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Respecto a los vuelos y sus reservas en Lao airlines hay que perder el miedo, pues la reserva y el servicio aéreo en el país funciona muy bien.
La compañía no tiene muy buena prensa. Pero esta fama se arrastra a veces sin merecerlo del todo. La compañía que antes se llamaba Lao Aviation, tiene hoy en día aviones fiables y desde el año 2000 no han tenido ningún accidente (Sam Neua el 19 de octubre 200º y en el 93 en Phonsavan). Hoy en día tienen 15 aviones y ninguno del modelo que se accidentó en las 2 ocasiones anteriores. Las instalaciones en tierra no son tan vistosas como las occidentales pero por el contrario, la gente es correcta, los aviones salen a sus horas y el servicio a bordo es completo y eficaz. Tienen unos aviones franceses pequeños de hélice muy nuevos y algunos chinos con tecnología y motores occidentales. Los trayectos son cortos y un avión de hélice es suficiente y más fiable.
Un vuelo a pesar de su corta duración incluye un pequeño bocadillo, una fruta y unos caramelos de fabricación local en un caja muy presentable con el logo y una botella de agua.
Los aviones son modernos y cuidados.
El mayor tópico que existe, que llega incluso a hacer desistir a tour operadores españoles a conseguir los billetes, es la fama de horarios y fechas que no se respetan e incluso se anulan.
Hay que saber previamente que las tablas de horarios van cambiando según la época del año pero esto está reflejado en su Web. En marzo cambiaron los horarios para el verano y ahora en agosto los han vuelto a cambiar. Normalmente es en marzo, agosto y octubre.
El problema es que antes de que se publiquen no es posible saber si habrá cierto vuelo para ese día determinado.
En la Web www.laos-airlines.com se pueden reservar de manera fácil vuelos con al menos 5 meses de antelación.
Existe una opinión de un viajero de hace algunos pocos años que reservó a través de esta Web y en destino le dijeron que el representante francés nos les mandaban el dinero con fluidez y no se fiaban y tuvo que comprar otro billete. Yo creo que esto esta superado, por mi experiencia personal. Pues esa dirección es con la que reserve un vuelo.
Es importante saber que ahora Lao airlines incluye esta dirección Web como su representante único oficial para Europa. La oficina esta en Paris y esta muy claramente explicado como comprar un billete con ellos. Debo decir que comprar un billete con ellos sale unos dólares más barato (¿?) que las tarifas oficiales de la Web de la compañía.
El proceso a través del correo electrónico es muy fluido y profesional, dando mucha confianza la compra. Cualquier consulta (por ejemplo el peso permitido a bordo, que según informaciones no actualizadas decían que era de solo 15 Kg., lo que seria posiblemente una incomodidad pero en esta Web de una manera muy educada y personal resuelven la duda: son 20Kg).
El procedimiento de reserva es, resumiendo:
Se hace la reserva desde la Web. Si falta al menos 45 días la respuesta es inmediata. Envían un formulario por correo que debes imprimir rellenar y firmar en un plazo breve para que mantengan la reserva. Se envía por fax (yo lo hice por correo electrónico escaneando). En ese formulario autorizas el pago del 50% del precio del billete. Admiten solo Visa y Mastercard. Yo pagué con la tarjeta virtual de La Caixa y se admite perfectamente. En seguida envían por correo electrónico un “voucher” que debes imprimir y llevar durante el viaje. El billete se entrega en la misma ciudad donde tomarás el vuelo la víspera de la salida y pagando el resto solamente en dólares en efectivo.
En Xieng Khouang la persona encargada no podía leer ingles e insistía en que el pago estaba completo y no quería mi dinero. En una situación absurda, yo insistía en pagar el resto del billete. Ante la gente más honrada del planeta (de lo que conozco, los laosianos) y el buen servicio no podía aprovecharme de la situación. Creo que el sistema de pago a cuenta y vouchers no es lo habitual. Pero sí se ve pagar los billetes de avión, con 2 ó 3 carretillas de moneda local, no es imprescindible como en ningún otro sitio el pago en dólares en Laos.
Los billetes tienen asientos numerados. Se deben pagar tasas de salida en vuelos domésticos yo pagué 10.000 kip. Prestar atención a las fechas pues las oficinas de Lao airlines cierran los sábados.
Por otro lado en temporada baja (temporada húmeda) la utilización del país y sus aviones es mínima y en algunos vuelos menos frecuentados puede ser fácil coger plaza sin reserva previa.
Esta es una de las personas que me atendió, rapidez y amabilidad asiática.
Ms. Nittaya Keawklom - Internet Reservation
RBKK01@laos-airlines.com
PSA of Lao Airlines www.laos-airlines.com
Las compañías occidentales deben aun aprender mucho en algunas facetas respecto a las compañías del sudeste asiático: cuidado de los equipajes para evitar robos de maletas, atención a los pasajeros, servicio a bordo, puntualidad (esto es discutible pero solo comparo mis experiencias personales aquí y allí) organización en los aeropuertos. Bangkok es un pasada en todos los aspectos humanos y técnicos.
