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Hola, tengo problemillas con un enlace en mis vuelos y he visto una alternativa. Quería hacer Siem Reap - Vientiane en avión, y en Laos Airlines no hay vuelos justo para el día que necesito (bendita mi suerte).
He visto que con Air Asia sí que hay, pero hace escala en Kuala Lumpur. ¿Alguien ha hecho algo semejante? ¿Qué tal andan de puntualidad? Hombre, si pierdo el enlace estaría por Kuala Lumpur, pero prefiero llegar a Laos.
Hola, tengo problemillas con un enlace en mis vuelos y he visto una alternativa. Quería hacer Siem Reap - Vientiane en avión, y en Laos Airlines no hay vuelos justo para el día que necesito (bendita mi suerte).
He visto que con Air Asia sí que hay, pero hace escala en Kuala Lumpur. ¿Alguien ha hecho algo semejante? ¿Qué tal andan de puntualidad? Hombre, si pierdo el enlace estaría por Kuala Lumpur, pero prefiero llegar a Laos.
Gracias
No te hace escala, son vuelos independientes. Air Asia solo vuela de punto a punto, por lo que si haces dos vuelos seguidos con ellos cuenta que tienes que recoger equipaje y volver a facturar.
En general los tengo por puntuales, te hablo por mi experiencia, pero en alguna ocasión me han modificado el horario adelantando o atrasando el vuelo un par de horas, no ha sido lo frecuente pero puede pasar. Pero lo dicho en general creo que son bastante puntuales.
Super Expert Registrado: 27-09-2009 Mensajes: 557
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Hace ya un tiemo conte q tuve un problemilla reservando. Bueno, al final me llego el mail de confirmación (tardo 1 día, pero llego).
Queria comentar algo por si a alguien mas le pasa... Después de 3 reservas sin ningun problema, al hacer la cuarta resulta q al introducir los datos de la tarjeta de credito y darle a confirmar me salia q el metodo de pago no era valido (con la misma tarjeta con la q habia pagado los otros vuelos, en fin...). El caso es q al volver a poner los datos de la tarjeta para probar suerte otra vez, me decia q habia realizado una reserva por duplicado y q debia ponerme en contacto con el servicio al cliente.
Me tire varios llamando x telefono a todos los telefonos q encontre en su web. En Asia solo hay uno para atención al cliente en ingles y por mas q probe me salia como q no exisitia (lo mismo marque algo mal, el prefijo.. No se.. Pero no esta muy claro explicado como se marca desde el extranjero). Llame al del UK pero solo consegui oir una repetitiva musiquita y a una maquina cada 30 segundos diciendome q siguiera a la espera...
Al final mande un email y por fin una respuesta!! resulta q mi banco no habia permitido la transacción y tenia q reservar de nuevo. Tanto rollo para esto... El caso es q me puse en contacto con mi banco y al ver tantas reservas de vuelos en poco tiempo me bloquearon la tarjeta por seguridad. Anda q si me hacen esto mientras estoy de viaje... Vaya listos! y nada, por fin pude hacer mi reserva normalmente.
Solo recomendaros q ante algo parecido os pongais primero en contacto con vuestro banco (os sera mas facil de contactar y mas barato) y luego ya mandais un email a airasia (el telefono lo tienen de adorno)
Un saludo
Hola!!! a nosotros nos han cancelado un vuelo, les hemos preguntado (y aunque tardan mucho en responder..)durante 3 meses podemos cambiarlo, menos mal! es para ir de Singapore a Bali.
Por cierto, ¿qué tal está este avión? estamos pensando en coger hot seats, donde la salida de emergencia, porque mi chico es muy alto e imagino que será un avión pequeñito...
Buenas,en febrero compre unos billetes de Londres a kuala lumpur para el 27 de noviembre,en esta compañia es necesario confirmar vuelo teniendo el billete con tanto tiempo de antelación?
Buenas,en febrero compre unos billetes de Londres a kuala lumpur para el 27 de noviembre,en esta compañia es necesario confirmar vuelo teniendo el billete con tanto tiempo de antelación?
Gracias y un saludo!
Lo que tienes que hacer es confirmar que no haya cambios en los horarios sobre 72-48 horas antes, más que nada no vayan a cambiar el horario por algun motivo, cosa que seria bastante rara y cuando llegues se haya ido el avión. Generalmente si estas registrado te envian aparte de los correos promocionales los cambios de horario, al igual que al movil si lo pusiste en el registro.
Hola,no me a llegado nada de cambios de hora ni cancelaciones.
A esta compañia solo se le puede tratar en ingles ?
Gracias virus!
La página web de Air Asia no esta dispobible en español, pero cuando se acerque la fecha del vuelo entra en "manage my booking" y podras ver si hay cambios, eso si con la información en inglés.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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¡Hola Sangwara! Veo que vas viento en popa a toda vela con tu viaje, je, je,... Otro consejillo aparte de lo que te ha dicho Viruss, ésto no sólo lo tienes que hacer con AirAsia si no con todas las compañías aéreas. Es más que nada para evitar sustos de última horica.
El de mano son 7 kilos, el de cabina pues depende de lo que tu contrates, 15k, 20k....
Gracias Susana!!! Muy bueno el dato del equipaje de mano, por el de cabina me desasne siguiendo los pasos de compras de AirAsia (podría haberlo hecho antes de preguntar )
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3586
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Aurum, pues nosotros en el vuelo Bali-Bangkok no llevábamos incluida la maleta facturada, en una oficina de Airasia que había en el aeropuerto hicimos que nos la incluyeran y pagamos como 5 euros por 15 kilos.
En el vuelo Bangkok-Chiang Mai me pasé de los 15k facturados que había incluido y pagué unos 2 euros por kilo que me pasé, sólo fueron 2k.
Indiana Jones Registrado: 30-07-2007 Mensajes: 3708
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aurum Escribió:
y si no contratas?entonces en el momento de facturar te meten el clavo segun lo que pese no?
Como te ha dicho Susana, se puede hacer en el aeropuerto
Creo recordar que era más caro que por la web....
Nosotros no habiamos contratado equipaje en el vuelo de vuelta de Bali a Bangkok, y en el aeropuerto de Bangkok, el día que haciamos el trayecto de ida Bangkok - Bali, aprovechamos y lo contratamos en el puesto que tienen allí
y si no contratas?entonces en el momento de facturar te meten el clavo segun lo que pese no?
Puedes ponerlo y pagar al hacer la reserva, es lo barato, pagar el exceso en el aeropuerto o modificar a través de su web el peso que has puesto en la reserva. Lo más caro, aunque no sea excesivo, es hacerlo en el aeropuerto.
Hasta cuantos kilos se considera equipaje de mano,hasta 7 o hasta 15 que ya es peso medio..Aparte de la mochila llevare una bolsa con las camaras de video foto y portatil,pondran alguna pega o es mejor esconderla?
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3586
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Equipaje de mano son 7 kilos, a nosotros en ningún vuelo nos pesaron las maletas de mano y en alguno iba algo bastante pasada de peso, pero con ésto nunca se sabe.