es lo mío, he decidido hacerlo a través de un touroperador.
Después de mucho comparar finalmente me he quedado dudando entre Catai (Espectacular India del Norte) o Politours (Maravillas de India). Ambos itinerarios son iguales, la diferencia es que en Catai tengo pensión completa y en Politours sólo los desayunos (salvo un par de comidas). El precio es practicamente el mismo.
Hace unos años me habría decantado por Catai sin dudarlo, pero después de lo que he leído en este foro, ahora tengo serias dudas.
¿Alguién ha hecho recientemente alguno de stos programas para poder darme algún consejo?
Mucha gracias.
Indiana Jones Registrado: 13-02-2007 Mensajes: 1593
Votos: 0 👍
Buenas paso a dejar mi opinión respecto al Circuito realizado con Catai por India, antes de contar ya os aviso que en 2 años hare Tesoros del Sur y sera con ellos..eso ya dice algo.
Elegi al final con Catai porque la diferencia de precio respecto al mismo de politours era bastante relevante... Escogimos Norte de Rajastham + Extensión Kharujharo y Benares. 18 días en total que luego fueron 19 porque KLM nos cancelo vuelo vuelta y nos acomodaron a otra compañía día siguiente..pero esto no es culpa Catai.
El Guia acompañante fue Chandra un grandisimo profesional enamorado de su pais y su trabajo, habla perfectamente español , ha viajado por muchisimos paises y sabe una barbaridad...jaja la verdad que ojala os toque él si vais con Catai.
El circuito se desarrolló bien, el bus va con chófer y acompañante, tiene AC, éramos 12 de grupo y genial.
Los tiempos de las visitas muy acertados sin problemas de falta de tiempo, pusimos un bote para propinas que el guia daba para los 14 días que ibamos con él, ya que os han de cuidar zapatos, vas al wc y todo es dar algo propina así que él se encargaba.
Habrá algunos días paliza bus pero con parada técnica, sesteando y ver a la gente su trasiego etc te lo hace llevadero..
Los hoteles de lujazo vamos!
Alguna noche cenamos algo a la carta en alguno de lo rendidos que estabamos y bien de precio. Al llevar extension tenia desayuno y comidas así ke eso también genial, otros días con Tripdavisor buscabamos algo cerca del Hotel y saliamos el grupo junto a cenar.
La extensión genial los Templos de Kharujaro una maravilla y Benares con el ritual aarti, su paseo en barca por el Ganjes...es una cosa que hay que ver una vez en la vida.
En la extension nuestro guia acompañante ya no venia se iba a Delhi con los 8 que no la hacian y las 4 que sí, nos pusieron guias locales en español y chofer ingles en micro bus.
Catai la verdad que en India he de decir que muy bien con nosotros, se le paso 2 cenas que tenia incluidas en un hotel que pague suplemento para ir y en cuanto les dije y el guia, en unos días me abono el propio guia las 2 cenas. Así que rapidos en respuesta.
Cualquier pregunta sobre el circuito os respondo encantada, pero al menos yo 10/10 .
India merece vivirla a tope... Dejaros cautivar por ella.