Laos es un pequeño país que merece una larga visita. Inolvidable.
Indiana Jones Registrado: 06-09-2006 Mensajes: 2730
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Buenas laolao,
Gracias por la detallada explicación.
No tenía miedo por que por malos que fueran los aviones, estadísticamente hay más gente que se mata en el taxi hacia el aeropuerto que en el trayecto aéreo, pero si encima me dices que llevan buenos aparatos, mejor.
Yo voy a Laos seguramente en marzo, así que por lo que cuentas me toca "cambio de horario" y antes no se podrá saber el horario correcto.
Lo mejor es que pille los vuelos directamente en Laos, ¿no?
Normalmente ¿hay que comprarlo con mucha antelación? ¿o es fácil que un par de días antes pillara plaza?¿lo puedo hacer en cualquier agencia de viajes local?¿o ha de ser en sus oficinas?¿tienen en varias ciudades?
¿Recuerdas el costo de algún trayecto (para ver si es una compañía cara o a cual es equiparable?
Supongo que aproximadamente las fechas de los vuelos en cada período se repetiran, pero esto no es fiable.
En marzo es posible que haya más gente que en la temporada húmeda, pero en realidad no se como influye esto a la hora de tomar un avión.
Si tienes la seguridad de querer tomar ese vuelo y puedes conocer el diua con antelación, es interesnate reservar el vuelo. Siempre que se tenga lasd disponivbilidad para para recoger el billete el día anteriror.
En todas las ciudades de Laos hay una oficina más o menos precaria de la linea aérea. Pero sin duda en cualquier agencia de viajes de allí podrá, conseguir rápidamente y fácilmente el vuelo y quizás sea más cómodo.
Los precios según he leído, pero no comprobado son algo más altos que los vietnamitas o tailandeses. Pero merecen la pena. Por ejemplo un Bangkok- Vientiane con la Lao hay quien l sustituye por un vuelo a una ciudad talilandesa fronteriza con Lao y luego en autobús cruza el puente de la amistad, siendo de este modo más barato.
Con Lao precio oficial: Vientiane- Luang Prabang 63dolares, precio web francesa: 61.
Vientiane Xieng Khouang 50 y 53 dólares
Vientiane- Siem Reap 145 y 130 dólares, son 15 dólares de ahorro.
En ambos casos cobran una tasa de (Domestic flight security tax) de 5 dólares por sector (Xieng Khouang- Vientiane es solo 5 dólares)
Indiana Jones Registrado: 06-09-2006 Mensajes: 2730
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Bueno, no son especialmente caros.
Si, para entrar en Laos es más barato no hacerlo por avión. No se si entraré por la frontera terrestre de Vientiane o igaul desde Chiang Rai bajando el Mekong.
Y supongo que los vuelos internos los apañaré directamente desde Luang Prabang o Vientiane una vez que esté allí.
A las malas, de no haber disponibilidad, siempre puedes pasarte la noche en un bus
Hola, por lo que he leido es complicado cruzar la frontera desde Laos a Camboya, mas si se intenta hacer sin avion. Alguien que haya estado por allí que aconseja, después de ver la capital de Laos, Vientiane, es mejor volver a Tailandia y desde allí cruzar a Camboya, o hay alguien que haya hecho el cruce directo de Laos a Camboya en dirección Angkor Wat sin ningun problema. Si es así, como es la mejor manera de llegar?
Hola, una pregunta sobre dinero en Laos, yo ire con Euros y Bhats, aparte de los dolares para entrar por el puente de la amitad, es facil cambiar los euros? o llevaremos mas dolares?
Otra pregunta pretendo llegar a luang prabang el 9 de marzo e irme el día 13, sera suficiente para sacar el vuelo de luang prabang a pakse, creo que solo hay vuelos en esa ruta 3 días a la semana
Gracias
Hola triskel, en verano nosotros cogímos los vuelos con 3-4 días así que no tendrías que tener ningún problema.
En cuanto al tema dinero, te aceptan tanto baths como moneda local, que como ya sabes, es lo mejor para moverte por el país. Cambia euros en las múltiples oficinas de cambio donde podrás reservar también aviones, no hagas doble cambio con dolares, sólo son útiles en Camboia.
Buen viaje Trisquel y Loopy. Y Mendiola ¡qué viajazo! este verano encontramos un alemán en ese plan moto y estaba alucinando también con los paises y la gente.
Qué envidia me dáis compañeros... Qué de buenos momentos y recuerdos....sniff. En fin, a Marruecos en Semana Santa a quitar el "mono viajero"
Día 3:
- Excursión a la llanura de las jarras. ¿Es posible ir, ver y volver a LPB en el mismo día?
Yo creo que es totalmente imposible.
Nosotros fuimos desde Vientiane en avión, pero no había vuelos diarios.
Desde Ponsavan (Llanura de las Jarras) a Luang Prabang tampoco había vuelos diarios, y en coche creo que tardamos unas 7 horas.
