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Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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La verdad es que son la leche!!! A mí también me cambiaron un vuelo. Es interno y bueno, en fin, aunque ha sido una judiada tampoco me han fastidiado mucho. Bueno si en vez de adelantarlo me lo hubieran retrasado, sí que hubiera sido una gran p...!!!
En cuanto a lo de la reserva, tranquilo, porque pasado un tiempo te lo cambian y ya te lo ponen con la hora definitiva.
Indiana Jones Registrado: 28-11-2007 Mensajes: 1002
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Qué dices, con ninguna de las dos páginas??? Es la lecheee.... Has mirado lo de activar no sé qué en la tarjeta para compras internacionales?? Vaya a nosotros con mobile nos funcionó
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 2061
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Bueno...después de dos días completos probando, mi novio se ha podido comprar su vuelo esta madrugada; con una de las tarjetas con las que no nos permitía la compra. Así que, el error es de Air Asia ¿sabéis si hay algún email al que pueda escribir? ¿creéis que me podrían gestionar este vuelo en una agencia de viajes?
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
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Sabela Escribió:
Bueno...después de dos días completos probando, mi novio se ha podido comprar su vuelo esta madrugada; con una de las tarjetas con las que no nos permitía la compra. Así que, el error es de Air Asia ¿sabéis si hay algún email al que pueda escribir? ¿creéis que me podrían gestionar este vuelo en una agencia de viajes?
Muchas gracias!!!
Hola Sabela!
Pues yo ayer compré un vuelo y estaba asustada con lo que te había pasado a tí, pero al final no tuve ningún problema.
Pagué con Amex y solo me pidieron el codigo ese CVV, como en la mayoría de sitios...
Lo de comprar el vuelo a través de una agencia, pues no sé, pero en principio aquí gestionan vuelos de ClickAir y Vueling, así que tal vez te lo hagan...
Super Expert Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 956
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A mi también me ha costado reservar. El año pasado reservé 4 vuelos con ellos sin problemas, las compras las hicimos desde la web principal (no mobile)y con diferentes tarjetas. El martes encontramos un vuelo Denpasar-Singapur de oferta, y no había manera de comprarlo, nos daba todo el rato error, probamos con varias tarjetas, y nada de nada, al final y por probar, utilizamos la visa que tenemos de una agencia de viajes, no doy el nombre, pero está emitida por el BBVA, con el que no tenemos cuenta, ellos pasan el cargo a nuestra entidad, solo la hemos usado para reservas con esta agencia, metimos los datos y el CVV, no nos pidió la clave de compra segura y menos mal, porque no la tenemos, y nos la aceptó, increible. Creo que debe ser un problema de la pagina web, porque las demás tarjetas estan vinculadas directamente a nuestro banco, con ninguna superabamos el limite de compra, estan dadas de alta en comercio seguro y con sus claves, consultamos con el banco, y nos comentaron que no debiamos tener ninguna clase de problema, de hecho el resto de vuelos, y reservas que hemos ido haciendo, no hemos tenido ningún problema. Por eso creo que debe haber algún problema con la web de Airasia, el mes pasado les compramos otro vuelo, y lo hicimos a la primera, y con una de las tarjetas que esta vez no nos aceptaba.
Indiana Jones Registrado: 21-02-2007 Mensajes: 1021
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Sabela, y tu novio no pudo comprar tu vuelo también?
La verdad es que es muy raro.. Pues vaya rollo...
Dudo que en una agencia te tramiten vuelos con esta compañía, pero por preguntar...Lo único igual intentarlo con alguna agencia asiática.Prueba con asiatravel.com Son de fiar, yo les he cogido varias cosas en otras ocasiones.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 2061
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Gracias, pero con Asiatravel tampoco venden vuelos de Air Asia. También llamé por teléfono, pero no me llegaron a pasar con un operador, sólo se oían ruidos raros. También llamé a varias agencias españolas, y tampoco venden vuelos de esta compañía. Mi novio volverá a probar esta noche desde su trabajo, porque es increíble...la misma VISA que nos estuvieron denegando 2 días, ayer le funcionó perfectamente. Como era de madrugada, no me quiso despertar, pero viendo como está el tema, o me lo intenta sacar una amiga desde Inglaterra o a ver qué pasa...
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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Las agencias de viajes españolas no suelen poner pegas a la hora de gestionar los billestes de avión. En el único caso que no lo quieren hacer son con las compañías de bajo coste.
Prueba con una agencia pequeñita, de las de barrio. A mí no me ponen ningún tipo de problema. Eso sí, lógicamente, ellos tienen que tener un beneficio y te cobran los gastos de gestión que normalmente no son muy caros.
Por lo demás y si en tu banco te han dicho que el problema no es de las tarjetas pues, seguramente será de Air Asia. Supongo que ahora, por las fechas en las que estamos, en las que todo el mundo está como loco a última hora para reservar los vuelos, imagino que igual hay un colapso en la misma página por la cantidad de órdenes que puedan recibir y no lleguen a dar a basto y que ésto lleve a un bloqueo de la página.
Lo comento porque alguna vez me ha pasado. Prueba a alguna hora en la que pienses que no pueda haber colapso. Comprueba la hora en la cual hizo la compra tu novio.
No sé si será ésto, es más que nada por dar una sugerencia.
Indiana Jones Registrado: 21-02-2007 Mensajes: 1021
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Acabo de comprobar que Airsia vende vuelos a través de Amadeus.Así que operativamente hablando, en una agnecia te pueden tramitar y gestionar el vuelo. Otra cosa es que el margen que tengan sea tan pequeño que pasen de hacerlo.Pero yo lo intentaría.
No conoces a nunguna agencia de confianza?
El vuelo para que sería? para un vuelo internacional desde Londres no?
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 2061
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Bueno, pues ya sabemos lo que pasaba después de tres días de incertidumbre y sufrimiento
Empezamos a pensar qué diferencia podía haber para que nos dejara comprarlo desde el PC del trabajo y el de casa. La hora no podía ser, porque yo estuve hace dos días probando hasta las 3 de la mañana, y ayer mi chico se sacó el vuelo a la 1 y pico...probamos con la seguridad del PC y era eso!!! pusimos el PC con la seguridad a tope, y ya nos dejó comprar TODOS los vuelos. En mi PC, con la seguridad media, no me dejaba comprar ninguno; y en el PC de mi novio, con la seguridad al máximo, nos los dejó comprar todos.
Tengo una duda. Voy a ir en Agosto a Tailandia y voy a coder un vuelo con Air Asia, desde Chiang Rai hasta Bangkok y otro hasta Shurat Thani. ¿Sabeis si el vuelo desde Chiang Rai aterriza en el mismo aeropuerto que el que va a Shurat Thani?? Es que creo que hay 2 aeropuertos en Bangkok ¿no?
Es que lo quiero hacer todo en el mismo día y como sean aeropuertos diferentes y coga los billetes con poco intervalo de uno a otro como que no me da tiempo...