Quizá si lo desplazas al día 4 puedas volar desde Ponsavan a Vientiane, pero no se la frecuencia de vuelos actual. En coche creo que son unas 9 horas.
Antes de nada muchas gracias a todos por vuestros consejos y opiniones.
Me han pasado un presupuesto para tres vuelos con Lao Airlines y aparte de ser algo caro (casi me cuesta lo mismo que el vuelo Madrid - Bangkok) XD, cerca de 15.000 THB; mi estancia en Laos quedaría más o menos de la siguiente manera, siendo los vuelos los siguientes:
ESTANCIA:
22 - 25 junio: Luang Prabang y Llanura jarras
26 - 28 junio: Viantiane y alrededores (Vang Vieng por las vistas, por ejemplo)
29 junio - 2 julio: Pakse y alrededores (4000 islas...)
2 - 5 julio: Siem Reap (3 días + medio día otras visitas)
6 - 9 julio: Phnom Phen (viaje + 2 días visita + 1 día descanso)
Ahora el problema está con el vuelo XiangKhouang - Vientiane, que bien tendría que ser el 26 o el 28. Me estoy replanteando dejar de lado la llanura de las jarras y tal y como me recomiendan, estar un día/dos días más en LPB y el resto como figura arriba.
- ¿que lineas aereas hay en laos para vuelos internos a parte de laoairways? se que bangkoair y thaiair también tienen algunos vuelos. Hay algo más?
La única línea aérea para vuelos internos es Lao Airways, y funciona razonablemente bien.
Es posible que algún trayecto se pueda hacer con Vietnam Airlines, que tienen algún recorrido circular, pero el resto son sólo vuelos internacionales de entrada y/o salida a Laos.
El resto de preguntas ya han sido ampliamente contestadas.
Tauler, otra opción para tener en cuenta es cruzar en bus desde Vientian a Udon Thani (Tailandia) y coger el avion desde allí a Bangkok. Con Air Asia los vuelos son mucho mas baratos.
Última edición por Rubenmur el Lun, 28-09-2009 8:56, editado 1 vez
Super Expert Registrado: 22-06-2007 Mensajes: 674
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Hola a tod@s.
Una pregunta práctica... ¿Lao airlines tiene alguna especie de bono que permita coger varios vuelos a mejor precio? Estoy planeando viaje, bueno, de hecho ya está el recorrido planeado, y haremos unos 6 vuelos con Lao Airlines... Si hay alguna forma de economizar...
Hola!!!
Enb noviembre tengo pensado ir a laos, pero como vuelos son bastante carillos, he pensado ir a Bangkok y de ahí pillar un bus o tren para laos, alguien me puede indicar si existe esa opción o alguna buena.
Gracias
Me he fijado que los vuelos internacionales en la zona son bastante caros, pensaba que serían más baratos. No tanto como los de Vietnam, pero algo así.
Bueno, qué se le va a hacer, buscaremos alternativas bus/tren.
Indiana Jones Registrado: 03-02-2006 Mensajes: 1093
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Gracias, Galyna, por las informaciones. Usaremos tuk-tuk, aunque de tantas plazas nunca los había visto. Los más parecidos, en india, unos motocarros con una caja grande atrás.
Sobre lo de kyaing tong entiendo que te pareció mejor que lo que viste en laos: a mí me encantó
Otra pregunta: los vuelos internos cómo los habéis sacado? porque en la web de LaoAirlines me cuentan que los horarios de diciembre no se publicarán hasta octubre, y, la verdad, ando un poco acongojado, por no decir otra cosa.
NeuO Escribió:
Parece que ya vamos perfilando el itinerario... Qué os parece??
Día 4: Vientiane-Phonsavan
Día 5: Phonsavan-Vientiane
Día 6: Vientiane- Vang Vieng
Hola, no te fíes mucho de lo que escribo, porque estoy en tu situación, buscando recorridos.
Pero, por lo que veo en los mapas, a phonsavan creo que es más fácil ir desde luang prabang o vang viang que desde vientiane.
Yo intentaría hacer vientiane - vang viang - phonsavan - luang prabang, o vientiane - phonsavan - vang viang - luang prabang.
No compré ningún vuelo interno, Carlos, todos los desplazamientos los hice por carretera.
El único vuelo que hice fue de Vientiane a Bangkok, con Lao Airlines, y lo compré con mes y medio de antelación sin problema.
Creo que no debes preocuparte, tienes 2 meses de margen.
Hola carlosn,
El trayecto Vientiane-Phonsavan tenemos pensado hacerlo en vuelo interno. Ademas he leido que esa carretera no es muy segura (o no era segura) y la verdad prefiero no tentar a la suerte. Lei un blog de alguien que montó en el bus y en el asiento de delante suyo habia un chico de la etnia hmong (creo) con un kalasnikov..... Yo voy en un autobus y veo eso y me da un infarto en el acto! Asiq prefiero hacerlo en avion...
Salu2